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1、Server Virtualization and Optimization at HSBC,VMware虚拟化成功案例,议程,HSBC银行服务器虚拟化利用VIEW构建灵活、可伸缩的呼叫中心VMware助力通用电气简化服务器管理其它成功案例,Server Virtualization and Optimization at HSBC,HSBC银行服务器虚拟化案例,背景,在过去6年中保有5,500台Windows服务器为了应用系统的安全、灵活、兼容和管理，采用Windows应用和服务器一对一的配置方式服务器过快地蔓延，导致服务器利用率低下、采购和管理人员成本高昂决定采用服务器优化策略：通过服务器
2、整合，尽量将服务器数量降低到最小程度2年前开始研究和评估采用虚拟化技术进行整合服务器.通过评估和概念验证，发现VMware ESX服务器是一个可行的解决方案。可以将1,300台服务器整合到150台台服务器上,服务器虚拟化整合之后的情况,1,270台服务器运行在生产、研发和UAT服务系统当中部署了990台新虚拟机将280台物理服务器转换为虚拟服务器物理服务器淘汰了587台老旧服务器重新利用了330少购买了900台服务器,实施虚拟化的好处,减少并控制物理服务器的数量，并提供了2500个虚拟机资源空间.降低采购费用重新利用了3百万美元的物理服务器节约了6百万美元采购新物理服务器的费用淘汰掉的服务器每
3、年节省了30万美元的维护费用加速了新应用系统为生产服务的速度降低了Windows服务器软件购买和升级的频率提高了物理服务器的利用率、易操作性、自动化管理能力通过淘汰老旧服务器和减少新服务器的数量，节省了141千瓦的电力节省了51个机柜空间,项目实施的全过程 从POC到投入生产,概念验证（POC）部署第一台开发服务器VMware专业服务团队介入制定虚拟系统运行架构部署额外服务器部署生产服务器筛查所有服务器资产，确定整合1,300台服务器实施物理服务器到虚拟服务器的迁移(P2V)开始部署新的4路CPU服务器，并使之上线运行对VS4系统进行全面测试VS4系统投入生产,系统设计方法,采用业界最佳实践和
4、建议进行虚拟化项目设计，同时保持性能和成本之间的平衡由VMware专业服务团队进行系统评估和设计，并征得用户的同意和认可虚拟架构的主机分为2个层次，以便于在成本、性能、部署和迁移系统之间达成最佳平衡以后的新商业服务都将直接部署在虚拟平台之上，除非遇到特定的技术限制。这样就可以充分发挥虚拟架构快速、高效、廉价地部署和实施新业务,第一层次主机设计：集群,第一层：用于集群和服务器场的新型4路CPU服务器每个服务器场包含10台服务器每个服务器场拥有250个虚拟机可以包括多CPU的虚拟机 为部署新应用和迁移准备的新平台共享的专用本地存储(SAN)廉价的第二层 非SRDF磁盘每个服务器场拥有多个400GB
5、 LUN组成的6TB存储空间可以选择与第一层次的共享存储网络进行连接(以便进行专门的SRDF 数据复制)，需要在服务器主机上添加额外HBA卡可以在SAN存储上执行VMotion，使得应用系统在进行硬件维护的情况下依然保持连续运行，同时具备VS4的HA和DRS功能主机和虚拟机都利用千兆以太网传输数据；多块千兆网卡绑定在一起，通过VLAN隔离网段平均整合比率为20:1,第二层次主机设计：服务器场,第二层：刀片服务器（每台2个CPU）是单CPU虚拟机的理想平台百兆全双工，或者千兆以太网络单一数据VLAN只采用本机存储：不能载虚拟机运行时移动它们300GB本级存储容量主要采用现有的硬件资源好处：重新利
