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1、监理规划第一章 工程概述及编制依据51工程概述52编制依据6第二章 监理工作范围及内容71监理工作范围72监理工作内容83监理控制目标12第三章 监理组织机构及人员配置131监理组织机构132监理部人员配备计划133各阶段监理人员人数安排计划14第四章 各级监理人员职责及监理部工作制度141各级监理人员职责142监理部工作制度17第五章 监理工作程序及流程221监理工作程序要求222监理服务过程监控程序223施工准备阶段监控工程流程234施工阶段质量控制工作流程245工程投资控制工作流程356工程进度控制工作流程377安全监理工作流程388合同管理工作流程399工程竣工验收工作流程4210工程
2、质量保修期工作流程43第六章 质量控制的内容、手段和措施441质量监理控制的任务442质量控制目标463质量控制原则474施工质量预控方法及措施事前控制485施工过程质量控制方法及措施事中控制546质量验收控制方法及措施事后控制577施工旁站监理措施59第七章 工程设备的现场到货协调、开箱检验和验收61第八章 进度控制的内容、手段和措施621进度监理控制的任务622进度控制目标633进度控制方法644进度控制风险分析与对策685进度控制措施706确保总工期不突破的对策措施75第九章 投资控制的内容、手段和措施771投资监理控制的任务772投资控制目标773投资控制方法774投资控制的组织、技术
3、措施785对现场签证、设计变更的管理方案及图纸会审的要求79第十章 合同及信息管理的内容、手段和措施811合同管理目标812合同管理的内容813合同管理的原则814合同管理的方法825合同管理的措施836工程信息管理目标847工程信息管理的内容848工程信息管理的措施849工程信息管理的方法8510工程监理资料的整理与归档8811监理向项目法人（业主）提供的信息文件88第十一章 组织协调的内容、手段和措施901现场组织协调管理目标902现场组织协调各方关系903现场组织协调的总原则914进度、质量、安全、计量间关系协调的原则915现场组织协调的方法926现场组织协调的措施92第十二章 现场安全
4、、文明施工监理的内容、手段和措施941安全文明控制目标942安全监理依据943监理对施工安全监督检查的主要内容954安全施工监理控制措施955文明施工与环境保护监理控制措施100第十三章 监理资料的提供102第十四章 自备监理仪器和设备1281拟在本项目使用的主要仪器、检测设备1282监理对检测设备与仪器的控制1303监理平行检查方案130第十五章 工程特点、难点及监理重点1321本工程的特点、难点1322工程监理的重点1323施工测量精度控制措施1324桩基工程施工监控措施1355基坑开挖、支护监控措施1386地下室抗渗防水混凝土施工监控措施1397现浇钢筋混凝土工程监控措施1428砌体工程
5、监控措施1459屋面防水工程监控措施14710钢筋混凝土裂缝防止技术控制措施14811砌体裂缝防止技术控制措施14812为控制室内标高和几何尺寸监理部要求施工单位做到以下措施14913为控制楼地面渗漏监理部要求施工单位做到以下技术措施14914为控制外墙渗漏监理部要求施工单位做到如下技术措施15015为控制门窗渗漏监理要求施工单位做到以下技术措施15016建筑节能工程监控措施15117内外装饰装修工程监控措施16218给排水及消防系统监控措施17219通风系统监控措施18020燃气、热力管道工程监控措施18521电气安装工程监控措施18622电梯安装工程监控措施19123建筑智能化系统监控措施
6、19424室外市政排水管道工程监控措施19825室外市政给水管道工程监控措施20026室外道路工程监控措施20327景观绿化工程监控措施205第一章、工程概述及编制依据1、工程概述序号项 目内 容1工程名称无锡万达城文化旅游区A1-1地块项目2建设地点无锡市滨湖区3建设单位无锡万达城投资有限公司4设计单位苏州设计研究院股份有限公司5勘察单位江苏鑫源岩土勘察工程有限公司6施工单位中建八局上海公司7监理单位安徽省建设监理有限公司4工程规模建筑面积约47.2万5质量要求工程质量验收一次性合格6工期无锡万达城酒店式公寓工程建设监理工程：开工日期：首期4栋2014年5月；结束日期：2016年12月底；二
