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1、如何经营管理好一家医院,追求简单的结果不简单,纵观人类历史,古时候,人们为了用更轻松、更愉快的方式捕杀猎物结果发明了弓箭,为了减轻行路的痛苦结果发明了车轮。而现代社会,为了方便查阅,原来沉甸甸的牛津英汉词典结果现在只有手掌那么大;原来笨得象头牛一样的计算机,如今可以随身携带,黄卫东院长拿着它世界各地奔波,为什么?我认为,这正是人们为了追求简单的而得出的结果。,这个结果使得人类社会发展到了今天,拥有了先进的科学技术和文化,拥有了如此丰富的物质文明生活。而我们佳音男科医院,也正因为“直接、迅速、安全、简单、有效”的核心专业技术(双囊三腔前列腺灌注引流导管技术),结果发展到今天在全国拥有13家连锁医
2、院的国内最大的男科医院集团。综上所述,都证明了一个问题:追求简单的结果不简单。,“简单”的解释:容易做。因为简单所以直接,因为直接所以迅速,因为迅速所以有效,并且简单还具有时间属性,价值倍增的特性。人们追求简单是为了有更多的时间干别的事,企业追求简单是为了赢得更多的效益,佳音追求简单是为了实现伟大的“3521”工程。,1、简单具有时效性,简单只是相对而言,必须有一个合适的参照系,它是一个时代的产物,时代进步了,原来简单的东西也就不简单了。,2、简单是创新的目标,“创新”这个词大家并不陌生,何谓创新?对企业来说,即是创造先进的技术,创造先进的方法,创造先进的程序,创造先进的团队来适应企业的需要,
3、以求企业的运作和管理简单、直接、迅速、有效。,创造先进的技术,以求简单,创造先进的技术则意味着寻找另一块新鲜、甜蜜的奶酪。何谓先进,无论是比以前的漂亮、比以前的快速、还是比以前的简单、比以前的实用、比以前的效果好等等,我们都可以把它称之为先进,比以前更进一步就是最好的体现。技术创新,我们的目的是要简单化、方便化,争取人人都会做,人人都会用。,创造先进的方法,以求直接,方法即解决问题的办法。我们有些员工不爱用脑子做事情,只是一味的蛮干,比别人做了很多的工作,花了很多的时间,不仅没有得到上级的表扬,甚至于还挨了一顿批评,为什么?因为他没有想出一套切实可行又简单的方法去完成他的工作。不是走了许多的弯
4、路,就是一不小心走错了路。,创造先进的程序,以求迅速,程序即先后,先做什么,后做什么。就是要让我们的工作有先后顺序,统筹兼顾。“业务流程重组”强调流程中每个环节上的活动尽可能实现最大化增值、减少无效或不增值的活动,并从整体流程全局最优(而不是局部最优)的目标,设计和优化流程中的各项活动。最终实现管理的程序化,简单化,从而提高工作效率,得到事半功倍的效果。,创造先进的团队,以求有效,院长经常讲要创造一流的程序、一流的团队,我们的团队需要大量的人才积累。人才,首先是人,然后再有才,通过相应的培训,使员工发生“人材人才人财”的转化,才能为佳音所用。我们开设一家分院,需要一批批踏实肯干、技术高超,最重
5、要是富有创造性的年轻人,去开辟新天地。,3、简单是市场追逐的方向,企业依靠市场生存,市场的需求是企业追求的目标,给消费者提供“简单”的产品,增加了他们的工作效率,简单就成为了市场追逐的方向。所以企业总是寻求开发有“简单”功能产品的途径,以抓住一批追求“简单”的市场,从而增大他们的消费人群。,4、简单可以增加产品利润,产品的利润是产品的价值与产品的生产成本之差决定的,简单、直接、迅速、有效的生产提高了产品的生产效率,降低了产品的生产成本,也就提高了产品的利润。我们黄卫东院长发明的双囊三腔导管不也是追求简单操作的结果吗?,最后获得的不简单的结果是什么?国家专利,从而也相应增加了产品的利润。,5、简
6、单是为了“偷懒”,“偷懒”其实并不一定就是坏事,相反“偷懒”的人往往懂得追求效率,是属于聪明一类的人。我们院长最会“偷懒”,那天他说:“我以后连笔记本电脑也不想带了,走到哪里,就把佳音网打开,密码一输,我做好的幻灯片就出来了。”看,多简单,但是这个简单的结果就是利用了网络,若没有Internet他根本不可能做到,要知道网络的出现已经是件不简单的事情了,佳音网站的建立那也是沙站长不朽的功勋啊!,6、简单是医疗服务的中心意图,医疗产业是二十一世纪的朝阳产业,具有广阔的市场前景和市场空间。在医疗产业中,服务愈来愈成为医疗行业竞争的要素,追求“简单、直接、迅速、有效”的服务准则,将会提高医疗产业的市场
7、竞争力,最终得到市场的信任,获得市场。随着人民生活水平的逐渐提高,追求优质医疗服务的呼声愈发高涨。所以,我们的亚健康服务也会因此而成为新兴的热门行业,成为医疗服务中的一个亮点。,在新世纪的医院经营发展中,追求简单只是其中要整合的要素之一。除此,还需要整合诸多的管理要素,将其有效的运用到实际运作中。使自己所经营管理的医院在激烈的医疗市场竞争中做到“先入为主、崇拜现实、迷信市场、焊接人才、追求简单、回归创新”。这也就是黄卫东院长提出的新世纪医院经营发展中的整合战略。简单的结果进行了创新,创新的结果领先了市场,领先市场就意味着这是个不简单的企业,在做着不简单的事情。,我们的“3521”工程简单吗?,答:不简单,所以,我说:“追求简单的结果不简单”。,结束语,复杂的问题简单处理简单的问题复杂理解,谢谢各位领导及同事!,