6、用并优化现有硬件通过减少IP地址的变化来简化迁移工作平均整合比率为7:1,ESX主机硬件配置,第一层硬件：HP DL585 G1 双核IBM x366 双核RAM:16GB Disk:4 x 300GBVMotion VLANData:2 x Gb 双端口网卡SAN:2 x 双端口 Qlogic HBAsESX 4.0Hardware AgentsHP SIM,IBM Director,BMC Portal,第二层硬件：HP BL20p G2 或G3HP BL25pIBM HS20RAM:4GBDisk:2 x 300GB无VMotionData:2 x 100Mb 全双工网卡,虚拟机配置标准
7、,第一层虚拟机：CPU:1,2 或4RAM:最大3.6GBDisk:操作系统10GB+150GB数据虚拟机位于SAN磁盘中Network:1Gb以太网OS:任何支持的操作系统可选功能：VMotionDRS/HA群集SRDF裸LUN,第二层虚拟机：CPU:1 RAM:最大1GBDisk:操作系统10GB+数据50GB虚拟纪委与本机磁盘中Network:100Mb全双工以太网OS:任何支持的操作系统不选的情况：缺乏厂商支持需要过多的资源硬件需求令牌环网络加密卡,当前服务器资产情况,ESX主机120台第一层主机(连接SAN存储)190台第二层主机(本机存储)70个分离的VLAN网段1,200台虚拟机
8、ESX服务器上的CPU平均利用率超过50%虚拟技数量在第二年将上升到2,500台虚拟机到物理主机的整合比率 第一层：20:1第二层：7:1,运维架构,利用VMware专业服务帮助建立整个虚拟架构流程，良好的沟通和定制的培训是项目成功的关键采用新技术、观念、改变现状(例如VMotion).像对待物理主机一样对待虚拟机，保持应用方式的连续性每台虚拟机彼此之间都是隔离的，拥有自己的IP地址和名字每台虚拟机上都安装有BMC Patrol、AV备份代理软件每台生产环境中的虚拟机都安装了NetBackup进行本地备份采用Vizioncore vRanger进行虚拟机保护每周对所有虚拟机进行快照，并将快照复
9、制到网络上的NFS服务器上保存,Server Virtualization and Optimization at HSBC,利用VIEW构建灵活、可伸缩的呼叫中心,用户情况简介,IRMC是一家全球性的呼叫中心服务网络公司，拥有6000多名员工。在全球建立的20个呼叫接收站点，包括2个主数据中心为几乎所有在美国的银行和信用卡机构提供信息采集和应收款服务,用户面临的挑战,后勤保障问题使我们无法建立一个真正灵活的应用环境客户需要额外的工作人员（通常第二天就要到位），在没有一个技术队伍连夜加班工作的情况下，是无法迅速开展新业务和满足不断增长的业务需求的搬动机器、重新部署和维修旧设备的工作太多管理问题
10、不断发生底线：用户不能快速相应业务需求，从而降低了自己的竞争力,实施VIEW之前的系统架构,典型的呼叫中心具有350个使用性能低下PC机的职员。每个呼叫中心都有不同类型的硬件、IT管理人员和客户代理通常需要连接到多个数据库、应用服务器和拨号器上。每个代理平均要连接6个运行在多个物理和逻辑域当中的应用雇用现场技术支持人员的经费十分有限。不可靠的硬件以及不断变化的环境导致系统经常变动扩展或增加业务往往成为项目管理的噩梦,VMware VIEW解决方案,建立一个虚拟桌面池 好主意！不是我的主意，是老板的VMware虚拟桌面架构(VIEW)解决方案：建立了一个拥有22台ESX服务器和400多台Wind
11、ows XP虚拟机的虚拟桌面池 将所有老旧桌面系统替换为400台虚拟机在保持技术更新的同时避免了购买400台新PC的成本业务PC机的大集中大大简化了管理工作通过克隆6个模板之中的一个，可以在8分钟之内部署一台新的虚拟桌面系统准备了6个标准模板以便部署新的虚拟机 多种配置、打好补丁、为客户定制的应用，等等.,VIEW实施过程,我们的口号：任何代理、任何桌面、任何地方我们可以为任何客户，在任何位置，在任何办公室提供工作站唯一的要求就是一台支持RDP协议的瘦客户机来访问我们的数据中心评估系统使用了3台服务器，一个小规模的测试组，花费了一个周末说服客户HP BL25Ps(2.4 GHz,16GB RA
