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1、18:14,1,18:14,2,第八章 制造业配送管理,18:14,3,制造业？,18:14,4,主要内容,一、制造业生产类型二、制造业配送的特点三、制造业配送流程三、制造业配送运作四、供应链中制造业配送五、制造业配送案例,18:14,5,一、制造业生产类型,1.连续性生产与离散性生产现代制造系统按照其工艺过程特点分为离散型与连续型两大类，他们在某些方面存在着相似性，也各有其特殊性。连续性生产在生产中，物料按一定工艺发生均匀连续地流动（常常呈现液态），伴随着能量的流动与转换，称为连续型生产。离散性生产在生产中，物料按一定工艺顺序非连续地运动（单个、成批），称为离散型生产。二者特点比较（P243
2、表）,18:14,6,一、制造业生产类型,2.备货型生产与订货型生产按照组织生产的特点(满足需求方式），可把制造型生产分为备货型生产与订货型生产备货型生产（MTS，Make-to-Stock）：按照已有产品标准、系列进行生产，成品直接进入库存，维持一定的库存量来满足客户的需求。订货型生产（MTO，Make-to-Order）按订单组织生产，客户通过订单提出产品的性能、质量、数量及交货期等要求，按客户的要求生产特定的产品。备货型生产与订货型生产比较（P244图）,18:14,7,一、制造业生产类型,3.单件生产、大量生产、成批生产（如何考量？各举一例）产量品种数重复程度专业化程度,低 高,产量
3、少 多品种 多 少,单件生产,大量生产,成批生产,应变能力增强通用设备增多,生产效率提高专用设备增多,18:14,8,18:14,9,二、制造业配送的特征,1.制造业配送的涵义围绕制造企业产品生产与销售所进行的供应配送、生产配送以及销售配送。供应配送根据产品生产的需要所进行的原材料、零部 件的配送；生产配送根据生产工艺流程，在产品生产过程中所 需要的原材料与零部件进行配送；销售配送根据客户的需要围绕产品销售所进行的配送。,18:14,10,二、制造业配送的特征,2.制造业配送的结构（P247图）3.制造业配送的特征复杂性有序性配套性定路线、定时性高度准时性,18:14,11,二、制造业配送的特
4、征,1.复杂性产品种类繁多原材料、零部件繁多工艺、流程复杂组织过程复杂2.有序性流程、路线、顺序连续、均衡计划、节奏协作、协调,3.配套性生产-需求产品-物料上游-下游4.定路线定时性路线确定需求时间确定5.高度准时性供需,18:14,12,三、制造业配送流程,（一）制造业配送策略选择1.系统接管将系统的配送职责全部转移给外部物流合同供应商，物流外包，第三方物流企业接管；配送模式？2.系统协作制造企业保有一定的配送能力，同时努力开展与其他配送企业的合作，配送资源共享，配送能力互补；配送模式？3.系统剥离制造企业将原有的配送系统分离出来，建立独立营运实体，一方面承担集团公司的配送职责与业务，另一
5、方面，面向社会开展物流配送服务；配送模式？,18:14,13,三、制造业配送流程 一般流程,销售配送,生产配送,供应配送,18:14,14,四、制造业配送的运作,1.制造业配送中心的订单管理订单审核与确认真实性基本信息客户信用交易价格特殊要求查询存货库存是否满足订单配货需求分配库存分类订单：新接订单，延期交货订单、缺货补交订单库存分配：按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用,18:14,15,四、制造业配送的运作,制造业配送中心的订单处理作业程序,接受订单：接收客户订单客户订单确认客户订单建档,订单处理：存货查询库存分配数据传递给生产部门,启动配送作业：分拣配货送货,启动生产作业：制定生产计划原
6、材料采购组织生产直接发货,订单跟踪,库存分配：按顺序按等级规模及盈利客户信用,掌握订单状态修正订单异动做好接货准备,真实性基本信息客户信用交易价格特殊要求,18:14,16,四、制造业配送的运作,接受订货,设定订单号码,建立客户档案,存货查询,计算拣货标准时间,安排发货时间拣选程序,订单处理输出,拣货,存货足够,延期交货,重新调整,延期交货,采购进货,重新分配存货,取消订单 或删除订单上不足订货,不足,是,允许,是,不允许,否,订单处理的基本步骤（流程）,18:14,17,四、制造业配送的运作,2.制造业配送中心库存管理（1）制造业配送中心库存的缘由批量存货平衡成本批量生产经济生产批量规模经济
7、批量订货经济订货批量价格折扣批量运输经济运输批量价格折扣安全存货应对不确定性不确定性存在：客户需求不确定性、供应的不确定性、生产中出现的不确定性、运输的不确定性安全库存应对不确定性，缩短响应时间季节性存货缓冲季节性需求波动的存货保证生产过程均衡平稳。季节性需求易造成市场物料外购件供给的短缺，如空凋压缩机有时供货十分紧张。,18:14,18,（2）库存的负面影响库存物料占用了周转资金提高了财务成本、增加了机会成本；维护库存需要费用投入仓储费用、管理费、保险费、变质陈旧损失等；高库存掩盖了生产中的问题比如订单处理延迟、设备故障、供应商延迟、决策缓慢等等，没有人能够发现这些问题。,四、制造业配送的运
8、作,18:14,19,库存的负面影响,据资料统计，美国制造业的库存成本是库存价值的25%35%，若一个企业一年有2千万美元的库存，仅此一项就使得企业增加5-7百万美元的成本，对企业盈利带来直接负面影响。甚至影响到企业竞争力。（陈荣秋、马士华.生产运作管理）丰田的投资回报率高出其对手数十倍，其中一个重要原因就是其高达87次的库存周转率。,18:14,20,综上所述：没有库存不行，有了库存又带来负面影响；库存多了不行，少了出问题怎么办？实施库存管理控制如何把握恰到好处？追求的目标：利用正面作用，降低负面影响保有合理库存，平衡成本与需求零库存理念，在保证供应的前提下，将库存降到最低。,18:14,21,四、制造业配送的运作,（3）库存管理方法存货分类管理方法客户别ABC分类管理根据客户的重要性程度，将客户分为ABC三类，分别为重要、一般、不重要，进行区别管理分类依据：客户配送量比例、收益的贡献、需求潜力等货物别ABC分类管理根据货物的重要性程度，将货物分为ABC三类，分别重要、一般、不重要分类依据：某类货物占年配送金额的比例A类关键零部件、成品B类一般零部件、低销量廉价的成品C类一般原材料、廉价零部件（螺钉、螺母等）,18:14,22,（4）库存控制的基本方法,围绕主要环节，抓住三个 关键：（一）回答三个问题（二）做好三项工作（三）运用三种方法,
