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1、地址:深圳市宝安区民治大道398号汇宝江大厦二楼A210电话:0755-28190323 13631566242传真:075528193806网址:邮箱: jkykt日鸿智能停车场收费管理系统 目 录一、前言(公司简介)3二、企业文化3三、日鸿智能停车场收费管理系统的概况4四、日鸿智能停车场收费管理系统解决方案4五、日鸿智能停车场管理系统的优点9六、系统软件功能10七系统构成及其工作流程12八、培训计划16九 系统维护及售后服务17一、前言(公司简介)随着我国居民生活水平不断提高,家庭用车普及率不断提高,小区车库、停车场的管理系统是现代化小区的重要组成部分、形象代表,其系统的管理水平直接反映小
2、区的管理水平。 深圳市日鸿科技有限公司是一家专业从事智能化一卡通产品设计、生产、销售、服务为一体的新型高新技术企业,公司拥有一卡通系统硬件、软件核心技术,享有独立知识产权,多项产品和技术与国际接轨并处于国内之首。公司产品包括智能停车场管理系统、智能门禁管理系统、智能考勤管理系统、智能收费管理系统、智能人员管理系统以及机电一体化系列产品。公司技术实力雄厚,拥有一支由本行业系统集成专家、硬件设计精英、软件设计能手组成的高素质的专业研发队伍,积累了本行业十余载科研经验和现场实施经验,具备完整的底层硬件、软件开发及配套设备的设计生产能力,尤其擅长根据客户的实际功能需求提供最佳、完善、稳定及个性化的系统
3、解决方案。公司自主研发的各类智能管理系统及产品以其先进的技术、优越的功能、绝佳的稳定性、时尚的外观、极高的性价比,广泛应用于行政管理中心、商务中心、大型厂矿、部队、高等院校、银行及各类智能化小区,其产品备受用户青睐二、企业文化企业宗旨:打造中国最优秀的智能化产品,向国际化一流高科技企业迈进 企业精神:勇于开拓、锐意进取、务实创新、日新月异 营销理念:品质开路、真诚合作、互利双赢、共同发展 产品理念:优先质量、优越功能、优化安装、无忧维护 服务理念:以客户为中心,尽心、细心、耐心、贴心服务 价值理念:个人价值源于企业,企业价值源于团队 人才理念:优秀人才创造优秀团队,优秀团队成就一流企业三、 日
4、鸿智能停车场收费管理系统的概况 公司自成立以来,广泛吸纳国内外先进技术与管理经验,自主开发了日鸿停车场管理系统,该系统融入了国外智能交通系统发展的先进技术,监视系统、图像捕捉及感应式IC和ID卡、车辆检测等先进技术及前沿科学引入了停车场收费管理系统,该系统满足了小区、大厦、机关对停车场智能化管理的需要,有效地保证停车用户进出方便、快捷、安全,提高物业管理公司的管理层次和综合服务水平,以最优良的性能、最满意的价格、最完善的服务,让用户的利益得到最大程度的满足和保护。 日鸿智能停车场收费管理系统由控制器、读卡器、道闸、出入口吐卡(票)器、收费设备、车辆检测器、不间断电源、感应式IC 和ID卡、LE
5、D显示屏、系统管理软件、通讯器和计算机及辅助设备组成。日鸿智能停车场收费管理系统支持多个出入口。每个控制器都可独立工作,不受控制计算机关机的影响,连接电脑时,数据全部通过管理软件上载到电脑,脱机时自动存储所有交易记录和数据。使用计算机通过停车场管理软件对系统进行管理时,支持收费和不收费二种管理方式,支持对比图像处理。通过使用本系统,能自动存储数据及报表统计打印等功能可以对停车场进行有效管理,从而杜绝了诸如停车场收费人员的贪污等现象,使停车收费更加合理化、规范化、科学化,从而提高了停车场的收费管理形象,使车主和车场管理人员都受益。是现代化小区物业管理的理想设施! 四、日鸿智能停车场收费管理系统解
6、决方案日鸿科技在标准停车场收费管理系统的基础上,根据客户的多样化需求,目前已经成功推出了一系列的解决方案:1、 数字尊贵型车场管理系统 我们的产品理念:优先质量、优越功能、优化安装、无忧维护数字尊贵型车场管理系统(JK6101) 数字尊贵型车场管理系统(JK6101) 数字尊贵型车场系统采用最先进的软硬件一体化技术、数字化闭环控制技术及模块化设计理念于一身,其产品的智能化级别、科技水准及综合性能在同行业中绝无仅有。功能可以满足目前市场需求的所有功能要求,同时还提供多种拓展功能接口,可以与企业ERP系统、OA系统、监控系统、智能楼宇系统或其它智能化设施实现软件握手、硬件对接功能。数字尊贵型车场系
