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1、-,1,校園安全即時通報網操作手冊,2009/09/01 修正,-,2,校園安全即時通報網(以下簡稱即時通)依據教育部(以下簡稱本部)92年12月1日令頒校園安全及災害事件通報作業要點(0920168279)辦理。,法令依據,-,3,校園事件主類別區分：（一）意外事件（二）安全維護事件（三）暴力與偏差行為事件（四）管教衝突事件（五）兒童及少年保護事件（六）天然災害事件（七）其他事件 各主類別之次類項目，由本部公告之。本要點適用範圍為各級學校及幼稚園（簡稱各級學校）。,通報作業規定,-,4,為適時掌握校園事件，加速處理應變，依各類之輕重程度區分如下：（一）甲級事件：1.人員死亡或有死亡之虞。2.
2、財產損失在新臺幣一百萬元以上。3.亟須本部或其他單位協助及其他可能引發媒體關注、社會關切之事件。（二）乙級事件：1.人員重傷。2.財產損失在新臺幣十萬元以上，未達一百萬元。3.其他未達甲級事件程度，且無法即時處理之事件。（三）丙級事件：1.人員輕傷（疾病）送醫。2.財產損失未達新臺幣十萬元。,校園事件等級,-,5,各級學校所屬教職員工生（含替代役役男）發生各校園事件時，均應通報本部，其通報時限及作業方式如下：(一)甲級事件：應於獲知事件十五分鐘內，以電話通報 本部及上一級督考單位，並於二小時內透過即時通 實施首報。遇有網路中斷時，改以紙本方式傳真至 本部及上一級督考單位，俟網路恢復後再補行通報
3、 作業。(二)乙級事件：應於獲知事件十二小時內，透過即時通 完成通報。遇有網路中斷時，作業方式同甲級事件。(三)丙級事件：應於獲知事件二週內，透過即時通完成 通報作業。,通報時限及作業方式,-,6,直轄市及各縣（市）政府教育局、本部中部辦公室（以下簡稱各單位）及各級學校，應指定專人承辦校園事件通報工作，業務承辦人對通報資料應負保密責任。各直轄市及各縣（市）政府教育局及本部各縣（市）聯絡處、大專校院軍訓督考分區學校，每日應指定專人檢視所轄單位及學校使用即時通之狀況，俾利即時協處。查有錯報、漏報、遲報時，應要求即時更正或補正。,通報注意事項,-,7,本部於每月五日前，依即時通之通報資料，公布校園事
4、件統計數據；每年並應指派專人或委託學者專家進行分析研究，以研擬減少校園事件之具體措施與建議，提供各教育行政機關及教育工作人員參考。各單位及學校之通報專線電話、傳真號碼應轉知轄屬教職員生周知，以利校園事件之通報。各單位及學校應定期檢討校園事件之通報優劣情形，並依相關規定辦理獎懲。,通報相關規定,-,8,即時通作業流程,本系統採上網方式通報，各學校及單位受領密碼後，即可進入註冊、登入、通報作業，並可依權限蒐尋校安事件相關資訊，系統使用流程圖簡圖如下：,-,9,-,10,操作說明,連線帳號之註冊、修改註冊資料填報方式事件統整查詢瀏覽公告帳號查詢常見問題(FAQ),-,11,使用瀏覽器連線至本中心網頁
5、本校安中心網址為csrc.edu.tw即時通網址為csrc.edu.tw/csrc若您DNS伺服器有問題，也可 利用IP Address連線140.111.1.166140.111.1.166/csrc,連線,-,12,1.先連線至校安中心網頁csrc.edu.tw,2.點選左方藍色字樣校安即時通連結,-,13,或直接連線至即時通網頁csrc.edu.tw/csrc,-,14,第一次使用本系統，務必先進行帳號之註冊動作，以開啟帳號使用之權限。若貴單位校安負責承辦人員更換，也務必利用修改註冊之料之動作，修改您單位之基本資料。若貴單位無本系統之帳號，可直接與本中心聯絡，聯絡方式為電話：(02)33
6、43-7855、(02)3343-7856國中小之帳號之分派由縣市政府教育局學管課負責，第一次使用請直接向學管課承辦人員索取資料。,帳號之註冊、修改註冊資料,-,15,第一次使用請點選左方使用者註冊選項,-,16,於帳號密碼欄位中填入您取的的帳號和密碼。密碼不區分英文大小寫,-,17,若輸入錯誤會出現如圖般錯誤訊息,-,18,請在基本資料中確實填寫資料,-,19,填寫完成資料後點選下方完成註冊按鈕,-,20,完成註冊後可看到您剛才填寫之資料，若有填寫錯誤請利用修改註冊資料更正,-,21,點選左方修改註冊資料可做資料之變更。若貴校校安承辦人有變更，請務必利用本功能做資料之維護。,-,22,您可利
7、用變更密碼功能將預設密碼做更換,-,23,請在欄位中分別填入您的舊密碼和新密碼。填寫完成後按下下方之確定變更。若密碼遺失，請參考本手冊最後方之FAQ說明，重新取得您的密碼,-,24,出現密碼變更字樣後，才算變更完成,-,25,一但發生前述之七大類校安事件，需使用本系統通報事件。首次通報事件時請選擇事件表單填報中的首報。同一事件請勿重複填報，若有後續情況需要通報，請以同一序號續報。,填報方式,-,26,若您尚未登入，請先選擇左方之使用者登入,-,27,登入成功畫面,-,28,登入成功後，選擇左方之事件表單填報，之後選擇上方之首報選項,-,29,首報第一步驟，在通報人員和聯絡電話此兩欄位，請務必填
