培训中心车队办公用房及车库维修改造工程 监理规划及细则.doc

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1、监理规划及细则 工程名称：中国建设银行股份有限公司哈尔滨培训中心车队办公用房及车库维修改造工程 监理单位： 哈尔滨工业大学建设监理公司 中国建设银行股份有限公司哈尔滨培训中心车队办公用房及车库维修改造工程监理规划及细则 建设单位：中国建设银行股份有限公司哈尔滨培训中心 代表人（签名）： 监理单位：哈尔滨工业大学建设监理公司 审批人： 编制人： 二O一三年二月一日目 录工程概况.1监理工作内容和范围.2监理工作的内容.3 监理工作的依据.3 监理工作目标.4 监理组织方案.5 各级监理人员主要职责.6 监理工作程序、方法、一般措施及有关制度.7 监理工作程序.8 监理工作的一般控制措施.14 监

2、理工作的制度.26本工程关键部位的质量控制措施.30 装饰工程施工质量控制.31卫生间渗漏的主要预控措施.34 管道安装的主要预防措施.34 电气安装施工与质量控制.36 P D S 综合布线系统质量监理.37弱电工程的施工监理实施方案.39 工程竣工验收及保修阶段监理.41 工程项目竣工阶段的监理.43 一、工程概况工程名称：中国建设银行股份有限公司哈尔滨培训中心车队办公用房及车库维修改造工程工程内容：中国建设银行股份有限公司哈尔滨培训中心车队办公用房及车库建于1995年，建筑面积为1200平方米，建筑层数为2层。一层为车库、层高为4.8米；二层为办公室、员工休息室，层高为3.6米，砖混结构

3、。本次改造的主要目的是：该建筑物年久失修，设施简陋，工作环境较差，供电线路老化，为了保证安全和改善办公条件急需改造。改造方案是：对该建筑物的配电线路重新设计（一楼车库、二楼办公室）；装饰工程部分在保证原结构不变的前提下对办公房室的天棚、墙面、地面、楼梯间、公共走廊、卫生间等进行维修改造，更换房间进户门。防火等级：2级工程地址：哈尔滨市南岗区学府三道街20号计划工期：2013年2月1日至2013年3月3日建设单位：中国建设银行股份有限公司哈尔滨培训中心设计单位：黑龙江省林业设计院监理单位：哈尔滨工业大学建设监理公司施工单位：黑龙江和兴建筑装饰工程公司监理工期：计划工期为30日历天。二一三年二月一

4、日至二一三年三月三日止。质量目标：满足设计文件规定的建筑功能及建设标准要求；实体质量符合国家验收标准，一次性验收合格。安全目标：杜绝重大事故，火灾事故，人员中毒事件的发生。文明施工目标：创建安全质量标准化工地。哈尔滨工业大学建设监理公司项目监理部，全程实施工程监督管理。 对工程进度、质量、合同、施工安全、文明施工。实施现场全面动态管理、咨询、服务。二、监理工作内容和范围21 监理工作的范围： 1、 涉及本工程建设施工阶段的三控、三管、一协调；投资控制、进度控制、质量控制，合同管理、信息管理、安全管理，施工单位与业主之间的协调。 2、 本工程施工图纸所涉及的土建工程、安装工程等范围内的施工监理工

5、作。 22 监理工作的内容： 1、协助业主、指导承建商编写开工报告，协助业主进行审批。 2、参加施工图会审； 3、审查承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系。 5、督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家安全技术规范、标准，协调业主和承建商之间的关系； 6、审核承建商或业主提供的材料、购配件和设计的数量及质量； 7、根据施工进度计划协助业主编制用款计划；审核经质量验收合格的工程量，并签证工程款支付申请表；协助业主进行工程竣工结算审核工作。 8、审批承建商报送的施工总进度计划；审批承建商编制的月度及周施工计划；分阶段协商施工进度计划，及时提出调

6、整意见，督促承建商实施进度计划。 9、督促承建商严格按现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求施工、控制工程质量； 10、督促、检查承建商落实安全保证措施； 11、组织分项工程和隐蔽工程的检查、验收、签发工程付款凭证； 12、负责施工现场签证； 13、督促承建商整理合同文件和技术档案资料； 14、参加业主组织的工程竣工初步验收； 15、提出工程质量评估报告； 16、参加工程验收，协助业主审查工程结算； 17、检查工程状况，参与鉴定质量责任； 18、督促承建商回访； 19、督促承建商及时完成未完工程尾项，维修工程出现的缺陷。 三、监理工作的依据3.1 本工程建设工程监理合同及其附件；。 3.

