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1、第一章 工程项目概况一、工程概况工程名称：包头东亚香堤丽舍工程工程地点：包头市昆区友谊大街以北，少先路以南，昆河东路西侧，滨河东路东侧勘察单位：河北大地建设科技有限公司设计单位：北京炎黄国际工程设计有限公司监理单位：内蒙古广誉建设监理有限公司施工单位：江苏兴邦建工集团公司建设单位：包头东亚信华置业有限公司合同工期： 工 程名 称建筑面积（M2）基 础类 型结 构类 型包头东亚香堤丽舍工程161445筏板、条形基础及柱下独立基础框架剪力墙本第二章 监理工作范围施工阶段全过程、全方位的监理。 第三章 监理工作内容“三控”、“三管”、“一协调”。即对该工程的质量、投资、进度、安全进行有效的控制，对合
2、同、信息进行管理，对参建单位进行积极、主动的协调。一、施工前期工作内容1、在设计交底前，总监理工程师组织监理部人员进行施工图纸会审，并对图纸中存在的问题 通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。2、项目监理部人员参加由建设单位组织的设计交底会，总监理工程师应对设计交底会议纪要进行签认。3、总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计或施工方案，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后实施。4、总监理工程师对承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系进行审核确认。包括：审核组织机构、管理制度、专业管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。5、总监理工程
3、师对承包单位现场项目管理机构的安全管理体系及安全教育培训记录进行审核确认。6、总监理工程师对施工单位选择的分包单位资质及有关资料、拟分包工程的内容和范围进行审核，并进行确认。7、专业监理工程师审查承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施，包括专职测量人员岗位证书、测量设备检定证书、控制桩的复核成果及保护、平面和高程控制网及临时水准点的测量成果，并进行确认。8、专业监理工程师审核承包单位报送的开工报告，总监理工程师批准工程开工申请，发布开工令并报业主备案。9、参加由建设单位主持召开的“第一次工地会议”，检查开工准备工作。会上建设单位宣布对总监理工程师的授权，总监介绍监理规划内容，进行监理交底。二
4、、施工阶段监理工作内容1、工程质量控制内容（1）各专业监理工程师应明确各工序质量标准、质量控制程序和控制手段。同时明确现场监理人员的质量责任，规定巡视、检查的要求，确定特殊过程、需要旁站的部位、工序及具体要求。（2）总监理工程师应根据规范确定见证取样频率。专业监理工程师或监理员对承包人送试试验的全过程，实施有效的见证监督外，还应对承包人提交的试验报告予以确认并做好记录。（3）对于出现的工程质量事故，总监理工程师应及时向公司及业主报告，并组织有关人员调查原因，作好记录。项目监理部及时会同有关单位核查原因，制定措施，妥善处理。（4）专业监理工程师要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工
5、程质量的措施，审核同意后予以确认。（5）专业监理工程师应对承包单位选择送试的试验室进行考核和确认。（6）专业监理工程师对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。（7）专业监理工程师应定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。（8）总监理工程师应安排专业监理工程师对施工过程进行巡视和检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，总监理工程师应安排专业监理工程师或监理员进行旁站。（9）对检验批、分项及分部工程的质量验收程序和组织严格按照建
6、筑工程质量验收统一标准中规定的执行。总监理工程师组织单位工程竣工预验收，并提出质量评估报告。监理部参加建设单位组织的竣工验收。（10）对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查其整改结果。（11）对发现的施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，总监理工程师及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工令。（12）总监理工程师定期或不定期召开监理例会，检查分析工程项目质量状况。在遇到重大质量问题时，应根据需要及时组织召开专题会议。2、工程造价控制内容（1）对承
