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1、POS REPLENISHMENT TRAINING,Whats POS system?什么是POS补货系统?The P.O.S.Replenishment system was developed to provide ourStores with an extremely effective tool for flowing merchandise to a store,by generating orders from our vendors based on an items current supply and forecasted needs.It uses the items c
2、urrent rate of sale,lead time,order frequency,seasonality,and the quantities currently on hand and on order,to regularly generate orders that are“custom tailored”to meet each stores sales needs.POS补货系统是一个保证商品及时不断地进入商场的最有效的补货系统,它以现货和预测为基础向供应商订货,它主要是根据销售的比例,商品运输周期,订货频率,商品销售的季节性,现货量和订货量,为每个商场订货,以适应不同商场
3、的销售需求。,Since the inception of P.O.S.replenishment at Wal-Mart,we have been able to measure its success with reduced inventory levels,and higher levels of in stock in our Stores.The results translate into lower operating costs increased productivity,and increased customer service.从沃尔玛一开始使用POS补货系统,我们就
4、可以通过降低库存标准,提高现货标准来肯定它的优势。结果是降低了营运成本,提高了生产力和顾客服务质量。,P.O.S.or Point of Sale Replenishment is the way that we reorder merchandise to ensure that our stores are in stock.P.O.S.is a method of tracking and ordering merchandise through the registers and the stores computer system,called the SMART system.Th
5、is is accomplished through obtaining:P.O.S自动订货是一种补货方式,它保证我们的商场有现货供应。P.O.S也是通过收银机和商场的电脑(SMART系统)对商品进行追踪和补货的一种方法。具体信息来自于:Point of Sale data from your scanning registers.收银机扫描终端得到的 P.O.S 的数据Receiving information.收货信息Last years sales data.上一年的销售金额Maximum shelf quantity.货架最大容量On-hand information that is
6、supplied by the store.由商场提供的现货信息,The Store replenishment system at the home office uses all of this information to calculate suggested orders.总部的商场补货系统利用以上所有信息计算出建议订货数量。,The P.O.S.Replenishment System uses actual sales data from the store to calculate suggested orders.This creates orders that are cu
7、stomized to a specific stores rate of sale.P.O.S补货系统利用商场的实际销售数据计算出建议订货数量。这样便可以根据商场的实际销售 率来创建订单。,POS replenishment procedurePOS 补货流程,How many kinds of item type?常见的有哪几种商品类型?,33 type item,can be replenished by POS system,deliver to DC.33类型商品,系统自动补货,直送DC.（最常见的自动落单）37 type item,can be replenished by POS
8、 system,deliver to store directly.37类型商品,系统自动补货,直送商场.03 type item,cannot be replenished by POS system,deliver to DC.03类型商品,非系统自动补货,直送DC.(采购补货）07 type item,cannot be replenished by POS system,deliver to store directly.07类型商品,非系统自动补货,直送商场.（采购补货）10 type item,softline item.10类型商品,成衣部商品.43 type item,impo