8、寫。,-,30,在主要事件類別，請正確選擇。,-,31,次要事件類別，也請正確選擇。,-,32,點選事件等級,請依各欄位填寫相關資訊,-,33,上方表單填寫完成後按下下方送出資料,-,34,上方表單填寫完成後按下下方送出資料,-,35,在此一頁會告訴您通報之事件事件序號，請記下此號碼以便後續做續報動作。,-,36,按下最下方下一步按鈕繼續事件之通報。要一直到看到紅色字樣資料輸入成功始完成一事件之通報。,-,37,將與事件關係人員之清單一一輸入本表中。若非教職員生則不用填寫。,-,38,所有欄位均應詳細填寫,-,39,填寫完後需使用下方之送出資料送出該員資料，送出之資料會在上方顯示,-,40,所
9、有關係人員皆需仔細填寫,填寫完後按下下方下一步按鈕至下一表單,-,41,財損物品清單也請依前一項人員資料確實填寫,-,42,利用修改按鈕可修改上方列出資料，修正完成後請按下更新按鈕,-,43,同樣的，請按下下一步繼續通報,-,44,此四項欄位一定要填寫，若無填寫會列為缺失。請注意本欄位所填內容請勿使用簡體字，若出現簡體字產生之亂碼請參考後方FAQ,-,45,最後方之表單會依主事件類別不同有所不同，也請確實勾選,-,46,看到此行資料輸入成功始完成通報,-,47,欲使用續報功能，第一步請選擇左方選項中事件表單填報，接下來選擇右邊之續報。,-,48,在請輸入事件續號對話框中輸入您想進行續報之序號，
10、接下來按下確定,-,49,之後之後續表單填報動作同首報。請確實填寫(修改)各項欄位,-,50,事件統整查詢,所有使用者可利用本功能查詢之前所通報之通報表，督考單位則可利用本功能檢閱轄屬單位之通報內容，並克盡督導之責任。,-,51,您可直接點選左方之事件統整查尋選項使用本功能。若您尚未登入，會先要您輸入帳號和密碼。您也可先選擇使用者登入後，再選擇事件統整查詢。,-,52,事件統整查詢區分為四大區塊，從上到下分別為功能選擇、總覽、說明文字及查詢結果。分述如後。,-,53,點選查詢條件後您可自訂您欲使用之查尋條件，本功能區塊依您帳號權限不同會有所不同。不想限制的查詢條件請直接把條件刪除留下空白即可。
11、,-,54,督考單位可直接查詢單一學校之通報事件。,-,55,在黃色區域中顯示您查詢條件篩選出結果一覽，而在紅色說明文字則顯示您所設定之查詢條件,-,56,在下方查詢結果頁面第一行項目中，您可直接點選連結對查詢結果做排序。,-,57,點選查詢結果前方之詳細資料連結可觀看此一事件之詳細通報表,-,58,校安中心值班教官每日會處理各單位通報之通報事件。您可藉由通報表一覽中本部處理欄位閃爍圖示，檢閱本中心是否處置過您的通報事件。第一次通報和往後的續報都會將此欄位變更為否，直到本中心教官檢閱。另可由督考單位處理欄位閃爍圖示，檢閱督考單位是否點閱過您的通報事件。,-,59,瀏覽報表可檢視您完整的通報資料
12、，可列印下來做為簽核或存查用。,-,60,於通報12小時內請上網查閱本中心之擬辦意見並做處理,請協助處理,請使用序報補正,-,61,1.不小心通報錯誤怎麼辦？2.忘記帳號密碼？3.可以做練習嗎？4.通報表中出現亂碼5.一直無法登入6.通報到一半畫面回到重新登入畫面,常見問題 FAQ,-,62,即時通首頁下方設有常用連結選項，您可直接點選使用，包含帳號密碼查詢表、刪除資料申請表，及練習版網頁連結。,-,63,若帳號或密碼忘記了，可使用本查詢表做查詢，填妥後由單位主管核章後傳真至校安中心，我們會立刻為您做查詢,-,64,若重覆通報或通報有誤，無法使用續報修改正確資料，則可使用本刪除事件申請表做刪除
13、申請，填妥後由單位主管核章後傳真至校安中心，我們會立刻為您做刪除。所有刪除表本中心會留存備查。,-,65,另外本中心提供練習版網頁可供各單位做練習，在本練習網頁所有事件不做處置，若您有練習或操作的問題請隨時參考本操作手冊，或來電詢問,-,66,若您發現通報表送出後產生亂碼情形，請以續報方式重新通報，並檢查通報內容是否輸入簡體字。本系統尚無法解決簡繁體字並存產生之亂碼情型。若還是無法解決請與本中心助理聯絡。,-,67,若您一直無法成功登入，請檢查IE中對cookie設定的選項是否接受cookie,-,68,請選擇工具中網際網路選項的隱私設定，在cookie設定至少調整至中高以下，超過中高可能會造成無法登入。,-,69,在通報本四項欄位時，常因有學校因通報輸入時間過長，超過本系統內定登入使用時間而被登出，建議先行文書處理作業，再以覆製貼上方式輸入。,-,70,THE END,對於本使用手冊若有任何問題或建議，請隨時來電(02)3343-7855 或(02)3343-7856也可e-mail至 csrcmail.moe.gov.tw謝謝您寶貴的意見！操作手冊版權屬於教育部校安中心所有 拷貝不究,-,71,-,72,-,73,-,74,-,75,-,76,-,77,-,78,-,79,谢 谢！,
