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1、浅谈六西格玛在建筑施工项目中的应用洪 城 庄鑫城摘要：随着国民经济的发展和科技水平的提高，大型综合化的公共建筑越来越广泛地在各地涌现和建设中，人们对建筑物的使用功能和质量亦提出了更高的要求。但是，我国在施工建设过程中的质量管理，过多地偏重于在管理制度、监督制度的编制与完善。最终产品的质量和使用功能上仍未能完全达到顾客（业主）的理想期望值。本文拟结合笔者在广东省博物馆新馆建设工程的施工实践，从顾客最终使用功能为目的出发，用六西格玛理论，通过工程实践的案例分析，应用“D-M-A-I-C”的方法对施工流程进行量化分析，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的顾客满意度。本课题所研究的内容将提高人们对
2、六西格玛理论在建筑施工管理中的认识，为建筑施工中应用六西格玛理论提供借鉴。关键词：六西格玛；公共建设项目；质量管理随着国民经济的发展和科技水平的提高，对大型综合化的公共建筑需求越来越多。人们对建筑物的使用功能和质量亦提出了更高的要求。由于我国在施工建设过程中的质量管理偏重于管理制度、监督制度的编制与完善，使得一些最终产品的质量和使用功能仍未能完全达到顾客（业主）的理想期望值。本文结合笔者在广东省博物馆新馆建设工程的施工实践，从满足顾客最终使用功能出发，通过工程实践的案例分析，应用“D-M-A-I-C”的方法对施工流程进行量化的分析，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的顾客满意度。1 建设项
3、目质量管理需要六西格玛六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。建设工程质量控制体现了“预防为主”的观念，重视对质量管理制度和监理制度的完善，但管理上往往浮于表面化，停留于“差不多”的层次。随着顾客（业主）对建筑物要求的提高，建设项目的质量概念也不断地扩大。过去的质量概念是按图施工、能满足规范的要求，而现在仅仅满足规范的要求是远远不够的，还需要让客户满意，甚至还要让客户达到愉悦，这就是质量不断地向更高层次发展的体现。因此，建设项目对六西格玛追求完美的管理哲学的应用有了内在要求。2 建设项目质量管理中六西格玛理论的应用原则在ISO 9000：2000版中，质量就是一组固有特性满足要
4、求的程度。应用六西格玛的理论，建设项目的质量概念不应是从规范管理的角度而言没有瑕疵，而应是追求完美，在顾客眼中是有价值的。建设项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，具有位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点。在建设项目施工过程中，六西格玛作为一种质量管理理论，通过对影响工程质量的人、机、料、法、环境等因素进行研究，应用定义、测量、分析、改善、控制的方法对施工流程进行量化的分析，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的顾客满意度。3 建筑项目质量管理基于六西格玛的方法实例分析本例以广东省博物馆新馆工程为例，该工程是
5、我国第一座采用大跨度悬挂结构体系的大型公共建筑，工程位于珠江江边，地下水位高。为保证博物馆展厅内文物不受潮，混凝土结构成品质量要求100%不渗漏，不出现有害裂纹，是业主最关心的。该工程结构形式特殊，目前世界上该形式的典型建筑只有三例，可借鉴的施工经验不多。省博建设项目质量目标是争取获得我国建筑业最高荣誉“鲁班奖”，也是该项目质量管理的目标。为此，项目部运用六西格玛的理论方法，对本工程大体积混凝土施工质量管理进行实例分析和探讨。3.1 工程质量控制方法在本工程大体积混凝土施工质量控制中，应用六西格玛质量管理理论中的影响分析(FMEA)方法。通过对质量生产过程（工艺）各质量问题的分析，找出了影响工
6、程质量和可靠性的各种潜在的质量问题，经采取设计和工艺的纠正措施，提高了工程产品的质量和抗各种性能的能力。针对本工程的特点，对影响混凝土质量的关键工艺进行控制改善，来实现工程创优，争创鲁班奖，提高顾客的满意程度。3.2 运用六西格玛方法论，采用五步法根据六西格玛方法论，分五个阶段来实现工程质量优化及客户满意度的提高，这个质量控制过程方法通常称为D-M-A-I-C, 即定义-测量-分析-改进-控制。（1）定义运用质量功能的展开（QFD）方法，将顾客（建设单位）的要求转化为工艺和质量控制要求，根据顾客（建设单位）需求的质量功能作为展开方法。由于省博物馆内存放着珍贵的文物，存放的文物必须不能受潮，为保
