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1、深圳市融创天下科技发展有限公司2009年12月,移动改变生活 创新融动未来广东无线城市群交流、汇报材料,目录,第2页,1,2,3,4,我们对广东无线城市群的理解,融创无线城市群业务运营思路,融创无线城市群技术解决方案,省级平台建设规划及融合建议,5,问题与交流,5,无线城市群助推区域经济一体化,无线城市平台承载了海量应用,运营商需要一个有效的个性化业务生成系统,以满足不同用户的业务需求。因此在无线城市平台上需要考虑以下应用生成方式:,无线城市应用聚合方式呈现个性化特性,为什么要建设省级无线城市群平台?,无线城市群,1,2,4,作为业务管理和指导的省公司,建设无线城市省级管理平台,一方面可以实施
2、省公司对各地市的业务管理;另一方面可以协同各地市公司开展业务平台实现合作伙伴接入、生成和管理业务的权限,并提供独立的业务管理接口;运营商通过计费点分配、统一业务树管理,实现对业务的资源分配、排序等;在无线城市平台上,可以利用平台提供软件中间件、业务组件模版等技术,利用工具快速生成业务,不需要专业人员的参与;,移动无线城市群建设,是从技术层面响应珠三角经济一体化发展纲要具体行动;无线城市平台能力服务民生和社会建设无线城市群,组建云服务,能够充分发挥各地市平台能力,统一计费和漫游结算,开放的平台运营能力,为各类业务发展提供方便的手段;以标准CDR数据的方式,以及ETL数据抽取技术,为运营商提供业务
3、管理的依据;并可对接CRM、BI系统;把视频、地图、通讯等能力做为标准件提供给合作方使用;,响应政府规划,服务民生,一级平面管理,二级业务运营,开放的运营模式和标准能力库,省级平台实现计费接入,并对漫游进行结算省级平台能够快速复制、推广各地市亮点业务,3,目录,第6页,1,2,3,4,我们对广东无线城市群的理解,融创无线城市群业务运营思路,融创无线城市群技术解决方案,省级平台建设规划及融合建议,5,问题与交流,5,通过无线城市群,创新移动互联网应用模式,结合无线城市聚合的服务资源,可以开发专业终端如财经、家庭、政务、行业专用终端,给高端群体提供深度服务,带来更高的服务价值。,多终端覆盖战略,聚
4、焦用户体验,业务深度运营,用户群维度,垂直业务维度,无线城市,Mhome,游戏,地图导航,融创无线城市群将基于移动业务品牌,挖掘客户行为习惯,深度运营,水,电,煤,医疗,交通,顺应3G时代需要,深度探索品牌运营战略升级,在移动互联网时代,如何创造性地由语音、短信等传统业务,转变到数据业务快速增长、实现用户平滑向3G平滑迁移、提高用户粘性和ARPU值,以新的品牌运营或者将新的内涵附载于品牌之上,让新的品牌属性和品牌内涵,快速达到家喻户晓、尽人皆知的地步。主要品牌业务运营模式设计,我们希望通过与无线城市建设和运营的深度结合,转变为更具有社会性的品牌特征,“无线城市”属于区域性共同品牌,强化城市属性
5、、区域属性、内容与应用属性,促进用户忠诚度、共享性。具体地说:对于全球通用户,增强用户粘性和刺激针对性内容创新;对于动感地带用户,增加服务内容和提升用户ARPU值;对于神州行用户,促进数据业务的深度渗透和用户习惯培育。,同一客户端识别用户类别改变,界面风格和应用个性化,后台配置不同业务结构,以用户为运营中心,通过在平台侧配置不同的模板,实现向不同的用户群体展现个性化的应用和业务。,不需更换客户端,即可根据用户属性的差别展现不同的界面风格和应用。,风格和内容更贴近年轻一族的喜好!,聚焦于高端人士关注的资讯与功能需求!,自动识别客户品牌,提供个性化服务,第11页,无线城市群,无线城市群形成海量应用
