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1、质量控制措施兰怡幸福里4#、5#楼工程由兰州有色冶金设计院设计，该工程位于兰州市安宁区北滨河路北侧，南临甘肃省农业科学院。总建筑面积为 40986.95平方米。一、工程质量目标本工程严格按照ISO9001质量体系运行，实施“过程精品”管理，确保工程质量“优良”。分项工程优良率90%以上，竣工一次交验合格率100%。二、质量保证体系根据本工程特点，我公司将建立全面的项目质量保证体系，形成由项目经理领导、项目技术负责中间控制、专业工程师检查的三级管理系统，及由项目经理部到各专业作业班组的质量管理网络。通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量始终处于有效的控制状态。项目部质量管理体系三、质量管理职责
2、施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。1项目经理的质量职责项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。2技术负责人的质量职责技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目技术负责人负责。同样，作为技术负责人应组织编写各项方案，作业指导书，施工组织设计，审核施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。技术
3、负责人也是项目的质量经理。3质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中具有预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。4施工组长的质量职责施工班组组长作为施工现场的直接指挥者，应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改，施工班组组长也是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。四、质量控制体系的运行质量控制体系是按科学的程序
4、运转，其运转的基本方式是PDCA 的循环管理活动，通过计划、执行、检查、总结四个阶段经营和生产过程的质量有机地联系起来，形成一个高校的体系，来保证施工质量。1设置各阶段工作准备首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划。这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉了解，作到心中有数。其次，在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。再次，在施工过程中，即使工序质量控制过程中无论是施工班组组长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所发现质量问题解决于施工之中，同时对这
5、些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工不出现类似的问题。最后，在实施完成后，对成型的设备安装用户或公共系统设备进行全面检查，是否符合设计、工艺要求的程序以发现问题，追查原因，对不同原因进行不同处理方式，从人、原材料、施工方法、环境、工艺水平方面进行讲座并形成改进意见，再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。本工程由若干个分部工程所组成，而每个分部工程由若干个分项目工程所组成，因此工序的质量保证对工程的施工质量保证，将产生决定性的影响。2体系的动作方式质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心扭制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置使施工过程中有据可依，但关键是
6、在于运转正常，只有正常以质量控制体系来予以实现。在本工程的施工过程中，我单位将开展全面质量管理小组活动（即TQM活动），对工程质量进行全面管理，并对重点和难点部位进行重点攻关，确保本工程质量达到优良样板工程。3运转的保证落实（1）施工质量控制体系的保证A项目领导班子成员应充分重视施工质量体系的运转的正常，支持有关人员开展的围绕质量保证体系的各项目活动。B配备强有力的质量管理人员，作为质量保证体系中坚力量。C提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。D制定强有力的措施、制度、保证质量保证体系的运转。E每周召开一次质量分析会，对在质量保证体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。F工
