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1、地面清洁标准作业规程（试行）1.0 目的规范皓轩物业管理服务有限公司所属服务处的大理石、仿石、木质地面和其它普通地面的清洁保养工作。2.0 适用范围适用于皓轩物业管理服务有限公司所属服务处的大理石、仿石、木质地板的清洁保养工作。3.0 职责3.1 环境服务部主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查。3.2 环境服务部组长负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作。3.3 环境服务部组长及保洁员依照本规程进行地面清洁保洁工作。4.0 程序要点4.1 地面清洁保养计划的制定4.1.1 环境服务部主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划。4.1.2 地面清洁保养计划应包括下列内
2、容：a) 不同季节、气候地板清洁保养频率；b) 节假日客流量频密时地板清洁保养频率。4.2 大理石地面的清洁保养4.2.1 大理石地面的每日例行清洁保养：a) 扫净地面后，将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘，该方法适用于日常循环保养；b) 洗地：将全能水稀释后（兑水量参照清洁剂使用标准作业规程）用擦地机配合百洁垫轻轻擦洗地面；用清水拖干净地面，待地干后再准备进行打蜡抛光。c) 地面打蜡、抛光：进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡，再开动机器进行打蜡，具体操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程；打蜡时落蜡要均匀，上下互叠10公分，每推100公分距离喷蜡一次；地板落蜡完成后，用抛光机、百洁
3、垫进行地面抛光，具体操作参照清洁设备操作与日常保养标准作业规程；上述方法适用于专项清洁保养。4.2.2 大理石地面的定期保养：a) 大理石地面打蜡每2-3个月一次；b) 地面起蜡：起蜡前将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边位置；将起蜡水稀释后（兑水量参照清洁剂使用标准作业规程）注入擦地机的水箱中；套好针座，洗地百洁垫；接通擦地机电源，按动机身电源开关和水箱开关，将起蜡水均匀擦在地面上；控制机器保持50米/分钟的速度，由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作；上、下行距之间互叠10公分；用吸水机吸干地面后，再用清水清洗二次，吸干并拖干净地面；待地面吹干后再进行封蜡。c) 封蜡：将落蜡拖头
4、套在落蜡架上；把拖头浸透蜡水然后放在压水器上压干少许（约二下）；将蜡水均匀涂在地面上；操作时应一层一层地将蜡水均匀拖在地面上，待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作；封蜡层数一般3-5层，三层底蜡二层面蜡。d) 两天后待最后一层蜡干透后再用抛光机进行抛光，直至光亮为止。4.2.3 大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮，可映出物体轮廓。4.3 仿石地面的清洁保养4.3.1 日常清洁保养：a) 扫净地面后将全能水稀释（1：30）后用拖把将地板拖干净，每天拖抹三次；b) 将吸尘剂喷在尘推上对地板进行推尘，每天数次；c) 对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。4.3.2 每半月一次用擦地机
5、、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。4.3.3 操作时应注意：a) 使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施；b) 全面清洗地面应在晚上进行。4.3.4 仿石地面清洁保养标准应达到：目视地面色泽透明光鲜。4.4 木质地面的清洁保养4.4.1 木质地面日常清洁保养：a) 扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹；b) 将适量静电吸尘剂喷在尘拖上推尘；c) 每天晚上擦干净地面后用清洁磨光蜡进行抛光。4.4.2 木质地面的周期保养：a) 起蜡：将擦地机套上针座和钢丝棉垫；电源接通擦地机，按动机身电源开关；控制机器保持在40米/分钟的速度，由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作；上下行距互叠10公分；将地
6、面的旧蜡和钢丝棉垫用吸尘机吸干净，再用干布擦干净地面；b) 封蜡：将木地板蜡均匀地涂在地面上，具体操作方法参照本规程的“大理石地面的封蜡程序”；c) 抛光时：用擦地机和百洁垫进行磨光，直至地板光亮；d) 木质地板封蜡应每季度进行一次。4.4.3 木质地板清洁保养标准应达到：清洁无灰尘、保持原色、光泽柔润。4.5 注意事项：4.5.1 在操作机械时应按操作规程操作，以免损坏机械。4.5.2 上蜡应均匀，层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。4.5.3 打蜡前在适宜的地方安放告示牌。4.6 地板清洁保洁工作的检查4.6.1 环境服务部主管应按计划检查地板的清洁保养质量，并将检查情况记录在工作日记中。4.6.2 组长按照主管订出的地面清洁保养计划，依照本规程标准跟踪检查保洁员的环境服务部作质量和实施作业情况。4.6.3 本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。5.0 记录6.0 相关支持文件6.1清洁设备操作与保养标准作业规程 6.2清洁剂使用标准作业规程
