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1、改变,承诺,发展,起初，我想進大學想得要死；隨後，我巴不得趕快大學畢業好開始工作；接著，我想結婚、想有小孩又想得要命；再來，我又巴不得小孩快點長大去上學，好讓我回去上班；之後，我每天想退休想得要死；現在，我真的快死了，忽然間，我明白了，我一直忘了真正去生活,生命不應該只是變老,它必須成長,心不在?當你上課的時候，你就想著下課後的事；到了下課時，你又想著上課的事當你上班時，你就想著下班後要做什麼事；到了下班後，你又想著上班的事,有意识的深呼吸充足的水份高能量的健康饮食身心结合,健康小秘诀,在繁忙的生活里,每天低度积极一小会儿吧,精神状态,强 有 力 的 意 图,只有梦想是没有用的用强有力的语言不
2、断强化自己的意图梦想就在前方不远处,I+M=R,Intention+Method=Results意图+方法=结果,突破之旅,箭牌独有的思维模式Magical Thinking+Heroic Action神奇式思维+英雄式行动,最后,我才发现,只有改变了我自己,我树立的榜样才能改变我的家人在家人的鼓舞下,我或许能够改变我的国家最后,谁知道呢说不定我还能改变整个世界,从自我开始Start From Yourself,英雄,英雄离我们并不远。只要你不会太早放弃，只要你不会因为害怕而不敢开始。走出你的舒适圈，你就是英雄！,意图明确 全神贯注 充满活力,当我们Full-On的时候,我们:,Full on
3、,蓝火车/红火车,LINE OF ONE,我们就是 Line Of One!,Monday Morning Leadership-David Cottrell,周一清晨的领导课-大卫 科特莱尔,什么才是第一的?,作为一名司机,无论如何只有在承担了所有的责任之后,你才能做好计划来达到自己的目标。,什么才是第一的?,事实上,有三件事情最为首要:1、告诉员工获取成功的方法和手段。2、为顾客提供出色的服务。3、盈利。,逃离管理黑洞,1、雇佣优秀的员工2、指导每个员工，让他们变得优秀。3、解雇那些在其位不谋其政的员工。超级明星 30%中层星 50%流星 20%你的职责不是通过关照业绩最差的员工，来降低最
4、低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。与员工保持联系。,正确，就要坚持,你应该为长期的、持久的成功，而不是为短期的方便来提高最高标准。短期内见效很容易，你可以威胁下属、支付更高的薪水，或者只是满足他们的需求，就可以赢得短期目标了。做正确的事并非轻而易举-事实上有时真的很难但要记住，做正确的事始终是正确的。主管是团队中最后一个知悉问题的人，而且主管所看到的一般是一小部分而已。你做的任何事情都会产生影响，因为员工们看着呢他们要靠你来树立做正确的事的榜样。忽视问题是在拿自己的正直的口碑冒险。-在陷入危机之前，拟好行动方案。-维护正直的形象，就好象它是宝贵的领导财富一般。,只雇佣合适的员工,
5、公司中最重要的财富是合适的员工（right people)公司中最大的问题是，团队由不合适的员工组成。事实上，比起团队中都是不合适的员工来说，竞争者对你的危害要小多了。作为领导者，最重要的任务是要雇佣合适的员工。你应该精挑细选让加入你的团队成为一种特权。如果你精挑细选的话，管理起来就会容易的多。面试中，还有人会犯感情用事的错误。空缺的职位让你费时费力，你想快点填补。带着这样的感情，你会速战速决地选择并非很合适的人。不要为了填补一个职位的空缺而降低标准以后你会为此付出代价的。,效率！效率！,你是否把时间管理的问题归咎于不可控制的事务。问一下自己：除了你，谁还能花你的时间呢？你要想办法统筹自己的时
6、间，这样就可以控制自己的生活了。每天都留出一段不受干扰的时间做计划：检查放入文件柜的报告、清理办公桌、对回复EMAIL进行控制、集中处理把事情放在一起做这样就不必要整天都忙于开始和结束。问下属：我做了哪些事浪费了你们的时间？防碍了你们的工作？最有效的时间管理：准时开始、准时结束。-规划时间是你自己的责任。-控制自己的时间，这样可以控制自己的生活。-通过理清事情的轻重缓急并进行合理统筹，减少干扰。,进入学习地带,你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。你要追求进步。学习地带三个房间：1、第一个房间是阅览室（reading room)。2、第二个房间是倾听室（listening ro