7、统的最大优势就是其优越超凡的功能、绝佳的稳定性和质量以及优良的性价比,受到广大客户的高度赞赏,一经推广便迅速占领市场,引领行业向着更智能化、更科技化、更规范化、更简捷化的方向发展,树立了行业典范。本停车场系统适用于智能小区、车站码头、商业中心广场等环境比较复杂、功能要求齐全、性能要求极高的场合使用。功能特点a) 采用数字化闭环控制技术及模块化设计理念,产品性能稳定免维护b) 采用软硬件一体化设计思维使产品的安装升级非常简单且快速高效c) IC卡和ID卡完全兼容,远近距离完全兼容并具备脱机功能d) 具备一车一卡功能,严防卡丢失e) 具备图像对比功能f) 具备IC、ID大小车场嵌套功能g) 具备道
8、闸状态自动监控功能h) 具备汽车与摩托车分流控制功能i) 可任意设置有车读卡、无车读卡、有车出卡、无车出卡j) 收费标准灵活设置且具备脱机功能k) 报表万能查询打印功能l) 硬件安装调试接线及软件操作简单易学硬件参数a) 控制机外接输入电源AC220V15%、控制主板工作电源:DC12Vb) 工作温度:-2570、贮存温度:-3080、湿度:95%c) IC卡读写距离:30mm100mmd) IC卡读写速度:0.2S、ID卡读写速度:0.2Se) IC卡载射频率:13.56MHz、ID卡载射频率:125KHzf) 通讯接口:RS-485 或 TCP/IPg) ID车场脱机发卡量:4000张、脱
9、机记录:4000条2、数字实用型车场管理系统我们的产品理念:优先质量、优越功能、优化安装、无忧维护数字实用型车场管理系统(JK6102) 数字实用型车场管理系统(JK6102)数字实用型车场系统又称传统车场管理系统,采用最先进的软硬件一体化技术、融合数字技术和模拟技术及实用化设计理念于一身,其产品的科技含量及综合性能与传统车场管理系统相比技高一筹、价低一码、质量一流。本产品设计理念尤为注重产品稳定性和可靠性、产品的安装维护便捷性以及产品强有力的性价比,而产品的根本优势就是其绝对稳定性,名符其实无需服务的智能化车场系统。其功能可以满足目前市场常规客户的功能要求,一直以来本产品受到众多客户热捧。本
10、停车场系统适用于智能小区、智能大厦、政府机关、学校等功能要求较少、性能要求较高的场合使用。功能特点a) 采用数字化闭环控制技术及模块化设计理念,产品性能极其稳定免维护b) 采用软硬件一体化设计思维使产品的安装升级非常简单且快速高效c) IC卡和ID卡完全兼容,远近距离完全兼容并具备脱机功能d) 具备一车一卡功能,严防卡丢失e) 具备图像对比功能f) 可任意设置有车读卡、无车读卡、有车出卡、无车出卡g) 收费标准灵活设置且具备脱机功能h) 报表万能查询打印功能i) 硬件安装调试接线及软件操作简单易学硬件参数a) 出入口控制机外接输入电源AC220V15%、控制主板工作电源:DC12Vb) 工作温
11、度:-2570、贮存温度:-3080、湿度:95%c) IC卡读写距离:30mm100mmd) IC卡读写速度:0.2S、ID卡读写速度:0.2Se) IC卡载射频率:13.56MHz、ID卡载射频率:125KHzf) 通讯接口:RS-485、数据传输速率:9600bit/s、数据传输距离:1.2Kmg) ID车场脱机发卡量:2000张、脱机记录:2000条3硬件智慧型车场管理系统 我们的产品理念:优先质量、优越功能、优化安装、无忧维护硬件智慧型车场管理系统(JK6103) 硬件智慧型车场管理系统(JK6103)硬件智慧型车场系统采用最先进的软硬件一体化技术、数字化闭环控制技术及模块化设计理念
