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1、一、工程概况1、建设单位: 连云港国旺塑业有限公司2、工程项目名称: 连云港国旺塑业有限公司新建厂区工程3、工程项目建设地点: 连云港连云经济开发区板桥工业园横二路4、工程规模: 8713平方米5、结构类型: 砖混结构及框、排架结构6、工程造价: 1000万7、建设工期: 2008/9/1 - 2008/12/31二、监理阶段、范围1、监理的阶段: 工程施工阶段及保修期内监理;2、监理的任务范围: 土建、水电安装工程的“三控、三管及组织协调”工作。三、监理工作内容1、质量控制的内容（1）确定本工程项目的质量要求和标准（包括施工、工艺、材料及设备等方面）；（2）审核材料、成品、半成品及设备的质量
2、；（3）检查施工质量，参加重要工序及部位的隐检，检查分项分部工程质量，进行主体结构及项目竣工验收；（4）审核施工组织设计及施工技术安全措施；（5）协助业主处理工程质量，安全事故的有关事宜；（6）协助业主确认承包单位选择的分包单位，并审核承包单位的资质及质量保证体系；（7）其他。2、进度控制的内容（1）对工程项目建设周期总目标作分析、论证；（2）审核承包单位编制的工程项目总进度计划，并在实施过程中控制其执行，在必要时监督承包单位及时修理调整总进度计划；（3）审核承包单位编制的各阶段进度计划，并控制其执行，必要时督促承包单位作及时调整；（4）审核材料、设备供应商提出的供货计划，并检查、督促其执行；
3、（5）在项目实施过程中，进行计划进度与实际进度的比较，并每月、季、年提交各种进度控制报表；（6）其他。3、投资控制的内容（1）对工程项目建安投资的分析、论证；（2）编制建安投资分解规划，并在项目实施过程中控制其执行。在必要时及时调整建安投资分解规划；（3）监督工程项目各阶段，各年、季、月度资金使用计划，并控制其执行；（4）审核工程预算、增减预算和决算；（5）在项目实施过程中，每月进行投资计划值与实际值的比较，并每月、季、年提交各种投资控制报表；（6）对计划、施工、工艺、材料及设备作必要的技术经济比较论证，以挖掘节约投资、提高经济效益的潜力；（7）审核招标文件和合同文件中有关投资的条款；（8）审
4、核各种工程付款单；（9）计算、审核各类索赔金额；（10）其他。4、合同管理的内容（1）协助业主确定工程项目的合同结构；（2）协助业主起草与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料和设备订货等合同），并参与各类合同谈判；（3）进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同的情况的检查；（4）协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；（5）其他。5、信息管理的内容（1）建立本工程项目的信息编码体系；（2）负责本工程项目各类信息的收集、整理和保存；（3）运用电子计算机进行本工程项目的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理。提供业主有关本工程项目管理信息服务，定期提供监理报表；（4）建立
5、工程会议制度、整理各类会议记录；（5）督促施工、材料及设备供应单位及时整理工程技术、经济资料；（6）其他。6、组织协调的内容（1）组织协调与业主签订合同关系，参与本工程建设的各单位的配合关系，协助业主处理有关问题，并督促总承包单位协调其各分包单位的关系；（2）协助业主向各建设主管部门办理各项审批事项；（3）协助业主处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜；（4）其他。7、其他技术服务接受业主委托，处理上述未包括的其他与本工程项目有关的事宜。四、监理目标1、造价控制: 业主与承包商签订的施工合同价款;2、工期控制: 业主与承包商签订的合同工期;3、要求质量标准: 合格。 五、监理人员的配备1、总监理工
6、程师: 倪爱好,负责对内对外监理工作协调和各项工程事务处理；2、土建监理工程师: 陈步仁，负责工程材料、设备检验和施工中质量检验事务管理、安全管理,搜集并建立工程监理档案资料;3、水电监理工程师:赵士山,负责给排水、电气等材料、设备检验、施工中质量检验事务等工作管理。4、监理员：韩梦秋，负责现场旁站、材料送检、信息资料整理归档。建设单位、设计单位、承包单位协调六、监理机构的组织形式 项目监理部 项目总监理工程师 设 给 电备 排 气水水电监理工程师土建监理工程师合同信息、见证取样建 结筑 构合 资 材同 料 料档 信 送案 息 检七、监理人员的岗位职责1、总监理工程师的岗位职责a、确定项目监理