7、2 本工程施工承包合同； 3.3 由委托方提供工程施工图、工程建设计划、施工图预算及其它相关文件； 3.4 委托方认可的施工监理规划。 3.5 国家、本市和行业主管部门的有关法律、法规和规定； 1、建设工程质量管理条例（国务院第279 令）； 2、实施工程建设强制性标准监督规定（中华人民共和国建设部令第81 号）； 3、建设工程监理规范（GB50319-2000）； 4、黑龙江省建筑工程施工质量验收统一标准（DB23/711-2003）； 5、屋面工程质量验收规范（GB50207-2002）；6、建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-2002）；7、建筑装饰装修工程质量验收规范（GB5

8、0210-2001）；8、建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002）；9、通风与空调工程质量验收规范；10、建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303-2002）；四、监理工作目标监理机构将根据技术标准、规范、规程、质量验收标准和设计图纸、文件，以严格的监理方法，完善承包商自检和监理单位抽检的质量保证体系；进行一丝不苟的中间检验和现场验收；重视事前预防的环节监理。确保工程质量达到业主要求的等级。 4.1 投资目标 审核工程概预算，通过对投资总目标值进行切块分解和在实施过程中各阶段的动态跟踪管理，确保各阶段投资实际值不突破计划目标值，从而控制工程实际结算值不突破投资期望

9、值。4.2 进度目标 通过编制工程总进度计划和对承包单位提供的进度计划进行审核，并在各个阶段特别是施工阶段各个工序的进度目标跟踪管理，统筹安排劳动力、施工机械、周转材料，合理调整各项工序的竣开工时间，控制各阶段的工期，确保实际施工日历天数不突破计划工期。4.3 质量目标 通过合理审查施工方案，对工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督和及时解决施工中存在的质量问题，确保各分部分项工程的施工质量，从而确保该工程总体质量符合建筑工程施工质量验收统一标准的要求，确保实现施工承包合同确定的质量目标。 4.4 保修阶段工作目标 提供完善的保修期服务，及时迅速地解决项目出现的问题，提供使用期的

10、技术咨询，确保本工程建筑功能达到设计要求 五、监理组织方案5.1 监理组织机构图和人员构成 监理组织机构示意图 5.2 项目现场监理组人员 ,由刘捷辉负责本工程项目总监。 1、总监理工程师 1) 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2) 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作； 3) 审查分包单位的资质，并提出审查意见； 4) 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换工作； 5) 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令； 6) 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7) 审核

11、签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 8) 审查和处理工程变更； 9) 主持或参与工程质量事故的调查； 10) 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工期延期； 11) 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结； 12) 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 13) 主持整理工程项目的监理资料。 2、专业（土建、水、电、暖通）监理工程师 1) 熟悉掌握施工图和设计意图、施工工艺和操作规程、工程质量验收标准及有关的法规和条例； 2) 参加施工图纸和文件、

12、施工组织设计（或施工方案）、施工质量保证体系、采用的新技术、新工艺、新材料等的审核，编写监理细则； 3) 确认进场的施工机具和性能、规格、数量的适用性； 4) 以跟踪、旁站等方式现场检查工程施工质量，特别是隐蔽工程，在施工方自检合格的基础上，进行复验。对经复验合格的部位签署隐蔽工程验收单，批准进行下道工序； 5) 对于达不到要求的作业，经口头提出，未及时进行整改的，可提出施工质量整改通知单。处理一般质量事故的，参与重大质量或安全事故的调查，并提供有关情况； 6) 审核承包方提交的施工总进度计划、月度施工计划、工程量申报表及付款申请表，为总监的确认提供依据； 7) 审核承包方提交的技术核定单、索