12、于一身,其产品的智能化级别、科技含量及综合性能在同行业中绝无仅有。其最大特点是无需管理计算机及上层管理软件,由智慧型中心控制器取代管理计算机,可以实现发卡、授权、挂失、解挂、收费、设置收费标准、查询记录等多项基本功能。中心控制器的安装维护、操作使用非常便捷,与下位机的联网同样采用485方式,出入口控制机功能与标准版一致,具备显示、语音等功能。本产品主要应用于一般的小型车场、投资成本低且只需实现基本功能的停车场使用。功能特点a) 采用数字化闭环控制技术及模块化设计理念,产品性能稳定免维护b) 采用软硬件一体化设计思维使产品的安装升级非常简单且快速高效c) 实现车场系统基本功能d) 硬件安装调试接
13、线简单硬件参数a) 出入口控制机外接输入电源AC220V15%、控制主板工作电源:DC12Vb) 工作温度:-2570、贮存温度:-3080、湿度:95%c) IC卡读写距离:30mm100mmd) IC卡读写速度:0.2S、ID卡读写速度:0.2Se) IC卡载射频率:13.56MHz、ID卡载射频率:125KHzf) 通讯接口:RS-485、数据传输速率:9600bit/s、数据传输距离:1.2Kmg) ID车场脱机发卡量:2000张、脱机记录:2000条以上三种方案可供客户自由选择,我公司还可根据客户的具体要求为客户提供各类个性化方案设计。五、日鸿智能停车场管理系统的优点 日鸿智能停车场
14、收费管理系统,在硬件设计上立足于在各种环境下全天候的耐用和可靠,在软件和系统设计上务求作到能有效堵塞收费漏洞,降低操作成本,提高经济效益和减轻劳动强度。通过软、硬件设计上的完美追求,为贵单位提供的必将是一套优质、高效、使用方便的、高效率的现代化收费管理系统。 1严格收费管理: 对于目前的人工现金收费方式,一方面劳动强度大、效率低,另外一个主要弊端就是财务上造成很大的漏洞和现金流失。使用ID/IC卡收费系统车场的收费都经电脑确认和统计,杜绝了失误和作弊,保障了车场投资者的利益。 2树立全新的物业管理形象: 现代化的高科技产品的使用,一定会使企业的物业管理形象和知名度得到很大的提高。采用自动控制管
15、理系统,无论从产品的造型方面,还是自动控制所带来的方便实用性及管理的科学性,都将给物业管理树立起良好的形象,使企业成为科学管理的楷模。 3安全管理: 一卡一车,资料存档,保证车场停放车辆的安全。人工填单,难免有疏漏的时候,因为没有随时记录可查,丢车或谎报丢车现象时有发生,给停车场带来诸多麻烦和经济损失。采用自动控制管理系统后,月租卡和临时卡消费者均在电脑中记录了相应的资料,卡丢失后可及时补办。时租卡丢失也可随时检索,及时处理。在配有图像对比设备下,各类消费卡均有车牌号码存档,一卡专用,车牌不对,电脑随时揭示,并提出警告,不得离场。 4防伪性高: 因为ID/IC卡保密性极高,它的加密功能一般电脑
16、花上十年的时间也解不了,所以不容易仿造。5耐用可靠: 本系统采用的ID/IC卡,为无源的非接触式的IC/ID卡,卡内有线圈作数据传递和接收能源用,全部密封,所以防尘防水。又因为不用磁头读写,不存在磨损磁带或受干扰,或因磁头积尘而失效。非接触式ID/IC卡能使用10万次以上,在耐用、可靠程度和经济上远优于磁卡。 我们设计的收费系统在设备选型上选用了适合停车场管理的耐用可靠设备;在软件和系统设计上为贵车场提供了一套最严格、最先进、易用、便于维护和运行可靠的收费系统;一套能有效的堵塞收费漏洞,降低操作成本,提高经济效益和减轻劳动强度,提高工作效率的现代化收费管理系统。 六、 系统软件功能 停车场系统
17、管理软件分收费和不收费两个系统,它可以在WINDOWS 98 / ME / 2000 / NT / XP 下独立运行。它既能通过通讯器与进出口卡片阅读机及其它收费用设备紧密结合,有效地指挥各设备协调工作,对进出停车场的车辆进行科学有效的实时管理,还可通过网络和服务器相联,进行数据共享。日鸿停车场系统管理软件可方便地完成收费、图像对比、报表打印、异常事件处理等工作,并可根据用户形成广域管理系统。 登录、删除车位承租者数据。可从Execel数据文件中调用资料。 实时记录常客卡、散客卡和贵宾卡进出停车场的记录。 实时记录并给出各种状态报警事件。 管理员权限分级。支持其它授权工作站调阅数据(事件和图像