7、期摘牌的7栋分期开发，最早开始日期暂定为：2015年3月20日，最晚结束日期：预暂定2020年9月底。7工程内容无锡万达城酒店式公寓工程建筑面积约47.2万，包括主体建筑工程、主体安装工程、室外管网、配套工程等项目监理内容。2、编制依据序号名 称编 号1中华人民共和国建筑法2中华人民共和国合同法3监理合同4建设工程质量管理条例国务院令2000第279号5建设工程安全生产管理条例国务院令2003第393号6工程建设监理规定建监1995737号7建设工程质量检测管理办法建设部令2005第141号8建设工程监理规范GB/T50319-20139建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-200110
8、施工企业安全生产评价标准JGJ/T77-201011国家及江苏省无锡市现行的建设法规文件12国家及江苏省无锡市现行的建筑安装工程施工规范、规程13 大连万达集团股份有限公司和北京万达文化产业集团有限公司制定的安全生产管理制度 第二章、监理工作范围及内容1、监理工作范围（1）、无锡万达城酒店式公寓工程（共11栋，约47.2万平方米）等相关配套工程范围内所有工程的施工准备阶段、施工阶段（含施工招标）、保修阶段的监理，并参与部分工程设计阶段的工作。施工阶段的监理包括施工图涵盖的所有工程各施工阶段的质量、进度、投资控制。包括但不限于下述内容：1）主体建筑工程：包括但不限于土石方、桩基础、基坑支护、降水
9、；结构及粗装修、保温、门窗、围护结构、楼地面、屋面、样板房、公共部分装修、室内外精装修（含幕墙）等；2）主体安装工程：包括但不限于建筑物内的消防、给排水、强弱电、通风、燃气、通讯、热力、泛光照明、导向标识、智能化、电梯、锅炉、音响、厨房设备、洗衣房设备、游泳池设备、SPA等；3）室外管网工程：包括但不限于消防、给排水、强弱电、通风、燃气、通讯、热力、泛光照明、导向标识、智能化等；4）配套工程：包括但不限于园林景观、道路、广场、围墙、门卫、花坛、变电站、泵房、污水处理站、垃圾站、锅炉（房）及其他必须的市政配套工程等；（2）、无锡万达城酒店式公寓工程监理范围包括但不限于下述内容：1）拆除工程、土建
10、工程、结构改造工程、电气工程、水暖工程、装修工程、人防工程；2）施工图纸范围内（包括精装修工程）所有工程施工阶段的质量、进度、安全、投资控制等；3）室内外精装修包括但不限于：酒店及酒吧街等装修。（3）、无锡万达城酒店式公寓工程相关配套工程范围内所有工程的施工准备阶段、施工阶段（含施工招标）、保修阶段的监理，并参与部分工程设计阶段的工作。施工阶段的监理包括施工图（含无锡万达城相关工程、所有设备安装及增加工程的图纸）涵盖的所有工程各施工阶段的质量、进度、投资控制及安全与文明施工管理。包括但不限于下述内容：1）主体建筑工程（建构筑物、游乐设备设施）：包括但不限于土石方、桩基础、基坑支护、降水；结构（
11、含游乐设备预埋件、主题包装预埋件等）及粗装修、保温、门窗、围护结构、楼地面、屋面、样板房、公共部分装修、室内外精装修（含幕墙）等；2）主体安装工程（建构筑物、游乐设备设施）：包括但不限于建筑物内的维生系统、亚克力玻璃安装、水下景观特效、电影乐园特设安装、消防、给排水、强弱电、通风、燃气、通讯、热力、泛光照明、导向标识、智能化等；3）室外管网工程：包括但不限于消防、给排水、强弱电、通风、燃气、通讯、热力、泛光照明、导向标识、智能化等；4）配套工程：包括但不限于园林景观、雕塑、主题包装、道路、桥梁、支护、广场、围墙、门卫、花坛、变电站、泵房、（污）水处理站、垃圾站、锅炉（房）其他必须的市政配套工程
12、等；（4）、无锡万达城酒店式公寓工程施工监理的监理范围包括但不限于：1）拆除工程、土建工程、结构改造工程、电气工程、水暖工程、装修工程、人防工程；2）施工图纸范围内（包括精装修工程）所有工程施工阶段的质量、进度、安全、投资控制等。2、监理工作内容根据本工程施工监理招标文件要求和国家标准建设工程监理规范( GB503192013) 规定及招标文件要求，控制工程建设的投资、建设工期和工程质量，进行工程建设合同管理和信息管理、安全控制管理、协调有关单位之间的工作关系。包含工程施工准备阶段、施工阶段一直到保修阶段（即本工程保修期开始后两年）的质量控制、进度控制、投资控制、信息管理、合同管理、组织协调及
