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1、第二章项目建设背景及必要性2.1 项目建设背景坐月子是我国传统民间习俗，可以追溯至西汉礼记内则，距今已有两千多年的历史，古人称之为“月内”，认为女性产后是人体气血最为虚弱的时期，需要一个月养护才可以身体恢复，故称“坐月子”。我国传统的坐月子是在家大吃静养，由于母婴保健知识的缺乏和一些陈规陋习，产妇要遵循一系列特殊的行为，如禁食水果、蔬菜,多吃肉；不洗头，不洗澡等，不管冬天或夏天，平时紧闭门窗，不通风，不能吹风扇等，使传统月子存在一些的健康问题，如便秘、产褥感染、子宫复旧不良、母乳不足、过度肥胖、易感冒等。随着经济的发展和人们收入的不断提高，以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念
2、的改变，越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。月子中心是专门的母婴护理机构，其服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿（即坐月子期间的产妇和婴儿），主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务，为产妇和婴儿的健康提供保证，也称为月子会所，因其健康时尚的运营理念受到收入较高，思想较为前卫的“80后”人群的欢迎。2.2 项目建设必要性221项目建设符合国家产业政策要求1、国家行业规划及政策要求2013年9月，国务院发布的关于促进健康服务业发展的若干意见吹响了健康产业发展的号角，文中要求各地区、各部门要高度重视，把发展健康服务业放在重要位置；并着重提
3、出规范发展母婴照料服务。十八届三中全会也强调转变经济发展模式、大力发展健康服务产业，在这个大背景下，母婴保健行业作为健康产业的重要分支必然会取得迅速发展。2、行业准入要求近年来，随着社会经济的发展以及人们对健康生活的追求，服务于孕产妇月子护理机构快速发展。但目前我国对该行业的服务行为尚无统一的服务规范和管理办法，供需双方的合法权益缺乏技术保障。2013年10月，第四届中国妇幼保健发展论坛上发布了受中国妇幼保健协会委托，复旦大学附属妇产科医院牵头组织国内16名专家制定的产后母婴康复机构管理和服务指南（意见征求稿），同时，国内首个产后母婴康复机构管理委员会也宣告正式成立。产后母婴康复机构，主要是指
4、月子会所、月子医院、产后母婴护理中心等近年新兴的母婴护理机构。指南从机构床位设置，到产妇、新生儿护理细节,皆给出详尽标准，其中包含场地、设备等硬件要求，以及人员配备、资质、服务等软件要求。业内专家表示，此举将有效规范良莠不齐的母婴护理市场，为这一朝阳产业设定标尺、促其健康发展。指南要求机构应设立护理、康复、营养、餐饮、消毒、保洁、市场推广等部门；从事护理相关工作的人员应该获得国家人力资源和社会保障部颁发的育婴师证和家政服务师证，并经过相应技术培训及考核；康复、营养、餐饮等部门也应配备具有相应职业技能证书的康复师、营养师、厨师；机构内直接服务人员每年至少体检一次。指南还明确规定产后母婴康复机构的
5、运营应取得相应的工商、食监、消防等许可，选址应远离污染区和危险区，且距离最近的综合性医院或妇幼保健专科医院应不超过15分钟车程。此外，指南中规定该类机构最低床位数12张，同时配备食堂、洗衣房、功能活动室以及消防、排污设施。指南建议产后母婴康复机构贯彻“24小时母婴同室”观念，建议母婴每天分离时间不超过1小时，鼓励按需哺乳。同时指南还鼓励机构建立入院评估制度，做好产妇和婴儿的健康状况评估，包括产妇分娩时的出院小结，产前记录、用药史、传染病史以及孕期胎儿监护情况等。指南明确了机构对于各类不同物品的消毒方式，如湿热消毒、消毒剂消毒等，对于机构的地面和物体表面、日常生活用具、衣物等的清洁和消毒方法做出