7、序质量控制是整个施工质量控制体系的关键，要落实工序质量控制计划，是对一般工序和关键工序质量控制的全部活动进行预防性统筹安排，必须从工序质量控制点的制定、分析、制定有效的管理办法等来制定。（2）施工质量控制体系的落实施工质量控制体系主要围绕人、机、物、环、法五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确的落实。A人的因素施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好坏直接影响到本工程的施工质量。故对于人的因素的质量措施主要从：人员培训、人员管理、人员平定来保证人员的素质。在进场前，
8、我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有相关的上岗证书才能上岗，在管理层积极推广计算机的广乏应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对重要的岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作，人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行，这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时间能保持最佳状态。确保本工程能顺利完成。B机的因素进入现场的施工管理，机械化程度及精度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响也越来越大，故必须确保机械处于最佳状
9、态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前已达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。C物的因素材料是组成本工程的最基本的单位，也是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的好坏将直接影响本工程的内在及外观质量，物的因素是最基本的因素。确保物的质量，我们必须从施工用材进行综合地落实。D环与法的因素环是指施工工序流程，而法是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。质量保证及验收检测计划目标管理流程运行控制质量资料管理工程验收质量考核内审和培训信息交流项
10、目过程管理进行过程监控检查；对过程质量管理、两个体系运行情况蹲点指导；组织各种交流活动；编写各类宣传材料及指导性文件工程目标确定项目经理技术负责人确定质量目标；编写质量计划创优策划体系策划方案工程师信息交流内审和培训法律获取与识别项目前期策划组织对创优、两个体系运行等方面培训；审定项目质量计划和环境管理计划；编写相应教材及资料范本工程验收创优策划项目竣工阶段五、生产要素控制措施（1）人的要素控制以人为本是保证工程质量最基本因素，施工现场对人的控制，主要措施和途径是：A公司选派从事施工管理多年的优秀项目经理，组建强有力的工程项目经理部，以管理目标和职责为中心，因事设岗，配备合理的管理人员。管理人
11、员必须有相应的资质和上岗证。B坚持作业人员持证上岗，特别是重要工种、特殊工种，做到有资质者上岗。C加强对现场管理和作业人员的质量意识教育和技术培训，开展作业质量保证的研讨交流活动等。D严格现场管理制度和施工作业纪律，规范人的作业技术和管理活动的行为，严格按操作规程和规范施工。E加强激励机制和沟通活动，调动人的积极性。（2）材料采购、保管控制A材料采购供应根据施工组织进度计划提前安排，公司、分公司、项目部建立常用材料的供应商信息库，并及时跟踪市场信息，必要时，应让材料供应商呈送材料样品或对其实地考察，应注意材料采购合同中质量条款的严格说明。B材料检验：通过一系列检测手段，将所取得的数据与其质量标
12、准比较，借以判断材料质量的可靠性。业主供应的材料同样进行质量检验，检验方法有书面检验，外观检验，理化检验和无损检验等，根据材料的具体情况确定检验方式。对检验不合格不得使用和入库。C材料仓储和使用：运至现场和在现场生产加工的材料、成品或半成品，经过检验后应重视仓储保管和使用管理，避免因材料变质或误用造成质量问题，坚持对材料应按类别、规格堆放、整齐，并挂标志牌，并在使用材料时现场检查督导。D对采购的物资在质量保证的基础上，进行价格比较、选择、控制物价有采购成本，决不允许只重价格而忽视材料质量的现象存在，不合格的材料应坚决退货，不验收，不使用，不误用。（3）施工机械设备控制施工机械设备好坏对工程的施
13、工进度和质量有直接影响，对施工机械设备的控制就是使施工机械设备的类别、性能参数与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。项目部应按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全的原则选择施工机械设备、使其具有工程质量保证的可靠性和适用性。在使用中注意清洁、保养、维护工作。使机械设备处于最佳状态，以保证施工质量。（4）施工方法控制施工方法集中反映在施工方案、工艺规程、检测手段、施工程序安排，操作规程等，对施工方法的控制，着重抓好以下关键几点：A选择施工方案时，对主要施工项目拟定几个可行的方案，突出主要矛盾，摆出主要优劣点，以便反复讨论与比较，选出最佳方案。B对主要项目、关键部位和难度较大的项目，
