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1、目 录一、工程概况二、监理工作范围、目标和依据1、监理工作范围2、监理工作目标3、监理规划依据4、监理工作原则5、监理守则三、监理组织机构四、监理工作内容、方法和措施1、质量控制点的设置2、监理工作内容3、监理工作方法4、监理工作措施五、监理工作制度与岗位职责六、监理设施配备附录一：主要监理工作程序监 理 规 划一、工程概况1、工程名称：苏州市广源投资有限公司大观名园二期北区（住宅小区）2、工程地点：苏州市平江新城清塘北路以西，312国道以南3、工程规模：82472平方米 其中：苏州市广源投资有限公司大观名园二期北区工程规模一览表房号层数建筑面积（平方米）房号层数建筑面积（平方米）1#5(多层
2、)154810#18 (高层)147132#5(多层)318811#5(多层)31353#11(小高层)664012#5(多层)31354#11(小高层)789613#5(多层)23055#5(多层)199814#18 (高层)65996#5(多层)195515#18 (高层)55897#5(多层)396516#18 (高层)55898#5(多层)355517#18 (高层)71949#5(多层)3468总计：824725、建设工期：2007年11月15日至2009年04月30日（包括后配套工程）6、质量等级：合格7、工程特征：（1）本工程建筑结构安全等级为二级，结构的设计使用年限为50年。（
3、2）本工程抗震烈度为6度，工程建筑抗震设防类别为 丙类建筑。（3）本工程为钢筋混凝土框架剪力墙结构体系及砖混结构，剪力墙抗震等级为二级，砖混结构抗震等级为四级。（4）本工程室内0.000相当于黄海高程3.20米、3.35米、4.25米、3.5米、3.95米、4.55米。3#,4#,10#,14#,15#,16#,17#,7#,8#,12#,13#,23#,24#,25#,26#,27#,28#,29#,30#,3#1,32#,33#,34#,35#住宅楼均为桩基础，桩长725m；1#,2#,5#,6#,9#,11#住宅楼采用条形基础，10#半地下车库采用筏形基础，混凝土等级为C30。本工程基础
4、墙采用MU15标准砖，M10水泥浆砌筑；0.000以上为MU5.0KP1型，M5混合浆砌筑；内墙为加气砼砌块，M5混合浆砌筑。8、分部分项工程划分：序号分部工程子分部工程分 项 工 程1地 基 与 基 础无支护土方土方开挖、土方回填地基处理灰土地基、砂和砂石地基桩基静压方桩及静力压桩，预应力离心管桩地下防水防水混凝土，水泥砂浆防水层，卷材防水层混凝土基础模板、钢筋、混凝土、后浇带混凝土砌体基础砖砌体，配筋砌体2主体结构混凝土结构模板，钢筋，混凝土，现浇结构砌体结构砖砌体，填充墙砌体，配筋砖砌体3建筑装饰装修地面整体面层：基层，水泥混凝土面层，水泥砂浆面层抹灰一般抹灰门窗塑钢门窗安装，特种门窗安
5、装，门窗玻璃安装饰面板（砖）饰面砖粘贴涂饰水性涂料涂饰，溶剂型涂料涂饰细部护栏和扶手制作与安装4建筑屋面卷材防水屋面找平层，保温层，卷材防水层，细部构造刚性防水屋面细石混凝土防水层，密封材料嵌缝，细部构造5建筑给、排水安装室内给水系统给水管道及配件安装，室内消火栓系统安装、给水设备安装、管道防腐、绝热室内排水系统排水管道及配件安装，雨水管道及配件安装室内热水供应系统管道及配件安装、辅助设备安装、防腐、绝热卫生器具安装卫生器具安装，卫生器具给水配件安装，卫生器具排水管道安装室外给水网给水管道安装、消防水泵接全器及室外水火栓安装、管沟及井室室外排水网排水管道安装，排水管沟与井池6建 筑 电 气室外
6、电气成套配电柜、控制柜（屏、台）和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装，电线、电缆导管和线槽敷设，电线、电缆穿管和线槽敷线，电缆头制作、导线连接和线路电气试验，建筑物外部装饰灯具、庭院路灯安装，建筑照明通电试运行，接地装置安装电气照明安装成套配电柜、控制柜（屏、台）和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装，低压电动机、及电动执行机构检查、接线，低电压电气动力设备检测、试验和空载试运行，桥架安装和桥架内电缆敷设，电线、电缆导管和线槽敷设，电线、电缆穿管和线槽敷线，电缆头制作、导线连接和线路电气试验，插座、开关安装防雷及接地安装成套配电柜、控制柜（屏、台）和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装，电线、电缆