7、机构人员的分工和岗位职责；b、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；c、审查分包单位的资质，并提出审查意见；d、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；e、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；f、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；g、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工预算；h、审查和处理工程变更；i、主持或参与工程质量事故的调查；j、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；k、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总
8、结;l、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；m、主持整理工程项目的监理资料。2、专业监理工程师的岗位职责a、负责编制本专业的监理实施细则;b、负责本专业监理工作的具体实施；c、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；d、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；e、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；f、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；g、根据本专业监理
9、工作实施情况做好监理日记；h、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；i、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；j、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。3、监理员岗位职责a、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；b、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；c、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；d、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查记录，对加工制作及工序施
10、工质量检查结果进行记录；e、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；f、做好监理日记和有关的监理记录。4、信息管理员岗位职责a、负责每月的工程量计量，负责对施工单位申报的工程量和已完工程实物量的复核，负责工程进度款的核定；b、负责每天上午9：00收集、阅读各专业监理工程师的监理日记，了解工程进展，并简要向项目负责人汇报，负责编写监理月报，并在每月5号前发出监理月报；c、及时处理档案管理员转交的文件，资料发现问题及时与专业监理工程师联系，确保文件资料的完整、准确、有效；d、定期到现场巡视，负责现场各种信息的采集，计算机存储以及信息的分析处理工作；e、信息管理员配备一台计算机并负责其
11、保管和使用，借助计算机按公司统一的信息编码系统及统一的文件格式建立，录入各种监理台帐，并将有关信息及时通知各专业监理工程师或项目负责人；f、负责每月25日打印当月监理台帐，交档案管理员归档，负责每月二次把现场台帐信息全部传回公司；g、负责收集整理工地所有会议（系由监理负责召集或有监理参加的）会议纪要，整理后交项目负责人审查，印后迅速分发给有关专业人员或有关单位；h、信息传递按文件，资料签认流程框图进行。5、档案管理员岗位职责a、档案管理员负责对工程建设各方面相互往来的一切书面资料（包括信件、电报等）进行妥善保管；b、对技术资料，各种文件，逐件报告的收发应办理签收登记手续，签收的资料应及时转交给