13、赔申请表和延长工期的申请单，并就此进行调查研究，为总监的确认提供依据； 8) 配合相关专业的监理工程师开展测量、材料、成品、半成品、构件、设备等的复核检验、抽检和复试工作； 9) 作好监理日记； 10) 在施工现场发现问题（质量、进度、协调），应及时向总监汇报，以便及时作出反映，并在总监的授权下进行处理。 六、监理工作程序、方法、一般措施及有关制度6.1、监理工作程序 隐蔽工程、分部、分项工程、工序验收签认程序 不合格不合格合格合格工程完工承包人自检合格承包人提交报验资料监理审核监理现场验收签发中间交工证书补充审核质量保证资料，必要时检查施工记录按验收规范检测工程质量控制工作程序框图工程质量事

14、故处理程序不合格合格不合格合格不同意同意开工申请报告承包人a.施工组织和施工计划b.进度安排c.质量控制标准d.检测频率和方法e.技术措施、施工工艺f.进场原材料及检测报告g.人力、设备、管理措施h.测量放样、标准试验审批开工申请报告 监理工程师施工监理检查抽检关键部位旁站承包人按规定频率检测填报质量验收单（每道工序）承包人承包人自检合格上报有关资料现场检测现场监理工程师监理试验室检测监理试验工程师监理工程师审批返工整修填写质量验收单监理工程师单项（分部）工程完工填写报中间交工证书承包人审核各道工序质量验收单、填写中间交工证书监理工程师现场抽样检查监理工程师签订中间交工证书监理工程师返工、整修

15、检查实施结果一般事故重大事故无效无效良好质量事故发生指令暂停施工监理组织现场调查，查明事故性质、大小、原因责令承包人提出事故分析报告事故处理承包人提出处理方案监理合同业主、设计院进行事故分析，讨论处理方案，形成纪要（必要时邀请专家参加）报告业主承包人按纪要要求提出实施方案监理审批承包人实施签发复工令进度控制工作程序图同意不同意有偏差承包人制订进度计划监理审查承包人修订进度计划执行计划组织施工实施监理审批承包人调整计划检查与分析继续执行计划至竣工计划执行情况总结注：缺陷责任期的制度控制程序同上工程安全事故处理程序安全事故发生继续施工无危险继续施工有危险继续施工暂停施工监理组织现场调查查实性质、程

16、度、原因、责任报业主指令承包人提出事故分析报告事故处理排除事故原因指令承包人1、报上级主管部门2、重大伤亡事故报检察机关立案处理，监理配合承包人上报整改措施承包人上报恢复施工措施监理审批恢复施工工程延期的申请、审批程序否是延期事件发生承包人提交请求延期意向书监理调查审定延期理由是否充分拒绝申请退回承包人事件是连续性事件不连续准予临时延期监理收集资料、继续调查，为事件处理作准备承包人每隔28天提交事件发展情况报告延期事件结束承包人提出正式申请监理审查评估提出评估报告与业主协商、认准总监批准签发延期审批书索赔事件处理程序索赔事件发生在合同规定期限内提出索赔意向连续性不连续以28天间隔报告详情事件结

17、束28天内正式提交索赔申请书，随附各种证明材料退回索赔申请监理调查组织评估提出评估报告会同业主、承包人双方进行协调、谈判，对计费办法取得一致确定赔偿费用总监签发索赔审批书6.2 监理工作的一般控制措施 1、 投资控制的工作内容及方法 1）投资控制的工作流程 制定投资控制总目标值分解投资控制目标值确定各阶段投资控制目标编制投资执行计划审核、签发工程变更（设计变更、材料代用、现场签证、费用审核等）实际完成值和投资计划目标值的比较、分析和统计，提出报告办理工程结算发现偏离，及时采取纠偏措施调整2）施工各阶段投资控制的工作内容 事前控制 （1） 熟悉设计图纸、设计要求、招投标书，分析合同价构成因素，明

18、确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制重点； （2） 预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制订防范性对策，减少向业主索赔的发生； （3） 按合同规定的条件，协助业主如期提供可施工现场，使其能如期开工，正常开工，连续施工，不要违约造成索赔事件； （4） 按合同要求，如期、如质、如量地供应由业主负责的材料，设备到场，不要违约造成索赔事件； （5） 按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔事件。 事中控制 （1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔； （2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调配合，不要造成对方索赔的条件

19、； （3）工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术、经济合理性分析； （4）严格经费签证，凡涉及经济费用支出的停、窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用、材料调价等的签证，应严格核实； （5）按合同规定，及时对已完工程量进行验证； （6）按合同规定，及时向对方支付工程款； （7）完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度； （8）检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约； （9）定期向业主报告工程投资动态情况（月）； （10）定期不定期地检查工程费用超支情况，并提出控制工程费用的方案和措施。 事后控制 （1）审核施工单位提交的工程结算书，严格审核各种不合理因素；（2）公正地处理施工