7、导管和线槽敷设，电线、电缆穿管和线槽敷线，电缆头制作、导线连接和线路电气试验，普通灯具安装，专用灯具安装，插座、开关安装，建筑照明通电试运行通信网络系统接地装置安装，避雷引下线和变配电室接地干线敷设，建筑物等电位连接，接闪器安装7智能建筑住宅小区智能化系统通信系统，有线电线系统送排风系统火灾自动报警及消防联动系统，安全防范系统（含电视监控系统、入侵报警系统）， 8电梯电力驱动的曳引式或强制式电梯安装工程设备进场验收，土建交接检验，驱动主机，导轨，门系统，轿厢，对重（平衡重），安全部件，悬挂装置，随行电缆，补偿装置，电气装置，整机安装验收9、 建设单位：苏州市广源投资有限公司10、设计单位：苏州
8、江南意造建筑设计有限公司 11、监理单位：苏州中天建设工程项目管理有限公司二、监理工作范围、目标和依据监理单位按照建设单位的授权，在工程实施过程中为建设单位提供监理服务，协调好各方的关系，有效地执行合同，维护建设单位的利益，实现建设单位的投资目标。1、监理工作范围施工及保修阶段的土建、给排水、电气安装及后配套工程的监理，包括质量、进度、投资控制。2、监理工作目标严格按照“三控制（工程质量控制、工程进度控制、工程投资控制）、两管理（合同管理、信息管理）、一协调（协调工作）”的方针开展监理工作并依法履行监理的安全责任，具体目标如下：A、质量控制目标：达到该施工合同规定的“合格”质量等级。B、进度控
9、制目标：将实际工期控制在计划工期范围内，确保合同工期的实现。C、投资控制目标：工程造价控制在承包合同价范围内，费用变更应事先征得建设单位同意。D、合同管理：根据中华人民共和国经济法和双方签订的施工合同及有关文件，进行严格、公正的管理，维护建设单位权利和利益，协助施工单位履行合同规定的义务。E、依法履行监理的安全责任，落实监理安全责任制度。F、信息管理：建立信息目录和编码，确定信息流程。根据工程进展情况对所需要的信息进行收集、整理、分析、存储、传递、应用，全面、准确、及时地掌握工程动态，有效开展各项监理工作。G、协调工作：协调施工过程中因外界和周边生产条件产生的影响，协调各承包单位之间的关系，调
10、整施工过程中有关质量、进度和投资方面的矛盾，使工程能如期、按质、顺利地完成。3、监理规划依据（1）本工程监理合同（2）建设工程监理规范（GB50319-2000）（3）本工程地质勘察报告、设计文件、施工合同（4）现行建设工程施工质量验收规范（5）现行工程预算定额及造价管理文件（6）中华人民共和国建筑法、中华人民共和国建设工程质量管理条例4、监理工作原则（1）按合同授权履行职责；（2）经济效益、社会效益、环境效益统一；（3）预控为主；（4）严格控制，监帮结合。5、监理守则（1）认真学习贯彻国家有关建设监理方针、政策、法规，正确执行国家及工程所在地有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范，维护国
11、家利益，尽职尽责地完成监理任务。（2）认真履行工程建设监理委托合同中所承诺的义务，承担所约定的责任，行使合同中所授予的监理权利。（3）坚持独立自主地开展工作，遵守基本建设管理规定，严格按照合同条款做好项目监理，工作认真严肃，积极主动，一丝不苟，牢固树立以科学资料为说话依据的观念。（4）遵守客观事实，准确反映建设监理情况，不越权行事，不弄虚作假，不故意刁难承包人。正确处理好与业主、承包、政府质监部门的关系。在处理各方争论时，应坚持实事求是和公正的立场。（5）严格遵守“恪尽职守，公正廉洁，忠诚服务，信誉至上”的道德原则，不以监谋私，不损害国家和建设单位的利益。（6）遵守职业道德，遵纪守法，廉洁奉公
12、，不与施工单位、材料、设备供应单位发生经营隶属关系，不接受监理合同之外的任何津贴、回扣及施工单位的盈利分成。（7）不得泄露所监理项目的商务机密。（8）努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理素质。（9）团结友爱，互帮互助，服从安排，自觉遵守各项规章制度。（10）虚心听取各方意见，接受建设主管部门的管理和监督，及时总结经验，不断提高监理水平。三、监理组织机构本工程制监理机构组织：序号姓名职 务责任范围联系方式1汪德昌总监全面负责本工程的监理工作，及工程的重要大事132229845923路世和土建监理师土建工程监理工作566236144史春高土建监理师土建工程监理工作13776076