9、rt item.43类型商品,进口商品.20 type item,staple stock item,can be replenished by POS system,deliver to DC.20类型商品,仓库固定库存,系统自动补货,直送DC.（补货组）,How many types of PO?常见的有哪几种类型?,33 type PO,ordered by POS system,DC receiving.33类型订单,系统补货订单,DC收货.37 type PO,ordered by POS system,store receiving.37类型订单,系统补货订单,商场收货.03 ty
10、pe PO,ordered by manual,DC receiving.03类型订单,手工补货订单,DC收货.07 type PO,ordered by manual,store receiving.07类型订单,手工补货订单,商场收货.53 type PO,tab PO,DC receiving.53类型订单,彩页订单,DC收货.57 type PO,tab PO,store receiving.57类型订单,彩页订单,商场收货.63 type PO,new store PO,DC receiving.63类型订单,新店订单,DC收货.67 type PO,new store PO,sto
11、re receiving.67类型订单,新店订单,商场收货.20 type PO,staple stock PO,ordered by POS system,DC receiving.20类型订单,仓库固定库存订单,系统自动补货,DC收货.,Which item can be replenished by POS system?什么商品才会系统自动补货?,1.Item type is 33/37/20 type.商品类型为33/37/20类型.2.Item status is Active.商品状态为活动状态.3.“Y”on“Order-Book”in ICLI screen.在ICLI屏幕中
12、的”Order-Book”为”Y”.4.The class is correct in ICLI screen.在ICLI屏幕中输入正确的级别.5.It is the primary item in cross-reference chain.在交叉链中处于首位.6.It is valid to the store,the trait is correct in ITRI screen.对于要去的店是有效的,ITRI屏幕中的TRAIT号输入正确.7.MBM(modular based merchandise)item must be checked in on the modular.MBM
13、商品必须做到陈列图上.8.The items effective-date must be past.必须已到商品生效日.,What factors will affect the suggest order of system?哪些因素将会影响系统自动补货建议订货数量?,Rate of sale/per week(DD-Deseasonalize Demand)平均周销售量Profile 52周的销售趋势图(起定义商品的季节性并决定补货系统何时是季节高峰要多订货或何时是季末要少订)Lead-time Consistency 送货时间的一致性PI Integrity PI的准确性(直接影响订货
14、数量的是否准确)Maxshelf Qty 货架上限(系统取40-60%的货架上限作为安全库存)If the above factors are accurate,Replenishment system will recommend a good order.如果以上的因素准确,补货系统就能建议合理的订货数量.,新商品的预测销售率（DD）,什么是销售率？各店的平均周销售量 如何制定新商品的销售率？和采购一起预测做DSS 报告或查同细分类和同价位的商品的销售率来预测,销售趋势图,补货销售趋势图,补货的三大重要数据之一是销售趋势图。在Inforem系统的预测中，销售趋势图应体现季节的起伏，没有人为
15、影响的，反映出销售趋势图平均销售率。在Inforem系统的补货政策文件中，Inforem最低的那个活动层面的补货政策用于补货系统。,以下是目前销售图管理系统中可以看到的图表或销售图的几个例子以及销售图是如何体现补货系统中的建议订货数量的说明。,补货销售趋势图,Existing Profile for Ptag#C0001D00F0000123,Desc:Widgits Buyer:MMOUSE ST:A,0,1,2,3,4,5,01,|,02,F,03,E,04,B,05,|,06,M,07,A,08,R,09,10,|,11,A,12,P,13,R,14,|,15,M,16,A,17,Y,1