13、安全生产和文明施工的监督，即从协助委托人确定施工单位到工程竣工验收、资料整理完成、项目移交物业为止，并参与部分设计阶段的工作。向委托人提交本工程的监理规划及监理实施细则且需委托人审批同意。2.1、施工准备阶段1）参与设计交底工作，并提出具体的施工图审核报告。协助委托人审查变更设计图纸和设计文件，确保设计在技术上可行，在经济上合理，使用功能上安全。2）审查承包人的施工组织设计并提出审查意见报委托人。在承包人的施工组织设计、永久性工程材料、基准点复核及其它有关证明资料合格、齐备的前提下，经委托人书面同意，签发开（复）工令。 3）根据委托人需要以专题报告的形式，及时提供本工程所需的材料或设备的选型意
14、见，包括建筑、结构、水、电、暖通、弱电、动力（包括建筑红线内之室外管网）、配套工程及室外总体的相应设备等。4）协助委托人与设计单位进行技术协调，对桩基、结构类型的选择提出建议。5）审查承包人授权的常驻现场代表的资格，以及其它派驻到现场的主要技术、质量、安全等管理人员的资格和上岗证。督促承包人建立质量、安全保证体系，施工中核查承包人的质量、安全保证体系，确保其体系切实可行。6）专业监理工程师应按以下要求对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求时，专业监理工程师对承包单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认： 检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书； 复核控制桩的
15、校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。 7）专业监理工程师应审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位。 8）建立上墙图表和工作台帐，并实施动态管理：监理人应在进场后5天内建立组织机构框图、监理机构各岗位职责、工程平面图、关键部位平面、管线位置关系图和工程形象进度图、计划与实际进度统计对照图表等。对于监理工作过程中产生的各种文件、指令、记录或资料，要认真做好收发登记和统计分析，并建立控制性台帐。2.2、施工阶段1）审查承包人拟用于本工程的机械装备的性能与数量，对机械设备的进出场情况予以动态的监督和记录，按月
16、汇总承包人施工进场的主要材料、设备数量并报送委托人的工程(配套)部；2）按验评标准规定的检验项目和检验频率，对工程质量进行实测实量的验收，重点部位要求全频率验收。验收后应认真填写工序质量验收单及有关记录；3）调查、处理工程质量缺陷和事故，对工程实施过程中发生质量事故或发现的质量缺陷，要及时填写质量事故(缺陷)报告单报委托人，出现重大质量事故时，除了督促承包人按规定上报有关部门，还要按照委托人要求参与事件的处理；4）在承包人质量、安全保体系失效导致监理程序落实不利的违约行为出现时，经请示委托人后发布停工令，并敦促承包人及时整改；在承包人报送整改报告和复工申请经总监理工程师核实并报委托人批准后签发
17、复工令；5）签署中间交工证书；6）计量与支付：依据合同文件和程序要求，对承包人提交的中间计量单和月支付报审表进行认真审核，及时填写中间计量审批单、月计量汇总报审表，签署中期支付凭证并报委托人审批，配合委托人完成工程量现场确认工作；7）受理承包人、设计单位提出的工程变更意向，驳回不能成立的工程变更申请，审核、处理符合要求的变更申请，审核工程变更意见应报委托人审批；8）对工程施工中有可能引起索赔事件的相关情况，如：人员、设备、施工工艺、环境等予以关注和记录，受理索赔、分包等合同事宜，根据合同规定进行评估和处理后，报委托人批准；9）控制工程进度、审核施工单位月、周进度计划的可行性，专业监理工程师应依
