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1、家庭旅馆策划书(项目可行性报告)_精品 明媚的阳光咸咸的海风大海的一切都令我们魂牵梦绕繁忙的都市给人们太多压力我们希望为那些都市繁忙一族打造一个宁静的空间使他们能够逃离重压回归自然享受美好的人生 目录投资项目的确定 4 项目单位基本情况 5合作单位基本情况 6项目负责人基本情况 7项目基本情况 8预算报表 9目标与市场分析 10主要人员条件 16网络流程图 18合同书 基本情况1单位名称海南省海口市鼎龙家庭旅馆2地址及邮编 海南省海口市琼山区三门坡镇龙陵村海南省海口市琼山区三门坡镇北部沿海榆com距美兰国际机场32公里57110030898-666635354法人代表姓名陈飞凤5主要人员构成冯
2、丹丹薛颖吴思桦谢雯琪陈红6组织结构7资产规模40万人民币8财务收支情况市场调查50元市场问卷调查的形式办理证件300元房屋租金25万房屋装修及家具127万合作单位基本情况1单位名称XX旅行社2地址及邮编海南省海口市美兰区30898-666661114法人代表姓名张三项目负责人基本情况姓名陈飞凤性别女职称董事长专业旅游管理本科13876543210单位相关的主要情况鼎龙家庭旅馆是一个以绿色环保为经营理念以高端人才为主管人员的优秀家庭休闲旅馆我们本着一切为客人着想的服务理念尽然有序的经营着项目基本情况项目名称海南省海口市鼎龙家庭旅馆项目类型旅馆项目性质民营主要工作内容经营家庭旅馆打造品牌预期总目标
3、服务理论顾客至上让顾客感受到家一般的感觉服务的标准全心全意为顾客考虑从顾客的利益出发打造名牌旅馆的先锋为你提供快捷方便的服务遵守顾客就是上帝的服务理念借鉴其他星级旅馆的服务标准创出属于自己的服务标准理念6项目总投入情况目标与市场分析一企划目标本企划的有效实施将达成如下目标1更多的旅客或商业人员选择入住我们旅馆2旅馆月营业额在今年内就有所攀升3使海南生态家庭旅馆家庭旅馆在海南生态家庭旅馆众多家庭旅馆中脱颖而出二行业分析要经营旅馆业就必需注意它的特质所谓旅馆业的特质就是1巨额资金构成成进入的障碍这对我们已经没意义了2地理位置重要 这点我们也很幸运3经营技术易被模仿外溢性高4顾客品牌忠诚度高旅馆是以
4、提供餐宿提供服务为目的借以赚取合理利润的一种公共设施它的定义是一提供旅客餐饮及住宿设施二是设备完善且经政府主管机关核准的建筑物三是一种营利事业四对公共负有法律上的机利与义务五能提供其他附带的服务真正具有现代化设备的旅馆开始于十八世纪这是因为十八世纪发生了产业革命促进了近代旅馆的发展到了十九世纪旅馆业便朝向更高级更大型的方向发展简单的说旅馆所销售的东西就是环境设备餐饮服务气氛及安全海南生态家庭旅馆作为海南省的省会交通便捷地理位置十分优越在人流物流信息流日益巨大的市场环境中旅馆业发展的潜力是巨大的我市旅馆业发展呈现出投资规模扩大从业人员增加经营状况趋于好转旅馆业固定资产规模扩大客房档次也相应提高海
5、南生态家庭旅馆家庭旅馆在海南生态家庭旅馆做的还可以但与先进城市相比仍存在较大的差距还有很大的潜力我们在加大投资挖潜不断优化旅馆硬件环境的同时应进一步更新观念改善管理模式积极借鉴外地市的成功经验把旅馆做大做强三竞争分析海南生态家庭旅馆家庭旅馆海南生态家庭旅馆也负有一定的知名度不过比我们做的强的和和我们实力相当的家庭旅馆都不少随着越来越多的旅馆加入竞争势必会压低价格我们要想在竞争中立于不败之地要比别人付出更多的努力主要竞争对手凌峰家庭旅馆距本旅馆仅有1公里做人一定要厚道做生意一定要诚信服务一定要无微不至做事一定要精益求精这是凌峰打出的口号凌峰给自己的定位是人纯人文的凌峰海南生态家庭旅馆家庭旅馆处处
6、体现了家的氛围这里没有标准的笑容没有职业化的回答有的只是一声亲切的问候和朋友的关怀他们这些经营理念的确值得我们借鉴有些地方他们也的确做的比我们好无疑他们想成为海南生态家庭旅馆家庭旅馆的老大凌峰做的不好的地方过度阐述自己的好引起旅客的怀疑事实上也是任何一家旅馆都不可能真正做到人文关怀四自身分析优势1海南生态家庭旅馆家庭旅馆位于海南省海口市琼山区三门坡镇龙陵村海南省海口市琼山区三门坡镇北部沿海榆com距美兰国际机场32公里这里交通便利公交车更是四通八达地处闹市却清净秀美楼前碧湖荡漾可泛舟观鱼岸边亭台飞檐可执手谈心春看桃红柳绿夏品桑林郁郁秋赏廊桥落叶避寒2设施服务海南生态家庭旅馆家庭旅馆生活设施齐全
7、一楼有餐馆房内有一张双人床空调电视电话饮水机等不过卫生间和有24小时热水的洗漱间有洗衣机微波炉电磁炉不在房间里属同楼层共用但干净整洁3海南生态家庭旅馆家庭旅馆住宿价格为每间每天70元4家居享受 您可以按自己的习惯和喜好生活可以像在家一样洗衣做饭您可以方便的在旅游之余边享受亲手烹饪美食尽享家的温馨与自在舒适自由进行简单的入住手续后您就可以甩开沉重的包裹进入海南生态家庭旅馆人家为您创造的个人温馨空间为您提供家一般的享受与酒店的优质服务灵活贴心 可以根据您旅期的长短灵活签订租期在您入住期间我们将为您提供更多人性化的各种贴心服务机会海南生态家庭旅馆既是海南的省会还是个国内大型的旅游城市有数不清的客源威