7、包单位报送的经专业监理工程师质量验收合格的工程量依据施工图纸或施工合同进行计量，并报总监理工程师审定。（2）总监理工程师签署工程款支付证书。（3）总监理工程师审定竣工结算，签发竣工结算文件和最终工程款支付证书。（4）总监理工程师组织专业监理工程师依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价目标进行风险分析，并应制定防范性对策。（5）总监理工程师审核并签署工程、设计变更。（6）专业监理工程师应及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。（7）未经监理工程师质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理工程师应拒绝计量和该部分的工程款支付申请。（8）提出采取新技术、新工艺
8、、新材料及降低成本、缩短工期的合理化建议。 3、工程进度控制内容（1）总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划及年、季、月、周施工进度计划。当实际进度带后计划进度时，专业监理工程师应签发书面通知，要求承包单位采取纠偏措施并监督实施。提出预防因建设单位原因导致工程延期及索赔的建议，报告建设单位。（2）专业监理工程师应依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，总监理工程师审批。（3）专业监理工程师应检查进度计划的实施，并记录实际进度情况。（4）总监理工程师应在监理月报中向顾客报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况。4、安全
9、管理内容（1）坚持“安全第一，预防为主”的方针。专业监理工程师检查施工单位在施工组织设计中编制的安全技术措施和施工现场临时用电方案，审核对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制的专项施工技术方案及附具的验算结果，经施工单位负责人、总监理工程师签字后方可实施，并由专职安全生产管理人员现场监督。（2）专业监理工程师审查施工单位安全生产管理责任制度、安全生产教育培训制度、安全生产规章制度和操作规程，提出审查意见，由总监理工程师进行签认。（3）专业监理工程师对施工单位的按工种及部位编写的安全技术交底进行审核，并签认。（4）专业监理工程师对施工单位制定的安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程的
10、落实情况进行监督。若发现存在安全事故隐患的，及时以书面形式要求施工单位整改，情况严重的，要求施工单位暂时停止施工，并及时报告总监理工程师。施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理部应当及时向委托的质量监督站进行报告。（5）专业监理工程师审查施工单位安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架的技术方案和安全措施，检查其是否具有相应资质的单位承担，是否由专业技术人员现场监督，以避免任何安全事故的发生。5、合同管理内容合同管理包括对工程建设项目有关的各类合同，从条款的拟定、协商、签署、执行情况的检查和分析进行科学管理。工程实施中，主要是对施工合同进行有效的管理，从而实现工程“三控制”的目标要求。施工合同是
11、监理工作的重要依据之一，对施工合同的管理，贯穿监理工作的始终。合同管理的主要内容为：（1）协助建设单位签定施工合同及相应的协议和补充协议文件，及时索取合同副本及其它有关补充协议，并编号归档。（2）认真阅读熟悉合同及协议文本，掌握合同内容，进行合同跟踪管理。（3）在“三控”中坚持以法律为准绳、以合同为工作依据，真正按照合同管理工程，做到按合同工期控制工程进度、按合同价款控制工程投资、按合同规定的质量标准控制工程质量。合同实施中，及时向有关单位反映信息，采用监理月报方式向建设单位报告合同执行情况。（4）正确理解合同条款，明确合同各方责权利内容，公正处理各合同方关系。（5）按照合同规定做好工程暂停、
12、复工、工程变更审查、费用索赔处理、工程延期、工程延误的处理、合同争议的调解，以及合同的解除等工作。（6）审批工程分包单位。（7）检查和落实承包人的保险。5、信息管理内容（1）及时发送、收集信息资料，建立收、发文登记制度。（2）配备信息员、负责项目实施阶段全过程的信息收集，做好信息的识别、编码、整理、传递、管理和移交工作。（3）组织工地会议、监理工作会议，整理签发会议记录；填报监理日志、监理月报及编发监理简报。（4）督促检查承包单位随工程的进度及时整理施工技术资料。6、组织协调内容监理机构协助建设单位组织协调好各有关单位之间的关系，了解和及时处理好有关问题，是实现“四控制”目标不可或缺的方法和手