6、了详细的规定，对于室内空气的定期开窗通风也有明确要求。对新生儿的照顾，指南着重对新生儿沐浴和抚触的方法进行了规范，如手卫生的“六步洗手法”，强调针对婴儿的消毒隔离操作规范，如配奶室消毒隔离规范、婴儿沐浴消毒隔离规范等。在餐食方面，指南明确规定机构必须持有卫生部门颁发的食品卫生许可证才能为母婴提供月子餐、奶制品等。为应对食物中毒,每天要对荤、素食品进行留样，并保留24小时。产后母婴康复机构管理和服务指南（意见征求稿）出台之后,将会有效的治理和规范国内母婴护理市场，成为母婴护理行业的标准。2.2.2 项目建设是提高我国产妇产后保健水平的需要根据我国民间传统，女人一生中仅有三次改善体质的机会，亦即初
7、经来潮、月子产后以及更年期，其中，又以新陈代谢变动最大的产后时期最为关键。产妇由于分娩时出血多，加上出汗、腰酸、腹痛，非常耗损体力，气血、筋骨都很虚弱，这时候很容易受到风寒的侵袭,需要一段时间的调补，因此产后必须坐月子才能恢复健康。产妇应把握此一时期进行身体调养，遵循平衡的获得与预防胜于治疗的传统产后照顾习俗，否则就会月子没坐好，老来就受苦。在坐月子的过程当中，实际上是妈妈整个的生殖系统恢复的一个过程。恢复得不好，会影响产妇的身体健康。产前孕妇担负着胎儿生长发育所需要的营养，母体的各个系统都会发生一系列的适应变化。子宫肌细胞肥大、增殖、变长，心脏负担增大，肺脏负担也随之加重,妊娠期肾脏也略有增
8、大，输尿管增粗、肌张力减低、蠕动减弱。其它如肠骨内分泌、皮肤、骨、关节、韧带等都会发生相应改变。产后胎儿娩出，母体器官又会恢复到产前的状态。子宫、会阴、阴道的创口会愈合，子宫缩小，膈肌下降，心脏复原，被拉松弛的皮肤、关节、韧带会恢复正常。这些形态、位置和功能能否复原，则取决于产妇在坐月子时的调养保健。现今，产妇主要构成为80后和90后，与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同的是，现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订制营养月子餐。另外，不少准妈妈一方面由于家人工作太忙，父母不在身边，自己又完全不懂坐月子，因此会考虑选择月子会所，对本人和孩子都有好处，也不影响到先生和家人。本项目的建设正是紧抓现今产
9、妇保健观念变化，以现代营业、保健科学作指导，为产妇提供专业的产后护理、形体塑身、营养保健等综合性服务，对母婴的产后保健恢复起到重要作用。2.2.3 项目建设使新生婴儿获得专业护理、保障其健康成长新生儿指的是宝宝自脐带结扎起，至生后满28天这一段时间，即为新妈妈坐月子期。由于这段时期新生儿的身体系统各个脏器功能的发育尚未成熟，免疫功能低下，体温调节功能较差，因而易感染，护理起来必须细心、科学、合理。而新妈妈由于本身体质尚处于恢复期，加上育婴经验不足，常无法胜任宝宝护理工作。本项目月子中心可提供专业的育婴、早教服务。除了照顾宝宝的日常生活，比如说喂奶、喂水、换尿布、洗澡，为宝宝每天按摩、抚摩，指导
10、宝宝游泳，锻炼身体。还要帮助开发宝宝的情感与潜在能力。给小宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发小宝宝的大脑并给予宝宝巧妙的情感抚慰。同时，月子中心为妈妈提供可口的的月子营养餐以及催乳汤水。这样可以很好的保证母乳的质量，保障宝宝营养需求。同时，还会和产妇进行育儿的交流，帮助产妇尽快的适应与宝宝相处。2.2.4 项目建设是适应我国家庭结构转变的需求随着我国经济的发展，在我国尤其是北京、上海、广州、深圳等经济发达城市，由夫妻另筑新巢的小家庭已成为主流。生活节奏的变化及新旧观念的碰撞常使得产妇在家坐月子成为家庭矛盾产生的导火索。况且，现今很多人都是晚婚晚育，导致老一代年纪也较大，照顾孩子颇有不便