12、现场信息管理员，以便确认资料的完整性、准确性和有效性；c、对各专业监理工程师确认返回的文件资料，按统一的编目系统进行分类整理归类；d、负责文件资料的借阅，办理借阅手续；e、负责现场办公用品（包括打印机、复印纸、稿纸等）和劳保用品（包括电风扇、安全帽等）的保管和领用；f、协助项目负责人负责现场监理组的生活后勤工作；g、负责现场监理组的留守工作；h、负责现场监理人员的考勤工作；i、收发文工作按文件资料签认流程框图进行。八、监理依据1、国家和地方有关工程建设的法律、法规；2、国家和地方有关工程建设的标准、规范和规程等；3、经有关部门批准的工程项目文件、勘察和设计文件；4、建设单位和监理单位签订的工程
13、建设监理合同；5、建设单位与承包单位签订的建设工程施工合同。九、主要的建设监理控制目标与措施（一）工程进度控制1、工程进度控制的原则a、工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标;b、在确保工程质量和安全的原则下,控制进度;c、应采用动态的控制方法,对工程进度进行主动控制。2、工程进度控制的内容和方法（1）审批进度计划a、承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划,并按时填写施工进度计划报审表,报项目监理部审批;b、监理工程师应根据本工程的条件(工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等),全面分析承包单位编制的施工
14、总进度计划的合理性、可行性;c、监理工程师应审查进度网络计划的关键线路并进行分析;d、对进度及年度进度计划,应分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排;e、有重要的修改意见应要求承包单位重新申报;f、进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。（2）进度计划的实施监督a、在计划实施过程中,监理工程师应对承包单位实际进度进行跟踪监督,并对实施情况做出记录;b、根据检查的结果对工程进度进行评价和分析,发现偏离应签发监理工程师通知单,要求承包单位及时采取措施,实现计划进度的安排;c、承包单位每月25日前应报月工、料、机动态表。（3）工程进度计划调整a、发现工程进度严重偏离计划时,
15、总监理工程师应组织监理工程师进行原因分析、研究措施,也可提出建议,并签发监理通知;b、召开各方协调会议,研究应采取的措施,保证合同约定目标的实现;c、必须延长工期时,应填报申请表,报项目监理部审批。（二）工程质量控制1、质量控制的原则（1）以施工及验收规范、工程质量验评标准等为依据,督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标;（2）对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点;（3）对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面质量控制,监督承包单位的质量保证体系落实到位;（4）严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度;（5）坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用
16、;（6）坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认,下一道工序不得施工。2、工程质量控制的方法（1）质量控制应以事前控制(预防)为主;（2）应按监理规划的要求对施工进度进行检查,及时纠正违规操作,消除质量隐患,跟踪质量问题,验证纠正效果;（3）应采用必要的检查、测量和试验手段,以验证施工质量;（4）应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站、巡视监理;（5）严格执行现场见证取样和送检制度;（6）应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。3、工程质量的事前控制（1）核查承包单位的质量保证和质量管理体系a、总承包单位填写分包单位资格报审表,报项目监理部审查;b、审查分包单位的营业执照、企业资
