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1、如何成为一名成功的培训师,通用管理能力认证高阶培训课程,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,2,培训师必须清醒的几个问题,一、软技能培训是重点培训关注KAS，如果观念（态度）不改变，其他都是无根之树二、培训是一项长期投资企业投资在训练及教育计划上的每一美元，都能够从日后的经济活动中赚回三倍的利润，因此企业必须要培养具有创造力和前瞻性的人财，也就是说不仅仅是教他怎么做就好了，必须激励员工使得他们成为热爱工作挑战工作的人。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,3,三、培训是改善意识，不是代替行动。企业面对的是非常具体的问题，即使是手把手教会了技能，但由于面对的工作现
2、实仍然是千差万别的。因而改善意识比解决具体问题更重要有渔才会有鱼。四、正如很多企业缺少战略一样，企业开展培训也是一阵风。目前很多实施企业培训的公司都缺少培训战略规划，即使有也是短期的计划，因而钱是花了，效果却不明显。而且，企业在很多时候不知道他们的员工需要学习什么，往往是为培训而培训。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,4,我的从业经验,没有企业经验，不要做培训师陶行知极力倡导“教学做合一”，认为：“在做中教，乃是真教；在做中学，乃是真学”。培训中做顾问，在顾问中做培训 展开培训之前，必须对企业里作一些调查，让客户培训要点有更深层次的了解，必要时要及时改变培训内容，即完全按照
3、该企业的个性问题设计培训提纲、运用案例，这就要求培训机构对现阶段该企业的现状有较为全面的了解。在培训时，我们根据咨询结果直入主题，如存在哪些问题、原因是什么，从环境、行业、政策等各方面（根据具体课程而定）做全面分析，再从解决方案入手，或抛砖引玉或解剖现行做法，指出其成功或不足的原因。同时希望进入下一阶段即讨论解决的方案，以顾问式的引导、咨询、答疑，让学员形成共识。并结合公司的实际情况，找出符合其个性特色的方案。整个培训的过程就是一个咨询的过程。,使命感+广度+深度,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,6,上课三个层次,第一层次：课讲得好听。这些是对培训师的基本素质和技能的要求第
4、二层次：课程内容有针对性。也就是可以确实满足学员的需求，进行解答第三层次：学员认为没有浪费时间。也就是在培训中获得了知识或技能。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,7,培训师场面控制的八项能力,1、自我感知的能力-善于当编剧2、激励他人的能力-充满激情，鼓舞别人3、善于沟通与建立关系理解万岁4、应变能力-多储备5、前瞻能力观察和洞察6、控制能力不要忘记你课程目标7、把握职业界限什么都懂的人通常是骗子8、诊断能力你首先是个医生，其次是个配药的,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,8,培训师的角色在发生本质性变化,讲授性学习通过体验/发现学习讲师不是教授者（tea
5、cher），而是引导者（facilitator）引导者针对学员的是激发兴趣、提供必要信息，将信息与固有知识建立联系，引发受训者自己得出结论，并在实践尝试结论，最后举一反三，完成学习循环,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,9,培训师的核心资质发生变化,讲师要比学生“知道”更多吗？强调专业背景、强调光环效应，崇尚明星讲师懂得多，不等于受训者学会得多讲师的核心不在于透彻的理解，而在于开放自己的知识资源，让学生任取；关键在于激发兴趣、建立关联、引发结论、指导探索方向，让受训者在寻找答案中增进才干最丰富的知识是向“现实世界”学习,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,10
6、,讲师的核心能力有两条,积极的人生态度：开放、务实学习的加速度和永无止境的好奇心,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,11,成为卓越培训师的7项要决,1、要有使命感2、要有学员就是客户，客户就是裁判的信念3、要有做实践自己理论的成功者的勇气4、要有海纳百川的宽广胸怀5、要有自己的核心思想6、要有自己的核心课程7、要有恪守职业道德的修养,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,12,培训师的8项职业道德,1、不告诉别人自己都不相信的东西2、不要同行互相攻奸，说长道短3、不误人“子弟”，永远对自己的言行负责4、不滥用客户信任5、不挖客户的墙角6、不迎合负面需求7、不打直
7、线电话8、不把生意与学员满意度混为一谈,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,13,快速成为专业培训师的6大成长策略,1、读100本相关专业书籍2、听100个老师的课程3、讲100场免费演讲（课）4、拜访100位成功人士5、发表100篇的专业文章6、创造100个实践自己理论的成功案例,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,14,他可以帮人成就梦想也可以使人坠入陷阱,每一个培训师的手中都有一把双刃剑,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,15,如何上好每一堂课程？,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,16,师者，所以传道授业解惑也！,认真
