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1、面对面三公开工作总结根据县纠风办关于对“面对面三公开”活动的统一部署，我局在开展面对面三公开活动工作中，紧密结合建设工作实际，以群众满意为根本任务，解决群众通信需求为目标，突出重点，严格要求，精心组织，全面开展了面对面三公开的各项工作任务。现将主要工作情况总结如下：一、领导重视，组织安排到位我局在面对面三公开工作中，积极开展民主评议活动、全面推进行业作风建设，廉政建设，改善和优化通信发展环境，秉承“用户至上、用心服务”的服务理念，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠，将面对面三公开活动落实到实处，针对群众反馈
2、的宝贵意见，及待业的实际情况，及时制定了“面对面三公开”制度，将活动进行统筹合理安排，落实到每一个阶段、每一个环节，明确每项任务的要求、完成时间和实施步骤，并召开专门会议，对重点工作进行安排部署，做到了组织领导到位、思想发动到位，确保“面对面三公开”各环节工作规范有序开展。二、精心组织，开好向服务对象公开述职述廉工作会根据县上学习实践活动和我局学习实践活动的安排，对照活动文件要求，全方位的查找存在的问题及存在问题的原因和根源。在8月_日，我局召开了向服务对象公开述职述廉工作会。会上基层单位代表向来自不同行业的50名服务对象代表，做了公开承诺，要紧密结合全局实际，着重从思想观念、工作作风、改革意
3、识、政绩能力、思路举措等方面帮助局领导班子认真查找存在问题和差距，研究分析产生主要问题的原因和根源。会上同志们畅所欲言，深层次的剖析了目前部门在投入地方经济建设为群众办实事等工作在贯彻落实科学发展观方面存在的问题和根源。大家一致认为产生问题的原因很多，既有受目前体制机制制约的客观原因，更有广大党员干部们自身存在的主观原因。例如整体工作中缺乏科学的长远规划，思想观念上对为公共服务的重要性认识不足，实际工作中缺乏科学统筹协调，有效制度不到位等等。通过述职述廉工作会专题会广泛听取了大家的意见和建议，为有效落实“面对面三公开”活动奠定基础。三、为群众解决实际问题，开展工作情况20_年至20_年来为群众
4、解决实际问题，部门把群众提出的实际问题列入工作议程中，为确保将“面对面三公开”落到实处，让人民群众得实惠，公司制定出了详细的工作任务表，向县上承诺投资40万元实施10个_村农村信息化工程。在全县确立八个_村已经全部达成协议，投资40万元建成信息化_村八个，信息小区1个，解决周边群众上网通信需求，20_年一季度投资15万元对七曲、史务、八_镇丰、小麦屯、沙_村节点下移一外，增加安装AD交换机一套，并投资3万元为以_村每村赠送信息化站电脑一台供群众上网解决了区域群众上网难问题，三月份以来建成在_村_村两个信_村，投资5万元为_村增加宽带延伸器一个，投资10几万元为西关XX局家属院进行光纤改造，增加
5、了该小区用户的上网速率，现阶段工作人员正在紧张检修全县通信线路，保证通信畅通，为上网存在困_村增加设备确保今年信_村建设的超额完成，_村信息化建设工作打好扎实的基础。计划投资近660万对辖区内22个移动网络基站进行优化,提高移动网络用户的通话质量，改善群众通信环境。投资1360万对辖区内进行勘点,新建移动基站17个,解决周边群众移动通信盲点问题，解决群众通信难问题。投资6万对全县通信电缆偷盗严重、用户通信线路老化、电话障碍频发、宽带数据不到位_村区域3多用户进行光进铜退改造，解决该区域用户通信质量差、宽带无_村进户、通信不畅等问题。目前已投资420万对集贤、楼观、终南_村、板房子、厚珍子、陈河、翠X、广济、集贤、青化等14个基站进行优化，提高周边群众移动语音质量及容量，解决了山区群众通信难、通信质量差的问题。投资1040万已完成全县辖区内17个的基站建设合同签定，已完翠X、竹裕、九峰、六曲、_村等完成13个基站建设工作,移动3G网在县城内及107、108国道基本覆盖，解决群众日益增张的网络需求。 第2页 共 2页