17、质等级证书、专业许可证、岗位证书、外地企业来连施工许可证等;c、审查分包单位的业绩;d、经审查合格签发分包单位资格报审表。（2）审查分包单位的资格a、查验施工控制网(平面和高程);b、查验轴线施工控制桩位置;c、查验轴线位置,高程控制标志,核查垂直度控制;d、签认承包单位的施工测量放线的报验单。（3）签认材料的试验a、承包单位应按有关规定对主要原材料进行复试,并将复试结果及材料准用证、出厂质量证明等资料随材料/构配件/设备报验单,报项目监理部签认;b、对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文件;c、对进场材料要进行抽样复试,必要时可会同建设单位到材料厂家进行实际考察;d、审查砼、砌筑砂浆的配合比
18、签认,并应对搅拌设备、计量设备进行检查。（4）签认建筑构配件、设备报验a、承包单位应要求供货单位提供构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证明;b、监理工程师应参与加工定货厂家的考察、评审、根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作;c、进场的构配件和设备承包单位应进行检验、测试,判断合格后,填写材料/构配件/设备报验单,报项目监理部;d、监理工程师进行现场检验,签认审查结果。（5）检查进场的主要施工设备a、承包单位主要施工设备进场并调试合格后,使用材料设备进场报验单,报项目监理部;b、监理工程师应审查施工现场主要设备的规格、型号是否符合施工组织设计的要求;c、对需要定期检定的设备(如仪器、磅秤
19、等)承包单位应有检定证明。（6）审查主要分部(分项)施工方案a、项目监理部可规定某些主要分部(分项)工程施工前,承包单位应将施工工艺、原材料使用、劳动力配置、质量保证措施等情况编写专项施工方案,填写施工组织设计/方案审报表,报项目监理部;b、承包单位应将季度性的施工方案(冬季、雨季等)提前填施工组织设计/方案审报表,报项目监理部;c、上述方案经监理工程师审定后,由总监理工程师签发审定结论;d、上述方案未经批准,该分部(分项)工程不得施工。4、施工准备阶段监理工作内容（1）参与设计交底、设计交底由建设单位主持,设计单位、承包单位和监理单位的主要负责人及有关人员参加；、监理工程师通过设计交底应了解
20、的基本内容a、建设单位对本工程的要求,施工现场的自然条件(地形、地貌),工程地质与水文地质条件等;b、设计主导思想,建筑艺术要求与构思,使用的设计规范,抗震烈度确定,基础、主体、装修、设备设计等;c、设计单位对监理单位和承包单位提出的施工图纸中的问题的答复;d、对基础、结构及装修施工的要求,对使用新技术、新工艺、新材料的要求,以及施工中应特别注意的事项等；e、设计交底应做好记录,会后由承包单位负责整理设计变更、洽商应经建设单位、设计单位、监理单位、承包单位签认。（2）审定施工组织设计(施工方案)、施工组织设计(施工方案)审定程序a、承包单位的项目经理部编制的施工组织设计,必须在开工前报项目监理
21、部审定。b、项目监理部总监理工程师组织监理工程师审定,由总监理工程师签认同意,批准实施;需要承包单位修改时,应由总监理工程师签发书面意见退回承包单位修改,修改后再报,重新审定。c、施工组织设计(施工方案)经项目监理部审定后,承包单位如需做较大变动,须经总监理工程师审定同意。、审定施工组织设计(施工方案)主要内容a、承包单位的审批手续是否齐全;b、施工总平面布置图是否合理;c、施工布置是否合理,施工方案是否可行,质量保证措施是否可靠并具有针对性;d、工期安排是否满足建设工程合同要求;进度计划是否保证工期的连续性和均衡性,所需的人力、材料、设备的配置与进度计划是否协调;e、承包单位的质量保证体系是
22、否健全;f、安全、环保、消防和文明施工措施是否符合有关规定;g、季节施工方案和专项施工方案的可行性、合理性和先进性;h、监理工程师应审核的其他内容。（3）查验施工测量放线成果、监理工程师应检查承包单位的专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书;、承包单位应将施工测量方案,红线桩的校核成果,水准点的引测成果填写报验单,报项目监理部;、承包单位在施工场地设置平面座标控制网(或控制导线)及高程控制网后,应填写报验单,报项目监理部查验;、对承包单位的报验,监理工程师应进行必要的内业及外业复核,符合规定时,由监理工程师签认。、监理工程师应检查承包单位对红线桩、水准点、工程的控制点等是否采取有效保护措施。