20、单位提出的索赔。 3）施工阶段投资控制措施： 2、进度控制的工作内容及方法 1）进度控制的工作流程 否承包单位编制施工总进度计划填写施工进度计划报审表总监理工程师审批注：如总进度计划为施工组织设计的一部分，可不单独审批。承包单位编月进度计划填写施工进度计划报审表总监理工程师审批按计划组织实施监理工程师对进度实施情况进行检查分析基本实现目标计划严重偏离计划目标承包单位编制下一期计划总监理工程师签发监理通知指示承包单位采取调整措施2）施工阶段进度控制的工作内容： 事前控制 （1）编制项目实施总进度计划，制定保证总工期不突破对策措施； （2）审核施工单位提交的施工进度计划； （3）审核施工单位提交的

21、施工方案； （4）审核施工单位提交的施工总平面图； （5）制定由业主供应材料、设备的采、供计划； （6）按时完成现场障碍物的拆除，及时向施工单位提供现场； （7）组织施工临时供水、供电，接通施工道路，电话线路，及时为施工单位创造必要的施工条件； （8）向施工单位移交作为临时设施用的待拆房屋； （9）按合同规定及时向施工单位提交设计图纸和设计文件； （10）按合同规定及时向施工单位支付预付备料款。 事中控制 （1）建立反映工程进度状况的监理日志，逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量； （2）工程进度的检查，审核施工单位每周、每月提交的工程进度报告； （3）按合同要求，及时进行工程计量验收；

22、 （4）做好有关进度、计量方面的签证； （5）做好工程进度的动态管理，必须时调整工时目标； （6）为工程进度款的支付签署进度，质量方面认证意见； （7）组织现场协调会； （8）定期向业主报告有关工程进度情况（周、月）。 事后控制 （1）制定总工期突破后的补救措施； （2）公正地处理施工单位提出的工期索赔。 3） 施工阶段进度控制措施： 措施内 容技术措施. 建立多级网络计划和施工作业计划体系 . 增加同时作业的工作面； . 采用高效能的施工机械设备； 组织措施落实进度控制责任，建立进度控制协调制度。 经济措施对工期提前者实施奖励，对应急工程实行较高的计价单价，以及确保资金的及时供应等。合同措施

23、按合同要求及时协调有关各方面的进度以确保项目形象进度的要求。 3、质量控制的工作内容及方法 1）施工阶段质量控制和工作方法： . 审核有关技术文件、报告或报表 （1）审查分包单位的资质 （2）审核承建单位开工报告 （3）审核施工组织设计和施工方案 （4）审核材料半成品的质检报告 （5）审核新技术、新工艺、新材料的技术鉴定书 （6）审核工序检查分部分项工程质量检查报告 （7）审核质量动态统计资料 （8）审核设计变更修改图纸 （9）审核并签署现场有关质量技术签证文件 . 质量监督与检查 （1）检查的内容：开工前的检查、工序交接检查、隐蔽工程检查、停工后复工前的检查、分项分部工程完工后验收、跟踪或跟

24、踪检查 （2）检查的方法：目测法（看、摸、敲、照实测法（靠、吊、量、套）、试验检查 2）质量控制的工作流程 不合格不合格承包商呈报单位开工申请总监理工程师审批发布开工令工序开工审批工序施工承包商自检填报工序质量验收审批表驻地监理工程师检验批复进行工程计量附：1、施工组织设计2、测量复核资料3、工、料、机到场情况4、各种材料试验报告5、分包商的资格证件1、基础资料齐备2、原材料合格3、上道工序合格3）施工阶段质量控制的工作内容： 事前控制 （1）熟悉和掌握质量控制的技术依据； （2）做好施工现场场地的质检验收； （3）严格审查施工队伍人员的资质； （4）做好工程所需原材料、半成品的质量控制； （

