《人员管理.ppt.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人员管理.ppt.ppt（39页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、人员管理 People Management,(一）建立人员管理的思维模式,Winnie Yuan Dec,12,你遇到过哪些人员问题？,常见的人员问题,建立人员管理思维模式,目标发现成功组织获取竞争优势的不同方式阐释人员将如何成为可持续竞争优势的源泉,人员管理 误区与现实寻求竞争优势 人力资源的价值激励文化拼图,人员管理 误区和现实,避免“非此即彼”的二分法聚焦于“兼容并蓄”的融合法,最初的一些想法 你认为如何？“在任何组织中，员工都是最有价值的资产！”,只有资产型的员工才是组织最有价值的资产！,最初的一些想法 你认为如何？“中国的人员管理与其他国家的人员管理毫无二致！”,在人与人之间首先理
2、解每个人都有个人文化,理解文化个人文化,人,合格（才）,合适（德）,个性,经验、教育、专业知识,态度、价值观,性格类型,价值观本身并没有价值，除非转变成行为,个人文化是指区别不同的个人心理程序价值观是文化的基本构成要素价值观是指有关对与错、好与坏、合适与不合适等的信念,最初的一些想法 你认为如何？“日本经理人与美国经理人有95%是相同的，但”本田公司联合创始人藤田武夫先生,“，但剩余5%的不同是很重要的。”,理解文化民族文化民族文化是指区别不同社会群体的共同心理程序民族价值观是指同一社会群体中的大多数人所持有的有关对与错、好与坏、合适与不合适等共同的信念,管理行为的判定,个人文化,教育,人生经
3、历,遗传,家庭,社会历史,政治制度,经济发展,企业文化,社会文化,人员,理解文化企业文化因为改变价值观是非常困难的并且要较长的时间所以不能改变价值观，只能改变行为例如：诚信文化、言而有信 不要求你自己做不到的事情,高效领导者的素质,跨文化意识,职业、技术专长,领导素质,了解跨文化差异的能力,管理任务的能力,管理人的能力,案例讨论,岩洞营救,案例分析,营救方案考量的各因素:年龄性别家庭状况自救能力民族心理状况社会贡献道德观念,结论：难达共识的关键是个人判断价值观的问题分岐产生的关键在于：个人文化、民族文化、企业文化,案例分析,发展组织技能-获取竞争优势 将公司看作一个社会技术体系-技术组织、人的
4、组织,寻求竞争优势,核心竞争力,人的组织,技术组织,“令这一切成为可能的，是了不起的人，而不是宏伟的战略。”杰克*韦尔奇,竞争优势,你的组织 一个社会-技术系统,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,供应,制造,物流,企划,财务,销售,研发,人力资源,法务,满意的顾客,技术组织,人员组织,“系统思维的必要性”,当员工表现出以下的行为时，你就“通过人员获得了可持续竞争优势”展现领导力创新非常合格更加积极主动运用知识与想象力为公司创造利益准备承担更多工作对问题有主人翁责任感表现出对组织的忠诚持续提高个人的工作和人际交往技能以目标为导向从错误中学习，汲取经验教训,当员工表现出以下的行为时，你就
5、“通过人员获得了可持续竞争优势”在整体组织中实现良好的团队合作目标一致角色和职责能够自我激励并激励他人自我管理共同的质量标准共同的公司价值观力争成功的思维模式360度沟通相互信任致力于发展良好的职业关系,“在任何组织中，员工都是最有价值的资产！”,美国与中国的比较29%积极投入-为公司的收入、获利能力和关系发 展带来23%的增益16%消极怠工-每年造成3亿美元的因生产率丧失 而导致的成本,如何看待“钱”的文化？,外部的竞争力内部的公平性透明的机制,自我实现需求,社会需求,生存需求,安全需求,自尊需求,马斯洛的需求分析,创造以人为本的文化,什么是企业文化？文化是一套规范和价值观，将员工凝聚在一起
6、，去实现企业的目标。文化拼图：创建一种企业文化就如同是在做拼图。任何单块的拼图都无法构成完整的图案。只有将越来越多的单块拼到一起，才会出现越来越清晰的图案。,激励文化拼图 企业文化也是如此。任何个人的行为都无法产生你所需要的具有主动性和自我激励能力的企业文化。只有公司中有越来越多的行为到位，才会形成越来越强大的文化。,有吸引力的使命,将个人与公司目标联系起来,鼓舞人心的愿景,自上而下推广愿景,“确定有吸引力的使命”,21世纪的管理挑战：彼得*德鲁克“管理的最终目的是发挥人的生产力为大众谋福利”使命你公司对社会的贡献要公司的整个历程中罕有变化赋予所有员工同一种使命,“创造性地解决悬而未决的问题”
7、3M“营造愉快的氛围”迪士尼“体验竞争、战胜与击败竞争对手的那份愉悦”-耐克“寻求最优化和舒适我们的目标是成为一个提供价值的企业，为社会作出重大的贡献”-索尼,愿景宣言 长期、宏伟、大胆创新的目标,“制定鼓舞人心的愿景”,敢于梦想,“1960年击败阿迪达斯”-Nike“1956年成为最负盛名的公司，在全世界范围内改变日本产品质量不佳的形象”索尼“1908年汽车大众化”福特,建立以人为本的文化,积极投入12%,中立68%,消积怠工20%,激励,阅续资料,创建杰出工作场所的九个步骤 赢在当下本文原名为“Nine Steps Toward Creating a Great Workplace Rig
8、ht Here,Right Now”，发表于哈佛商业评论,你的工作场所如何？,众所周知，工作满意度很难衡量 盖洛普公司对1百万名员工进行的调查发现，满意度取决于员工对以下12个问题的回答。这些问题按照其重要程度排列如下。要想评估你的工作场所，就请员工回答下列问题：我知道公司对我的工作期望吗？34%要想做好工作，我有所需的资料和设备吗？32%在工作中，我是否每天都有机会干我最拿手的工作？26%在过去的7天内，我的出色工作是否得到了表扬称赞？12%我的主管或他人是否给予我人性的关怀？26%工作单位是否有人鼓励我发展？23%在工作中，我的意见是否得到尊重？20%公司的使命是否让我感到我的工作很重要？30%我的同事是否投入，能够保证工作质量？27%我在工作单位有最好的朋友吗？43%在过去6个月中，我是否与他人谈论过我的进步？19%在工作中，我是否有学习和发展的机会？23%,Thank you,