13、7565杨耿土建监理师土建工程监理工作696965884张循康安装监理师安装工程监理工作139621526165高翔监理员土建工程监理工作137718892866徐庆监理员土建工程监理工作13861325412四、监理工作内容、程序、措施与制度1、质量控制点的设置主要分部分项工程质 量 控 制 点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基与基础工程基坑（槽）尺寸、标高、土质、地基而压力、基础扩垫层、标高基础位置、尺寸标高、基础墙皮数杆及标高砌体工程砌体轴线、皮数杆、砂浆配合比、预留洞孔拉结筋位置，模板强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况钢筋工程品种、规格、尺寸、搭接长度、焊接、
14、预留洞孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置砼工程水泥品种、标号，砂石质量，砼配合比，砼振捣、养护装饰工程水泥品种、品种、砂质量，砂浆配合比、抹灰厚度防雷及接地安装避雷引下线的材质、搭接长度、焊接质量、节点设置、接闪器安装，建筑物等电位连接，接地装置安装，接地电阻测试电气照明安装电表计量箱和用户分箱的箱体涂层、规格、部件、配线、漏电保护、安装位置，电线导管的材质、防腐、敷设、穿线，灯具、开关、插座安装，通电试运行室内给排水安装主要管材的规格、质量、数量，安装高度和坡度，穿楼面和墙壁的套管，排水管的吊钩、卡箍、伸缩节和检查口，管道与楼板结合部位的防渗防漏，水压、满水、通球试验卫生器具安装器具质量，安装
15、位置的坐标，支架和管卡支撑位置正确、牢固，满水后各连接部件不渗不漏，通水试验给、排水畅通通风安装管材质量、规格，法兰连接，支、吊架安装，风机安装小区智能安装通讯及有线电视电管埋设和电线穿管、报警系统安装电梯设备验收，导轨，对重，悬挂装置，补偿装置2、监理工作内容（1）施工阶段：A、审查施工单位各项施工准备工作，审签开工报告；B、组织设计交底及图纸会审；C、审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案，并督促其实施；D、督促施工单位施工管理和安全文明施工保证体系的建立、健全与实施；E、审核施工单位提出的分包工程项目F、协助编制工程用款计划，复核已完工程量，签署工程付款凭证；做好计划用款与实际用款
16、对照分析，控制投资不突破概算。G、审查工程使用的原材料、半成品和设备的质量，必要时进行抽查和复验；H、监督施工单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工，必要时应配合工程施工的需要进行24小时日夜监理，控制工程质量；I、检查工程施工质量，对隐蔽工程进行复核签证，参与工程质量事故的分析及处理；J、分阶段协调施工进度计划，做好计划与实际进度对照分析，及时提调整意见，控制工程进度，确保如期竣工；K、督促执行承包合同，协助处理合同纠纷，协调建设单位与施工单位之间的争议；L、严格审核工程变更、签证，制订索赔防范性对策，减少避免索赔，发生时公正处理；M、定期向建设单位书面报告工程进展情况；N、督促施工单
17、位检查安全生产、文明施工；O、督促施工单位整理合同文件及施工技术档案资料；P、协调本工程参建单位与邻近建设、监理、施工单位间的关系，并协助建设单位办理有关手续；Q、组织施工单位对工程进行阶段验收及竣工初验，并督促整改，对工程施工质量提出评估意见，协助建设单位组织竣工验收，督促施工单位整理竣工资料；R、协助建设单位做好项目动用前的各项准备工作。（2）、保修阶段A、保修期间如出现有工程质量问题，应参与调查研究，确定发生工程质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施。B、进行定期回访，调查工程的使用情况，总结监理工作经验。3、监理工作方法（见附录一）。4、监理工作措施施工过程中，我监理组将围绕工程质