13、段。应进行以下几项工作：（1）通过调查了解，应掌握建设、设计、施工、供应、监理、地方有关政府部门、工程毗邻单位等，涉及本工程项目主要工作人员的基本情况，建立信息联系网络，经常沟通交流，保持和谐关系。（2）在监理过程中，做好“近外层”、“远外层”及内部协调工作。（3）建立例会制度，召开工地例会及各种类型的专题会议（如进度协调会、质量协调会、技术协调会等）进行协调。（4）采取监理指令方式等进行协调。三、工程质量保修期（缺陷责任期）阶段监理单位依据委托监理合同约定的时间、范围和内容，安排监理人员开展工作，公司市场经营部组织定期回访。本阶段工作内容如下：1、对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录。
14、2、检查承包人修复工程计划、监督实施，对修复工程质量进行现场巡视、检查和验收签认。3、对工程缺陷发生的原因及责任进行调查分析，核实修复费用。属于非承包人原因造成的工程缺陷，监理人员核实后签署追加工程款支付证书，并报建设单位。4、督促承包人按合同及有关归档要求，完成竣工归档资料。5、检查修复计划的完成情况，对工程进行最终整体检验，审查终止缺陷责任期的申请和交工资料，向承包人签发工程缺陷责任终止证书。第四章 监理工作目标一、质量目标以建设工程施工合同确定的力争“金鹿杯”质量目标作为质量控制的目标，并达到分项、分部及单位工程一次验收合格率为100%。二、工期目标 以建设工程施工合同确定的工期作为工期
15、控制的目标。三、造价目标以建设工程施工合同确定的合同价作为投资控制的目标。四、安全目标坚持“安全第一，预防为主”的方针，杜绝死亡，杜绝重大安全事故发生，减少和消除一般安全事故隐患。达到“内蒙古自治区安全文明工地”的标准第五章 监理工作依据1、国家和地方有关工程建设的法律、法规、规范、标准、条例及强制性条文。2、批准的设计文件、工程勘察报告及其他技术资料。3、建设工程监理委托合同、建设工程施工合同及涉及与本工程有关的其它合同。4、工程建设监理规范和建设工程文件归档整理规范。5、本工程的监理大纲。第六章 项目监理机构的组织形式针对本工程项目的特点，监理合同、监理服务范围、工作内容，成立本工程的项目
16、监理部。组成直线制监理组织机构，开展监理业务。项目直线制监理组织机构框图如下：总监理工程师电气监理工程组暖通监理工程组土建监理工程组第七章 项目监理机构人员配备情况派驻的人员由一名多年施工及监理经验的总监理工程师及一名有实践经验的总监理工程师代表和专业配套、数量满足要求的专业监理工程师队伍组成，以认真负责的工作态度、精湛业务水平、高尚的职业道德，极强的协调能力，胜任本职工作。根据工程进展情况，将进行适当的补充和调整。序号姓名性别岗位职称监理证书证号1张晓彤女总监理工程师工程师20080890422孙万臣男土建监理工程师工程师2012034293赵 宏男土建监理工程师工程师20120448824
17、袁乃林男暖通监理工程师工程师5孟庆功男电气监理工程师工程师20050317666张 斌男安全监理工程师工程师20101039827王耀升男监理员8张婷女资料员第八章 项目监理机构的人员岗位职责一、总监理工程师岗位职责1、本公司的驻工地现场监理部的工作实行总监负责制，总监主持监理部的全面工作，行使业主授予监理公司的权利，对内向监理公司负责，对外向业主负责，根据有关法律、法规、规定、合同、协议、图纸、规范、标准等本着平等、公正的原则协调业主、监理、设计、施工等有关单位在工程施工过程中的相互间关系，使之协调一致全面完成本工程建设的质量、进度和造价控制目标。2、确定项目监理部人员的分工和岗位职责，主持
18、编写项目监理规划，审批项目监理实施细则、旁站监理工作方案，并负责项目监理部的日常工作。3、审查分包单位资质，并提出审查意见。4、检查和监督协调各专业监理工程师的工作，根据工程项目的进度情况可进行监理人员的调配，对不称职的监理人员应要求公司调换其工作。5、参加项目设计交底和图纸会审，主持监理工作例会，并督促落实改进意见，签发项目监理机构的文件和指令。6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8、审查和处理工程变更。9、主持或参与工程质量事故的调查；负责项目安全管理工作，调解建设单位和承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期
19、。10、审核并签署承包单位提交的项目工程开工令、停工令、复工令。11、检查工程进度和工程质量，组织隐蔽工程验收，分部工程及中间验收，签署工程进度款凭证。12、审核签认分部工程和单位工作的质量验收资料，审查承包单位的竣工申请，组织工程项目的竣工预验收工作，参与工程项目的竣工验收。13、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，负责记录或指定专人做好监理日志的记录工作，监理日志应做到详尽、准确、可追溯性。14、管理评审计划的要求，参与管理评审；制定并执行本部门出现的不合格的纠正措施,并督促预防措施的执行。15、负责对本部门参与质量体系运行产生的质量记录的审查、处理；并主