25、5）做好施工机械的质量控制； （6）审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案； （7）督促承包商做好生产环境卫生管理及场容管理。 事中控制 （1）做好施工工艺过程质量控制工作； （2）做好工序交接检查工作； （3）做好隐蔽工程检查、验收工作； （4）做好工程变更的处理； （5）做好设计变更及技术核定处理工作； （6）做好工程质量事故的处理工作； （7）正确行使质量监督权，下达停工指令； （8）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度； （9）做好质量技术签证； （10）行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见； （11）建立质量监理日志； （12）组织现场质量协调会； （13）定期向业

26、主报告有关工程质量动态情况（周、月）。 事后控制 （1）主持处理工程中发生的重大质量事故，提出事故处理报告； （2）及时组织工程竣工验收。 施工阶段质量控制措施： 措施内 容 组织措施. 监理工程师应督促承包商按国家标准GB/T19004-92 建立和健全质量体系； . 进行质量职能分配，明确质量责任分工； . 实施质量审核制度。 技术措施. 审核设计图纸及技术交底； . 审核承包商的施工组织设计； . 检查工序、部位的施工质量（巡视、旁站、抽检和验收）； . 专家论证会； . 质量验收和质量评定。 管理措施. 全面质量管理活动； . 建立质量信息的文字、报表、图象资料的管理方法； . 质量信

27、息的数理统计分析； . 合同中质量信息的管理； . 建立质量管理的奖、惩制度。 4）施工工艺过程质量的控制要点及手段 针对监理项目的具体情况，施工工艺过程的质量控制可按下表内容组织实施： 序号 工程项目质量控制要点控制手段1 现浇钢筋砼结构工程 . 轴线、高程及垂直度 . 断面尺寸 . 钢筋：数量、直径、位置、接头 . 施工缝处理 . 砼强度：配合比、坍落度、强度 . 预埋件：型号、位置、数量、锚固 测量 量测 现场检查、量测 旁站 现场制作试块、审核试验报告 现场检查、量测 2砖砌工程. 砌承重墙的砂浆强度等级（配合比） . 灰缝、错缝 . 门窗孔位置 . 预埋件及预埋管线 砂浆配合比试验

28、旁站 量测 现场检查、量测 3室内初装修. 材料配合比 . 室内抹灰厚度、平整度、垂直度 . 室内地坪厚度、平整度 试验 要求做样板间 要求做样板间 4 门窗工程. 木门：位置、尺寸 . 铝合金门窗：填嵌、定位、安装、. 关闭、开启 检查、量测 检查、量测 5屋面防水 工程 . 找平层：厚度、坡度、平整度、防裂 . 保温层：厚度、平整度 . 防水面层：填嵌、粘结、平整 . 水落管：安装、接头、排水 观察、量测 观察、量测 观察 观察 6室内给排水管道安装工程 . 安装位置及坡度、接头 . 管阀连接位置、接头 . 水压试验 . 水表、消火栓、卫生洁具、器件 . 自动喷洒、水幕、位置、间距、方向

29、. 水泵安装位置标高，试运转轴承温升 . 排水系统通水试验 观察、量测 观察、量测 水压试验 观察、量测 观察、量测 观察、量测 通水试验 7室内电气线路安装工程 . 变配电设备安装：位置、标高、线路连接 . 屏柜、附件及线中安装 . 绝缘、接地 观察、量测 观察、量测 观察、量测 8电信工程. 设备安装：位置、标高、线路连接 . 线路及附件安装 观察、量测 观察、量测 9管线安装工程 . 管线位置、标高、坡向、坡度 . 管道安装、接头 . 阀闸、量表安装位置、接头 观察、量测 观察 观察、试压 表中列出的“质量控制要点”应结合设计图纸的具体要求确定； 表中列出的“控制手段”： 观察指以“目视

30、”、“目测”进行的检查监督； 现场检查、旁站指现场巡视、观察及测量等方式进行的检查监督； 量测指用简单的手持式量尺、量具、量器（表）进行的检查监督； 测量指借助于测量仪器、设备进行的检查； 试验指通过试件（块）、取样进行的试验检查，或通水、通电、通气的试验等。 5）建设工程试验与检验项目 （1）原材料检验与试验 （2）建筑工程现场检验项目 （3）建筑设备安装工程现场检验项目 . 原材料检验与试验项目 序号试验名称检验与试验内容备注1水泥试验出厂质量证明书（抗压强度、抗折强度、安定性、凝结时间） 按条件进行复试 2钢筋试验出厂质量证明书（屈服强度、抗拉强度、延伸率） 按批量进行复试、按条件进行化