23、（4）第一次工地会议、第一次工地会议由建设单位主持,在工程正式开工前进行。、第一次工地会议应由下列人员参加a、建设单位授权驻现场代表及有关职能人员;b、总承包单位项目经理部经理及有关职能人员,分包单位主要负责人;c、监理单位项目监理部总监理工程师及全体监理人员。、会议的主要内容a、建设单位负责人宣布项目总监理工程师并向其授权;b、建设单位负责人宣布总承包单位及其驻现场代表(项目经理部经理);c、总监理工程师与项目经理相互介绍各组织机构、人员及其专业、职务分工;d、项目经理汇报施工现场施工准备的情况;e、会议各方协商确定协调的方式,参加监理例会的人员、时间及安排;f、第一次工地会议后,由监理单位
24、负责整理编印会议纪要,分发有关各方。（5）施工监理交底、施工监理交底由总监理工程师主持,中心内容为贯彻项目监理规划。、参加人员a、总承包单位项目经理及有关职能人员,分包单位主要负责人;b、项目监理部总监理工程师及有关监理人员。、施工监理的主要内容a、国家及本省、市发布的有关工程建设的政策、法令、法规。b、阐明合同中有关规定的建设单位、监理单位和承包单位的权利和义务;（6）核查开工条件、承包单位认为达到开工条件时,应向项目监理部申报;、监理工程师应核查下列条件:a、政府主管部门己签发连云港市建设工程施工许可证;b、施工组织设计已经被项目总监理工程师审定;c、测量控制点己查验合格;d、承包单位技术
25、管理人员已到位,施工设备己按需要进场;主要材料供应已落实;e、施工现场道路、水、电、通迅等已达到开工条件;f、监理工程师审核认为具备开工条件时,由总监理工程师在承包单位报送的工程开工报告上签署意见。5、施工过程中的质量控制 (事中控制)（1）监理工程师应对施工现有目的地进行巡视检查和旁站a、应在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合要求所发生的问题;b、应对施工过程的关键工序、特殊工序、重点部位和关键控制点应进行旁站;c、对所发现的问题应先口头通知承包单位改正,然后应由监理工程师签发监理工程师指令单;d、承包单位应将整改结果书面回复,监理工程师再进行复查。（2）核查工程预检a、承包单位填写施工
26、单位通用申报表,报送项目部核查;b、监理工程师对上述申报的内容到现场进行抽查;c、对不合格的分项工程,通知承包单位整改,并跟踪复查。（3）验收隐蔽工程a、承包单位按有关规定对隐蔽工程进行自检,自检合格,将隐蔽工程检查纪录,报送项目监理部;b、监理工程师对隐蔽工程检查工作的内容到现场进行抽查;c、对隐检不合格的工程,应由监理工程师签发监理工程师指令单,由承包单位整改,合格后由监理工程师复查;d、对隐检合格的工程应签认监理工程师通知单,并准许进行下一道工序。（4）分项工程验收a、承包单位在一个分段分项工程完成并自检合格后,填写工序质量报验单,报项目监理部;b、监理工程师对报验的资料进行审查,并到施
27、工现场进行抽检、核检;c、对符合要求的分项工程由监理工程师签认,并确定质量等级;d、对不符合要求的分项工程,由监理工程师签发监理工程师指令单,由承包单位整改;e、经返工或返修的分项工程应按质量评定标准再评定和签认;f、建筑卫生、燃气、电气等工程的分项工程签认,必须在施工试验、检测完备、合格后进行。（5）分部工程验收a、承包单位在分部工程完成后,应根据监理工程签认的分项工程质量评定结果,进行分部工程的质量等级汇总评定,填写工序质量报验单,并附分部工程质量检验评定表,报项目监理部签认;b、单位工程基础分部己完成,进入主体结构施工的,或主体结构完,进入装修应进行基础和主体工程验收,承包单位填写施工单
28、位通用申报表申报,并由总监理工程师组织建设单位、承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料,并进行现场质量验收,由各方协商意见,签字认可。6、工程竣工验收(事后控制)（1）预验收的准备工作a、总监理工程师要督促承包单位要组织进行分包单位自验、施工项目经理部自验和承包单位自验,验评结果报项目监理部,总监理工程师根据承包单位的自验结果,再组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况,使用功能作全面检查,对发现影响竣工验收的问题签发监理工程师通知单,要求承包单位进行整改;b、检查各项文件、资料和工作是否达到了验收的要求;c、总监理工程师审查承包单位的竣工报告;d、总监理工程师审查上述工作全部合格