8、备课是上好一堂课的基础教学八字方针言为人师，行为世范教材准备与板书教案的写法知识的迁移 什么动物是“凤头，猪肚，豹尾”！,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,17,备课,1、备对象：知心莫同，长善救失2、备教材：是什么？为什么？怎么办？循序渐进知识的迁移训练备教法备课内容,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,18,教学之八字方针,精讲：围绕主题进行详细准确的讲课激趣：凤头作用，信念成功的故事善导：引导而不是牵引罕喻与博喻应注意的问题引思：学而不思则罔，思而不学则殆孔子 小结：一个教师能在教学过程中，能娴熟地做到精讲、激趣、引思、善导，那么这就是一堂成功的课。因为
9、你开发了学生的思维。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,19,精讲,围绕主题进行详细准确的讲课比如“时间管理”的四个象限1、突出知识点：四个象限2、围绕主题：设计案例分析3、深入技能：时间的加减乘除4、落实考核点：个人时间管理,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,20,激趣,凤头作用工作关系/融入组织树立自信心故事法：拿破仑的孙子的故事游戏法：加强知识点四级自信模式、度假讨论游戏多媒体法：知识改变命运,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,21,善 导,通过讲故事“知识管理”好故事的五个特征好故事的五个技巧引发学生讨论招聘与选拔中之九型人格,20
10、23/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,22,好故事的五个特征,1.一个听众可以与之心意相通的主角。2.出人意料的情节 3.真实的故事。4.尽可能简单的故事。5.积极的结局。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,23,好故事的五个技巧,1.故事的陈述需要有明确的目的。2.对听众有相当的了解。3.故事陈述前作些准备。4.故事陈述者必须充满激情。5.不要排斥分析。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,24,引思,案例分析教学法原则：鼓励思考、保护创新、巧妙引导,勇敢但不计后果点子多但不听话踏实但没有创意有本事但过于谦虚听话但没有原则能力强但不善于合作机灵但不
11、踏实有将才但有野心,如何选择候选人,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,25,言为人表、行为世范,1、用语；语言清晰，避免重复用语；与国语）2、目光必须集中；向前，面视观众。不能左顾右盼，也不能盯死一个目标，“眼为心窗”3、声音力度要适中，要抑扬顿挫。4、肢体语言；走动的学问在课程中暗示自己：自己要尽快激趣，善导来深入自己的课题，学生专心兴奋时，可以引思了，以启发学生的悟性。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,26,总之，一个教师要认真准备上好一堂课的过程，也是一个再学习的过程。“学然后知不足；教，然后知困”。教学相长，老师要发扬民主，向学生学习，师生相互学习
12、，共同长进。教师若能够以坦率和诚信做外表，以忠贞和责任为内涵，我相信一定能讲出学生欢迎的课，同时在教学过程中，提高了自己的素质，丰富了自己的内涵。,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,27,培训经理的工具,培训需求调查表培训计划表培训师评价表学员反馈表年度培训效果报告培训预算表学员信息表培训师信息表课程PTT文件（外聘培训需征得培训师同意和授权）,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,28,今天我们得到什么？,老虎的弟弟告诉老虎：“我教会小狗吹口哨了！”老虎问：“那我怎么从来没有听过小狗吹口哨啊？”老虎的弟弟回答：“我教过他吹口哨，我没说他会学吹口哨呀！”,教学会
13、到底区别在哪？,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,29,学习是为了导致某些预期结果而特别为学员设计，使学员经历的心智过程,教是旨在通过信息、练习、游戏、作业的方式，为学员创造适合学习的外部环境和条件,会是说学员经过学习，在现实环境中能够应用学到的知识和技能，最终行为发生改变,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,30,我听，我忘记我看，我记得我做，我学会我教，我掌握,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,31,我相信：你会成为一名出色的培训专家 而不仅仅只是一名讲师！,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,32,自由提问,2023/2/21,珠海市通用企业管理咨询有限公司,33,祝你成功,