20、持工程质量记录的归档和监理档案的移交。16、参与内部质量审核，并对本部门出现的不合格制定纠正措施并组织实施。17、主持审核项目各专业监理工程师上报的竣工结算资料并签署意见，审查工程结算，竣工后五日内将资料交回公司。18、负责完成监理业务手册的填写，竣工后交回公司。二、总监理工程师代表岗位职责1、在总监理工程师授权下行使总监理工程师的部分职责。2、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；参与组织、协调和检查项目各专业监理工程师的工作，随时向总监理工程师汇报工作情况。3、保持与业主代表、承包单位代表的密切联系。4、审核项目承包单位报来的施工方案，技术措施，进度计划并督促其实施。5、检查项目承包单位对
21、工程事故和伤亡事故的处理情况，督促承包单位按质量事故处理方案严格施工。6、对工序隐蔽验收进行及时抽查，发现问题及时向总监理工程师汇报。7、协助总监理工程师调解建设单位和承包单位的合同争议，索赔，工程延期等重大事项。三、专业监理工程师岗位职责1、在总监理工程师领导下，熟悉项目情况，负责本专业监理工作的具体实施。2、制定本专业项目监理实施细则；保持与业主、承包单位、专业技术人员的密切联系。3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。5、检查进场材料、设备、构配件的原始凭证
22、、检测报告等质量证明文件及质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。6、负责本专业检验批、分项工程验收及隐蔽工程验收。7、施工过程中严格要求承包单位按设计文件和施工规范施工；按照旁站工作方案进行旁站。8、负责本专业监理资料的收集汇总，参与编写监理月报；根据本专业监理工作实际情况做好监理日记；监理日记应做到详尽、准确。9、参与处理施工中出现的一般质量事故、争议、纠纷及索赔的处理。协助总监理工程师参与重大安全事故的处理，公平、公正、清楚地提供完整的事实依据。10、负责对本专业合同范围内质量合格的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。11、参加项目
23、的分部工程、中间验收和竣工预验收，审核本专业的有关验收资料。12、将本专业的监理资料随时整理，随时交付总监，以备工程竣工时归档。13、编写本专业监理工作总结。四、造价监理工程师的职责（核算）1、在总监领导下负责工程造价监理，并向总监负责。2、熟悉本工程的施工招标、投标、中标通知书、施工合同、补充协议、施工图纸、设计变更、施工图预算等有关资料、文件、定额，编写本专业监理工作细则，提出本工程造价控制重点，经总监审批后负责贯彻实施。3、参与施工图会审，并提出审查意见。4、参与审查施工单位提出的施工组织设计、施工技术措施方案，并提出审查意见。5、审查施工单位提出的施工图预算、工程进度所需的资金计划，并
24、提出审查意见。6、审核工程款的支付申请，并签署意见。7、监督合同执行，提出索赔意见。8、填写监理工作综合月报。9、审核施工单位提出的工程竣工结算，并提出工程结算审查报告。10、审核竣工资料。11、整理监理资料归档。12、填写监理工作总结。五、监理员岗位职责1、在总监理工程师的领导下，在专业监理工程师的业务指导下作好本职工作。2、认真学习和掌握施工图纸，施工及验收技术规范、规程，督促施工单位执行监理程序，工艺操作规定及质量标准。3、对施工现场进行巡视、检查、量测和验收，对重要的分项工程或施工部位进行旁站监理。对施工现场不安全、不文明及时提出警告。4、对进场材料、设备、成品质量进行检验，不合格者坚
25、决不得用于工程。5、参加设计交底及施工图的审核；参加监理工作会议，积极反映情况，提出建议。6、检查是否按设计图纸施工、按工艺标准施工、按进度计划施工，并对发生的问题随时予以解决纠正。7、要求施工单位按时报出监理报表、并检验其真实性、准确性及完整性。8、收集施工过程中的资料作好记录，深入现场掌握质量、进度、施工管理安全生产、文明施工等情况、及时填写监理日志。9、及时向上级反映施工中发现的问题，提出合理化建议。第九章 监理工作程序项目监理部进驻现场一、阶段监理工作总流程图：熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则图纸会审分包单位资审审批施工组织设计施工现场调查第一次工地会议审批开工报告签发开工令
26、审批竣工报验单依据合同，对工程进行“四控”、“二管”、“一协调”提出质量评估报告参与建设单位组织的竣工验收参与签署竣工验收意见监理工作总结组织预验收二、施工准备阶段监理流程图：总监理工程师土建监理工程师公司组建监理部水暖监理工程师 甲方同意熟悉图纸收集资料电气监理工程师水暖监理细则电气监理细则土建监理细则总监理工程师主持编写监理规划专业监理工程师编写监理细则营业执照、资质证书总监审查通过施工单位资质审查人员、机具配备情况业主、设计、施工单位参加 第一次现场会议介绍监理规划的主要内容 地质勘察资料现场三通一平具备 通过业主、监理、施工、设计单位参加施工图纸会审 通过施工单位施工组织设计 审核通过
