酒店消防工作计划.docx

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1、酒店消防工作计划20_年即将结束,一年来的工作无论做得好与坏都已成为历史。20_年,将是酒店经营压力空前,_市场竞争更为激烈,硬件设施逐渐陈旧,只能依托软件优化图发展的一年。着眼酒店服务业的发展趋势和竞争态势,办公室将在20_年的工作中,按照酒店领导对一年工作的总体要求及安排部署,切实转变观念,抛弃浮华思想,做到人沉于事;以“务实高效、运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为工作目标,抓检查、抓督办、抓协调、抓落实,图创新,紧紧围绕企业发展主脉搏认真扎实地做好各项工作,积极发挥职能作用,为酒店的长远生存及稳步发展做出应有的贡献。为保证各项工作顺利完成,制定20_年办公室工作计划如下:一、日常

2、管理方面1、规范本人言行及着装,加强每日对营业区域的巡视检查工作,发现问题及时沟通、协调、纠正、处罚,不走过场。2、加强对男、女宿舍的入住、离住登记管理工作,作好宿舍安全及物资、设施的检查管理工作,对住宿人员的情况做到心中有数。3、抓好员工就餐管理,监督执行员工就餐管理规定,作好与总公司食堂师傅的相关沟通、协调工作。4、组织好每月的日常管理检查工作,及时出台问题分析报告上交酒店领导并就相关问题对员工宣讲到位。5、组织好每次的大卫生、客房、工程设备、物品定位检查工作,做到检查细致,整改及时,奖罚分明。6、作好各部门日常管理执行情况的落实督办工作,通过查看员工日常行为及工作失误扣分、现金处罚记录明

3、细、询问员工对奖罚的认可度等方式,把握各部门执行力的真实、公平状况并做好及时调整工作。7、作好各部门日、周、月工作计划落实情况的监督、检查与反馈、沟通工作,切实督办各项工作计划落实到位。二、制度建设方面1、根据酒店领导要求和实际经营情况的变化,及时作好新规章制度的起草、送审、颁发工作。重点作好办公行文体系规范化建设工作,在年初时请总公司办公室领导做指导,将酒店行文工作标准化。2、对现有规章制度、岗位职责、工作流程及方案中不合理的部分作出修改和完善,在3月底之前完成对员工手册的修订工作,在4月底之前完成酒店管理制度汇编工作。3、组织、协助各部门完成部门规章、工作职责的的制定、修订工作。做好新旧制

4、度衔接的宣讲、解释及执行督查工作。督促各部门做好新业务流程、业务规范的制定、贯彻执行工作。三、消防安全方面1、认真履行办公室作为酒店消防安全管理部门的职责,继续与新进各岗位责任人签订消防安全责任状,强化员工消防安全责任意识。进一步提高消防安全管理水平,有效预防和遏制火灾事故特别是重特大火灾事故的发生,按照社会单位消防安全“四个能力”建设标准要求,扎实有效地推进消防安全“四个能力”建设工作并见成效。2、积极开展形式多样的消防安全教育,结合新员工入职培训,增加充实消防安全教育和培训的内容,使员工了解防火、灭火知识,掌握报警、扑救初起火灾和组织宾客逃生的方法。3、每月督促检查各部门进行消防安全技能和

5、操作规程培训及考核情况,每季度组织一次酒店全员参与的消防应急预案演练。4、积极参加消防部门组织的专业培训,提高自身消防知识水平和业务能力。5、适应消防管理新要求,对现有的消防安全制度进行修改、增补和完善;进一步明确消防安全重点部位并责任到人;及时建立健全酒店消防档案,并根据情况变化及时更新。6、坚持每月至少组织进行一次防火安全检查并作好详细检查记录备查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到100%。7、做好消防设施、器材的配置和维护保养工作。加强与物业公司在消防安全管理方面的沟通、配合,在适当的时候进行跨单位联合消防演练。8、每月定期召开全员消防会议,对当月消防安全工作进行总结,积累经验,找出

6、问题,完善措施,改进方法。对消防工作开展突出成绩的部门和员工,给予表扬或者奖励,对工作不力的进行批评及处罚,以此推动消防安全工作的全面开展。四、人力资源管理方面1、根据酒店领导的要求和企业发展的需要,采取更加实用的方式开展人员招聘工作,尽量招聘一些心态好、综合素质高、干得长的适用人才,以增强企业的发展后劲。2、进一步完善新员工的招聘、培训、考核流程和机制,做好过程控制,保证相对客观、公平的竞争环境;作好员工岗位调动、职位晋升的培训考核工作,严格把关,切实做到达标合格方可上岗。3、完善和规范酒店人力资源的档案管理工作,对人事档案资料严格分类建档,把现有员工人事档案中的资料进一步补充完善,把员工进

7、入酒店后产生的相关档案资料及时归档,对新进人员的证照资料严格把关,杜绝人证不符现象发生。4、严把各类人事考核时间关,从办公室自身做起,杜绝人为拖拉员工各考核阶段时间,避免因此导致的员工心态不稳定。及时作好员工劳动合同的签定工作,尽量避免劳资纠纷。5、在条件许可的情况下,积极融入政府职业职称评定体系,作好各岗位人事职称的评定衔接工作,为酒店人事管理正规化建设打下基础。6、做好员工每月的评优考核过程监督,确保评优工作公平、公正,参与各部门理论考试试题出题,实操考试现场评分。五、宣传工作方面1、围绕酒店中心工作组织员工开展好内外刊物的投稿和信息报送工作,促进宣传酒店形象优秀作品的发表。督促各部门组织

8、好本部的宣传报道工作,以月为单位分配硬性稿件指标。及时整理有关刊发信息,严格执行酒店稿件采用奖励办法。2、作好酒店重大活动、题材的新闻报道策划、联络外新闻单位来访、报道选材或稿件撰写工作,管理好对外宣传报道的宣传口径。3、每季度组织一次员工写作交流会,总结经验和不足,对新闻写作基础知识进行沟通交流,切实提高员工的写作水平。4、结合酒店经营情况,每季度更新一期大厅宣传栏内容,尽量办得丰富多彩,有内涵。5、建议领导根据下一年酒店业竞争情况,适当投入资金做一些硬性广告宣传及活动。六、社会事务处理方面1、采取主动走出去的方式,衔接好与政府各主管部门的关系,把工作做到前面,避免和减少无谓的损失。2、积极

9、配合总公司及兄弟单位的工作,主动沟通,主动衔接。3、积极组织员工参加各类社会公益活动,并把握契机树立酒店良好的公众形象。七、工会、团组织建设方面1、在年初,以成立酒店工会组织为契机,协助加强团组织建设,使工会、共青团工作上一个新台阶。2月份组织全员参加户外拓展训练,增强团队凝聚力。2、结合酒店经营情况,全年开展两次“岗位练兵”、“岗位标兵”评比等活动,做到覆盖面广,效果显著。3、在“三、八”、“五、四”、“十、一”等节日期间组织丰富多彩的文体活动。积极组织员工参加总公司组织的各种文体演出活动。八、后勤服务方面1、积极协助酒店领导处理好酒店突发应急事件。2、认真组织酒店季度、年度表彰会,确保每次会议圆满召开。3、严格执行酒店对员工的福利慰问活动,按照福利制度把好政策关,做到政策执行连贯有序,不遗漏一次慰问事项,把酒店领导的关怀切实送达到每一位员工。4、协同工程部及时作好男、女宿舍设施设备的维修保养工作,为员工提供温馨的住宿环境,增加员工对企业的归属感。 第4页 共 4页

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