7、om)。3、第三个房间是给予室（giving room)。对活到老学到老表示认同很容易，但除非你订立具体的目标，否则将一无所获。永远要信心十足！当然，你在前进过程中会再度气馁，但永远都不要放弃。生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的-即使境况恶化时也依然如此。,我们承诺：,不论境况如何，我都会对自己的行为以及团队的业绩负责。我要让要事真的成为要事。我要和老板建立积极的关系。我要逃离黑洞，与员工保持和谐一致。我要表扬并奖励出色的员工。我要以积极的态度解决问题。即使没人看着，我也会坚持正确的做法。我意识到，自己做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评估。我要精挑细选
8、合适的员工。我要做一名优秀的时间管理者。我要装满别人的桶。我要驻留在学习地带。我要成为别人的榜样。,关键用语：“职业阶梯”和”职业水平”,职业阶梯Career Ladder,在公司的一个特定领域复杂性和责任逐步增加的一系列工作,职业水平Career Level,一个工作族中对职位复杂度和责任设立的特定水平,IC6,IC5,IC4,IC3,M2,IC2,IC1,M1,M3,M4,M5,GM1,GM2,GM3,GM4,GM5,Various ways may develop our talents发展人员的方式多种多样，因人而异 Compensation and Benefit薪资及福利Rewar
9、d Program奖励计划 Job related development opportunities(Broaden Assignment,Rotation,Relocation,Short-term Assignment，Special project)工作相关的发展机会（拓展职能，轮调，外驻，短期工作任务，特别项目等）Training and Coaching培训与辅导等,People Development&Recognition Program-Key Methods员工发展及激励项目-主要方式,综合渠道主任面试能力评估关注点,TT代表面试评估能力关注点,客户业务发展组能力结构,1.
10、过去一年中哪个月你开始觉得达成销售指标有相当大的困难？后来你是如何完成的？2.请分享一次你在资源严重不足的情况下还完成既定指标的情况？3.有没有遇到过经数次沟通客户不想进货的情况？当时你是怎么做的？4.去年一年你个人的KPI考核指标有哪些？有那些目标设定令你感觉很有挑战性？你当时是怎么做的？5.举例说明你在过去几年工作中最有成就感的一件事情6.在最近一次上司分配给你的绩效指标后，你是如何制定和跟进个人绩效目标？7.让我们回顾一下你最近三个月的主要指标完成情况？在同组中的排名如何？8.指标分解到每个人后，你如何监督和保证目标按计划实现？请举例说明9.你经历过的期限最紧迫的任务是什么？你当时是如何
11、应对的 10.你曾使用过的最有效的数据核查方法是什么？为什么会有效？11.你曾处理过的报表中，最容易出错的报表包含些什么内容？你是如何避免这些错误的产生的？12.你曾用过的最便捷的数据核查方法是什么？你是如何灵活运用此方法的？,Problem Solving&Decision Making,问题解决及决策分析,问题解决及决策分析,程序一套系统的步骤来实现一个目标,理性思维：-事实的基础-具体的详细的,Concerns,状况评估SA,问题,根本原因,放大寻找,问题评估PA,选择,最平衡的选择,行动计划,可顺利实施的行动,决策分析DA,行动（预防）计划实施,PPA/POA,问题分析,什么是问题？是
12、否已经有了偏差？是否起因不明？是否我们需要知道起因？上述三个句子均为肯定，即为“问题”,实际状态,偏差,应有状态,问题解决及决策分析,状况评估计划解决关切事项的系统程序 排序优先关切事项找出关切事项设定优先顺序计划下一步计划“参与”,问题解决及决策分析,问题分析找出偏差起因的系统程序 避免乱下结论描述问题找出可能的起因评估可能的起因确认真正的起因,问题解决及决策分析,决策分析做出决定的系统程序 平衡利益与风险澄清目的评估可选择方案评估风险做出决策,问题解决及决策分析,潜在问题(机会)分析保护或增添行动或计划利益的系统程序 避免反应性的措施找出潜在问题(机会)找出可能的起因采取预防性(引发性)措施计划划应急(机会利用)措施和设置起动机制,高级效的工作原则,尽职担责化繁为简专注重点行事紧迫重视结果,我们尊重过去，但是，任何时候都必须做有利于未来的事情,比尔 瑞格里,