18、量、进度、投资三大目标进行控制，确保将工程质量、进度、投资按合同目标实现，减少失误。对三大目标的控制主要以预控为主，分为“事前、事中、事后”三个阶段实施控制。（1）对施工阶段质量目标的控制A、质量的事前控制1）、核查施工单位的相关证件，审查分包队伍的施工资质以及各主要工序操作人员的上岗证等。2）、组织或参与设计交底和图纸会审。3）、审查施工单位编制的施工组织设计，施工技术措施和技术方案。4）、协助施工单位完善施工质量保证体系，并督促贯彻执行，确保质保体系的正常运转和发挥职能作用。5）、对工程所用的所有原材料、成品、半成品以及设备的质量进行审核，必要时进行抽查和复验。6）、审核施工单位试验人员素
19、质，试验方法和方案。7）、审核成品保护措施和方法。8）、协助施工单位健全质量管理制度，将建合格工程的质保措施落实到实处，实行目标到班组，责任到个人。9）、完善质量报表、质量事故处理制度。10）、协助施工单位开展工程全面质量管理和“QC小组”活动，定期进行质量分析，提出提高工程质量对策和措施。11）、协助搞好生产和管理的周边环境，及时、主动与园区质监站联系，取得支持和帮助。B、质量的事中控制1）、对施工工艺进行质量控制。针对本工程监理项目，制定各主要工程质量监理汇总表，严格按质量标准对各分部分项工程进行抽检。2）、工序交接检查验收。坚持上一道工序不经验收就不准进行下一道工序施工的原则，按照施工单
20、位专职质量人员首先自检、自检合格后再通知监理工程师会同检验的工作程序，对施工工序进行验收。禁止监理人员代替施工单位专职质量人员的自查。3）、对隐蔽工程进行检查验收。4）、关键工序监理人员要在现场旁站监督5）、参与工程的变更与处理。6）、参与工程质量事故的分析及处理。7）、行使质量监督权。出现下列情况之一的，监理可下达停工令：对隐蔽工程未进行检查验收擅自采用未经认可或批准的不合格材料擅自变更设计图纸及设计要求擅自转包工程工程质量得不到保证，已经指出，但未采取改正措施或措施不力，影响工程质量而继续施工作业8）、严格执行单项工程开工报告和停、复工报告制度。9）、建立质量认定、技术签证制度，行使质量否
21、决权，将工程质量与工程的进度款支付挂钩，优奖劣罚。10）、建立监理日记制度，做好质量动态跟踪，及时分析影响工程质量的因素，组织质量协调会、分析会，提出改进施工工艺、提高工程质量的对策和措施。11）、建立工地例会制度，定期向建设单位报告工程质量动态情况。对重大的质量事故和安全事故要及时向建设单位和有关上级单位报告。C、质量的事后控制1）、单位工程竣工前，在施工单位自检达到合格的基础上，审核竣工图和技术资料，对保证项目和基本项目进行资料审查，自评进行复测等。2）、提交工程预验收质量评估报告，会同建设单位和施工单位进行初预验，提出整改措施。3）、参与由建设单位组织的竣工验收，审核工程保修措施。（2）
22、对施工阶段进度目标的控制A、进度的事前控制：1）、编制项目实施控制总进度计划、总目标。2）、审核施工单位提交的总进度计划、季进度计划和月度进度计划，控制施工进度计划的协调性和合理性，确保进度总目标的实现。3）、审查施工方案的可行性，利用网络计划对工期实施控制。4）、审核施工总平面图与工程进度的协调性和合理性。5）、审核施工单位材料、施工机械和劳动力组织等工作与工程进度要求是否适应。B、进度的事中控制：1）、在施工过程中，对季度、月度计划进行动态检查、控制和调整，按旬协调。发现关键工序有拖延情况的，应提出对策及时调整，确保工程总工期。2）、每月提交工程进度报告，并对其进行审核，要点是：计划进度与
23、实际进度的差异形象进度、实物工程量与工作量指针完成情况是否一致及时核对工程量、工程进度款支付、索赔和工期、质量等要求是否符合合同有关条款，延长工期的审批应综合核对，非关键工序延长工期不予审批。C、进度的事后控制1）、制定保证工期对策技术措施缩短工艺时间，减少技术间歇期，实行平行流水立体交叉作业等。组织措施增加作业班组长人数和作业班次，尤其在关键工序上增加资源，如周转材料，增加人员和资金水平等。2）、制定总工期突破的补救措施。3）、调整相应的施工计划，材料设备、资金供应计划，在新的条件下重新组织生产。（3）对施工阶段投资目标的控制A、投资的事前控制1）、审核工程施工图、施工方案、施工预算和原材料
24、价格及费率标准。2）、事前对投资进行工程风险预测，采取防范对策，减少费用突破和索赔的诱发因素。3）、严格执行施工合同规定的条件，使施工能如期、顺利、正常和连续进行，减少违约事件的发生，降低形成索赔事件的因素。4）、及时提供设计图纸、技术资料，协调好施工外界环境，减少外界对施工的影响和干扰。B、投资的事中控制1）、按合同规定的要求，及时答复施工单位的问题和配合的要求，主动搞好设计、材料、设备、水电供应等配合协调工作及其它外部协调工作。2）、工程变更、设计修改要慎重，事先要进行经济技术比较，做好合理的经济分析。3）、严格控制经济签证，对涉及费用支付的窝工、用工、机械、材料代用量差、调价和技术方案、
