B2C电商物流管理培训双十一人员及流程规划方案.ppt

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1、13年双十一人员&流程梳理,B2C电商物流管理部,2013-10-10,1,内容指南,预警方案剖析,4,2,内容指南,货品运输路径梳理,2,预警方案剖析,4,3,仓储组出库设备情况,4,岗位人员分配计划,方案：1、各科室业务情况安排如行政、退货等科室人员在活动前期进行重要岗位操作技能 培训，充当主力。2、活动期间，劳务中介和HR现场负责临时工工作。3、一次、二次分拣输出组长主要协助负责设备RF配发、人员作业管理等，空档期仍参与分拣工作。,5,方案：1、各科室业务情况安排如行政、退货等科室人员在活动前期进行重要岗位操作技能 培训，充当主力。2、活动期间，劳务中介和HR现场负责临时工工作。3、一次

2、、二次分拣输出组长主要协助负责设备RF配发、人员作业管理等，空档期仍参与分拣工作。,职责细化分配,6,岗位核心人员职责&要求规划,7,内容指南,货品运输路径梳理,2,预警方案剖析,4,8,货品路线规划,方案1,方案2,9,集货区,集货区,集货区,集货区,集货区,集货区,集货区,集货区,包装台,包装台,包装台,集货区,集货区,集货区,集货区,包装台,一期场地规划,10,内容指南,货品运输路径梳理,2,预警方案剖析,4,11,职责&要求时效,须知：上述支援人员时效最低标准线是结合了多次支援数据及综合情况进行设定的，同时也是我们基本能够完成日产能9W单的最低底线。针对促销期间我们将针对人员达成情况进

3、行相应的赏罚；赏：对工作表现突出，日产能完成情况达标者进行部门与部门通告、绩效嘉奖等以此表彰。罚：对工作表现不良好、日产能低下且不达标者，第一次进行沟通辅导工作；第二次交由输出方、HR、劳务中介进行沟通处理；对屡次不改者将通告给相关部门负责人或取消临时劳务雇佣关系。,12,需知：1、严格遵守本部门相关制定和要求，服从管理统一安排.2、快速适应、投入工作，保障、提高个人时效；保证作业品质，熟练掌握操作技能、明确岗位要求.3、积极配合各项工作有效展开、注意作业安全，共同维护现场秩序.4、禁止在仓库任何角落抽烟；禁止偷盗、损坏我公司商品及财产，违者将追究其责任，或遣送司法机关。5、禁止在上班期间睡觉

4、、玩手机等做一些与工作无关的事，一经发现将扣除当天薪资，情节严重者取消劳务关系。,13,内容指南,货品运输路径梳理,2,预警方案剖析,4,货品运输路径梳理,3,14,重点,15,要求：1、活动当天电商人员（允许的情况下物流支援分拣人员也可以安排提前）提前1.5-2小时，参与单、多件区域订单分配，避免上班时大批量人员堵塞，部分业务无法正常开展。2、固定操作岗位最大化的做到可视化、标示化指示，让支援人员更简单、快速化操作；如承运商标示、岗位排班表、工号、仓库编码扫描路线指标等等，减少不必要的人工操作环节。3、加强各块岗位技能培训，熟悉本岗操作流程和上下游环节等工作的特性及重要性。4、支援人员带教快速上岗，达到并突破时效标准。5、核心人员不断强化岗位业务模态和技能。,16,THE END！,