11、之处。同时，都市居住空间狭小，也降低了到婆家或娘家或产妇自家坐月子的可能性，当然也就增加了到月子中心的选择几率。因此新一代的爸爸妈妈们，不论是因为没有家人协助坐月子，或是基于孝顺，不想麻烦亲人的想法，转而寻求专业的月子中心，藉此满足产妇调养及新生儿照顾的需求，从中获得最大的支持与充分的休息。第三章市场分析3.1 我国月子中心行业供需预测3.1.1 我国月子中心产业供需现状1、我国月子中心产业总体规模2012-2014年4月，我国月子中心产业市场规模分别为26.94亿元、29.75亿元、10.99亿元。20122014年4月，我国月子中心业产值分别为14.10亿元、26.61亿元、9.83亿元。
12、到2014年4月，我国月子中心总数量达到715家。表3近年来我国月子中心产业规模项目2012年2013年2014年1-4月市场规模（亿元）26.9429.7510.99工业产值（亿元）24.1026.619.83数量（家）6457007152、我国月子中心市场需求2012-2014年4月，我国月子中心市场容量分别为29.31亿元、32.36亿元、11.96亿元。2012-201好4月我国月子中心市场容量分析35.0030.0025.0020. 0015.0010.005.000. 00市场容量（亿元）3、中国月子中心进出口数据分析2012-2014年4月,我国赴外坐月子规模分别为8.07亿元、
13、8.38亿元和3.29亿元。2012-201拜4月我国赴外做月子规模分析4、月子中心财务状况2012-2014年4月,我国月子中心业产值分别为14.10亿元、26.61亿元、9.83亿元,利润分别为7.18亿元、7.93亿元、2.93亿元，总资产分别为70.18、77.50亿元、28.62亿元，利润率分别为13.14%、15.24%15.56亿元，资产负债率分别为58.53%、60.32%,59.64%。5、产业类型目前，我国月子中心类型主要包括以下四种：(1)专业营运型：就是现在比较流行的星级酒店型月子中心，软硬件设备都一流，由于价格相对较高，所以有专业话的服务和环境，入住这类月子中心会比较
14、舒适放心，坐月子相当于度假。(2)大型医院附属设立：优点是生完不必再搬家，直接转病房即可；而且离门诊近，有相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理，且多半由专业营养师调配饮食。缺点是在医院，家属或访客进出经过医疗大楼或与其它病患擦身而过，容易带来其它病菌造成交叉感染；而餐点虽符合营养健康原则,却通常都跟传统的坐月子饮食忌讳不一样，而且这类月子中心大多照顾不周到。(3)相关专业人员设立：这类型常见老公当妇产科医师，医生娘就开坐月子中心；或是有妇科经验的护士出来创业。优点跟是避开医疗大楼其它科门诊病患，较单纯且会安排医师随时兼顾产妇和新生儿；缺点不一定，有些是硬设备较不人性，有些则是饮食较不弹性。(4
15、)家庭型：大都是有丰富带孩子经验的月嫂转型，孩子带出经验来，也做月子餐外送，慢慢就发展成小区型或小型的月子中心，靠口碑经营。优点是亲切、弹性大，就像在家坐月子，价钱偏低；缺点是软硬件及专业度无法要求。3.1.2 我国月子中心供需预测1、整体运行态势预测产后13个月是妇女心理最脆弱、生理最虚弱的时期，医学专家调研发现，中国女性的很多疾病是因产后恢复不全留下的隐患，而中国传统的家庭式“坐月子”对产妇的身体恢复有很多不利。有调查表明，全世界约有28.6%的妇女因产后恢复不良引起各种后遗症，对一生的健康产生影响。因此，产后恢复是非常必要的，其中蕴含了巨大的市场。目前，在中国产后恢复行业已呈现出蓬勃发展
16、之势。新华社、人民日报、经济参考报等国家级报刊，以及50多家网粘都对这个行业进行过报道,对产后恢复行业的前景一致看好。以城镇人口计算,2012年，我国城镇人口超过71182万人，按平均人口出生率0.7%计算，每年城镇产妇498万人，如果平均每个产妇用于产后恢复的消费是3000元，那么市场潜力约为150亿元。考虑到产后恢复在我国是一个新兴行业，目前还处于起步阶段，因此当前甚至未来几年，接受这项服务的还只限于城市里的高消费人群。保守预计，按照高消费人群占城市产妇的10%计算，如果每个顾客平均消费1.2万元，全国城镇产妇对产后恢复的消费潜力仍可达59.8亿元。随着中国第三次人口生育高峰的到来，这个市