18、据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送委托人。如发现执行过程中不能完成工程计划时，应检查分析原因，督促施工单位及时调整计划和采取补救措施，以保证工程进度的实现；、定期主持与设计院、各施工单位间的有关施工进度、质量及安全的协调会议并做好会议记录，及时协调处理相关的问题。若情况特殊，监理人应召开现场会议，协调解决有关问题，同时报委托人签字认可，并按时下发会议纪要；、建立工程监理日记制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等问题和其它有关施工过程中必须记录的问题；、总监理工程师应在监理月报中向委托人
19、报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。e、根据委托人与承包人签订的合同工期，组织分解总体工程进度计划，并监督承包人按计划实施。审批承包人的修正计划，按时填报监理日、周、月统计表（包括并不限于进度、安全和质量），当进度严重滞后于计划时，要及时反馈或处理。10）控制工程质量、根据施工图纸、国家及相关施工规范和本工程施工承包合同中的要求严格监理工程施工质量，督促施工单位达到工程质量合格率为100%。、分基础主体、装饰、总体配套、细部检查四个阶段制订详细的、有针对性的现场监理实施细则和相应的检查表单（按分项工程写），并严格按此进行
20、操作。每个分部工程开工前须提交一份该分部工程的质量通病或可能产生的质量问题、采取的预防措施和施工过程中有针对性的办法；、实行分项工程样板引路制（监理实施细则中明确样板内容）。监理人必须在各分项工程、特殊的工艺、重要的部位及新材料新工艺的应用方面把好样板审核关，明确工艺流程和质量标准，经审查合格后方可大面积展开；、必须用激光全站仪等复核、验收单体工程角点的定位放线，做好沉降观测等的复核工作；、监理人在开工后，应及时制定施工单位管理人员及工程质量的考核细则提交委托人。并定期（一个月）进行一次考核，将考核情况上报给委托人；、审查拟进场的主要建筑材料、设备、构配件的计划和清单，以满足现场施工的需要；检
21、查工程上所采用的主要设备、半成品、构配件是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号规格和标准，对进口设备必须检查其海关商检书；、验收承包人的工地试验体系，审核其人员资格；建立现场监理的试验、检测工作体系。工程使用的原材料、半成品、构配件，进场时必须检查其出厂合格证、质保书、材质化验单，同时进行见证取样、送样, 并按工程所在地房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定的要求进行监督检查；、密切配合委托人做好甲供材料（设备）的检验、验收工作，并及时对甲供材料（设备）的供货质量、进度状况跟踪考核，发现偏差，及时纠正。根据工程进展情况，按委托人要求分阶段提交各类甲供材料（设备）供货质量及进度
22、考核情况报告，并进一步配合委托人做好对各供货商合同履约情况的评审工作和对各施工单位甲供材料管理工作情况的考评工作；i、协助委托人组织施工总包单位、设计单位研究处理工程质量、安全事故，监督整改方案的实施，并监督检查整改工作实施；j、按照委托人的相关制度要求进行监控。K、审查分包合同和分包人的资质，对重要外购成品件或半成品件的质量进行检验；l、要求承包人按照合同条款、技术规范进行施工，通过旁站、巡视、平行检验和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量；m、发布监理指令：根据合同文件和委托人书面授权，及时签发监理指令，对于承包人施工过程中出现的违约行为，及时进行警告、制止或处理并及时向委托人报告；
23、11）监督检查安全和文明施工、监督和定期检查施工总包单位现场施工的安全、文明措施并作好记录，在施工过程中严格执行省（市）安全文明施工管理条例；、督促施工单位施工管理制度和质量、安全、文明施工保证体系的建立、健全与实施；、按照委托人的相关制度要求进行监控。 12）投资控制、进行现场计量,按施工合同的约定审核施工单位工程量及工程款支付申请，签署书面意见报委托人审定批准；、负责现场技术核定及工程签证，现场签证、设计变更须征得委托人签证认可方为有效；、监理人会签有关各种设计变更，应侧重审查对工程造价是否有不利影响，如发现有不利影响时，应明确提出监理意见，及时向委托人反映；、现场签证、设计变更须按委托人