18、)。 自动计算停车费。停车费基价、单价及优惠时段,可由用户设定。 卡遗失处理。对丢失的车辆进行核对、登记、照相后处理。 收费员工作班报表。 查询、打印或浏览各类报表(按日期、时间、事件等条件)。 图像对比功能。 系统特点 ( A ) 系统档案管理 卡类型设置 :设置车主用户卡类型,以便于停车收费,如按月收费的月卡、临时租用车位的临时用户卡、长期租用或买断车位的长期卡等等。 卡管理设置:管理各种类型的卡发放功能,以及持卡车主卡丢失后的办理挂失和赔偿的事务。 收费类型设置:设置各种类型的卡的相应收费标准,以便于持卡车主刷卡出门时系统自动报出应收停车费,并由系统或人工处理收费事宜。 顾客信息管理:管
19、理持卡车主的基本信息,如姓名、车牌、电话、卡号、卡类型等等。 月卡收费管理:对于按月收费的月卡用户,办理按月向停车场管理部门交纳月费事宜。 停车场信息设置:设置停车场公司的基本信息、总车位数等。 ( B ) 系统管理控制 进出手动控制:当设置进出手动控制后,由系统使用者通过计算机软件,手动开闸、关闸。 进出自动控制:当设置进出自动控制后,由系统通过计算机软件自动管理,顾客刷卡系统识别确认后,系统自动开闸。 满车灯控制:系统使用者可自由设置停车场车位是否已满,也可由系统根据进出车辆计算车位是否已满,并相应显示满车状态。 进出影像管理:当车主开车进停车场时,如果停车场已安装影像监控设备,此时可将汽
20、车进入影像设置下来,由系统软件保存,等待该车出门时用以系统影像自动对照识别。 操作员交班管理:更换系统使用者,保存交替时间、人员、收费情况等。 ( C ) 报表查询统计 当天进出记录:可根据使用者设置的条件查询当天停车场车辆进出明细记录。 原始刷卡记录:可根据使用者设置的条件查询系统总共刷卡的明细历史数据。 停车收费记录:可根据使用者设置的条件查询各类卡、各时间期间的收费明细账和汇总数。 顾客信息查询:可根据使用者设置的条件查询持会员类卡车主的基本信息。 过期顾客查询:查询持会员类卡车主的欠费明细记录、卡收费到期记录。 出车图像查询:可根据使用者设置的条件查询停车场入口处拍摄保存的进车影像和出
21、口处拍摄保存的出车影像,系统默认查询当天记录 手动开闸查询:可根据使用者设置的条件查询停车场系统使用者手动开闸记录。 七系统构成及其工作流程 总体设计如下: 整个停车场的管理系统实行由一台收费管理机和出入口终端设备组成,收费管理主机负责管理收费和控制终端设备以外,还兼发卡、充值、挂失、汇总、查询等功能。出入口采用远距离读卡器配合无源远距离卡实现固定用户不停车通信,采用自动吐卡机实现临时车辆自动本方案系统方案配置: 1、入口与出口设置入口处:一台入口读卡控制器,入口控制器、道闸、地感线圈,车辆数字检测器、摄像机、车位显示屏等;出口处:出口读卡控制器,出口控制器、道闸、地感线圈、车辆数字检测器、摄
22、像机等。入口控制机采用射频、微处理器、光电控制、高频扫描技术,实现信号的转换、信息的显示等。 当固定车入场时,驶入场地感应区,车辆数字检测器将有车进入的信号传给控制器,控制器驱动读卡器,并同时驱动语音提示和LED显示屏显示。这时,固定卡司机将智能卡在入口控制机前感应一下,读卡器将卡号传给控制器,控制器在将卡上信息马上传给收费电脑,同时图像识别系统会把此时车辆入场图像和月租卡卡号对应保存在电脑里。收费电脑把卡的信息处理后,发出开闸指令。控制器收到指令后,驱动相应的继电器工作,入口道闸自动打开。 临时车辆到达时,按照语音和LED屏幕的提示,按发卡按钮,发卡器自动吐出一张卡,车主取卡后,道闸开启放行
23、。出场时,把卡交给收费员,进行收费。车辆入场后,车辆数字检测将车入场的信号给道闸控制器,控制器发出闭闸指令,道闸自动关闭。临时车则语音和LED提示交费,经图像识别系统人工确认后,道闸自动打开汽车出场。 2、车辆图像识别系统: 在各出入口设摄像机,用于摄取车辆的进出场图像,存档后可根据需要调出车辆的进出场图像,用于比较和查询,可保障车辆的绝对安全,整个停车场一进一出采用一台电脑控制及处理图像。 3、系统扩展功能: 为停车场考虑到以后的发展,设备会有所增加,现提供的系统采用数据库管理模式,可随停车场出入口的增加而随意挂接,而不需做大的调整;并可根据客户的需求提供多种数据库接口,我们采用的智能卡技术