8、胁1自身具有的优势其实大多数家庭旅馆都有稍有不慎现在的地位就会被取代2在海南生态家庭旅馆的家庭旅馆将会越来越多旅馆业在管理方面也有许多问题交通问题餐饮供应竞争者包括现有竞争者与潜在竞争者创新服务我们都应考虑彻底五市场细分和目标市场的选择旅馆业归根到底是服务行业我们的产品就是服务被服务者是没有种族的只要是我们的顾客我们都会对他们用最好的服务态度我们面向全体需要服务的社会大众六目标顾客分析1驾游旅客这些人找地方住宿大多比较盲目图方便或是实惠这时候旅馆可以采取一些相应的广告措施让游客们了解一下按照消费者的普遍心态让他们选择一种相对来说了解或是接触到过的产品总是比另一种没接触过的产品概率要大这里还有一
9、支相当规模的潜在消费群顾客如果来过我们旅馆并有了良好的印象他可以带动或劝说很多人来这里消费必竟来海南生态家庭旅馆旅游是很普遍的所以旅馆形象更要好七服务定位我们的原则踏踏实实的做好每一件事情我们的使命建一个适合普通百姓的安全卫生舒适实惠的移动之家我们的市场定位专注领域海南省地市级城市旅馆和住宅短租服务及相关配套专注群体城际间商旅人士中普通收入者各地的自助旅游者等经济住宿需求者定价原则按房间中高档争取比相同性质旅馆同档房间价位要低考虑房客承受能力不让客源从我们手边溜走宣传策略可以印一些关于旅馆的精美的小册子送给旅客里面可以写游人旅游过程中应注意的一些细节不管是身体还是财产方面的当然着重点还是介绍我
10、们旅馆采几处景以此来增加我们旅馆的知名度和美誉度也可以在公交车身站台道路灯箱那投放平面广告我们要在广大海南生态家庭旅馆家庭旅馆中树立自己的品牌标新立异百年长青主要人员条件姓名冯丹丹性别女职务策划部部长对项目的熟悉情况具有较强的组织能力和协助完成3000人以上大型活动策划实施的能力 较强的文字能力熟悉办公自动化软件姓名吴思桦性别女职务策划部副部长对项目的熟悉情况思维敏捷有事业心敬业精神有较强的协调能力和对外公关关系协调能力姓名陈红性别女职务财务部部长对项目的熟悉情况按照相关规定遵守各项收入费用开支范围和开支标准挖掘增收节支的潜力合理使用资金加强资金管理做好工程结算工作确保公司计划和利润指标的实现
11、姓名薛颖性别女职务人事部部长对项目的熟悉情况人力资源开发利用的专业管理部门坚决服从总经理的统一指挥认真执行其工作指令一切管理行为向主管领导负责姓名谢雯琪性别女职务人事部副部长对项目的熟悉情况负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理监督协调培训考核评比的专职管理部门对所承担的工作负责定址2010年10月与村民签订合同2010年11月5日与旅行社签订合同2010年11月5日办理出资权属证明银行2010年11月15日公共场所安全许可证消防安全局2010年12月20日卫生许可证2010年12月23日营业许可证2010年12月23日策划2010年10月30日市场调查2010年11月5日房屋设计720
12、11年1月16日装修购买用品2011年2月9日安装设备2011年2月26日招聘2010年12月30日岗前培训2011年3月1日采购2011年3月3日正式开张2010年5月1日管理学第一次会议记录会议时间2010年11月7日 会议主持人陈飞凤会议参加人员陈飞凤 吴思桦 薛颖 谢雯琪 冯丹丹 陈红会议主要内容1 我们小组对策划案的制作进行讨论经过初步分工以后大家安排如下冯丹丹负责上网搜集策划书的样本及注意事项吴思桦陈红负责寻找学长学姐曾做过的策划样本2 大家首先讨论经营类型起初谢雯琪建议开一家便利店但考虑到经侦对手太多且服务对象较少所以被否决薛颖建议开一个茶馆用来休闲娱乐但又考虑到利润相对较少所以
13、未予采纳最终大家一致认为开办一个家庭旅馆在海南具有很强的可实行性投资金额相对适中最后会议结束有了一个满意的方案至于细节问题尚待下次会议讨论会议时间2010年11月9日 会议主持人陈飞凤会议参加人员陈飞凤 吴思桦 薛颖 谢雯琪 冯丹丹 陈红会议主要内容这次会议我们针对家庭旅馆的方案展开讨论为旅馆起名为鼎龙家庭旅馆象征着我们的投资项目会像龙一样腾飞名字确定以后我们就对实施开展了初步讨论首先通过上网查询我们将旅馆地址定在了火山口某一生态村来充分展示旅馆的乡村风格以及绿色环保我们投资四十万由于资金的限制先确定旅馆内设置十个单人间是个双人间旅馆用房我们和村民商量村民出房我们投资并一起经营之后获得的利益大家三七分成村民三我们七然后我们讨论确定了旅馆的经营类型主要经营住房业务附带餐饮等小业务但不在房费内需另计我们还提供一些的当地的小活动展示比如说钓鱼登山等小型活动让旅客充分体验旅行的乐趣会议时间2010年11月10日 会议主持人陈飞凤会议参加人员陈飞凤 吴思桦 薛颖 谢雯琪 冯丹丹 陈红会议主要内容针对上次提出的家庭旅馆我们做了更