7、存其文物的完好性，混凝土质量目标为确保不渗漏。然而，地下室设计上采用大体积混凝土，与一般混凝土性质相比，其特殊性主要表现在：体积大，表面系数比较小，水泥水化热释放比较集中，内部温升比较快。因此，混凝土内外温差较大，产生温度应力，使混凝土产生温度裂缝，对混凝土结构造成损坏，影响结构安全和正常使用。大体积混凝土结构所承受的变形，主要是温差和收缩产生。所以必须从根本上分析它，确定关健影响混凝土裂缝的因素予以重视和加以控制，确保混凝土100%不渗漏，不出现有害裂纹。（2）测量根据现场施工混凝土的质量调查，选取10m2混凝土进行分析研究，运用统计方法，统计有害裂缝（裂缝大于0.2mm）的频数。运用统计的
8、方法，采用因果图（C E），对施工过程的人、机、料、环、法等五个方面进行测量。（3）分析通过对五个方面进行测量，应用头脑风暴法对影响混凝土质量的原因和程度进一步进行分析研究（见表1）表1序号原因对混凝土影响程度1、没及时养护高2、运输和泵送机具曝晒低3、混凝土配合不合理，水泥单位体积用量大高4、混凝土人模温度高中5、浇筑工艺不合理，一次成型高6、降温措施不足、内外温差大高7、天气影响，浇筑温度高，湿度不足中根据施工工艺及材料性质，所产生的混凝土内部实际温度(Tt)与表面温度(Tb)之间的分布关系对混凝土的影响，两者之间的分布如图1所示。C。6058.957.65049.44027.126.73
9、024.139.12020.8100天 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22TbTt图1 TtTb的温度分布图根据T tTb的温度分布图的数据，内、外温差最高达到31.55，混凝土温差产生最高点是在浇筑后35天内，温差将达到高峰期。在此，必须采取有效的控制方法，控制温度对混凝土的影响。通过对大体积混凝土质量问题进行影响分析(FMEA)和测量，找出影响大体积混凝土裂缝关键问题主要是水泥品种、混凝土配合比、外加剂和掺合料的品种以及施工工艺，一次性成型以及养护条件等。其主要原因为：水泥水化热产生的影响；环境变化，影响内外温度的差距；湿度及养护不够，使混凝土的收缩。（4）改进针对以
10、上分析混凝土产生裂缝存在的问题，通过制定合理的措施和方法，我们提出如下的措施：其一，大体积混凝土所选用的原材料时，选购粗骨料宜采用连续级配，细骨料宜采用中砂；混凝土加入缓凝剂、减水剂，并掺入粉煤灰、矿渣粉等，以减少单位体积水泥的用量；在采用水泥上应尽量选用水化热低、凝结时间长的水泥。在施工中，应及时排出析水或拌制一些干硬性混凝土均匀浇筑在析水处，用振捣器振实后，再继续浇筑上一层混凝土。其二，在施工方法上，大体积混凝土的浇筑。其三，混凝土在初凝过程中，使表面温度与中心温度差不超过25。在混凝土养护阶段还需要采取措施进行温度控制，例如混凝土的中心温度与表面温度之间温差不大于25；延迟混凝土拆模时间
11、，防止天气变化对混凝土结构影响等。（5）控制加强控制的目的在于将改造后的成果加以巩固，确保所做的改善能够保持下去，确保混凝土不出现大于0.2mm的有害裂缝，提高工程质量，从而也提高顾客满意度。4 结语随着经济的进一步高速发展，建筑行业也迅猛发展，我国的六西格码理论应用方面还大多停留在以生产制造系统为主的领域，真正要把它推广到建筑业，就需大力加强宣传，让建筑企业认识到这种理论和方法的可行性和重要性，促使六西格玛管理理论应用于实践，为企业服务。参考文献略（作者单位：广州市建筑机械施工有限公司）我的大学爱情观1、什么是大学爱情：大学是一个相对宽松，时间自由，自己支配的环境，也正因为这样，培植爱情之花
12、最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题，恋爱和学业也就自然成为了大学生在校期间面对的两个主要问题。恋爱关系处理得好、正确，健康，可以成为学习和事业的催化剂，使人学习努力、成绩上升；恋爱关系处理的不当，不健康，可能分散精力、浪费时间、情绪波动、成绩下降。因此，大学生的恋爱观必须树立在健康之上，并且树立正确的恋爱观是十分有必要的。因此我从下面几方面谈谈自己的对大学爱情观。2、什么是健康的爱情：1) 尊重对方，不显示对爱情的占有欲，不把爱情放第一位，不痴情过分；2) 理解对方，互相关心，互相支持，互相鼓励，并以对方的幸福为自己的满足; 3) 是彼此独立的前提下结合；3、什么是不健康的爱情：