14、如新材料、新工艺、大跨度、高大结构部位等，制定方案时，要充分估计到可能发生的施工质量问题和处理方法。C施工方案应随工程进度进展而不断细化和深化，要注意处理好各细节部位的施工，以保证工程的质量。六、确保工程质量的技术组织措施1严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创过程精品、业主满意的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程之一。 2制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到个人，严格奖罚制度。3严格样板制、三检制、工序交接制和质量检查和审批等制度。4广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”的管理措施，即“施工方案、监督上道工序、保证本道工序、服务下
15、道工序”。5利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理、质量管理和控制，强化质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。6大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计、综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。7严把材料（包括原材料、成品和半成品）、设备出厂质量和进场质量关。8确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。（一）、技术保证措施1.组织保证措施根据项目组织机构图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。2.施工质量预控及专项质量保证措施（1）为杜绝隐患
16、，确保安全，给业主一个放心工程，本公司将根据近几年创多个奖项工程的经验，选择优秀的施工方法；各分项工程层层交底、层层落实、记录完整，做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分项工程都编制了管理流程，以过程精品保证精品工程。（2）组织施工技术人员和施工班组，认真学习和熟悉设计图纸、施工规程规范和标准、施工方案，了解施工应达到的技术标准和质量要求。（3）施工前，施工技术人员应对施工班组进行技术交底，对新技术、新工艺、新材料的安装要求，交底要求有文字说明，以便于班组施工。技术管理控制程序学习图纸和技术资料，学习操作规程和质量标准化材料、劳动力准备，测量仪器准备，机械
17、、设备准备、清理现场准备工作对各系统主要工程、工序进行书面交底或技术示范技术交底克服上道工序的遗留问题，办理上道工序交接手续自检互检、专业检，质量员检查，监理工程师检查工程施工严格执行操作规程，按图施工，处理好工序间搭接，完成进度隐蔽工程验收，不合格品处理，质量评定执行验评标准，按设计规范进行抽检、复查工程施工资料整理材料合格证、试验记录、自检记录、质评记录、隐蔽工程记录、施工记录、事故处理（二）、施工人员操作质量保证措施1对每个进入本项目施工人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗，对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场
18、，以保证操作者本身具有合格的技术素质。2施工队伍进场严格执行入场教育制度。安全、质检人员和施工技术人员必须对他们分别进行安全管理制度教育，质量意识教育和操作技能的教育，提他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。3施工管理人员，特别是施工班组组长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容，过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。4加强岗位培训，对一些高、难、新技术的岗位施工人员必须先由公司劳务部门先行培训合格后，才能由熟练工人带领上岗操作。5指定专人管理，随施工、随检查、随指导，发现问题及时纠正。6保持
19、队伍相对稳定，从生活上关心帮助，解决他们后顾之忧。（三）、施工机具保证措施1所有施工机具在进场前应进行维护、保养并经技术检验合格。不合格的施工机具不得用于工程施工。2在用的机械设备应坚持定人、定机、定岗位的专人责任制和机械操作人员持证上岗制，做好设备的例行保养，使用期间应及时填写“机械运转记录”和“机械设备保养记录”等原始记录。（四）、检验、测量和试验设备保证措施1项目部所有的检验、测量和试验设备均须按照检验、测量和试验设备控制程序的要求进行管理，保证设备处于良好状态，以便能作为证实工程质量符合指定要求的可靠依据。2项目部应指定专人进行管理，建立检验、测量和试验设备台帐和定检计划。当发现检验、