29、后,向建设单位提请申报预验收。（2）组织预验收a、由建设单位组织监理单位、承包单位、设计单位等,对工程质量进行验收;b、通过工程项目预验收,找出工程不足之处,将存在的问题书面通知承包单位进行整改。然后由建设单位向负责竣工验收的质量监督检查站提出竣工验收申请报告。（3）竣工验收工程项目经各方预验收合格后,承包单位应将各项文件、资料报送项目监理部,由监理向建设单位申报。建设单位组织质量监督检查站、消防、环保、监理单位、承包单位、设计单位等,对工程进行竣工验收。（三）工程造价控制1、工程造价控制的依据（1）工程设计图纸、设计说明及设计变更、洽商;（2）市场价格信息;（3）概、预算定额、取费标准、工期
30、定额;（4）施工合同的变更或协议;（5）分部/分项质量报验认可单;（6）国家和本市有关经济法规和规定;（7）建设工程施工合同或协议条款。2、工程造价控制的原则（1）应严格执行双方签订的建筑工程施工合同所确定的合同价、单价和约定的工期款支付的方法;（2）应坚持在报验资料不全、与合同文件的约定不符、未经质量签认合格或有违约的不予审核的计量;（3）工程量与工作量应符合有关的计量规则;（4）处理由于设计变更、合同变更和违约索赔引起的费用增减应坚持合理、公正;（5）对有争议的工程量计量和工程款,应采取协商的方法确定,在协商无效时,由总监理工程师做出决定;（6）对工程量及工程款的审核应在建设工程施工合同所
31、约定的时限内。3、工程造价控制的方法（1）应根据工程图纸、概预算、合同的工程量台帐;（2）应审核承包单位编制的工程项目各段段及各年、季、月度资金使用计划;（3）应通过风险分析,找出工程造价最易突破的部分、最易发生费用索赔的原因及部位,并制定防范性对策;（4）应经常检查工程计量和工程款支付的情况,对实际发生值与计划控制值进行分析、比较;（5）应严格工程计量和工程款支付的程序和时限要求;（6）通过监理工程师联系单与建设单位、承包单位沟通信息,提出工程造价控制的建议。4、工程量计量（1）工程量计量原则上每月计量一次,计量的周期为上月的26日至本月的25日;（2）承包单位每月的26日前,根据工程实际进
32、度及监理工程师签认的分项工程,填写签证工程计量报审单,报项目监理部审核;（3）监理工程师对承包单位的申报进行核实(必要时应与承包商协商),所计量的工程量应经总监理工程师同意,由监理工程师签认;（4）对某些特定的分项、分部工程(地基基础处理等),监理工程师应会同承包单位如实进行计量。5、工程款支付（1）工程预付款a、承包单位填写工程付款申请表报项目监理部;b、项目总监理工程师审核是否符合建设工程合同的规定,并及时签发;c、监理工程师按合同的约定,及时抵扣工程预付款;（2）月支付工程款a、按月支付工程款(包括工程进度款、设计变更及洽商款等)时,承包单位根据监理工程师审批的工程量,按施工承包合同的规
33、定(或工程量清单),计算工程款,并填写工程付款申请表报项目监理部审核;b、监理工程师依据合同和本地区有关定额进行审核,确认应支付的工程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等;c、监理工程师审核后,由项目总监理工程师签发工程付款申请表,报建设单位。6、竣工结算（1）工程竣工,经建设单位、监理单位、承包单位等验收合格后,承包单位应在规定的时间内向项目监理部提交竣工结算资料;（2）监理工程师应及时进行审核,并与承包单位进行协商和协调,提出审核意见;（3）总监理工程师根据各方协商的结论,签发竣工结算工程款支付报审单;（4）建设单位收到总监理工程师签发的结算后,应及时按合同约定与承包单位办理竣工结算有关事项
34、。（四）合同管理1、协助业主确定工程项目的合同结构;2、协助业主起草与本工程有关的各类合同(包括施工、材料和设备订货等合同),并参与各类合同谈判;3、进行上述各类合同的跟踪管理,包括合同各方执行合同的检查;4、协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。A、 设计变更、洽商的管理1、设计变更、洽商无论由谁提出,均须按设计变更、洽商的基本程序进行处理;2、设计变更、洽商纪录必须经监理单位签认后,承包单位方可执行;3、设计变更、洽商的内容必须应符合有关规范、规程和技术标准;4、设计变更、洽商记录填写的内容必须表达准确、图示规范;5、设计变更、洽商的内容应及时反映在施工图纸上;6、分包单位
