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1、价值概念80,000,000WM,不鸣则已，一鸣惊人不送则已一 送80,000,000,80,000,000是我们基于10年地产销售代理经验对于整个马鞍山地产市场宏观与微观的研判是我们企划的依据与基石,80,000,000之10,000,000千万不要低估马鞍山市政府发展城市建设的决心,80,000,000之20,000,000千万不要低估马鞍山市民对于高层建筑的巨大抗性,80,000,000之30,000,000千万不要低估马鞍山市民对于异地开发商的不信任感,80,000,000之40,000,000千万不要低估马鞍山市民对于一站式集中商业的向往,80,000,000之50,000,000千
2、万不要高估本项目地段上的优势,80,000,000之60,000,000千万不要高估马鞍山市民对于地产的理解力马鞍山不是“巴黎东京或纽约”不是北京上海或深圳所以直白、直白一点、再直白一点！,80,000,000之70,000,000千万不要高估马鞍山市民对于房产价格的承受力,80,000,000之80,000,000千万不要低估一家专业销售代理公司所能为项目创造的巨大附加价值,何谓“WM”？,“WM”是上海通用别克2007年4月上市的新款C级轿车“林荫大道”（Park Avenue)代号它承袭了别克百年豪华造车经验拥有半个多世纪的品牌血缘在美国荣列经典豪华车的代表是社会名流的不二选择象征着巅峰
3、实力与王者荣耀,“WM”是一种足球阵型由阿森纳功勋教练查普曼在上个世纪20年代末30年代初始创因10名队员排列位置呈“WM”形而得名这种阵型使足球战术主导思想趋于攻守平衡是足球发展史上具有里程碑意义的一场革命,“WM”是一个城市它是西方古典音乐之父巴赫、钢琴大师李斯特、文坛巨擘歌德和席勒钟爱之地安徒生说它“不是一座有公园的城市，而是一座有城市的公园。”Weimar欧洲文化首都德国古典文学圣地著名的现代建筑主义学派包豪斯派诞生地,“WM”也可以是WalMart2007年财富（Fortune）杂志美国企业500强榜首近六年内第五次荣登该榜首位美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商1996年进入
4、中国，2006年进驻马鞍山从此马鞍山无一站式商业的格局彻底改变,WalMart本案最大优势所在！本项目位于马鞍山市区中部，西起佳山路，东至康乐路，南至规划道路，北与在建中的沃尔玛广场咫尺相望。,是太阳就要让它最大程度发 光,将项目与WalMart链接建议一：在沃尔玛商场为顾客提供的购物袋上，宣传项目形象。,将项目与WalMart链接建议二：与沃尔玛联合发行仅有业主才能持有的VIP购物金卡，购物、休闲、娱乐享受更低折扣优惠。,将项目与WalMart链接建议三：与沃尔玛合作，根据社区居民需要，提供产品特别定制服务。,将项目与WalMart链接建议四：留出部分房源，以特别价格提供沃尔玛员工租售，营造
5、沃尔玛家园氛围。,将项目与WalMart链接建议五：在社区与沃尔玛广场之间建立地下直达通道，通道内设立人行传送带，实现无缝对接。,项目形象定位 一站式生活，零距离便捷。WalMart 内：超市、银行、邮局、餐厅、咖啡厅、药店、服装店、洗衣店、书店、鲜花店、影剧院、游乐场超级便利生活，一站式解决！WalMart 就是你家！,因此，最好的推广案名沃尔玛豪庭简单大气高贵直白产品USP所在!,WalMart会不会答应？,OK!那么，魏玛总可以用吧,主推案名魏玛国际,诠释共63划万物化育，繁荣之象，专心一意，必能成功。大吉属于WM体系，与沃尔玛有相当程度谐音洋气，高档现代感强烈契合开发商追求国际建筑品质