20、测量和试验设备处在未校准状态时，应立即停止使用并送检，对已测的结果的有效性进行评定，确定是否重新检测及范围。（五）、施工过程控制措施1专业施工员（工长）应按技术规范和工艺标准(或工法)对施工班组进行技术交底，对施工过程中的关键工序和质量控制点，应编制关键工序作业指导书(或工艺卡)，并对整个施工过程进行监控。2施工班组应严格按照施工图纸、规程规范和作业指导书的要求进行精心施工，消灭质量通病，保证每个分项合格，观感美观。3施工过程中严格执行“自检、专检、交接检”制度，开展“三工序”活动，即“检查上工序，保证本工序，服务下工序”，严把质量关，把存在的问题及时消灭在施工的过程中。隐蔽工程在隐蔽前必须经
21、过仔细检查，做好记录，并经监理工程师签证认可。4由主管质量的项目部领导组织建立日检查制度，对工程质量进行监督检查，对查出的质量问题填写“整改通知单”，通知有关人员限期整改，整改后由质检员确认。（六）、检验和试验控制措施1.过程检验和试验（1）过程检验A检验标准：按照国家和当地相关标准进行检验。B检验程序：项目工序完成后，操作人员进行“自检、互检”合格后，由项目技术负责人进行检验，关键工序和特殊工序检验应由项目技术负责人先进行检验，合格后，提前8小时通知项目部质检员检验合格后，再报监理工程师、业主等共同进行检验。C在施工过程中设置见证点和停止点检验，见证点必须由施工方质量工程师、业主、监理工程师
22、、设计院四方到场共同检验认可，四方缺一不可；停止点作业前，工序技术负责人应按规定时间提前通知质检工程师、业主、监理工程师、设计院到现场共同检验，并作好签认。（2）按图纸工艺文件和程序要求，对工序质量进行检验和试验。（3）实施首件“三检”，防止成品成批不合格。（4）对直接影响工序质量的过程参数和产品特性进行监控，发现异常立即反馈加以纠正。（5）只有在完成规定的检验和试验或必需的报告得到认可后，产品才能转入下一道工序。（七）、纠正和预防措施1当工程中发生质量问题(不合格材料、不合格过程)时，项目部应及时组织技术、材料、工程、质检工程师、有关专业工长和施工班组，调查分析不合格产生的原因，制定消除不合
23、格原因所需的纠正措施，并监督实施，以确保纠正措施的执行及其有效性。2项目部每月召开一次质量分析会，对可能发生的质量事故采取预防措施。3对业主和监理工程师的意见和投诉要认真对待，通过不合格品(项)的调查，有针对性的采取预防措施，并作好记录。(八)、成品保护措施在施工期间，工程的成品保护是至关重要的大问题，要使全体施工人员把产品的成品保护作为自己的自觉行动，并贯穿于日常工作中，施工现场应设有明显的产品保护标记，并做好对施工人员的宣传教育工作。施工员在上岗操作前，均应作出明显的产品保护的具体要求，协调好各工种的施工搭接，产品保护要靠各承包单位的充分协调和各专业施工单位的共同配合和支持，做到每个施工部
24、位有人负责产品的保护工作，确保施工搭接正确，防止交叉污染，保证有个好的完整的产品交给业主。1.成品保护管理规定（1）各专业作业班组负责成品（半成品）保护工作，项目部视其情况设现场保卫与班组一道做好成品保护工作。（2）从进入现场施工开始至其施工的专业竣工验收为止均处于成品保护阶段，特殊专业按合同条款执行。2.成品保护计划的制定和实施（1）严格按项目的施工工艺流程组织施工不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。（2）把成品保护措施列入本专业施工组织设计，经项目经理部审核批准后，要认真组织执行，对于施工组织设计中成品保护措施不健全，不完善的专业不允许其专业施工作业。（3）加强对员工的职业道德教
25、育，教育本单位的员工爱护公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工时要珍惜以施工完部分的工程项目，增强本单位员工的成品保护意识。（4）各专业的成品保护措施要列入技术交底内容，必要时下达作业指导书，同时专业分包单位要认真解决好有关成品保护工作所需的人员、材料等问题，使成品工作落实到实处。（5）成品保护工作的检查员，要每天对本专业的成品保护工作进行检查，并及时督促专职施工员落实整改，并做好记录。同时每周四参加项目经理部组织的综合大检查，并汇报一周以来的本专业成品保护工作的状况。七、施工各阶段的质量控制（一）、施工准备阶段的质量控制在项目正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和各有关方面进行
26、质量分析，制度质量控制措施。（1）技术资料、文件准备施工合同签定后，指派内业工长到相关部门索取设计图纸和技术资料，专人管理并登记有效文件清单。A施工项目所在地的自然条件及技术经济条件调查资料：对施工项目所在地的自然条件及技术经济条件进行调查，为选择施工技术方案收集基础资料。具体收集的资料包括：地形与环境条件、地质条件、地震级别、工程水文地质情况、气象条件以及当地水、电、能源供应条件、交通运输条件、材料供应条件等。B国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规：这些文件规定了工程建设参与各方的质量责任和义务，质量管理体系的建立要求、标准，质量问题处理要求、质量验收标准等，这些是进行质量培