13、1)盲目的约会，忽视了学业;2)过于痴情，一味地要求对方表露爱的情怀，这种爱情常有病态的夸张;3)缺乏体贴怜爱之心，只表现自己强烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大学生处理两人的在爱情观需要三思：1. 不影响学习：大学恋爱可以说是一种必要的经历，学习是大学的基本和主要任务，这两者之间有错综复杂的关系，有的学生因为爱情，过分的忽视了学习，把感情放在第一位；学习的时候就认真的去学，不要去想爱情中的事，谈恋爱的时候用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。2. 有足够的精力：大学生活，说忙也会很忙，但说轻松也是相对会轻松的！大学生恋爱必须合理安排自身的精力，忙于学习的同时不能因为感情的事情
14、分心，不能在学习期间，放弃学习而去谈感情，把握合理的精力，分配好学习和感情。3、 有合理的时间；大学时间可以分为学习和生活时间，合理把握好学习时间和生活时间的“度”很重要；学习的时候，不能分配学习时间去安排两人的在一起的事情，应该以学习为第一；生活时间，两人可以相互谈谈恋爱，用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。5、大学生对爱情需要认识与理解，主要涉及到以下几个方面：（一） 明确学生的主要任务“放弃时间的人，时间也会放弃他。”大学时代是吸纳知识、增长才干的时期。作为当代大学生，要认识到现在的任务是学习学习做人、学习知识、学习为人民服务的本领。在校大学生要集中精力，投入到学习和社会实践
15、中，而不是因把过多的精力、时间用于谈情说爱浪费宝贵的青春年华。因此，明确自己的目标，规划自己的学习道路，合理分配好学习和恋爱的地位。（二） 树林正确的恋爱观提倡志同道合、有默契、相互喜欢的爱情：在恋人的选择上最重要的条件应该是志同道合，思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致。摆正爱情与学习、事业的关系：大学生应该把学习、事业放在首位，摆正爱情与学习、事业的关系，不能把宝贵的大学时间，锻炼自身的时间都用于谈情说有爱而放松了学习。 相互理解、相互信任，是一份责任和奉献。爱情是奉献而不时索取，是拥有而不是占有。身边的人与事时刻为我们敲响警钟，不再让悲剧重演。生命只有一次，不会重来，大学生一定要树立正
16、确的爱情观。（三） 发展健康的恋爱行为 在当今大学校园，情侣成双入对已司空见惯。抑制大学生恋爱是不实际的，大学生一定要发展健康的恋爱行为。与恋人多谈谈学习与工作，把恋爱行为限制在社会规范内，不致越轨，要使爱情沿着健康的道路发展。正如马克思所说：“在我看来，真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度，而绝不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。”（四） 爱情不是一件跟风的事儿。很多大学生的爱情实际上是跟风的结果，是看到别人有了爱情，看到别人幸福的样子（注意，只是看上去很美），产生了羊群心理，也就花了大把的时间和精力去寻找爱情（五） 距离才是保持爱情之花常开不败的法宝。爱情到底需要花
17、多少时间，这是一个很大的问题。有的大学生爱情失败，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们在一起的时间太多。相反，很多大学生恋爱成功，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们准确地把握了在一起的时间的多少程度。（六） 爱情不是自我封闭的二人世界。很多人过分的活在两人世界，对身边的同学，身边好友渐渐的失去联系，失去了对话，生活中只有彼此两人；班级活动也不参加，社外活动也不参加，每天除了对方还是对方，这样不利于大学生健康发展，不仅影响学习，影响了自身交际和合作能力。总结：男女之间面对恋爱，首先要摆正好自己的心态，树立自尊、自爱、自强、自重应有的品格，千万不要盲目地追求爱，也不宜过急追求爱，要分清自己的条件是否成熟。要树立正确的恋爱观，明确大学的目的，以学习为第一；规划好大学计划，在不影响学习的条件下，要对恋爱认真，专一，相互鼓励，相互学习，共同进步；认真对待恋爱观，做健康的恋爱；总之，我们大学生要树立正确的恋爱观念，让大学的爱情成为青春记忆里最美的风景，而不是终身的遗憾！