24、规定的办理流程及其时间要求完成相关内容的审核。13）当月30日之前监理向委托人提交一份当月监理工作月报，同时提交电子版监理工作月报，监理月报要求做到图文并茂，切实反映每月工程质量、进度状况，以实际与计划工作比较，对偏差找出原因加以调整，确保工程进展顺利。监理月报经总监理工程师审批后报委托人。14）按委托人的要求定期召开监理例会，并于监理周例会会前24小时提供监理周报（内容包括：本周工程安全、质量、进度情况、发文情况、天气情况、材料使用情况、对施工单位的综合评价、不合格工程的整改情况、合理化建议等）。例会内容整理打印后并有参会的相关人员签字的会议记录于会议第二天上午9：00前报送至委托人。每周进
25、行一次质量安全周联检，每月按委托人要求与委托人一起进行现场质量安全文明生产大检查,同时不定期召开现场工程会议与检查，结果以工程简报的形式报送至委托人；15）根据合同规定处理协调违约、索赔事件，协调争端，以及在诉讼过程中作证；16）监理合同履约期间对重要、关键部位及重大问题，监理人需组织公司技术力量全程跟进解决；17）现场监理人员实行每日上下班打卡考勤制度，考勤情况作为考核监理工作质量的依据之一。2.3、工程验收阶段1)提供专业检测仪器和工具，协助委托人在中间验收、竣工验收、每月的例行检查时对工程实体进行实测实量，同时负责隐蔽工程验收、中间验收和竣工初验，并督促整改。对工程施工质量、安全、文明施
26、工提出评估意见；2)总监理工程师应组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包人报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包人整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并应在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理人技术负责人审核签字；3)配合委托人进行单位工程竣工验收工作；签署竣工证书并报委托人审批；4)编制工程监理报告，负责工程监理文件的整理和归档，经委托人认可后移交委托人；5）编制工程验收阶段（文化产业项目开业4个月）验收计划及资料管控措施，由熟悉验收流程的专人负责竣工验收及资
27、料整理的监督工作。2.4、质量保修阶段1)制定保修期的工作计划，实施保修期的监理工作；对委托人提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认；2)对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，并报委托人审批；3)配合委托人的竣工验收和工程移交工作，协助委托人办理竣工验收项目的物业移交手续，签署最终支付证书报委托人审批；4)工程保修阶段监理人的职责（保修期为2年）、负责工程保修期内工程量的确认和施工质量监督；、从交付之日开始后3个月内，监理人安排土建监理工程师、水电监理工程师各1人配合委托人作好入住工作；对住户提出的质量问题进行技术解答，督促施工单位对发现
28、的质量问题进行整改修复。监理人应对入住时所发现的问题作好汇总，并在这项工作完成后半个月内向委托人提交这项工作的评估分析报告；、保修期内安排负责人（接物业公司通知后24小时内到场）审核维修方案，对工程维修工作量进行确认，对维修过程进行监督，并以书面形式向委托人汇报维修工作结果；参加工程保维修期内的质量回访，并将回访记录提交委托人。3、监理控制目标3.1、监理服务质量目标监理依据项目合同条件的规定，对本工程进行全过程监理，通过有效地计划、组织和协调，监督相关各方履行各自的职责，如实地记录、作证，以实施质量控制为主，进行进度、投资控制及合同管理，使本项目达到招标文件规定的工程标准和按期完工，全面实现
29、合同规定的控制目标，确保建设单位得到满意的服务。3.2、工程质量控制目标质量控制目标：按现行国家规范标准确保一次性验收合格，并达到工程施工承包合同要求的质量目标。3.3、工程进度控制目标 进度控制目标：按招标人确认的计划工期为完成项目建设进度控制的工作目标。3.4、工程投资控制目标投资控制目标：按授权范围内的投资控制内容实施管理，协助业主进行工程投资控制，确保不超过工程施工承包合同确定的工程造价。3.5、安全文明控制目标安全文明控制目标：达到合同评审要求。第三章监理组织机构及人员配置1、监理组织机构总监理工程师：路永青公司技术支撑专家技术组安全管理进度控制质量控制投资控制高级监理人员总监代表：