27、检查开工前施工单位必备资料齐全总监下达开工令、进入施工阶段三、施工组织设计报审流程图：修改补充施工组织设计申报承包单位 初 审各专业监理工程师向施工单位询问和落实主要问题各专业监理工程师监理部会审项目总监主持，各专业监理工程师参加提出修改意见施工组织设计审批项目总监将批件返回承包单位并送建设单位施工组织设计付诸实施四、材料、构配件及设备报验流程图：原材料、构配件及设备进场承包单位填写原材料/构配件/设备报审表监理工程师审查出厂合格证、技术证明书承包单位按规定进行取样，监理工程师见证、送试不合格监理工程师确认试验报告单合格通知禁止使用自费运出现场承包单位投入使用五、分包单位资质审查流程图：选择分
28、包单位承包单位提交分包单位资质报审表总承包单位与分包单位签订分包协议不合格总监理工程师书面确认监理工程师审查并提出审查意见六、检验批、隐蔽工程报验流程图：承包单位自检合格，向监理单位申报工程报验单并附隐检记录、检验批验收资料承包单位整改后重新报验下达监理通知书并提出整改要求监理工程师施工现场检查验收专业监理工程师不合格隐蔽记录单、检验批上签字认可监理工程师承包单位进入下一道工序施工承包单位七、建筑工程质量控制流程图八、建筑工程进度控制流程图：九、月工程支付监理审核签订流程图：工程项目施工合格工程变更费用技术洽商费用工程索赔费用其他各项费用修改重报报月支付申请承包单位监理工程师审定不同意总监理工
29、程师审核签发月支付证书确认工程量及工作量确认可计量部位确认计量项目合格建设单位签字支付建设单位审核十、设计变更工程变更工作流程图：业主提出工程变更设计单位设计变更施工单位提出工程变更业主审查监理工程师审查设计单位提出设计变更否业主审查总监审核施工单位总监、施工单位协调变更费用及工期总监审核监理工程师评估工程变更费用及工期业主认可业主确认总监签发设计变更业主监理单位第十章 监理工作方法及措施一、施工质量控制措施1、质量的事前控制（1）认真审核施工单位在正式开工前报送的本工程施工组织设计或施工方案，并将审查结果以书面形式答复施工单位。协助施工单位完善质量保证体系。（2）各专业监理工程师应认真熟悉施
30、工图及有关设计说明资料，了解设计要求，明确土建与设备、安装相关部位及工序之间的关系，审查图纸有无差错表达不清楚的地方，对工程关键部位和施工难点做到心中有数，并做好图纸会审工作。（3）主动与质量监督站联系，汇报本项目开展质量监督的具体方法，争取质量监督站的支持和帮助。（4）对进场原材料、构配件、半成品及设备的质量控制用于工程的建筑材料、构配件、半成品，每批进厂时必须有正式的产品出厂合格证，材质化验单（必须是原件，复印件无效），如不具备或有疑问时应补充质量检验手续，有的材料（如水泥、钢材）应提交复试合格单，然后才可用于工程。大宗材料（如砖、砂子、石子）应进行抽样检查。某些材料（如装饰材料、防水保温
31、材料）和制品（如卫生灯具、小五金、高级门窗制品）购进前应由施工单位提供样品，由建设单位组织设计、监理单位共同检验，同意后方可订货。对于工程的重要设备，于订货前必须进行考查认定，设备必须满足设计要求及有关规范及现行政策、法令的规定。2、质量的事中控制（1）工序交接检查坚持上道工序验收不合格，不准进行下道工序的原则。（2）隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由施工单位自检，自检合格后填报隐蔽工程质量验收审批表，报现场监理工程师检查验收。（3）工程变更和洽商处理在施工图会审或施工过程中，如需出设计变更或技术核定时，应先由监理部审查后，与设计单位洽商，设计单位同意后，发出设计变更通知单或设计变更图纸，经
32、监理工程师同意后发施工单位。施工单位提出的工程洽商，应报监理工程师审核，审核批准后征求建设单位及设计单位的同意，签订洽商文件，由监理工程师签认后交施工单位执行。（4）行使质量监督权，下达停工指令为保证工程质量，出现下述情况之一者，总工程师、监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。（一）未经检验即进行下道工序作业者；（二）工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业；（三）擅自采用将工程转包或让未经同意的分包单位进场作业；（四）没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者。（5）工程质量事故处理及质量、技术签证工程质量事故处理应包括质量事故原因，责任分
33、析；处理措施的商定；批准处理事故的技术措施或方案；处理措施效果的检查。凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业监理工程师、现场质量监理员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字。（6）行使质量否决权，为工程进度款支付签署质量认证意见施工单位工程进度款支付申请，必须有监理单位的认证意见，这既是质量控制的需要也是投资控制的需要。（7）采取旁站、巡视、平行检验的手段对质量进行监督检查。旁站人员严格按照岗位职责对旁站方案中规定的特殊过程、关键部位、关键工序进行监督。监理工程师对正在施工的部位或工序现场进行定期或不定期的巡视，及时发现违章操作和不按设计要求、不按施工图纸
