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1、大学生“双十一”网购调查分析报告,小组成员：,更多精彩请点击我！,Made in 436,摘 要：随着电子商务市场飞速发展，由淘宝发起的“双十一”促销活动受到越来越多消费者的亲睐，逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。本文以问卷形式调查了重庆文理学院在校大学生淘宝“双十一”的购物现状，通过对问卷的统计与分析概括了其特点，并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。关键词：网上购物；大学生；双十一；理性购物,更多精彩请点击我！,Made in 436,2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔五年，“双十一”已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。而今，不少商家都利用“双十一”的契机，猛打价
2、格牌，利用各种促销手段来吸引消费者。2014年11月11日，阿里双十一全天交易额已经达到571亿元。而其中大学生是中国网购市场不折不扣的主力军，有关数据表明，在中国超过1亿的网购人群中，1632岁的年轻人占83%。,更多精彩请点击我！,Made in 436,本调查将以淘宝“双十一”狂欢节为背景，主要通过问卷调查法来研究重庆文理学院大学生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助他们树立起适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为。,更多精彩请点击我！,Made in 436,此次调查，我们以问卷调查为主，并以网上调查为辅助项。为了保证调查资料的全面性和代表性，问卷调查我们采用抽
3、样方式：初级单位大一年级；第二级单位大二年级；第三级单位大三年级的学生。各阶段的具体抽样组织方式：大一学生50份问卷，大二学生40份问卷，大三学生50份问卷。,一、大学生“双十一”淘宝现状调查,更多精彩请点击我！,Made in 436,表1 问卷收集情况表,（一）调查方法及对象,一、大学生“双十一”淘宝现状调查,更多精彩请点击我！,Made in 436,本次问卷发放时，对于大二年级问卷发放相对其他两个年级来说少发放10份，但是征集效果并不理想，回收的有效率仅为67.50%。,一、大学生“双十一”淘宝现状调查,更多精彩请点击我！,Made in 436,在收集的149份问卷中，有59名被调查
4、者是男性，90名是女性。女性网络购物消费者的人数略多于男性，除了可以看出性别上的网络购物差别外，一定程度上也反应出了网络购物企业针对不同性别的顾客进行市场划分时的着重点的偏向。,一、大学生“双十一”淘宝现状调查,更多精彩请点击我！,Made in 436,在被调查的164人中有149名大学生有过网络购物经历，其中经常网络购物的人数达到66人，占总人数的40%，而仅有9.15%的大学生还没有网络购物的经历。,表2 被调查人群网络购物经历分布,二、大学生“双十一”网购问卷分析,（一）关于网络购物经历的调查,更多精彩请点击我！,Made in 436,从上表可以看出，有26.85%的被调查者在“双十
5、一”当天才开始关注，说明从选择到购买的时间间隔不到24小时，而35.57%的被调查者提前一周开始关注，计划时间也相对较短。,表3 被调查人群“双十一”关注度分布表,（二）关于对“双十一”关注度的调查分析,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,在164名被调查的大学生中有149名消费者有过网络购物经历，在这149名被调查者中，“衣服/内衣”和“鞋子/箱包”两种大的商品分类的购买人数在七类商品中最多，而其他的几类商品的购买人数相对较少。,（三）关于大学生网络购物的购物种类分布,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,检验
6、分析过程：首先，我们将“性别”和“购物种类”选入到软件的变量框中；然后选择我们希望得到的分析结果，“Chi-square”(检验值)。,表3 被调查人群“双十一”关注度分布表,“性别”和“购物种类”之间相关关系的分析：,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,在检验结构中，皮尔逊检验值是42.000，sig值为0.227，大于0.05，因此我们认为不同的性别对网络消费商品的种类没有显著的差别，我们认为没有足够的理由接受两个变量有相关关系的原假设，“性别”和“购物种类”之间虽然存在
7、着相关关系，但不同的性别人群对于网络购物的商品种类差异不太明显。,表6 性别和网络购物种类度的检验结果,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,从图5中可以看出，大学生网络购物主要是为自己购物，有37.58%的被调查者为自己的亲人购物过，而为朋友购物的被调查者只有24.16%。,（四）关于大学生为谁进行网络购物,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,从图6可以看出，大学生以小金额消费为主导，消费金额受收入影响。,（五）关于大学生“双十一”当天花费金额分析,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made
8、 in 436,在被调查者中，购买物品属于急切需要的仅占到15.09%，甚至没有达到不怎么需要物品20.81%的比例，而一般需要“双十一”之后也可买的商品比例则达到了73.83%，不是迫切需要甚至不怎么需要的商品集中到“双十一”购买的主要原因就是认为“双十一”的价格普遍比较便宜。,（六）关于大学生“双十一”网络购物商品的需求程度分析,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,表7 被调查人群对“双十一”的看法分布表,（七）关于大学生对“双十一”的看法分析,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,从表7和图8可以看出，当代
9、大学生比较看重“双十一”，参与度较高。,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,下次是否还会参与购买的比例30.87%，不会比例1.34%。,（八）关于大学生是否会继续参与下一次“双十一”购物的分析,二、大学生“双十一”网购问卷分析,更多精彩请点击我！,Made in 436,三、结论与建议,针对淘宝“双十一”大学生网购的现状及问题，仅从大学生角度提出以下几点建议：（一）练就火眼金睛，识别网购假象；（二）列出购物清单，按需购买；（三）培养健康高雅的生活情趣，杜绝网购成瘾。,更多精彩请点击我！,Made in 436,四、参考文献,1陈珍珍.统计学M.厦门大学出版社,2013.52王保进.多变量分析-统计软件与数据分析M.北京：北京大学出版社，2007年3李琪，张秦.电子商务概论M.北京：人民邮电出版社，2003年,更多精彩请点击我！,Made in 436,谢谢观赏,