35、的设计变更、洽商应通过总承包单位办理。B、工程暂停及复工的管理1、在下列情况发生时,总监理工程师可签发监理工程师指令单:a、应建设单位的要求,工程需要暂停施工时;b、由于工程质量问题,必须进行停工处理时;c、为避免安全隐患发生、造成工程质量损失或危及人生安全时;d、发生必须暂停施工的紧急事件时。2、在监理合同有约定或必要时,签发监理工程师指令单前,应征求建设单位的意见。3、在工程暂停经处理达到可以继续施工时:a、如工程暂停是建设单位原因,或非承包单位原因时,监理工程师应在暂停原因消失,具备复工条件时,及时签发监理工程师联系单,指令承包单位复工;b、如工程暂停是由于承包单位原因,承包单位在具备复
36、工条件时,应填写施工单位通用申报表报项目监理部审批,由总监理工程师签发审批意见;c、承包单位在接到同意复工指令后,继续施工。4、签发工程暂停指令后，监理工程师应协同有关单位按合同约定,处理好因工程暂停所诱发的各类问题。C、工程延期的管理1、项目监理部应对合同规定的下列原因造成的工程延期事件给予处理:a、非承包单位的责任使工程不能按原定工期开工;b、工程量变化和设计变更;c、非承包单位原因停水、停电、停气造成一周内停工累计超过8小时;d、建设单位同意工期相应顺延的其他情况。2、项目监理部只在下列情况受理承包单位提出的工程延期申请:a、工程延期事件发生后,承包单位在合同约定期限内提交了工程延期意向
37、报告;b、承包单位按合同约定提交了有关工程延期事件的详细资料和证明材料;c、工程延期事件终止后,承包单位在合同约定的期限内,提交延长工期报审单。3、在工程延期事件发生后,项目总监理工程师应做好以下工作:a、向建设单位转发承包单位提交的工程延期意向报告;b、对工程延期事件随时收集资料,并做好详细记录;c、对工程延期事件分析、研究,对减少损失提出建议;d、监理工程师在处理工程延期的过程中,还要书面通知承包单位采取必要的措施,减少对工程影响程度。4、监理工程师审查承包单位提交的延长工期报审单:a、报审单应填写齐全、签字、印章手续完备;b、证明资料真实、齐全;c、在合同约定的期限内提交。5、监理工程师
38、评估延期的原则:a、工程延期事件属实;b、工程延期申请依据的合同条款准确;c、工程延期事件必须发生在被批准的进度网络计划的关键线路上;d、最终评估出延期天数,在与建设单位协商一致后,由总监理工程师签发延长工期报审单;e、监理工程师应注意按施工合同中对处理工程延期的各种时限要求处理。（五）、信息管理1、建立本工程项目的信息编码体系;2、负责本工程项目各类信息的收集、整理和保存;3、运用电子计算机进行本工程项目的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理。提供业主有关本工程项目的管理信息服务,定期提供监理报表;4、建立工程会议制度、整理各类会议记录;5、督促设计施工材料及设备供应单位及时整理工程技术、
39、经济资料。（六）、安全管理1、审查施工单位的安全组织及保证体系;2、协助施工单位建立完善的安全制度,审核安全技术措施,使之符合安全施工要求;3、加强对“三宝”使用、“四口”防护的检查,防止和杜绝各种违反安全操作规程的行为;4、加强对施工机械、脚手架、临时用电设施的检查,防止各类施工机械设备事故的发生及物体打击、重物伤人、触电等各类人生伤亡事故的发生;5、建立安全检查、安全例会评讲制度,使安全管理贯彻始终,深入人心;6、加强现场安全施工,做到工完、料净、场地清。对有安全隐患的孔洞、电源、机械除采取必要防护措施外,还应规定设置显眼警示标志或设专人守护。（七）、组织协调1、组织协调与业主签订合同关系
40、,参与本工程建设的各单位的配合关系,协助业主处理有关问题,并督促总承包单位协调其各分包单位的关系;2、协助业主向建设主管部门办理各项审批事项;3、协助业主处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜。十、项目管理制度（一）、施工阶段监理管理制度施工图纸会审及设计交底制度（1）、监理人员必须认真熟悉、审核图纸，并做好记录；（2）、总监理工程师负责组织设计单位、施工单位进行设计交底，解决图纸会审中提出的有关问题。（3）、将图纸中存在的问题分类解答并整理纪要。（二）、施工组织设计审核制度（1）、要求施工单位于正式开工前，将经过施工主管上级审核后的本工程施工组织设计和施工方案，报监理单位审查；（2）、接到施工组