34、或规范、规程或质量验收标准施工的现象及时进行纠正和严格控制。利用一定的检查或检测工具，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测，并全部形成记录。（8）建立质量监理日志，组织现场监理协调现场监理组人员要逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况，现场监理例会应定期由总监理工程师主持，并形成会议纪要。3、质量的事后控制（1）按照施工图纸及各种技术验收规范、标准对已完工的检验批、分项、分部工程进行验收。（2）审核施工单位竣工图及其它技术资料。（3）整理工程项目监理技术文件，并编目建档。二、施工阶段进度控制措施1、进度的事前控制（1）要求施工单位根据合同要求，提出工程总进度计划，监理部对
35、总进度计划是否满足规定的竣工日期进行审查，提出意见。（2）在总的进度计划前提下要求施工单位做出季度、月份工程各工种的具体计划与安排，并审查其可行性。（3）审核施工单位提交的施工方案中保证工期、充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。2、进度的事中控制一方面进行进度检查、动态控制和调整；另一方面及时进行工程量计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。主要内容有：（1）建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位、完成的实物工程量及影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。（2）工程进度的检查及动态管理审核施工单位提交的工程进度报告，及时进行工程量的验收及签证。当实际进度与计划发
36、生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划。（3）定期组织现场监理协调协调总包单位不能解决的问题，检查上次协调会的执行情况，及时解决现场的有关问题。3、进度的事后控制（1）当实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：技术措施：改变工艺或操作流程，缩短操作间歇时间，实行交叉作业。组织措施：增加劳动力增加工作班次。经济措施：提高劳动酬金，提高计件单价，提高奖金。其它措施：改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。（2）制定总工期突破后的补救措施计划，相应地调整施工进度计划、材料设备供应计划、资金供应计划，并
37、取得新的协调与平衡。三、施工阶段工程投资控制措施1、事前控制（1）熟悉设计图纸，设计要求、分析合同价构成因素，明确工程费中最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。（2）按合同规定的条件、要求，督促业主如期提交施工现场，及时提供设计图纸等技术资料，如期供应由业主负责的材料、设备到现场，不要违约，造成索赔条件。2、事中控制（1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题，主动做好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合，避免造成索赔的条件。（2）严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证使用机械签证、材料代用和材料调价等签证，由总监理工程师最后核签后方有效。（3）检查、监督施
38、工单位执行合同情况，使其全面履约。（4）定期向业主报告工程投资动态情况，及时进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。3、事后控制（1）审核施工单位投资工程结算书。（2）公正地处理索赔。四、施工阶段合同与信息管理控制的方法与措施1、监理部每个成员都必须将施工合同、监理委托合同作为监理工作的依据，坚持以合同为准绳，在施工过程中及时查阅施工合同及相关协议，按合同约定条件进行安全管理、质量控制、进度控制、投资控制。2、负责工程计量支付的监理人员应有明确的工作职责和工作程序，及时向总监报告合同执行情况。3、严格按合同规定支付是合同管理的有效措施。对不符合合同规定的款项坚决拒付。4、信息
39、管理员负责做好全过程的信息收集、整理、登记、保存工作。执行公司制定的文件控制程序、记录控制程序、并按公司统一标识的范围、方式要求进行标识，必要时可进行追溯。一旦发生争执，监理可以此作为调解问题的依据。5、做好记录工作，各项指令均以书面形式及时明确发出并及时签署回复单及复工令。6、办理监理服务交付。工程竣工后把应交付业主的各类文件、资料进行整理，编目造册，按公司有关规定办理交接手续。五、施工阶段的协调服务施工阶段的协调贯穿于施工阶段的全过程。施工过程中存在建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、供应商与监理单位各方之间的关系，不可避免地会遇到各种各样的问题。协调处理好各方关系，是监理工作一项十分