6、与用户品牌的结合点,企业信息化 社区信息化 政务信息化,农村信息化 家庭信息化 个人信息化,以用户为中心 个性化定制,融创平台采用了服务器的动态模版机制,用户变更界面布局,不需要更新客户端。用户打开MCM客户端后可选择自己喜欢的界面布局、界面皮肤、个性应用&内容。,根据用户漫游切换不同的城市,用户可自定也菜单界面,自定义,以用户为中心 突出互动体验,MCM架构不仅支持浏览类的应用,例如文字/图片/音乐/视频;还能支持强互动的应用,例如:聊天交友,联网游戏,更甚企业的OA系统系统;,以区域为中心运营发展垂直业务,其应用具备强烈的区域特性,有效地整合本地信息源:,突出区域特色的运营平台,第15页,
7、省平台平衡地区业务差异性,共享业务资源,在省平台设立一个应用业务中心,判断位置和业务分配,这样可以实现平台之间的业务调度,如下图所示:,广州(自动转换)东莞(本地)(漫游),应用统一后台,广州手机号位置在广州,本地状态下发本地应用,广州手机号位置在东莞,漫游状态下发漫游地本地应用,业务的自动漫游,根据用户所在位置判断其服务内容、用户分为“本地”和“漫游”两种状态漫游时的基础服务为本城市的特色免费服务,成为“城市名片”漫游时的增值服务费用使用全网计费通道获得(临时性),或在本地服务商开通漫游服务(增值服务),目录,第17页,1,2,3,4,我们对广东无线城市群的理解,融创无线城市群业务运营思路,
8、融创无线城市群技术解决方案,省级平台建设规划划及融合建议,5,问题与交流,5,无线城市群平台整体结构,整体结构设计思想:应用和内容共享、可按城市群接入、业务可漫游、可分级管理;以用户为中心的应用平台,业务编排可与现有CRM系统对接,形成用户群应用,并实现用户个性化定制;业务开发快速便捷,利用MCM技术实现业务与终端适配无关性,更新应用不需要下载插件,用户体验更好;将应用作为一种内容统一编排,业务可象网页部署一样简易;开放性平台,可以将应用内容可不断扩充,通运营部已有业务、第三方业合作伙伴业务及海量的互联网业务聚合,增强平台竞争力;可快速部署,分期实现,平台接口清晰,可对接已有运营支撑系统。,统
9、一应用库新闻娱乐库地图库,开放,集成,自建,将共性的应用建成集中的应用库,分发到各地;中央内容库采用RSS/爬虫抓取、自建、搜索引擎、统一购买等策略引入;应用可分两级部署,亦可实现级联;本地运营团队可自建本地的内容和应用;,城市群内的应用和内容平台,第20页,省级管理平台的业务配置,省平台,广州,东莞,中山,深圳,江门,惠州,已建地级平台城市,佛山,韶关,湛江,茂名,河源,阳江,尚未建地级平台城市,中央业务库,城市海量应用如何适配?,T3系统可以屏蔽终端端差异,任何用户都可以接入平台使用服务。更快速的应用和服务开发更好的用户体验,传统应用开发,需要花费高额成本适配各种终端。,应用库个人应用企业
10、应用行业应用,T3系统平台,无差异化用户体验平台,MCM:构建移动云服务解决应用聚合问题,终端引擎就是我们的客户端,也称之为MCM中间件,它使用了融创自主研发的嵌入式虚拟机技术,对不同平台的底层通讯,图像/视频/音频,键盘操作等进行了封装,能够运行在目前几乎所有的平台之上。引擎小巧强大,目前大小在200-600k之间。,通过MCM引擎解决终端适配问题,MCM实例:支持多种应用类型,MCM实例:不重装不下载,应用后台发布,客户端不变新增139网络社区应用,客户端不改变,漫游无线城市群,开放的运营平台,MCM系统网络拓扑结构,第27页,无线城市平台将应用接入、计费、业务生成和展现的环节标准化,让应
