《中国联通全网手机报产品优化方案(1).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国联通全网手机报产品优化方案(1).ppt（27页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、手机报产品优化方案,2009年2月27日,2,目录,第一部分 测试回顾,第二部分 流程及原因分析,第三部分 优化方案,3,测试回顾,排除手机终端问题和测试人员操作失误的原因，本次测试终端接收失败率为4.3%,异常数据共有358条，占总发送彩信的12.8%。358个异常数据中：,4,问题1：彩信中心负荷峰值高于现有处理能力70%的省分有8个问题2：承载网总部彩信网关到各省彩信中心的网络丢包率在高 峰期有18个省大于1%，最高丢包率达22%，这对彩信接收的成功率和延时有较大影响。问题3：业务流程特别是彩信中心到终端流程设计有待改进 移动彩信中心：38760条/秒 联通彩信中心：1565条/秒移动总
2、部网关：19420条/秒 联通总部网关：1000条/秒总成功率：移动08年78.66%07年54.40%联通09年55.92%测试结论：联通彩信业务当前只达到移动07年优化前水平，可结合实际情况并借鉴移动前几年的优化经验措施，持续进行改进和优化。在完成后续优化基础上，有望提升用户接收成功率。,测试回顾,5,第二部分 流程及原因分析,6,MMSG,手机报平台,MMSC,短信中心,WAP 网关,GGSN,IP承载网,IP承载网,VAC,GPRS,GSM,流程,7,中国移动达到的指标,8,第三部分 优化方案,9,总体优化方案,1 根据业务发展，快速解决手机报平台、彩信网关、彩信中心 容量问题，并对接
3、口流程进行分析、优化2 加强业务分析，随时根据业务模型的改变，调整优化系统参数3 终端配置系统，纠正终端错误设置,系统平台方面,1 实行手机报精确营销2 加强彩信SP管理3 将全省未开通GPRS功能的用户GPRS功能打开4 进行彩信接收免费的宣传,业务方面,1 IP承载网优化2 GPRS网络优化,网络方面,10,整体思路：近期解决彩信中心容量瓶颈及IP承载网问题，可迅速提高下发成功率。中远期从端到端进行细化梳理，从技术和业务两方面入手，整体推进，逐一优化，针对有问题的消息进行排查，定位消息下发失败或延迟的原因并长期持续优化推进，梳理工作应包括内容：1）业务趋势、系统容量、各系统间匹配的整体规划
4、优化 2）手机报平台、MMSG、MMSC、WAP、终端管理系统等平台优化 3）有线、无线承载网优化 4）业务管理优化（优先策略、有序营销、业务宣传）,优化思路,11,手机报及彩信网关优化,手机报下发流程,完善彩信网关流控机制,1,2,完善下发优先级、轮询机制。待彩信网关流控机制及流控能力系统完善后，手机报平台将主要流控机制转移至彩信网关。降低手机报平台系统负荷。中远期，如在已具备省手机报平台和省彩信网关的分公司进行试点，实现总部报内容分发后，由省手机报平台和省彩信网关平台，配合完成全国报的本地分发的工作。,扩容彩信网关处理量；同时扩大消息转发的缓存容量；增大R1因子，减小对内存开销（联通现在是
5、50，移动为9999）；优化流控机制，对彩信中心下发支持流量静态动态调整的功能。,12,彩信中心优化作为当前重点推进工作,提升MMSC性能，解决手机报下发过程中瓶颈,1,目前手机报下发延迟的问题主要有MMSC的瓶颈造成的，提升MMSC性能根除此瓶颈；MMSC扩容的容量必须满足（省内手机报总部手机报点对点其他SP业务）09年年底的需求。,优化PUSH消息流程，对未提彩信用户，MMSC 2次PUSH,3,2,加强彩信中心统计功能，完善与综合网管的接口,加强针对MMSG、短信、WAPGW等各方向接口，根据消息回执、错误码生成状态报告，提交给综合网关。综合网关根据系统各个接口成功率设置阀值，低于某些指
6、标时通知运维人员实时干预处理。,13,短信中心优化,优化短信中心流程,提升短信中心容量及彩信PUSH在短信中心的生存周期,1,2,目前彩信PUSH消息和其它业务共用短信中心，短信中心参数无法个性化定制，提高SMSC下发PUSH消息优先级，保障PUSH消息下发成功率,目前短信中心重发机制和PUSH在短信中心的生存周期与彩信业务配合得很好，可采用单独短信中心承载彩信PUSH业务，并做优化：彩信PUSH在短信中心得生存周期由24小时提高到48小时，确保彩信被彩信中心删除前，彩信PUSH一直存在于短信中心；彩信PUSH重发机制根据MSC状态报告进行智能下发，确保彩信PUSH成功。,增加PUSH返回的状