16、8,|,19,J,20,U,21,N,22,23,|,24,J,25,U,26L,27,|,28,A,29,U,30,G,31,|,32,S,33,E,34,P,35,36,|,37,O,38,C,39,T,40,|,41,N,42,O,43,V,44,|,45,D,46,E,47,C,48,49,|,50,J,51,A,52,N,沃尔玛周和月,基础指数,52.00,无,总销售额,6/16/95,日用品,最后改变,图表中的每一根柱代表着属于该销售图所有商品期望在那个星期达到的销售百会比。,Existing Profile for Ptag#C0001D00F0000123,Desc:Widgi
17、ts Buyer:MMOUSE ST:A,0,1,2,3,4,5,01,|,02,F,03,E,04,B,05,|,06,M,07,A,08,R,09,10,|,11,A,12,P,13,R,14,|,15,M,16,A,17,Y,18,|,19,J,20,U,21,N,22,23,|,24,J,25,U,26L,27,|,28,A,29,U,30,G,31,|,32,S,33,E,34,P,35,36,|,37,O,38,C,39,T,40,|,41,N,42,O,43,V,44,|,45,D,46,E,47,C,48,49,|,50,J,51,A,52,N,沃尔玛周和月,基础指数,52.0
18、0,N/A,总销售售额,6/16/95,日用品,最后改变,基础指数1.0应该代表平均销售率。如果某种商品的年度销售点为52,000件，那么基础指数1将代表1000件。(总共52,00/52周=每周1000),Existing Profile for Ptag#C0001D00F0000123,Desc:Widgits Buyer:MMOUSE ST:A,0,1,2,3,4,5,01,|,02,F,03,E,04,B,05,|,06,M,07,A,08,R,09,10,|,11,A,12,P,13,R,14,|,15,M,16,A,17,Y,18,|,19,J,20,U,21,N,22,23,|
19、,24,J,25,U,26L,27,|,28,A,29,U,30,G,31,|,32,S,33,E,34,P,35,36,|,37,O,38,C,39,T,40,|,41,N,42,O,43,V,44,|,45,D,46,E,47,C,48,49,|,50,J,51,A,52,N,沃尔玛周和月,基础指数,52,000,总销售额,如果基础指数1代表1000，那么第27周的预测需求量则为2200。第27周的基础指数为2.2，乘以平均销售率则等于预测需求量。,平均销售率(1000)*销售图基础指数(2.2)=预测(2200),2.2-,细分类,商品的组别或家族。有同样销售模式的商品。这些商品一定要用
20、同样的销售率吗？不。下面一个例子表明有些商品看起来好象有些相似但应该放在不同的细分类里。派对用的装饰彩带女针织品及鞋袜谁控制细分类？总是采购。谁负责创建一幅好的销售图？补货经理、采购和供应商。,订货公式,送货周期、再定货时间和安全存货决定了我们应该保持多少天的可供销售天数。商品包装的大小和货架容量也是其中的因素。送货时间越短和补货越频繁，所需的可供销售天数越少。订货点=(预测销量/7)*(LT+1/2RT)+安全库存送货周期LT：7 天补货周期RT：7 天DD平均周销量：10销售趋势图指数：1.5 预测销量：DD*销售指数安全库存：12(货架上限:20)订货点=(预测销量/7)*(7天+3.5
21、 天)+安全库存=15+7.5+12=34.5 or 35当现货+已订货小于或等于订货点35，系统就会订货。订货点告诉我们什么时候要订货，那么订多少呢？以下公式将计算最终的订货数量：,订货至水平=(预测销量/7)*(LT+订货策略)+安全库存,订货策略一般等于或大于补货周期送货周期LT：7 天补货周期RT：7 天DD平均周销量：10销售趋势图指数：1.5 预测销量：DD*销售指数 安全库存：12现货：16已订货：15箱包装数量：15订货至水平=(预测销量/7)*(7天+7天)+安全库存=15+15+12=42订货数量=订货至水平-(现货+已订货)=42-(16+15)=11那么订货数量是11吗
22、?不！订货数量必须为整箱，系统会订到整箱。最后的订货数量应为15。,Replenishment strategy 补货策略,什么是补货策略？目标是提高主要的商品或细分类的销量和保持高库存。做到正确的商品在正确的时间在正确的价位。1.Holiday strategy(CNY/Labor Day/National Day)节假日补货策略Vendor shut down replenishment strategy 供应商放假补货Peak sale item/Fineline replenishment in advance 主要销量商品或细分类的提前补货2.End of season logic
23、季末商品补货策略Seasonal item 季节性商品Delete item 删除商品,促销商品的补货策略,通过30-60-90天计划和供应商及补货经理沟通未来哪些商品会受哪些事件（如新商品入场，陈列图更改，让利商品，促销员，赠品等），我们必须在系统做相应的预测调整，让系统的订货可以满足这些特定时间段、事件的销售需求。,补货策略,成功执行补货策略的组成部分：供应商/采购与补货组的沟通何时需要执行补货策略提前计划和执行细分类的准确确定哪些商品和细分类会受事件影响确定商品的补货促销基础指数,补货策略衡量补货策略是否有效的因素：*主要类别商品和供应商的库存百分比*主要商品的销售情况*库存水平*商场和DC 的货物流转情况和补货组一起为明年做错误纠正报告,
