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1、1,2,3,4,5,6,7,8,9,16,17,课程大纲,10,介绍产品开发运作战略流程技术流程分析,课程介绍Dreamcast/Sega世嘉公司汉堡王(Burger King)库存管理阿拉斯加航空公司韦伯万公司(Webvan)思科公司生产流程模型红酸果公司(National Cranberry)大学健康服务,烈火审判(Trial by Fire),运营管理PPTClockspeed 第八章 3维并行工程,关键路径法(CPM)流程的类型,经济订货批量,卖报问题库存问题,有关的成本,whirlwind/Web,戴尔/征服者,膝上电脑王(Laptop King)勒维特(Levitt)新信件提示技术
2、物料需求计划,企业资源计划,技术应用排队&库存,11,过程,质量管理,戴明,朱兰,克劳斯比;6西格玛,伯维克(Berwick),记,忆慢跑者(Memory Jogger),12131415,质量供应链,丰田公司目标美国银行惠普,精益生产,卡玛卡(Karmarkar)哈默(Hammer)和科尔(Cole)文章斯隆管理评论(SMR paper),巴里勒公司(Barilla SPA)奥波米耶公司(Sport Obermeyer),18,案例报告,案例报告,15.760:Sega Dreamcast/CPM,1.家庭视频游戏价值链中的关键环节是什么?,2.Sega和它的Dreamcast产品可能的失败
3、模式是什么?,3.Sega取得成功要求有什么样的能力?,4.CPM练习中的关键路径什么?,5.准时还是延迟上市?,6.发生了什么,为什么?,7.有什么启发?,15.760:CPM 练习,任务ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVW,任务描述市场调查外部开发焦点小组工作特征选择硬件工程操作系统开发广告推广供应商选择和谈判部件准备设备准备成品准备程序工具库开发外部开发支持建立内部游戏开发外部游戏开发平台提升发行商选择及谈判网站建设发布资料准备分销商渠道开发和谈判货运选择和谈判发布组织及推广硬件软件出货发布,持续周数14104251620204518712530326520394510,紧前活
4、动A,BCD,BDMNDGDI,HEKKL,OKMMDMNRSRJTPNVUQF,15.760:CPM 练习,1.关键路径及项目总工期,2.若市场调查发现广告推广活动可以缩短为15周,则新的关键路径是什,么?项目的总工期又如何?,3.假设我们把产品上市的时间缩减到28个月,你有什么样的建议?,4.另外:如果开发任务E,M 和 N的持续时间是一个随机变量服从指数分布,均值分别为16,30,32。项目在135周内完成的概率是多少?,分销,N,建厂I18,成品J,软硬件,W0,市场调查A14,特征C4,D25,供应商G 选择谈判20硬件,7H45,部件,网站Q20,V1发布准备,内部游戏开发,U,B
5、10外部开发焦点小组,E16,软件K12,M30开发支持L5O6平台推广,P 55 发行商选择谈判SR 93发行推广32外部开发F,T4货运谈判,广告,20,E,12,3,4,129,129,0,14A140,140,10B104,14,14,18C414,18,43,61I18103,121G2018,43D2518,4343,5959,7116 K43,59,108,115J7121,12863,108H4576,12171,101M3079,109,101,121Q20109,129101,106P5123,128,124,125V1128,129111,116U5124,129111,
6、120,W0129,129,ES,EFLS,LF,59,7171,77O671,77,71,76L572,77,77,109N3277,109,108,111 S 120,124R 9 T115,124112,115 124,128109,129F20109,129,E,12,3,4,129,129,0,14A140,140,10B104,14,14,18C414,18,43,61I18103,121G2018,43D2518,4343,5959,7116 K43,59,108,115J7121,12863,108H4576,12171,101M3079,109,101,121Q20109,1
7、29101,106P5123,128,124,125V1128,129111,116U5124,129111,120,W0129,129,ES,EFLS,LF,59,7171,77O671,77,71,76L572,77,77,109N3277,109,108,111 S 120,124R 9 T115,124112,115 124,128109,129F20109,129,发,布,迟,推,布,发,高,低,误,高,低,高,低,延误,公司决策,供应商绩效,市场波动,上下游关系影响,NE,C,正,常供,货,需求需求,零售商加快销售开发产品的速度加快三方互利的局面产品要么重新占据市场,要么从市场消失
8、,NE,C 供,货延,需求需求,销售人员良好的服务态度压力/帮助 NEC零售人员不愿缺货客户不满,软件开发人员担心进度必须刺激市场需求否则NEC产品可能变成废品而开发人员可能失业,N,EC,正,常,供货,需求需求,提升产能至关重要保持良好的沟通才能够达到互利检讨产品有问题还是上市太迟?,NE严重C 供货,大问题尝试修复关系和制定新计划或者退出,产业速度构成:产品,工艺,组织时钟速度,移动电话产品技术,移动电话移动电话生产工艺流程技术,产业速度,移动电话制造公司组织,移动通信系统速度传输标准,软件和硬件移动通信系统,传输标准慢速,运营系统慢速,应用软件中速,服务快速,手机快速,问题:以最快速度运行的公司就最有可能在激,烈的竞争当中处于领先地位。,产品,工艺流程,供应链,详细设计性能材料功能,产品结构模块化/集成化生命周期,单元流程工艺设备,生产系统目标系统人产能,供应链结构供应商选择关系,物流及相关系统信息库存整合,焦点,技术供应链,整合供应链,结构,3-D 并行工程决策模型说明,技术,实施同步运作势在必行,产品,工艺流程,供应链,详细设计,产品结构,单元流程,生产系统职能单元,供应链结构,物流及相关系统,性能规格,模块化/集成化,技术与设备,组织设计与协调,自治 Vs整合,功能,焦点,技术供应链,整合供应链,结构,3-D 并行工程决策模型说明,技术,实施同步运作势在必行,