17、场在2015年之前还在不断高速成长。随着中国经济的持续高速发展，很多现在的二线或三线城市都将逐渐步入发达城市的行列。目前海内每年有近2000万产后妈妈，90%以上会泛起不同的产后症状和身材恢复困扰，据统计，大多数妇女在分娩后都会产生不同程度的哺乳难题，在中国有80-90%的初产妇在哺乳期有各种乳汁淤积性乳房胀痛、乳头痛苦悲伤或泌乳不足等哺乳难题症。其中有约70%的初产妇泌乳量不足；约30%左右曾发生体温升高，约35%可能发生乳腺脓肿而需要药物或手术治疗，导致哺乳失调，甚至提前断奶;最初6个月纯母乳喂养率低于10%。为了让宝宝得到母乳喂养,增强免疫力，健健康康的成长，每一个普通的家庭都兴奋愿意成
18、为我们的服务对象。跟着人们糊口水平的进步和对科学健康审美观念的日益正视，产后恢复一一这个致力于女性健康和锦绣的全新行业，如今已在我国悄然兴起。当西方理念与东方传统相结合，当一个特定的细分市场找到与之相适应的盈利模式时，其所蕴含的商机便会充分显现。正在兴起的产后恢复、产后护理行业就又一次说明了这个道理。据有关部门统计，目前产后恢复行业的年产值已超过5亿元，我国产后恢复市场正处于井喷状态，不菲的市场价值正等待挖掘，因此，产后恢复恰是炙手可热的巨大蛋糕。2、数据预测根据我国2012年2014年4月我国月子中心产业运行态势，推测我国2014-2019年产业供需情况。根据预测我国月子中心产业到2019年
19、市场规模将达到56.05亿元，整体运营机构达到1129家；同时月子中心市场需求总额将达到60.97亿元，赴外坐月子规模将达到9.68亿元。表3220142019年我国月子中心产业规模预测项目2014年E2015年E2016年E2017年E2018年E2019年E市场规模（亿元）32.9736.6640.7745.3350.4156.05数量（家）76482188595610361129市场容量（亿元）35.8639.8744.3449.3154.8360.97赴外规模（亿元）8.528.859.019.419.609.68由上可知，未来五年内我国月子中心产业将蓬勃发展，市场空间前景好。3.2
20、北京月子中心市场分析3.2.1 北京月子中心产业供需现状1、2013年北京月子中心市场规模到2013年为止，北京有大大小小、档次不同的月子中心30家左右，包括馨月汇、月来悦好、巍阁、禧月阁、芙蓉国际、喜德家等。目前北京的高端月子会所一般分为两种形态：第一种是直接与五星级酒店合作，租下酒店的楼层作为月子会所；第二种是自建或租赁优雅的别墅小区，按照五星级酒店的标准自建的月子会所。2、北京月子中心市场需求根据北京市统计年鉴，2013年北京年末常住人口数2114.8万人,其中城镇人口1825.1万人，常住人口出生率为8.93%o,城镇人口新出生人数约为16.30万人。按照北京市高消费人群占城镇产妇的1
21、0%计算，如果每个顾客平均消费5.8万元，2013年北京市城镇产妇对产后恢复的消费潜力约为9.45亿元。表33近年来北京市新生儿数量与产后恢复市场消费潜力项目2011年2012年2013年城镇人口（万人）1740.71783.71825.1常住人口出生率（%。）8.299.058.93城镇新生人口数（万人）14.4316.1416.30城镇产妇产后恢复市场潜力（亿元）8.379.369.453.2.2 北京月子中心需求预测根据北京市今年人口统计数据估算未来五年内新增人口数，同时产后恢复市场按照年增长率5%预算。通过预算到2019年，北京市城镇新增人口数16.44万人，产后恢复市场潜力约为10.