6、的精神,辅推案名幸福汇35划处事严谨，进退保守，学智兼备，成就非凡（吉）一站式幸福购物的幸福、餐饮的幸福、娱乐的幸福、休憩的幸福“我不在幸福里，就在去幸福的路上。”简单直白易记,推广总精神沃尔玛就在家门口,诠释简单直白易记产品USP所在！,VI视觉表现LOGO、名片、信封、VIP卡、购物袋、高炮（略）,謝謝观赏！,优质服务 制胜之本 适应市场竞争的客户服务规范,目录,客户服务人员的工作、职责与特质客户服务的特性,客户服务部,客户服务人员的工作内容：,客户执行的职责,职责队员主要角色是在广告发展过程中的执行工作,工作内容,1）准备客户会议如果要打动客户，会议的质量是关键。会议准备要有强烈的时间观
7、念。同时，如果要给客户惊喜的话，就要做有创意的准备工作。以下环节绝对不可忽视会议室（是否整洁、照顾到位置与秩序等）会议议程（编排合理、让拍档们心中有数等）视听设备交通接待,2）记录并发出会议记录针对任何与客户的会议或电话讨论均应有此记录。记录讨论的重点、决定和双方同意的行动重点。会议记录应于会议的24 小时内发出。发出后立即通知客户。要求客户回传。紧记：把解决问题的方法写清楚！,客户执行的职责,3）每周一次的工作状况报告一项完整详实的报告，内容有关目前进行中的工作状况未来的发展涵盖调研、媒介、财务及创意发展这些报告应由客户执行和客户经理同力完成。在导入电脑联网管理后，工作状况应每日更新。紧记：
8、不要机械COPY上一天的情况报告。,客户执行的职责,4）每月的预算报告这是一项年度预算执行的摘要组成。要预先评估生意才能作出主动的服务安排。应包括已执行之帐款、执行中的帐款和至年底止尚未执行之余额。媒介和制作。每月撰写后与客户经理一起修正。,客户执行的职责,5）工作执行对每一个客户，均应有一个工作档案。应收帐款的单据，预算摘记，收入预估。工作申请表，制作费预估，制作费发票，工作完成表。已签核之媒介计划，媒介费用发票，佣金发票。客户方面的联络人，客户的合约。要求：180秒内，可以找到任意一份资料。,客户执行的职责,6）持续性建立一个品牌档案有关品牌一切的重要实况，重点及发展策略。展开服务以来的创
9、意策略演变竞争品牌的创意策略本品牌策略最关键、最有用的是动脑会记录，这是最完整的品牌轨迹。,客户执行的职责,7）建立并持续维持一个客户档案所有曾经制作过的工作详实记录档案。历年来所有的品牌广告历年来所有的产品广告历年来所有的影视、电台、报纸、杂志广告、平面印刷品和宣传物料等,客户执行的职责,8.工作简要（Job Brief）任何一个工作开始均要有工作简要并视需要可随时更改。客户执行虽然目前未能独立写出策略计划，但应随时尝试，以便与经理、总监讨论。动脑会是最好的学习途径。,客户执行的职责,9）取得制作预估的审批应及时根据客户要求与制订的广告计划，展开制作预估。经由客户经理批准后，报总监室执行。必
10、须确切地在制作开始前获得客户的签字确认。不断检查回视进展，把错漏发生率降为零。,客户执行的职责,10）工作进度表每一项工作均应有工作进度统筹表来掌控时间。时间表分为对内、对客两种。要用容易区分和辨认的字体，提醒客户要配合的内容。根据实际进程及时更新。让所有的相关人员均获知此时间计划。确保按计划准时完成每一步骤，是AE不能用任何理由来推卸的职责。,客户执行的职责,11）持续维持一个相关资料和历史档案对于经常要查询使用的资料，建立相关资料档案。所有的完成记录放入历史档案。录像带入图书室（包括客户及竞争对手）。,客户执行的职责,12）使用公司的“文书工具袋”传真、便笺(memo)会议议程、会议记录表