31、学成分分析 3焊接试验焊条合格证、焊接试验报告（抗拉强度、断点位置） 根据施工实际进行试验 4砖试验出厂质量证明书（抗折、抗压、冻融等） 对承重结构按批量进行复试5砂、石试验颗粒级配、密度、容重、含泥量 按产地、品种、规格批量取样试验6防水材料试验出厂质量证明书（抗拉强度、耐热度、柔度等） 进场复试7防腐、绝缘、保温材料试验 出厂质量证明书 性能试验 按设计要求进行性能试验 . 建筑安装工程现场检验项目 分项、分部工程名称 主要质量控制方面的检验项目给排水工程 检查管材质保书，检查水压试验、灌水试验结果，检查管道及接头处的严密性， 检查管道的坡向、防腐及支架的制作安装是否符合规范 电气工程 检

32、查设备及材料的合格证及外观，检查接地装置的接地电阻值的测试记录，检查绝缘电阻值的测试记录，以及相应的隐蔽工程验收和电气设备的调整试验及试运转。 4、合同管理的内容和方法 监理单位在工程建设监理过程中，合同管理主要是根据监理合同的要求，对工程承包合同的签订、履行、变更和解除进行监督检查，对合同双方的争议进行调解和处理，以保证合同的依法签订和全面履行。 1）合同结构图 2）合同管理工作重点 （1）合同分析：对各类合同条款进行分门别类的认真研究和解释，提出合同的缺陷和弱点，以发现和提出需要解决的问题。同时，更重要的是对引起合同的变化的事件进行分析研究，以便采取相应措施。 （2）建立合同目录、编码和档

33、案。 （3）合同履行的监督检查。 （4）做好索赔管理。 3）合同管理的技术措施 （1）拟订本工程项目合同体系及合同管理制度，包括合同草案的拟订、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及流程。 （2）协助业主拟订项目的各类合同条款，并参与各类合同的商谈。 （3）合同执行情况的分析和跟踪管理。 （4）协助业主处理与项目有关的索赔事宜，调解合同纠纷。 4）索赔管理 为了维护合同双方的合法利益，保证合同的顺利实施，避免索赔与反索赔事件的发生，应加强以下方面的工作： （1）协助审查业主与各方签订的合同，将合同条款中不明确的概念予以明确，减少索赔事件发生的可能性。 （2）协助业主，要求有关各方严格按

34、合同办事，最终实现投资、进度、质量控制目标。 （3）合同实施过程中严格控制工程变更，尤其是可能引起索赔的工程变更。 （4）对于有可能引起索赔的工程变更单，事先征得业主的同意才予以签认。 （5）处理索赔要及时。 5、组织协调 在工程项目的实施过程中，监理工程师要不断地进行组织协调，它是实现项目目标不可缺少的方法和手段。协调的目的就是为了实现目标。 组织协调包括项目监理组织内部人与人、机构与机构之间的协调；项目监理组织与外部环境组织之间的协调，包括： （1）协调建设单位和设计单位以及与工程建设有关的其它单位之间的关系； （2）协调建设单位与施工单位之间的关系； （3）协调总包单位与材料、设备供应单

35、位之间的关系； （4）协调总包单位与分包单位之间的关系。 63监理工作的制度1、施工图会审及设计交底制度 施工图会审是减少图纸错误、提高设计质量的重要手段，也是保证施工顺利进行的有效措施。对于分析分阶段提供的设计图纸还需分次组织会审。正式图纸会审前，施工单位应组织有关技术人员预审。监理工程师应参与施工单位的“内部审查”，以便从技术经济角度分析图纸的准确性、合理性和可行性，形成统一意见。正式图纸会审由总监理工程师主持。 设计交底由监理工程师主持，设计单位主讲，施工单位的项目负责人、各专业技术负责人参加。是在工程施工划每使用一份新图纸之前由设计人员对建筑特点、结构特点、施工技术和施工工艺等方面作详