25、变更等要进行认真审核，由项目总监签认后方可生效，交建设单位审批。4）、按合同规定，对工期和质量的奖罚认真审核，对工程进度已经提前或延期，按月或季应提出奖励和罚款建议书。对重要分部工程质量未达到合同要求的，应暂扣工程进度款支付意见书，交建设单位审批，防止罚金不能兑现。5）、对每月的工程进度、实物量应加强审核，做好计量验方，并对已完成的工程项目，未见分部分项工程质量认可书不予支付。6）、检查施工单位合同执行情况，监督履约，及时掌握国家调价范围和幅度，完善价格信息制度。7）、定期进行工程费用投资动态分析。控制费用发生突破，要提出控制方案措施，定期向业主报告投资动态情况。C、投资的事后控制1）、认真仔
26、细审核工程结算书。2）、公正处理工程索赔事件，应审核是否有理、有据、有度。为实现上述三大目标的控制，我监理组拟采取以下四方面措施：（1）组织措施：A、理清思路，建立、健全现场监理机构组织，明确监理岗位设置及人员分工；B、分清职责，及时采取和完善便于操作且又行之有效的措施与方法，落实质量、进度、投资控制的责任；C、严格管理，执行我公司的标准化管理制度，树立为建设单位服务的观念，加强对监理人员的考核奖惩。（2）技术措施：A、制订并严格执行事前、事中和事后控制措施；B、推行网络计划管理；C、合理增加工作面；D、合理采用新技术、新工艺、新设备；E、优选施工方案，合理核定施工措施费用。（3）经济措施：A
27、、对合理化建议得到采纳并产生经济效益者建议给予奖励；B、对承包商的工期目标、质量目标，采取经济约束手段。对由于承包方的原因拖延工期者，予以必要的经济处罚，对工期提前者建议建设单位实行奖励。（4）合同措施：A、严格按照合同要求进行计量支付，防止过早、过量的现金支付。对不符合合同要求的，拒付或缓付工程款；B、全面履约，进行风险分析，制订防范对策，防止和减少对方提出索赔的条件和机会，正确处理索赔；C、加强与周边建设、承包商、监理等单位的协调，确保工程按计划顺利开展。五、监理工作制度与岗位职责1、在本工程监理工作实施过程中，我项目监理部将执行以下一系列工作制度：（1）施工及保修阶段A、设计交底及图纸会
28、审制度；B、施工组织设计、施工方案审核制度；C、分包单位、材料供应单位资质审查制度；D、工程开工申请制度；E、材料、构配件、设备质量核订工作制度；F、隐蔽工程验收制度；G、设计变更、技术核定审查工作制度；H、进度计划审批制度；I、工期延长审批制度；J、工程计量、支付审核制度；K、索赔审批制度；L、工程质量、安全事故处理制度；M、工程中间验收和竣工验收制度；N、文明及安全施工检查制度；O、保修期间回访制度。（2）监理部内部工作制度A、监理规划交底制度；B、监理细则交底制度；C、监理日记填写与审签制度；D、监理月报制度；E、监理文档管理制度；F、对外行文审批制度；G、监理部费用支出管理制度。上述制
29、度在监理表式中均有体现，在此不再赘述。2、监理岗位职责总监理工程师应履行以下职责：（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；（2）主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；（8）审查和处理工程变更；（9）主持或参与工程质量事故的调查；（10）调解建设
30、单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期；（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；（13）主持整理工程项目的监理资料。专业监理工程师应履行以下职责：（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责本专业监理工作的具体实施；（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题向总监理工程师汇报和请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。六、监理设施配备1、项目部自备下列设施：测量仪器、建筑工程质量检测工具包、照