30、杜宜山合同、信息管理主要监理人员监理员 景观监理师土建监理师弱电监理师强电监理师给排水监理师暖通监理师装修监理师景观监理员资料员暖通监理员土建监理员装修监理员土建监理师弱电监理师安全监理师注：各专业监理工程师和监理员根据工程进展情况调配具体人员，各施工阶段计划投入监理人员数量如下：前期准备和桩基阶段6人，开挖地下室阶梯8人（7土建+1安装），主体阶段9人（7人土建+2人安装），二次结构阶段10人（8土建+2安装），外装和内装阶段12人（6土建+2外装+2内装+2安装），市政景观开始阶段13人（6土建+2外装+2内装+2安装+1市政景观）。第四章 各级监理人员职责及监理部工作制度1、各级监理人员
31、职责1.1、总监理工程师职责1）确定项目监理机构人员及其岗位职责；2）组织编制监理规划、审批项目监理实施细则；3）根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作；4）组织召开监理例会；5）组织审核分包单位资格；6）组织审查施工组织设计、（专项）施工方案；7）审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令；8）组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；9）组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；10）组织审查和处理工程变更；11）调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；12）组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料；13）
32、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；14）参与或配合工程质量安全事故的调查和处理；15）组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料；1.2、总监代表岗位职责负责总监理工程师指定或交办的监理工作，总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：1）组织编制监理规划，审批监理实施细则；2）根据工程进展及监理工作情况调配监理人员；3）组织审查施工组织设计、（专项）施工方案；4）签发工程开工令、暂停令和复工令；5）签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；6）调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；7）审查施工单位的竣工申请，组织工程
33、竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；8）参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。1.3、专业监理工程师岗位职责1）参与编制监理规划，负责编制监理实施细则；2）审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告；3）参与审核分包单位资格；4）指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况；5）验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程；6）验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程；7）处置发现的质量问题和安全事故隐患；8）进行工程计量；9）参与工程变更的审查和处理；10）组织编写监理日志，参与编写监理月报。11）收集、汇总、参与整理