22、1亿元。表3-42014-2019年北京市新生儿数量与产后恢复市场消费潜力2014年E2015年E2016年E2017年E2018年E2019年E城镇人口（万人）1861.601898.831936.811975.552015.062055.36常住人口出生率（0）8.00城镇新生人口数（万人）14.8915.1915.4915.8016.1216.44城镇产妇产后恢复市场潜力（亿元）9.079.259.449.629.8210.01由上可知未来五年内，北京市产后恢复市场潜力巨大，在北京建设月子中心具备充分的发展前景。第四章竞争分析4.1 企业竞争的压力来源4.1.1 主要竞争对手情况目前，北
23、京市月子中心有30余家，其中较有竞争力的几家概况如下：1、馨月汇(1)公司主要产品或服务介绍馨月汇CAREBAY成立于2007年8月，上海为运营总部，是专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构，融星级服务与专业护理为一体，开创了行业先河，中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会副理事长单位、中国保健协会理事单位、中国保健协会的母婴保健研究基地，并获得全国“母婴专护服务”企业资质.(2)市场概况和营销策略目前馨月汇为中国高端母婴专护服务领先品牌，处于行业领先地位。拥有成熟的市场模式，现已在上海、北京、深圳等地建有多家会所。馨月汇采用集团化管理模式，具有严格的管理体系，统一的服务标准
24、，系统的质量控制，为每一位贵宾提供专业、规范、细致、温馨的服务。(3)主要业务部门及业绩简介在行业内独创“1+N对1”全天候精心服务，由一位经严格专业培训的母婴专护师，会同具备丰富临床经验的妇、产、儿、心理、营养、保健等学科专家和资深护理人员组成的专家团队，共同为贵宾提供贴身照护。馨月汇倡导母婴同室，避免群体交叉感染，并有助培养亲子感情。夜间由母婴专护师提供宝宝照顾服务，确保妈妈有充足的睡眠。医护人员24小时值班，提供保健指导，确保妈妈和宝宝的健康与安全。(4)核心经营团队馨月汇拥有专业资深的管理团队，以及由丰富临床经验的妇、产、儿、心理、营养、保健等学科专家和资深护理人员组成的专家团队，通过
25、5年的专护时间，创立总结了多项特殊母婴护理经验。馨月汇在行业内独创”1+N对1”服务模式，即”一位母婴专护师会同一支专业医护、服务团队”，以“真情服务母婴，爱心奉献社会”为企业宗旨，为贵宾提供健康、护理、母婴保健、营养、产后形体修复、心理疏导等24小时贴心照护服务。(5)公司优势说明馨月汇月子会所均处高尚地段，闹中取静，环境优雅，温馨私密,配备高档完善的母婴专护配套设施，独立新风，除尘除菌，绿色环保空气净化系统，三重高科技安防体系确保安全，让贵宾尽享专业、舒适、尊贵、私密的“月子”生活。(6)管理状况分析馨月汇拥有专业资深的管理团队，以及由丰富临床经验的妇、产、儿、心理、营养、保健等学科专家和
26、资深护理人员组成的专家团队，通过5年的专护时间，创立总结了多项特殊母婴护理经验。馨月汇在行业内独创”1+N对1”服务模式，即”一位母婴专护师会同一支专业医护、服务团队“，以“真情服务母婴，爱心奉献社会”为企业宗旨，为贵宾提供健康、护理、母婴保健、营养、产后形体修复、心理疏导等24小时贴心照护服务。馨月汇月子会所均处高尚地段，闹中取静，环境优雅，温馨私密,配备高档完善的母婴专护配套设施，独立新风，除尘除菌，绿色环保空气净化系统，三重高科技安防体系确保安全，让贵宾尽享专业、舒适、尊贵、私密的“月子”生活。2、月来悦好(1)公司概况“月来悦好”国际月子会所是一家提供高端母婴月子护理的专业服务机构。会