40、重要的工作。组织协调本身就是做好“四控制”“二管理”工作的手段和措施之一。协调是监理部每位监理人员的职责，要求每个监理人员都要主动在自己的工作范围内随时做好协调工作。不论工地检查、巡视，还是报验审批、工地监理例会或是工作联系单和监理指令等，都是进行协调和解决问题的时机与方式。第十一章 监理工作制度一、设计交底、图纸会审制度监理工程师在收到批准的设计文件，在工程开工前，组织监理部各专业监理工程师及施工单位各专业技术人员进行图纸会审，核查图纸中的差错、遗漏。各监理人员应于会审前熟悉施工图纸，并严格认真审查，发现问题及时提出并做好记录。会审中提出的有关问题，由施工单位整理会审纪要，经各方签字后，总监
41、理工程师通过建设单位转交设计单位。监理部全体人员参加由建设单位组织的设计技术交底会，总监理工程师对设计技术交底会议纪要进行签认。二、开工报告审批制度当施工单位已具备建设工程监理规范规定的五条要求时，可向监理部提出工程开工报审表及相关资料，经总监理工程师现场检查并落实后审批，并报建设单位。三、材料、构件报验及复验制度分部、分项、检验批工程施工前，施工单位向监理部报送原材料/构配件/设备报审表及出厂合格证、试验报告等技术证明文件。对有疑问的主要材料进行抽检，在监理工程师的监督下，对材料进行复查，不得使用不合格材料。四、见证取样送试制度承包单位在对进场材料、试块、试件、钢筋接头等实施见证取样前，填写
42、见证取样送试单，通知负责见证取样的监理工程师，在该监理工程师现场监督下，承包单位按相关的规范的要求，完成材料、试块、试件等的取样过程。送试单要有见证取样监理工程师的签字。五、设计变更、工程变更处理制度在施工过程中，设计单位对设计图纸存在的缺陷提出的变更，应将设计变更通知及有关附件报送建设单位。建设单位或承包单位提出的工程变更，应将工程变更单报送监理部，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，同意后，由建设单位转交设计单位编制设计变更文件，不论哪方提出的变更，都应通过总监理工程师发布变更指令方能生效予以实施。总监理工程师在签发工程变更单之前，应就工程变更引起的工期改变及费用的增加分别与建设单位和承
43、包单位进行协商，力求达成双方均能同意的结果。六、隐蔽工程验收制度隐蔽工程施工完毕，承包单位按有关技术规程、规范、施工图纸、标准先进行自检，自检合格后，填写报验单，附上相应的隐蔽工程检查记录，试验报告，复试报告，报专业监理工程师，监理工程师接到报验表后，首先对质量证明资料进行审查，并在合同规定的时间内到现场检查，承包单位的专职质检员及相关施工人员随同检查，符合质量要求，进行确认，准予承包单位隐蔽、覆盖，进入下道工序。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下道工序的施工。七、工程巡视检查及旁站制度承包单位根据监理部制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关
44、键部位、关键工序进行施工前24小时，以书面的形式通知监理部，实施旁站的监理工程师严格按照旁站监理方案规定的程序进行旁站监理。对隐蔽工程的隐蔽过程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位，也应进行旁站监理。及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题。凡旁站监理人员和施工承包单位质检员未在旁站记录上签字的，不得进行下一道工序施工。对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或总监理工程师不得在相应文件上签字。对正在施工的部位或工序现场进行定期或不定期的巡视检查，及时发现违章操作和不按设计要求、不按施工图纸或施工规范、规程或质量标准施工的现象，及时进行纠正和严格控制。八、工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志，指明质量部位、问题及整改意见，要求施工单位限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目通知”，通知施工单位，施工单位应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程检查质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。1、如检查结果不合格，或检查表格填写内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入施工日志，待改正并重验合格后才能签证，方可继