34、监理文件资料。12）参与工程竣工预验收和竣工验收。1.4、造价控制监理岗位职责1）负责编制投资控制监理实施细则，报总监审批和实施。2）编制并定期修订投资支出计划和投资控制计划。3）借鉴FIDIC合同条件和运用工程承包合同和设备采购合同条款标准文本，熟悉有关法律、条例、规则，拟定严密的合同条款，进行投资风险分析，避免或减少业主的风险，减少索赔。4）评估合同实施过程中的索赔风险，包括来自合同文件本身、业主和监理、设计、施工和设备施工单位、现场条件与气候、周边环境、公众、政府部门颁布的法规等各个方面，向业主提出防止索赔的建议报告。5）恰当运用索赔技巧，收集和掌握有关索赔与反索赔的原始记录和证据，及时
35、作出是否确认索赔和进行反索赔的响应。6）草拟索赔报告，进行索赔费用估算。7）评审施工单位提出的索赔报告，协调处理施工单位的索赔事件。8）定期计量已完成工程量，审核工程进度计量支付款，建立工程款支付台帐。9）审查工程变更、设计修改，审查工程造价增减估算，协助业主确认工程变更价格。10）审核施工单位提供的竣工结算报告和最终支付申请，提出监理审查意见。1.5、监理员岗位职责1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2）检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况；3）进行见证取样；4）复核工程计量有关数据；5）检查工序施工结果；6）发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。1
36、.6、资料员岗位职责1）在总监理工程师的直接领导和各专业监理工程师的配合下，负责合同、信息资料管理工作，做好合同、信息资料的收集、分发、管理、移交和归档工作；2）熟悉监理合同、施工合同、国家和地方的法律、法规、规定，公司内部的收发文制度，档案管理制度，合同管理办法；3）负责每天收集、阅读各专业监理工程师、监理员的监理日记，了解工程进展，掌握工程信息，负责认真填写监理日志。4）协助监理月报的编写和各种监理台帐的记录工作。5）负责监理例会会议记录，整理会议的纪要，经总监理工程师审查后分发给有关单位。6）认真做好监理部的收发文登记工作，按公司统一的信息编码进行分类、编号、整理，按程序分送给各有关单位
37、或有关专业人员。7）负责监理部文件资料的保管和借阅，办理借阅手续。8）负责现场办公用品、劳保用品及检测仪器、工具的保管和领用，办理领用手续。9）协助总监理工程师做好监理部的生活后勤工作。负责现场监理人员的考勤工作。1.7、安全文明施工控制监理岗位职责1）根据国家及行业的安全技术规范、规定、标准和监理委托合同要求，审查施工单位的安全文明生产保证体系和规章制度的建立情况，审查施工组织设计中的安全文明生产的技术措施。2）核查施工单位负责安全文明生产人员的配备和资格证书。3）审查施工单位进入施工现场的主要施工机具、设备的性能和合格（检修）证明文件。4）核查施工单位从事特种作业人员（电工、电焊工、起重工
38、、架子工、重大设备操作工等）的资格及上岗证书；5）巡视检查施工作业情况，发现违章指挥、违章操作、违反劳动纪律和安全隐患、事故苗子的，要及时发出监理工作联系单，要求施工单位立即整改，并对整改情况进行复检，且作好记录；6）检查和监督施工单位遵守当地有关主管部门制定的文明施工规定，做到施工现场使用区域分明，场区及道路整洁，物件堆放有序，排水流畅，安全防盗，文明礼貌；7）定期在工地例会上通报安全文明施工情况，提出建议和措施。1.8、见证取样员岗位职责1）取样时，见证取样人员在现场进行见证取样；2）见证取样人员对试样进行监护；3）见证取样人员和施工人员一起将试样送至检测单位；4）有专用送样工具的工地，见证取样人员亲自封样；5）见证取样人员在检验委托单上签字，并出示“见证取样人员证书”；6）见证取样人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。2、监理部工作制度2.1、设计文件审查管理制度2.1.1、设计交底与图纸会审制度1）专业监理工程师在收到设计图纸后应及时熟悉、复查图纸和设计文件内容，并督促施工单位进行图纸会审。2）开工前组织进行设计交底和施工图纸及设计变更的会审会议。会议由业主主持，业主代表、设计单位、施工单位、监理单位和其他有关单位参加。监理部编写图纸会审