27、所为新妈妈和宝宝提供科学护理服务，包括产后美容瘦身、有机膳食调理、宝宝智力和身体机能开发等全方位护理服务，并且配以经验丰富的医疗团队以及舒适私密的坐月子环境，引领母婴健康潮流，树立京城母婴护理行业新标准。(2)企业文化企业愿景做行业的持续领跑者，普及产后母婴护理健康理念，打造中国母婴护理第一品牌企业使命提升母婴护理品质，为妇女儿童健康创造最优体验核心价值观客户第一尊重、鼓励每位员工的服务意识和创造力；凝心聚力，尽善尽美。3、巍阁(1)会所简介巍阁月来月好月子会所始创于2006年，其前身是“圣母产后休养中心”，致力于为国内高端人士提供高品质的专业化、个性化月子服务。巍阁月子会所的护理体系，以台湾
28、数十年的行业成功经验为依托，结合中国内地专家的成功经验和六年多的护理实践，总结出极为严格的护理标准和适应不同体质的多种护理方案。效用源于专业，高品质源于高标准。无论是在硬件设施的选择，到护理流程的细节，到月子餐制作的细小环节，巍阁坚持不懈的追求着顶级品质：4小时“N+1对1”管家式贴身服务模式，时刻提供产后新妈妈和小宝宝护理和关怀需求，服务看得见；起居空间和护理用品实现专属专享，保证私密性的同时，彻底排除了“婴儿集中式管理。所带来交叉感染的健康隐患和不安全因素；由巍阁监制，鲍鱼公主制作，提供高品质个性化月子专业膳食，高品质，无污染。保证母乳喂养的同时，满足妈咪对塑身美颜的诉求；拥有24小时静电
29、除尘除菌，三层空气过滤、环保空气净化系统，让您室内氧气充足，时刻尤如置身于绿树成荫美好的大自然中；拥有数年行业经验，高品质的专业团队。接待过不同体质、不同国籍、不同生产方式、各种疑难案例的产妇和新生儿，拥有成功护理经验和多种快速反应方案，打造出国内高品质的月子护理精英团队。公司创办以来，已经成功护理过包括政商名流，文体明星在内的IOOO多位高端客户，并得到了广泛的认可和好评。（2）会所特色服务对象产褥期（平陪D产妇+新生儿；小产（流产）女性；特体产妇（三高、高危龄、及医学许可范围内可生育但需要特殊护理的产妇）；特体宝宝（试管宝宝、低体重、早产儿等）。硬件环境首都市中心使馆区贵族圈层超五星外交公
30、寓；百平米以上私密厅、室，人体工学宽体大床、环保家居、进口电器；24小时静电除尘除菌，三层空气过滤；所有居室均为独立对外交换空气的独立空调，无交叉感染的隐患；千余平米的月子膳食厨房，卫生及硬件设施均达一流水平。服务项目采用的技术：台湾专业护理技术+自2006年始创已服务过超过IOOo对母婴的丰富经验；护理模式：24小时1对1专业护士贴身护理，专属专享的英式管家服务；配置模式：休养期间所需物品全新配置，贴身用品及宝宝用品全套赠送;婴儿护理：1婴1护士，24小时贴身，婴儿不聚集，用品器具不交叉；特色月子餐：根据每位产妇的体质个性化调理的月子，每天六顿,从营养和功效两个方面入手，达到身体康复、内脏复
31、旧、塑身美颜、母乳充足的功效；服务体系：孕期中医亲诊；分娩医院呵护；会所休养期24小时1对1贴身服务，出会所宝宝三岁前售后服务，长达三年的整套服务体系；专业队伍：台湾技术专家严把技术关；国家高级营养师严把关个性化膳食的营养与功效；获得CCTV技能大赛冠军的开奶师带领技术超群的开奶师团队；儿科专家亲诊；国家二级心理咨询师提供产后母婴的心理养护；知名礼仪老师定期为服务团队进行礼仪培训及考评；执业中医师提供孕期、产褥期的全方面身体评测与指导；来自国内一流医院、医学院校等专业护士执行24小时1对1贴身护理服务;取得营养与厨师双料认证的大厨亲自料理月子膳食。4、禧月阁(1)公司简介北京禧月阁国际母婴护理
32、会所(简称禧月阁)隶属于美中宜和医疗集团，是一个五星级月子会所，也是全国首家具有医疗背景的专业母婴产后康护理机构。禧月阁是北京美中宜和医疗集团旗下唯一一家专业月子会所，秉承“用心关爱，快乐分享”的服务理念，以一流的专业医护团队以及全方位、一站式的产品服务为妈妈和宝宝提供产褥期专业护理和系统健康管理服务，帮助妈妈在月子期间享受科学的护理，得到身体的恢复、体形的修复、心理的抚慰；让宝宝得到精心细致的哺育、早教智力开发，帮助家庭安心度过月子假期。禧月阁，是京城母婴高级护理会所的领导品牌。(2)专家团队禧月阁国际月子会所隶属于美中宜和医疗集团旗下，依托集团医院强大的医疗资源支持，拥有来自美中宜和妇儿医