27、训的重要依据。C工程测量资料包括施工现场的原始基准点、基准线、参考标高及施工控制网等数据资料，是进行质量控制的基础资料，这些数据资料是进行工程测量控制的重要内容。指定技术工长根据设计文件和设计技术交底的工程控制点进行复测。复测发现问题时，及时与设计人员协商处理，并形成记录。规划部门提供的红线以外的控制点(坐标轴线和水准高程)，施工班组应妥善保护。需及时办理规划验线并办理相关手续。（2）设计交底和图纸审核设计图纸是进行质量控制的重要依据，为熟悉有关的设计图纸，充分了解拟建项目的特点、设计意图和质量要求并减少图纸中的差错，开工前需做好设计交底和图纸审核工作。A设计交底工程施工前，由设计单位向施工单
28、位有关人员进行设计交底，其主要内容包括：地形、地貌、水文气象、工程地质及水文地质等自然条件。施工图设计依据、初步设计文件、规划条件等要求，设计规范。设计意图、设计方案比较、结构设计意图、设备安装及调试要求、施工要求。施工注意事项：对基础处理的要求，对建筑材料的要求，采用新结构、新工艺的要求，技术保证措施。B熟悉和审查施工图纸的内容施工图纸是否完整、齐全，是否符合有关设计、施工的方针政策及国家强制性标准的规定。施工图纸与说明书在内容上是否一致，其组成部分有无矛盾和错误。建筑图与相关的结构图，在尺寸、坐标、标高和说明方面是否一致，技术要求是否明确。熟悉生产工艺流程和技术要求，掌握配套投产的先后次序
29、和相互关系，审查设备安装图纸与其配套的土建图纸，在坐标与标高尺寸上是否一致，土建施工的质量标准能否满足设备安装的工艺要求。施工图及说明书中涉及的各种标准、图册、规范、规程等是否具备。（3）材料采购按计划中物资采购的规定，选择供应人，并保存评价记录。采购质量控制主要包括对采购产品及其供方的控制，制定采购要求和验收要求。A物资采购采购的物资应符合设计文件、标准、规范、相关法规及承包合同要求。B采购要求采购要求是采购产品控制的重要内容。采购要求的形式是合同、定单、技术协议、物价单及采购计划等。采购要求包括：有关产品的质量要求或外包服务要求。有关产品提供的程序性和要求，如：.供方提供产品的程序。.供方
30、生产服务提供的过程要求。.供方设备方面的要求。对供方人员资格的要求。对供方质量管理体系的要求C采购产品的检验对采购产品的检验根据施工现场实际情况,可以采用在供方现场检验、进货检验，查验供方提供的合格证据等。根据不同产品或服务的检验要求规定检验的部门及检验方式。在现场实施检验时，应在采购要求中事先做出规定。（4)质量教育对全体施工人员进行质量知识培训，并保存培训记录。施工管理者和操作者是工程产品的直接创造者，人员的素质高低及质量意识的强弱都直接影响工程产品的优劣。认真抓好操作人员的素质教育，不断提高操作者的生产技能，是工程质量管理与控制的重要途径。A持证上岗项目经理实行持证上岗制度。项目技术负责
31、人的资格应与所承包的工程项目的结构特征、规模大小和技术要求相适应。专业管理人员和专业工长必须经培训考核合格，由具有岗位证书的人员承担。负责施工试验、测量放线、资料管理的人员，应经培训、考核合格、由持有岗位证书的人员承担。特殊专业工种如电焊工、电工等操作人员应经专业培训具有相应的资格证书。其他专业的操作人员应按其专业技能划分为高、中、初级工，限定各级技术工人的操作范围。B素质教育学习有关建设工程质量法律、法规、规章，提高法律观念和质量意识，树立良好的职业道德。学习国家标准、规范、规程等技术法规，提高业务素质，加强技术标准、管理标准和工作标准等企业标准化建设。组织工人学习生产工艺和操作规程，提高操
32、作技能。开展治理质量通病活动，消除影响结构安全和使用功能的质量通病。C各级人员的质量责任制工程质量是各环节、各项工作质量的综合反映，质量保证工作的中心是认真履行各自的质量职能，因此，建立各部门、各级人员的质量责任制十分必要。质量责任制要目标明确，职责分明，权责一致，避免互不负责、互相推诿，避免贻误或影响质量保证工作。（二）、施工阶段的质量控制在施工过程中对各项影响施工质量的因素实施有效的管理和控制，是确保生产出符合设计意图和国家规范及标准要求的工程项目重要环节。（1）质量控制手段A日常性的检查：即是在现场施工过程中，质量控制人员对操作情况及结果的检查和抽查，及时发现质量问题或质量隐患，以便及时
33、控制。B测量和检测：利用测量仪器和检测设备及时对安装质量的垂直度、轴线、标高、几何尺寸等等进行检测，严格按规范要求控制工程质量，如出现偏差应及时纠正。 C试验及取样：各种原材料及施工试验应符合相应规范和标准的要求，诸如原材料的性能检查以及成品的强度等物理力学性能等，均需通过试验的手段进行控制。 D按规定的程序控制：预检、隐蔽工程检查派专人负责并按规定检查，作出记录，完成的分项工程质量要进行实测、实量的检验评定等。（2）质量管理制度A工程报建制度：建设单位在工程开工前要按建筑法和有关规定，办理工程报建手续，取得施工许可证后方可开工建设。B投标前评审制度：在投标或签订合同以前，经营部门应会同技术部