41、织设计后由总监理工程师及时组织有关专业监理工程师共同审查，并将审查结果以书面形式答复施工单位；（3）、监理组对工程重大或关键部位的施工，应要求施工单位提出具体施工方案，经有关专业监理工程师审查后方可施工。（三）、工程开工申请制度1、为了保障工程质量，在审查开工申请时做到三个不准：(1)人力、材料、机具设备不足不准施工；(2)未经检查认可的材料不准使用；(3)施工工艺未经批准，施工中不准使用。2、执行单项工程开工投告和复工申请制度。3、单项工程开工或停工后，工程复工，均应遵照管理规定。（四）、设计变更处理制度对设计修改（包括施工、建设单位和监理组对设计的修改意见），应通过现场设计代表请设计单位研
42、究确定后提出修改通知，并须经总监理工程师会签后交施工单位施工。（五）、技术经济会签制度凡质量、技术、经济问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业监理工程师可在有关质量、技术经济方面原始凭证上签署，最后由项目总监理工程师核签后方才有效。（六）、工程索赔处理制度1、业主审查业务与各方签订的合同条款有无含混字句及分工不明、责任界限不清的地方，索赔条款是否明确，为做好索赔预控创造条件；2、工程实施过程中，严格控制设计变更，尽量减少不必要的工程洽商；3、于有可能发生经济索赔的经济变更或洽商，事先要报业主，在征得同意的前提下，再签认有关变更或洽商；4、及时处理承包商提出的索赔申请
43、，划清索赔界限。处理好索赔争议，并上报业主。（七）、工程款支付签审制度工程款支付签审严格按如下程序执行：工程款支付程序 施工单位 业 主支付 拒 申请 付 总 监 签发支付证书 质量工程师 投资控制工程师 现场计量工程师 同意或拒付 （八）、项目监理组织内部工作制度1、监理组织工地会议例会在施工过程中，总监理工程师应定期主持召开工地例会。会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。工地例会应包括以下主要内容：（1）检查上次例会会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；（2）检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；（3）检查分析工程项目质量状况，针对存在的质
44、量问题提出改进措施；（4）检查工程量核定及工程款支付情况；（5）解决需要协调的有关事项；（6）其他有关事宜。2、建立监理工作日志制度（1）监理日志是重要的工程档案资料，由项目总监理工程师委托他人，按日填写监理日志，记载工程监理主要问题，内容必须真实、准确、完整，不得后补。（2）各专业监理工程师按各专业监理情况，随时计入专业工程日志。3、监理月报表制度每月由项目总监理工程师召集监理组各专业人员，讨论编写监理月报，向公司经理、建设单位上报当月监理月报。月报内容一般包括：工程质量、工程进度计划情况以及其它需要上报的问题。十一、监理工作程序（一）、工程开工监理程序1、承建商按施工合同规定的条款组织进场
45、准备工作完毕后，及时向总监理工程师提交开工报告。2、总监理工程师组织审查承建商开工条件准备情况。（1）确认图纸已经会审：设计单位已按图纸会审意见修改，业主批准设计变更；（2）施工组织设计已经审批；（3）核实进场机械设备的数量、规格、型号及完好状态符合施工组织设计的要求；（4）核实承建商的人员已按施工方案组织进场，特殊工种人员均有上岗证（如电工、吊车工、焊工等）；（5）核实开工时必要的建筑材料已进场并抽样检验合格；（6）确认分承建商已签订合同并经监理审查合格，业主批准。3、监理工程师组织了解业主的开工条件准备情况（1）已拟准的建设立项文件或年度计划情况；（2）用地许可证、建筑许可证、施工许可证已
46、报批情况；（3）检查施工现场的三通一平是否已按合同要求做好；（4）投（议）标中标文件、施工合同及协议书是否具备；（5）设计文件及施工图纸是否齐全。4、总监理工程师提出监理意见与业主协商确定开工日期。5、经业主同意总监理工程师签发开工令。（二）、施工过程监理程序1、进度控制（1）开工前审批承建商申报的施工总进度计划；（2）施工中审批承建商按月、周编制的进度计划，监督实施；（3）、当实际进度与计划进度有差异时，首先分析原因并研究对策，消除影响进度完成的因素并及时调整计划，确保施工进度计划的顺利实施；（4）分承包商的进度计划要服从总进度计划。2、质量控制（1）督促和检查承建商建立和完善质量管理体系；（2）审查承建商编制的施