33、院妇产科及儿科的资深临床医生，为入住会所的妈妈和宝宝的健康保驾护航。医疗综合部主任由妇产科副主任医师担当，从事妇产科临床工作20年。对孕期营养，保健和产程管理等有丰富的临床经验，获得了国际拉玛泽组织颁发的Iamaze分娩导师培训证书。近10余年来致力于孕期及产后健康知识普及医学教育工作，积极宣传推广自然分娩理念及技巧，指导新妈妈母乳喂养，倡导产后科学的保健及身心调理。在广播电台，电视台，网络，杂志做过各种方式的孕期及产后知识普及工作。长期坐诊禧月阁，每天为在住的妈妈和宝宝进行健康检查与指导。儿科医生全部来自于美中宜和妇儿医院儿科，有多年丰富的儿科临床工作经验，熟悉新生儿保健及常见疾病的诊断治疗
34、。作为签约客户，当准妈妈遇到孕期保健及营养问题时，可以咨询会所的产科医生，并得到及时的指导建议；入住24小时内医生对妈妈宝宝首次详细查体评估，全面了解妊娠经过，分娩情况，宝宝出生后评分，喂养情况，黄疸出现时间及程度，大小便次数性状等。全面查体后，向新妈妈讲解新生儿评估结果，是否存在异常情况；说明宝宝在会所期间的观察护理重点。以此指导护理工作，并让新妈妈放心。通过对产妇的体检评估，针对产妇分娩方式及身体特点，量身定制适合每个新妈妈的产后恢复计划及月子餐。让产妇从身体及心理全方位的如期恢复到理想状态。分娩初期妈妈宝宝需要仔细的医学观察，因此医生每日或隔日查房。分娩一周后妈妈宝宝情况相对稳定，为了保
35、证新妈妈得到充分休息，适当延长查房间隔时间。但是如果妈妈宝宝出现异常情况医生随时查房。晚间遇到医疗问题有医生24小时电话听班。4.1.2 潜在竞争对手情况和市场变化分析1、传统竞争对手传统产业竞争对手主要包括目前市面上月嫂公司、家政公司、保姆公司和零散打工者，会抢夺部分低端的市场份额。同时，我国传统坐月子方式会分流大部分的消费群体。孕产妇父母的伺候I部分的消费群亲戚朋友的照顾ulI2、潜在竞争者(I)有意向投资月子市场的投资者(2)妇幼保健机构附属月子保健中心4.1.3 公司产品竞争优势出身医学院校，学校能提供专业 的人才优势为广大孕产妇提供了科学“坐月子”的 平台制定多种的消费套餐，满足不同
36、的消费需求实行网络+上门+会所的经营模式，最大程度方便顾客整合市场上的家政服务，专业化、合理化、体系化4.2 波特五力竞争强弱分析一个行业的发展除了受到宏观环境的影响外，还受到自己所在的行业环境的影响。本项目运用迈克尔波特的五力分析模型对北京月子中心的竞争结构进行分析，从而理清母婴护理市场行业竞争。五力分析模型是迈克尔波特于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。如图:1、同行竞争者的竞争能力目前，北京有大大小
37、小、档次不同的月子中心30家左右，其中跟本项目定位类似的高端月子会所包括馨月汇、月来悦好、巍阁、禧月阁、芙蓉国际、喜德家等。这几家月子会所实力相当，并没有任何一家占有上方，而是各自占据着北京母婴产后保健行业的一方市场。同行业竞争主要体现在两个方面：(1)产品差异化竞争目前北京高端月子会所服务内容同质化程度较高，差异化不明显。各月子会所间的竞争主要体现在周边环境、装修设施、管理团队和价格上。在高端月子会所间硬件设施所差无几，竞争力主要体现价格，如随着月子会所的不断发展带来的竞争压力和产业监管力度的加强，各月子会所价格将呈现出合理、优惠态势。高端月子会所的竞争将重新回归于具有特色的产品及服务。(2