7、态报告机制,3,目前彩信PUSH到短信中心的消息仅支持递送回执，无法获取短信中心最终的消息发送情况的状态报告。需要对短信中心进行完善，增加上述反馈的状态报告功能。,14,终端参数配置问题,推进DM上线，解决用户终端配置,1,15,GPRS网络优化(1),SGSN的Gb接入板卡负荷的均衡,定期进行核心网的信令分析,1,2,通过信令分析，找出因用户终端、网络参数或设备配合问题导致彩信失败的具体原因，并针对具体的问题进行专项整治优化。,由于SGSN与PCU相连提供Gb接入的板卡容量超过负荷后，用户业务会受影响。根据板卡的用户数情况，及时的进行一轮Gb的割接，保证板卡负荷均衡，有效的将SGSN的PDP
8、激活成功率提高。各Gb接口应总体满足彩信中心并发量的需求。,扩容、调整WAP网关容量，满足彩信中心并发要求,3,对WAP网关容量应定期随彩信中心容量增加而扩容，保障彩信手机报并发时，满足总体容量要求。,16,GPRS网络优化(2),优化UNIWAP的PDP激活成功率,1,SGSN默认APN功能的开启，将APN设置错误和设置为空的用户默认为使用“UNIWAP”进行激活；定期进行WAP地址池利用率的检查，保证用户激活的成功。,WAP网关在自动修正彩信中心地址后，GGSN必须同步修改，否则将影响正常内容计费；因此GGSN必须同时修改。,WAP网关/GGSN解决终端MMSC地址设置错误问题,WAP网关
9、通过终端提交请求中的Content-Type:application/vnd.wap.mms-message判断是否为彩信，如果是彩信请求则忽略终端请求的URL，直接发送彩信至用户归属彩信中心。,2,17,IP承载网络优化,解决IP承载网质量不稳定问题,目前有18个省市IP网丢包率大于1，在一定程度上影响手机报发送延迟和接通率。如果丢包现状得不到改善，一旦手机报业务量增大时，业务质量受影响的严重性将会凸显。应尽快将相关系统割接入IP承载网络。,18,其他技术及系统的问题,彩信流量费,1,目前部分省采用彩信中心提供彩信流量话单，BSS核减的方式。因彩信的流量与GGSN产生流量不相等，产生了彩信业
10、务的少量的流量费问题。应尽快全面启用GGSN流量计费功能，彻底解决彩信产生流量费的问题。,VAC鉴权流程对手机报业务的影响,2,VAC上线后，总部彩信网关通过总部VAC向各省发送手机报鉴权请求。可能会存在鉴权失败，网络不畅等问题，造成下发成功率降低。需要进一步考虑连接VAC可能会存在的风险，尽快提出优化和解决方案。,加强各系统的统计分析功能,3,在各网元增加统计分析功能，综合网管系统增加手机报全流程监控模块，对各网元返回的状态报告进行分析及预警。可实现对长期发送率低的用户和地区，可进行定量分析，给出解决方法。,19,业务优化,实行手机报精确营销,加强本地彩信SP管理,1,2,将各省未开通GPR
11、S功能的用户GPRS功能打开,3,定期统计本地SP的下发成功率，并将此数据作为SP的月度考核依据，引导本地SP进行针对性下发。,协助手机报平台，对长期无法接收手机报的用户进行停止发送；对欠费用户进行暂停发送。通过数据分析系统提取所有彩信用户，下发分公司，要求手机报用户的发展目标只能是彩信用户。,20,优化工作分工,部门间分工,部门内分工,1,2,因优化工作繁杂，基本涉及到我部各个处室产品开发处：立项及规范修改的工作涉及建设支撑处：总部建设实施，省分建设的指导监督运行管理处：运行监督层面、网络参数优化、综合网管工作涉及SP合作管理处：SP管理方面其中总部工作全部与宽带公司相关，省分工作与省分公司
12、相关,运行维护部：IP承载网割接工作移动网络公司：GPRS的优化调整方案个人客户部：营销层面问题,21,附1：手机报总体优化责任矩阵,我们今年目标：提高发送成功率10,22,附2：彩信中心扩容建议,09年底满足：919万全国手机报业务需求 其他全国SP业务需求 各省点对点业务需求 各省手机报、SP业务需求,按彩信业务发展特点：省彩信中心应支持处理能力(条/秒)各彩信中心需分给总部手机报平台 最低A条/秒的处理能力/按彩信中心将80%处理能力预留给手机报/平均负载在60%（移动目前低于50%）=A/80%/60%全国至少需要增加3688条/秒 彩信规模。,本期需求及建设规模,1,23,各省需求及建设规模,2,附2：彩信中心扩容建议,24,附2：彩信中心扩容建议,25,附2：彩信中心扩容建议,26,附2：彩信中心建议,容量建设原则目前彩信中心容量规模较小，为快速部署，建议采用平滑扩容方案。中远期采用少据点大容量，特大规模省分可新建2套以上彩信中心方案（单套至少1000条/秒）。彩信中心网络设备与WAP网关分离，新配置网络设备应满足23年中远期需求，至少1000条/秒处理能力。新增功能增加PUSH短信二次下发流程。升级支持大容量彩信100K以上。完善状态报告回执功能。完善彩信中心统计优化功能。,27,请领导指正！,