11、用和内容提供方能快速生成和发布业务,是一个最适合无线互联网运营生态的业务生成平台;,MCM:开放的业务生成和管理平台,开放性平台支持合作资源快速接入,T3系统开放式平台,吸引内容、服务、应用提供商加入统一平台。更全面的服务能力更开放的商业模式,MCM服务器端存储海量应用,MCM开发工具发布应用和服务,终端RIA引擎,PC终端(安装RIAClient),接入应用平台,承载丰富应用和服务,内容:土豆、优酷、CCVT、广播、南方都市应用:MSN,QQ,Skype,手游厂商,平台:优化、升级运营:多方合作,共赢运营,用户:丰富的信息、服务终端:无差异化终端体验,合作伙伴可直接使用应用能力,合作伙伴通过
12、MCM开发工具,开发应用,动态发布应用,应用可以是任意形式的产品,用户通过MCM客户端使用合作伙伴发布的应用,MCM客户端可以是手机,PC等设备。一旦有新的应用发布,用户客户端不需要重新下载或者更新,就能直接使用新发布的应用,通过MCM平台运营支撑系统实现计费和交互。,UI Widgets引擎UI Widgets引擎定义了一套标准的基本的用户界面元素库和事件操作,如按钮,输入框,对话框,滚动条,标签等等以及相应的事件,独立于所有的底层设备,,脚本引擎通过mscript脚本,可动态控制客户端组件的表现和事件,也能控制组件的样式。,Css 样式引擎如布局、颜色,背景,设置字体大小,以及定义各种和W
13、eb页面上类似的效果。,轻量级数据库引擎为了提高手机客户端检索和查询速度,实现客户端的缓存机制和离线使用机制,提高客户端的用户感受和响应速度,在客户端开发了一套轻量级数据库miniSql。,MCM标准化开发者界面,十字交叉菜单,九宫格菜单,列表式菜单,视频播放,音频播放,目录,第32页,1,2,3,4,我们对广东无线城市群的理解,融创无线城市群业务运营思路,融创无线城市群技术解决方案,省级平台建设规划及融合建议,5,问题与交流,5,第33页,Page 33,省平台:鉴权、能力发布、业务与内容调配中枢,地市平台:应用服务建设和维护多样化的跨平台多渠道接入的本地各类业务业务精品与本地化特色原创的聚
14、合本地创新业务挖掘精确智能个性化业务分发和推荐省级资讯的互通共享,政府信息,本地文化、风土人情、消费动态、娱乐八卦、商务交流,城市导航,资讯消费,水电煤查询、社保服务、医疗健康、交通出行、行政办事、一卡通,应用插件、地图位置、流媒体转发、版本管理、平台监控.,财经理财、游戏视频、电视直播、虚拟社区、培训咨询,新闻资讯、休闲娱乐影视音乐、小说文学、生活服务、时尚健康、.,用户鉴权、内容分发、业务漫游、业务分发、计费管理、运营数据采集、,本地产业、招商引资、商品物流、特色产业群、优秀业务推广,产业应用,民生服务,城市名片,政务公开,应急通知,政务信息化,组织机构,党风廉政,省平台与地市平台分工,第
15、34页,融合地方平台3大问题的解决建议,Page 34,地市业务内容共享,采用了“业务树”管理机制,省平台设立一个统一的业务中心,可以在省公司管理到所有的中央库业务&特色业务.,用户鉴权接入,城市群业务漫游,将用户先通过各地方平台进行用户鉴权的方式,改为省平台统一的接入鉴权,避免因地市间平台差异带来的用户信息无法流通,导致用户漫游时无法被当地平台识别、并获取相应服务的问题。,省平台设立应用业务中心,判断用户接入点位置和业务分配,实现平台之间的业务调度(融创客户端:客户端不改变的情况下,改变业务接入地址;其他客户端:以调用第三方的方式调起服务。,第35页,运营合作建议融创可投入的资源有:TIVC视频能力、MCM平台技术、客户端适配能力、CMSP分级内容系统6大类15小类的中央内容库及直播内容,含视频运营牌照;端到端业务策划、平台研发、系统支撑、项目管理服务;开放第三方开发手机和工具,提供业务集成服务;为保障合作的顺利开展,建议以运营支撑费用业务分成的方式参与平台运营,第36页,谢谢聆听 欢迎各位领导指正Thanks,