38、)成本化竞争项目采取成本领先战略，在降低成本的同时为客户创造价值，活得企业价值和客户价值的同步提升，从而实现效用的最大化。在管理方面，本项目尽量采取非常简单商业模式。在项目创立之初，定位要用IT技术作为整个企业商业模式以及未来商业战略可持续发展的平台。一种新技术或管理理念的应用，对企业整体的发展和升级意义重大。在人力资源方面，管理层次的减少和员工管理机制的合理安排使得项目人力成本比一般高端月子会所低了很多。如项目不设部门经理和领班，所有事有店长负责。2、潜在进入者的竞争能力由资金需求、产品差别、管理经验和市场容量决定，目前月子中心的进入和推出壁垒相应都较低。投资一家月子中心所需费用从四、五百万
39、元到四五千万区间不等，同时项目收益率较高，预计可在5年内回收投资，因此资金壁垒较小；如果投资者需要退出，则可以把月子中心转让给一些全国性的月子中心或保健连锁店，因此退出壁垒也较低。所以经常会有一些保健、美容品牌进入到该行业中。与此同时，本项目是一项新兴产业，市场潜力巨大。随着我国的健康服务产业的突进发展，更多的资金将会投入在母婴产后保健市场。但同时，国内母婴产后保健市场标准在逐步出台，提高产业市场准入台阶，限制和淘汰低端母婴产后保健结构。总体来说，未来我国母婴产后保健市场将成大规模发展趋势。3、替代品威胁现阶段，月子中心的威胁主要来自两个方面：(1)传统市场冲击首先是目前市面上月嫂公司和家政服
40、务公司的市场分流，但存在设施不起、服务项目单一、服务质量偏低、不够专业的特点，对高端月子中心冲击不大。其次，传统坐月子理念在目前月子市场占比较大，但随着消费观念的转变，时尚年轻的妈妈将会逐步选择专业月子中心进行保健。(2)专业医疗机构目前.，一些大型医院设立附属机构从事母婴产后保健，优点是生完不必再搬家，直接转病房即可；而且离门诊近，有相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理，且多半由专业营养师调配饮食。缺点是在医院，家属或访客进出经过医疗大楼或与其它病患擦身而过，容易带来其它病菌造成交叉感染；而餐点虽符合营养健康原则，却通常都跟传统的坐月子饮食忌讳不一样，而且这类月子中心大多照顾不周到。4、供应
41、商讨价还价的能力(1)店面租赁成本高端月子中心对周边环境和室内设施要求较高，在北京市商业地产成本整体偏高的情况下，本项成本为主要支出。同时，采购成本在月子中心成本中也占很大比例，而月子中心在后期形成连锁经营后形成的大规模经营赋予了项目对于供应商强大的谈判能力。(2)经营成本本项目在很多方面实施业务外包的方式，比如将员工培训交给专业的培训公司来做，而选择一个合适的对外销售网络，不仅会给中心带来更加合适的客源，而且它的佣金可能是较低的。5、购买者讨价还价的能力对于高端月子会所，顾客议价能力较低。中心通过提供不同档次的套餐，满足不同消费能力的顾客选择。通过以上分析，我们发现，现代健康服务产业的发展对
42、高端月子会所来说，既是机遇又是挑战。正因为目前这个行业发展还不完善，所以才有更多的商业机会；与此同时，物业成本飞涨，专业人才短缺给本项目造成很大威胁。因此，项目可以通过低成本战略、差异化战略、集中化战略来求得自身发展。通过严格的成本控制，或者是赋予会所独特的文化，将其向精神领域延伸以求得差异化，还可以将市场4.3SWOT态势分析细分、锁定特定的顾客群来满足个性化需求。优势投资者专业的知识背景；医学院校专业人才服务；与医院方面有密切关系；网络+会所的经营模式威胁机会国家促进健康服务产业发展;80后准妈妈的孕产观念、消费观念的改变,消费能力的提高；项目属新兴行业，行业标准正逐步制定,市场上还没有形成行业巨头,行业管理体系不健全SWOT劣势传统孕产观念的抵制；月嫂、家政等服务的竞争；经济衰退、 物价上涨对消费观念的影响； 优质市场，难免有新的竞争者起步阶段，市场的认可度低；资金来源不足；新组团队，经验少、协作差基于SWOT分析，我们要强调“品牌”策略，在市场还没有形成领导性的品牌时，通过打造月子中心的品牌，引准妈妈们来月子中心的消费观念，获取顾客及市场。