24、是当今世界上最先进、最完善的技术,具备不可复制,则为实现一卡多用提供了条件,方便以后增加其它系统(比如:门禁等) 4、入口出口工作流程图:5、系统采用射频技术:以智能卡为信息载体,运用微处理器、电脑及图像处理技术,实现信息的存储、交换、统计等功能,当车辆进场时,通过读卡将卡连同车的记录存入电脑,出场时又通过读卡将该卡对应车辆的停放信息显示出来,根据收费标准,通过电脑的运算,决定各停放车辆是否需要交费,交费多少,以及进出场车辆是否一致。系统是分级进行控制,各级之间既相互独立又相互关联,电脑是整个控制管理的核心,所有的数据、资料都存储其中,并可根据用户的选择生成不同的报表、报告供用户查询。 八、
25、培训计划 培训内容 本系统调试开通后,我公司在保修期内免费提供培训。培训前,将给有关人员发放培训资料,资料内容包括权限操作,故障排除,维护说明等项目。 为用户提供的培训包括以下内容: l 感应式IC/ID卡电脑收费系统工作原理; l 系统硬件、软件组成及功能特点; l 整个收费系统运作的过程及维护; l 接受疑难问题解答。 培训安排及大致内容 地点 天数 内 容 现 场 1天 1. 收费系统原理及操作 2. 硬件及外围设备的操作与维护 办公室 2天 3. 计算机软件系统的操作、安装与维护 4.答疑 九、 系统维护及售后服务 1、质量保修期 从停车场收费管理系统交付使用之日起,系统进入质量保修期
26、,时间为12个月。 在产品质量保修期内,对任何因质量而造成的设备或部件损坏予以无偿更换和维修,过了保修期后,只收取零部件成本费。 2、维修管理 设有24小时的热线电话服务,由专门的工程师受理用户来话,随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时可派专业人员到现场服务。 当收费操作员遇到较复杂的问题而无法解决时,可致电我公司,我公司维修技术人员可以马上到现场协助解决。 质量保修期内,需方可指定联系人通知我方或需方单位书面通知我方。 质量保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。 质量保修期以外的维修服务仅收取维修成本费。 免费保修一年,终身维护。 3、定期维护保养 u 公司设立专
27、门维修保养部门负责提供售后服务,维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持,疑问解答,质量记录等。 u 相关人员均经过良好的系统技术培训,并有丰富的现场维修经验保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。 u 每一个月巡检一次,业主也可电话联系公司本部及时反馈使用及处理情况。 u 公司负责提供一年的免费保修,包括对系统软件的校正维护和完善性维护。 u 保障在保修期过后,公司对出现故障的设备部件提供替换件。 4、更新升级服务 本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高,并免费提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使
28、用户随着时代的进步而方便地增加新业务,带来更多的收益。 用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求,公司将及时、准确地予以满足。例如:用户对开通系统在容量不变的情况下,要求变更设备安装点、用户种类和配置,以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求,都将得到公司的及时满足。对于新增设备,按新设备的开通来处理。 5、建立用户档案,完善产品质量 公司产品中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。 公司24小时开通售后服务电话:0755-28190323 13928409462 投诉电话:0755-28193806 13631566242