34、门对标书或合同的条款进行评审，以确保企业的施工技术、组织管理和建设资金满足合同中对质量和工期的要求。C技术交底制度：坚持以技术进步来保证施工质量的原则，编制有针对性的项目管理实施规划或施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；针对特殊工序要编有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程技术人员对工长的技术交底、工长对班组长的技术交底、班组长对作业班组的技术交底。D材料进场检验制度：建立合格材料供应商的档案，并从良好档案的供应商中采购材料。认真执行有关“定点认可证书”和“准用证”的规定。采购人员对其采购的材料、构配件和设备的质量承担相应的责任。材料进场，库管员应
35、通知质检员、专业工长、承包人必须进行材料产品外观质量的检查验收和材质复核检验，不合格的不得用在工程上。 E样板引路制度：施工操作要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平、操作质量。每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板；把标准实物化，统一操作要求；明确质量目标；以及向用户作出承诺。 F施工挂牌制度：主要工种施工过程中要在现场实行挂牌制注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的施工记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。G过程“三检”制度：
36、实行自检、互检、交接检制度，且要作文字记录。隐蔽工程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长作检查验收，并作出较详细的文字记录。自检合格后向建设单位、监理单位和质量监督机构报告。不合格不合格不合格不合格方 案审 批技术交底三工序操作进行初检责任工程师工程师复检质量监理认 可 监理检查进入下道工序质量执行程序流程图H质量否决制度：对不合格的分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格的分项工程流人下道工序，要追究班组长的责任；不合格的分部工程流入下道工序追究工长的责任；不合格的工程流人社会要追究项目经理的责任。I成品保护制度：应当像重视工序的操作一样重视成品保护。项目管理人员应合理安排施工工序
37、，减少工序的交叉作业。上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作及管理人员负责。J质量文件记录制度：质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各工序接口的处理，详细记录当时的情况以便理清各方责任。 K工程质量评定、验收制度：竣工工程首先按国家有关标准、规范进行质量评定，达不到合格的工程，不得交工，建设单位不得验收和使用。L竣工服务承诺制度：工程竣工后要主动作好回访工作，按有关规定实行工程保修制
38、度，在合理使用寿命年限内终身负责。 M培训上岗制度：所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，要追究直接责任者的责任。 N工程质量事故及调查制度：工程发生质量事故，要马上向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作，建设行政主管部门要根据事故的等级上报，同时按照“三不放过”的原则，负责事故的调查及处理工作。对事故上报不及时、或隐瞒不报的要追究有关人员的责任。（3）技术交底A.技术交底的作用:通过技术交底明确对轴线、标高、尺寸、预留孔洞、预埋件、材料规格的要求，明确工序搭接、工序配合、施工方法、进度等施
39、工安排，明确质量、安全和节约措施。B.技术交底应符合下列规定:单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的负责人进行书面技术交底。技术交底资料应办理签字手续并归档。在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。技术交底的主要内容: a.工程概况。 b.设计要求。 c.图纸做法。 d.项目管理实施规划或施工组织设计与施工方案的要求。 e.设计变更和洽商。 f.规范、规程和工法的要求。 g.施工顺序。 h.施工方法。 i.质量要求及验收标准。技术交底的主要形式书面、口头、样板、示范操作等。（4
40、）工程测量A.工程测量的一般要求在项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后方可实施，测量记录应归档保存。对于给定的原始基准点、基准线和参考标高等的测量控制点应做好复核工作，经审核批准后，才能据此进行测量放线等。在施工过程中应对测量点、线妥善保护，严禁擅自移动。要准确的测定与保护好场地平面控制网和主轴线的桩位，它是整个场地内建筑物、构筑物定位的依据，是保证整个施工测量精度和顺利进行施工的基础。B.工程测量设备基础与预埋螺栓检测：设备基础施工程序有两种,一种是在建筑、柱基和建筑部分建成后才进行设备基础施工，还有一种是建筑柱基与设备基础同时施工。如按前一种程序施工，应在墙体施工前，布设一