11、、预算执行表工作号申请表和工作表工作简报表工作进程表,客户执行的职责,13）观察和报告市场及竞争对手活动每季一报持续进行中的14）自我时间的管理及工作推进的掌握15）确保品质的控制16）创意发展中的贡献17）与客户及工作伙伴建立强有力的关系18）采取主动性的思考方式,客户执行的职责,客户执行,特质热忱和投入，而非抱持观望态度。可信赖。勤奋。注意细节，清楚知道细节的执行程度是专业与非专业的分野。自动自发和主动投入。利用资源和问题解决导向，而非单打独斗。能建立良好关系，对内及对外。是一名热忱的好队员。,客户执行,技巧组织性时间性沟通性电脑工具的熟练运用,客户执行,知识层面透彻了解 AE 的角色和职
12、责透彻了解和 AD、AM 的互动关系，工作运作和流程了解客户的品牌、客户的行业了解企业营销的原理、原则了解广告企划的原则了解媒介环境,客户经理,一旦在AE 的工作角色上获得了足够的经验，同时具备了必须具备的特质、技术和知识，他就可被考虑提升为客户经理。,客户经理,角色扮演将工作重心由纯粹“执行”移转到“Managing”设置、控制、管理。更多的参于与“想、思考”而不只是“做”。并不是就此脱离了AE 的职责。更甚的，要对AE 所扮演的角色负责。要负责在工作上训练、激发和帮助AE 的发展。,1）经营管理这个 Account。2）管理、激励和训练同组的 AE。3）协助客户总监写出品牌策略的摘要。4）
13、独立写出创意简报，并且能主持动脑会。5）品质控制。6）提案。7）控制部门开支预算：办公用品、交通费、应 酬费、新客拓展费。,客户经理的职责,客户经理,特质（除了AE 应具备的特质外）独立性和自我激励能赢得别人的尊重技巧（除了前述 AE 之技巧）经营管理、督导训练策略性的思考写报告（presentation）,客户经理,知识层面全面了解AM 的角色和职责全面了解AM 的工作系统和程序及与AD 的互动关系全面了解客户的品牌和生意全面了解竞争环境全面了解营销原理、原则全面了解媒介环境了解媒介计划,客户总监,角色扮演与 AM 最大的不同，是由遵循方向全面移转到领导方向必须对广告公司的产品（策略与创意）
14、品质以及广告公司与客户间关系的品质负责也负责产生和增加公司收入，劳务的利润和业务的持续经营基于以上，一个人具备必须的特质、技术，同时还有足够的经验对担任这个重要的位置是非常重要的。,客户总监的职责,负责在工作上训练、激励AM 和 AE 以及他们的成长。写出品牌策略和创意简报。对公司的策略和创意的品质承担责任。对公司应收项目的管理和业务的利润负责。对目前的客户产生增加性的生意负责。负责产生新的生意。,如何做得更好？,永远作得比你客户期望的还好，不断给客户惊喜。不介意犯错；一旦犯错，一定要承认错误。努力、勤学、谦虚。做之前要想。永远有自己独立的看法，不人云亦云。领导客户而不是跟从客户。以客户的战略
15、伙伴姿态去工作。作为一个好的老师。作为一个好的捕手，掌握市场机会。,如何做得更好？,要有“是的，我能做到”的态度！去除“逃避”的字眼，永远正面面对问题。承担责任是种福气，要籍由解决问题而自我成长。做个诚实而值得信赖的人。提供个性化的服务，别用千篇一律的手法去做事。喜欢并享受你的工作。,广告服务人员的气质,情绪表达（能收能放）。高敏感度、高自信度、观察力及反应力灵敏（成为本能）。头脑思考清楚，果断的判断力。大方、主动、热情。时间管理好，是一种专家姿态的自然流露。不自私：时时想到客户、商品、队员、同事。诚实：传递真实的资料和信息，绝不误导。强烈的责任感！先做人，再做事！,携手共创成功！,Majpj
16、MVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRN
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