36、细介绍，便于施工单位做到心中有数，从而科学地组织施工和合理安排工序，避免发生技术指导错误和操作错误。2、施工组织设计和施工方案报审制度 单位工程施工组织设计时由工程承包单位根据施工图纸及实际施工条件负责编制，它直接影响施工进度、施工质量和施工的经济效益。施工方案是施工组织设计的核心，分为施工部署和方案两方面，着重介绍整个工程或分部工程中某些施工的具体方法，包括施工顺序、使用的机械及相应的措施。施工单位在每一个工程开工前都必须向监理申报施工组织设计，在每一个分部工程和主要分项工程和重要部位以及采用新材料、新工艺组织施工时应报审施工方案。施工组织设计和施工方案未经监理工程师审查同意，施工单位不得擅

37、自施工。 3、工程材料、半成品质检制度 审查主要建筑材料、设备订货和核定其性能。订货前，施工单位应提出样品、厂家资质证明和单价，经监理工程师会同设计、业主同意后方可订货；到货后，及时将出厂合格证及有关参数资料报送监理审核；主要材料进场必须具有出厂合格证和材质化验单，如有疑问，施工单位补作检验，并经监理工程师验证，否则不准用于工程；运输、安装原因出现的构件质量问题，应分析研究采取措施，经监理工程师同意后方可实施。合格不合格承包单位填写工程材料/构配件/设备报验单承包单位另选监理工程师审核承包单位使用方法：1、审核证明材料2、到厂家考察3、进场材料检验4、进行检验复试4、工程变更签证制度： 如因设

38、计图错漏或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会勘同意后进行变更设计，设计完成后由设计单位填写变更设计通知单，项目监理部审核无误后签发（设计变更指令）。 同意承包单位、设计单位、建设单位任何一方提出设计变更、洽商承包单位、设计单位、建设单位和监理单位分别在设计变更、洽商记录上签认承包单位按设计变更、洽商施工承包单位提交设计变更、洽商费用报审表监理工程师审核总监理工程师签认意见建设单位审批不同意5、工程款支付签审制度： 施工单位按合同上报月报工程量及月度工程款，经监理工程师审查核定后签发付款凭证，并经业主审定后支付。监理工程师应认真核实月进度款的工程量和单

39、价，对修改设计和合同外项目，更应重点审核。监理工程师对分项、分部工程已签认承包单位填写月完成工程量报审表监理工程师审核设计变更费用合同变更费用索赔费用承包单位按审批的工程量填写月付款报审表、月支付汇总表监理工程师审核总监理工程师签发工程款支付证书建设单位负责人审批建设单位向承包单位支付三方协商和修改双方协商6、监理日记、监理月报制度1）监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日记，内容包括施工活动情况记载、存在问题及处理处理情况、夜间施工情况记录及其他工程事宜。对特殊控制过程应按公司要求填写旁站记录。 2）监理部应逐月编写监理月报，报建设单位。年度报告或“监理月报”内容应以具体数字说明施工进

40、度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。 7、总监理例会制度 公司在每月的第一个星期六召开“项目总监理工程师例会”，以加强项目监理部与公司各职能部门的联系和沟通，以便项目监理部之间的经验交流，沟通情况，总结经验，不断提高监理业务水平，并协助解决监理服务过程中遇到的问题。会议由总经理主持，公司工程管理部组织总经理、副总经理、总工程师、公司各职能部门负责人及各项目总监理工程师参加，并负责作好会议签到簿和总监例会会议纪要 七、本工程关键部位的质量控制措施7.1 装饰工程部分 . 室内装饰隐蔽工程质量控制 7.1.1 内墙面涂饰工程 涂料涂饰工程所需的涂料的品种、型号和性能必须符

41、合图纸设计要求，旧墙面在涂饰涂料前应清除表面的疏松的旧装修层，并涂刷界面剂，混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时，含水率不得大于8%，涂刷乳胶型涂料时含水率不得大于3%，木材基层的含水率不得大于12%，基层腻字应平整、坚实、牢固，无粉化、起皮和裂缝，内墙腻子的粘结强度应符合（建筑室内用腻子）（JG/T3049） 的规定。厨房与卫生间墙面必须使用耐水腻子，墙面涂装后经检查，颜色应均匀一致，不得有咬色、流坠、疙瘩、砂眼、刷纹。表面平整度、垂直度控制在验收范围内。 7.1.2 地面装饰工程 （1） 基层处理 地面砖的品种、规格、图案、颜色、质量应符合设计要求，铺贴前应先挂线检查并掌握楼地面的平整度，做到心中有数，然后清扫基层并用水刷净，如是光滑的砼楼