12、M)连接到一台HP EVA5000盘阵(10 x 250 GB LUNs).在证明这个评估系统可以满足要求后，我们不断扩展系统规模，从而达到目前22台ESX服务器和400多台虚拟机的规模在这个阶段当中的最大挑战是负载均衡以及主机利用率的问题采用N+1模式,实施VIEW后的好处,桌面硬件：不必采购新的物理PC机制购买瘦客户机采用数据中心设备和技术：刀片服务器/SAN存储简化管理：不再需要一个拥有众多技术人员的的桌面管理团队提高运行效率：可以在一个小时之内添加操作座席不必再为新客户重新生成物理主机、更换席位、增加办公空间、连夜加班.不再局限于为每个客户一个准备一个独立办环境，代理可以在世界任何地方
13、接受培训,VMware助力通用电气简化服务器管理,用户情况简介,通用电气公司（GE）是全球最大的跨行业经营的科技、制造和服务型企业之一在全球100多个国家开展业务，员工超过30万人，被美国“财富”杂志连续六年评选为“全球最受推崇的企业”之一GE公司的6个业务集团已全部进入中国，投资总额达15亿美元，经营实体30多个，员工1.1万名GE医疗集团隶属于通用电气公司，年销售总额达140亿美元，是医学影像、信息技术、医疗诊断、患者监护、疾病研究、药物研发以及生物制药等领域的全球领先者在GE医疗集团亚太区数据中心，有超过10人每天在负责运行和发布集团内的服务器应用。,用户面临的挑战,企业需要部署统一的远
14、程办公室方案需要实现快速地服务器部署，以便提供快速的基础设施技术支持订单系统的季度性峰值要求，需要灵活地调配计算资源硬件数量需要降低，以降低相关的支出为了确保业务连续性的需要，服务器不能随便宕机需要降低数据中心的能耗，或者说抑制数据中心对能耗需求的急剧增加,VMware虚拟架构解决方案,北京数据中心运行3台HP DL585组成一个VMware ESX服务器池，运行十几台虚拟机在整个亚太区，总共有10多台物理服务器运行着虚拟机，运行着40多台虚拟机采用SAN作为虚拟机和数据的存储技术，实现了基于SAN的系统高可用性和数据保护方案通过位于北京的统一的Virtual Center进行管理，可以管理所
15、有的这40多台虚拟机，并实现优化的资源调用 使用VMware Converter将物理主机在线转换为虚拟机通过VMware VS4的VMotion和DRS功能动态调配各种计算资源，不仅可以保证关键应用运行的性能和可靠性，也充分发挥的硬件的利用效率,VMware虚拟架构的实现 北京数据中心,VMware产品：ESX服务器企业版、VirtualCenter、Converter虚拟机操作系统：Windows Server 2003、Windows Server 2000、Linux虚拟应用DHCP/DNS服务器文件/打印服务器订单系统防病毒服务器域控制器三台HP的DL585SAN存储设备,GE（中国
16、）虚拟架构,VMware虚拟架构实施成果,降低了部署新应用的时间，从1.5月降低到3个小时。简化了服务器的管理，减少了物理服务器的数量，从而降低了管理的复杂度。每年节省数十台新服务器的购置费用。使得服务器的利用率从原有的10%提高到了70%。使得服务器的资源调配更加灵活，可以在峰值到来时更为有效地应对由于有在线迁移的功能，能够在不停止应用服务的前提下，更新、维护服务器。使服务器故障时间大大缩短,小结,“VMware的虚拟化解决方案，使我们大大减少了物理服务器的数量，简化了我们对服务器的管理，快速对资源进行调配。可以对新系统新应用实现快速部署。而且，由于服务器数量的减少，也可以减少对电力的需求。这些正好满足了我们当前的需求。”马国超通用电气医疗集团亚太区服务器运维经理,Server Virtualization and Optimization at HSBC,部分其它成功案例,国家水利局,虚拟服务器ESX服务器,VC虚拟中心,备份服务器,LAN,磁盘阵列CX300,磁带库,光纤交换机,商务部,数据复制,数据复制,GM（中国）服务器整合,虚拟服务器ESX服务器,VC虚拟中心,备份服务器,LAN,磁盘阵列CX300,磁带库,光纤交换机,