41、个控制网，作为设备基础施工和设备安装放线的依据。如按后一种程序施工，则将设备基础主要中心线的端点测设在建筑的控制网上，局部架设木线板或钢线板，以测设预埋螺栓中心线。设备、管线安装的测量：对原始基准点、基准线和参考标高等进行测量，要求符合设计和规范标准。（5）材料的质量控制A.材料的质量控制应符合下列规定在质量计划确定的合格材料供应人名录中按计划招标采购材料。对供货方质量保证能力进行评估可参照以下原则：a、材料供应的表现状况，供货方质量管理体系对于按要求如期提供产品的保证能力；b、方的顾客满意程度；c、供货方交付材料之后的服务和支持能力；d、其他如价格、履约能力等。建立材料管理制度：材料的搬运和
42、贮存应按搬运储存规定进行，并建立台账，以减少材料损失、变质。对材料的采购、运输、加工、储藏建立管理制度，可加快材料的周转，减少材料占用量，避免材料损失、变质，按质、按量、按时满足工程项目的需要。对材料、半成品以及构配件进行标识:.进入施工现场的原材料、半成品、构配件要按型号、品种、分区堆放、予以标识。.对有防湿、防潮要求的材料要定期检查、以防过期，并做好标识。.标识应具有可追溯性，即应标明其规格、产地、日期、批号、加工过程、安装交付后的分布和场所。 d.用于工程的主要材料，进场时应有出厂合格证和材质化验单，未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等不得投入使用。材料质量抽样应
43、按规定部位、数量及采购的操作要求进行。材料质量检验项目分为一般项目和其他项目，一般项目即通常进行的试验项目，其他试验项目是根据需要而进行的试验项目。材料质量检验方法有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验等。 e.对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备等，必须按规定进行检验和验收。贮存或使用时给予保护和维护，并得到正确的使用。 f.监理工程师应对承包人自行采购的物资进行验证。B进场材料的质量验收对材料外观、尺寸、性状、数量等进行检查。这是任何材料进场验收不可缺少的重要环节。在施工实践中，通过实物检查，可以杜绝许多外观，尺寸不合格或实物性能与标准不符合的劣质材料。检查材料的质量证明文件。材
44、料的内在质量如物理、化学性能等，仅凭外观检查是难以查清的，由于有些材料由工厂生产，根据产品质量法的规定，生产厂家应该对产品质量负责，因此，材料进场必须由生产厂出具产品质量文件。检查材料性能是否符合设计要求。材料质量不仅应该达到规范规定的合格标准，当设计有要求时，还必须符合设计要求。材料进场应对照设计要求进行检查验收。涉及地基基础与主体结构安全或影响主要建筑功能的材料，应当按照有关规范的规定进行抽样复试。C材料的见证取样见证取样和送检是指在建设单位或工程监理单位人员的见证下，由施工单位的现场试验人员对工程中涉及结构安全的试件和材料在现场取样，并送至经过省级以上建设行政主管部门对其资质认可和质量技
45、术监督部门对其计量认证的质量检测单(以下简称“检测单位”)进行检测。涉及结构安全的试件和材料见证取样和送检的比例不得低于有关技术标准中规定应取样数量的30。施工现场取样和送检品应在其包装上做出标识、封志。标明工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。见证取样的试件和材料送检时，应由送检单位填写委托单，见证取样和送检的检测报告必须加盖见证取样检测的专用章。材料质量管理控制按要求采购确定合格供方材料计划合格入库、保管领料施工检 验（6）机械设备的质量控制A机械设备的质量控制应符合下列规定：应按照设备进场计划进行施工设备的调配。现场的施工机械应满足施工需要。对机械
46、操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁上岗。B机械设备的准用形式：项目中所用的机械设备应根据项目特点即工程量，按必要性、可能性和经济性的原则确定其使用形式。机械设备的使用形式包括：自行采购、租赁、承包和公司调配等。自行采购：根据项目及施工工艺特点和技术发展趋势，确有必要时才自行购置机械设备，应使所购置的机械设备在项目上达到较高的机械利用率和经济效果。租赁：某些大型、专用的机械设备，如果项目自行采购在经济上不合理时，可从机械设备供应站(租赁站)租赁使用。机械施工承包：某些操作复杂、工程量或要求与机械密切配合的机械，如大型机械安装。调配：一些常用机械，可由公司进行调配使用。C设备的使用合理使用机械设备，正确操作是保证项目施工质量的重要环节。合理划分施工段，组织机械设备流水施工。当一个项目有多个单位工程时，应使机械在单位工程之间流水，减少进出场时间和装卸费用。搞好机械设备的综合利用，尽量做到一机多用，充分发挥其效率，要使现场环境、施工平面布置适合机械作业要求，为机械设备的施工创造良好条件。
