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1、,用友软件股份有限公司 NC事业部,用友ERP-NC,国际管理模式行业解决方案先进技术架构,NC SCM Driving Business Value,日程,供应链概念及发展 NC供应链价值 NC供应链一览 NC供应链案例 提问与回答,“啤酒游戏”,零售商,批发商,分销商,生产厂,客户（消费者）,原料供应商,！,！,！,！,！,啤酒游戏是由麻省理工学院（管理学院）于60年代设计的一个模拟实际供应链组织运行的游戏,商物分流黑大陆学说物流冰山说第三利润源泉说成本中心说利润中心说战略说,供应链管理定义,供应链管理借助信息技术和电子商务，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，通过对供应链中的商流、信息
2、流、物流和资金流进行规划、设计和控制，形成虚拟企业联盟，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销、到交付给最终消费者的全过程，在提高客户满意度、忠诚度的同时，降低成本、提高企业的效益。加速供应链整体运作效率，提高企业核心竞争力。,日程,供应链概念及发展 NC供应链价值 NC供应链一览 NC供应链案例 提问与回答,维护成本据高不下 业务流程难以协调一致 管理数据支离破碎 计划不能有效执行 过程难于控制 资金管理困难,信息孤岛,您的机会是全球化,您的竞争对手可能业已全球化,互联网络就是全球化!,您的管理系统应该支撑企业经营管理全球化！,明天的趋势,简化桌面配置实现低成本的推广和维护,互联网时代新
3、的业务,NC供应链,NC数据集中使你能垂直采集经营数据,账套,公司,公司,部门,部门,工厂,仓库,仓库,销售组织,采购组织,责任中心,数据集中,控制集中,管理集中,主动采集,及时有效,数据集中的多组织架构模式,工厂,依托一套NC应用产品，塑造集团企业多组织结构,多组织结构,多组织结构,集团内不同的核算结构并存：制造业、流通业,根据参数进行集团控制,在一个账套内，基础数据分为三个层次：,集团,分公司,分公司,工厂（库存组织）,工厂（库存组织）,存货基本档案,存货管理档案,存货生产档案,集团控制信息（在集团层定义）：,存货分类,地区分类,采购组织,销售组织,根据参数进行集团控制,物料主文件（基本信
4、息）,存货编码、存货分类存货名称/简称规格、型号图号条型码税目存货长、宽、高单位体积/重量主计量单位辅计量单位（多个）默认采购、销售、库存单位,客商档案（基本信息）,单位编号单位名称/简称开户行（可有多个）法人联系信息收发货地址所属区域信用额度类型（外部单位/内部核算单位/内部法人单位/内部渠道成员）,客户信用额度是针对集团而不再是某一分公司！,公司控制信息（在公司级定义）：,仓库,货位,职员,部门,根据参数进行集团控制,物料主文件（基本信息）,ABC分类主产地主供应商计划价/售价参考成本参考售价采购损耗率保管损耗率最高限价是否保质期管理/保质期是否批次管理是否受托代销是否序列号管理,客商档案
5、（管理信息）,发展日期扣率专管部门/业务员是否信用管制信用等级/额度/期限财务应收应付业务应收应付订单应收应付是否协同是否异币种核销是否冻结/冻结时间,信用管理的细化！,生产控制信息（在工厂/库存组织级定义）：,工艺路线,工作中心,工作日历,BOM,根据参数进行集团控制,物料主文件（生产信息）,内部交易的处理,采购订单,分公司一,销售订单,分公司二,协同,发货单,到货单,销售发票,采购订单,收款单,付款单,跨公司的业务处理,跨公司的业务分析,查询统计基本都提供了多单位选择。,通过严密的权限管理，控制只能对授权单位进行查询。,可以按任意维度进行汇总统计分析。,多单位的查询分析,供应商评估供应商自
6、助价格管理采购计划请购管理采购订单到货检验发票校验入库管理应付管理,生产规划生产计划物料计划作业计划能力计划设备管理库存控制,企业门户渠道管理销售价格销售计划订单管理发货管理配送管理结算管理应收管理,NC供应链解决方案,电子商务,应收管理,成本管理,应付管理,总账,项目管理,CRM,质量管理,采购定单,采购管理,库存控制,销售管理,销售定单,发运配送,DRP,合同管理,采购计划,供应商管理,采购价格,计划预测,渠道管理,价格管理,生产制造,委外加工,存货核算,NC供应链流程,有效地降低或控制链上企业的库存,有效地降低以物流动作成本,通过协同提高对市场的响应速度,有效地掌握和控制需求,NC供应链
7、管理目标,扩大市场机会，有效控制渠道,形成企业战略联盟，提高核心竞争力,NC供应链管理的应用价值,需求管理：可快速获取分销通路上的销售动态及销售预测信息并进行分析,计划协同：对通路的需求快速分析，形成生产计划，外协计划，外包计划等。,多点协同：对多点制造工厂，从协同角度对计划进行优化,快速响应：极大地提高了对市场的响应速度，降低了企业运营风险。,伙伴双赢：有效的计划使得合作伙伴的生产安排更为合理，库存水平降低，总体成本降低。,最少的库存，最快的速度，最低的营运成本,日程,供应链概念及发展 NC供应链价值 NC供应链一览 NC供应链案例 提问与回答,供应链协同,NC供应链一览,NC 平台,基础数
8、据 控制参数,物料需求计划,请购与询价,采购业务,再订货申请MRP计划订单销售订单,采购业务流程,创建、接收采购申请单,相关需求,独立需求,MRP,请购单,再订货点,手工录入,借入转,销售订单,外购,带料外协,不带料外协,请购,物资公司模式,集团,股份公司,物资公司,分公司，,子公司，,供应商,请购,请购,集团,股份公司,子公司,分公司,需求,请购,订单,到货,请购审批,需求,请购,订单,到货,请购审批,需求,请购,订单,到货,请购审批,采购组织,付款,付款,付款,结算中心,决定：供应商、价格，付款协议，交运方式，并生成订单，其它公司只能执行订单,请购：只需要说：我要什么，要多少，什么时候要，
9、送到什么地方,虚拟采购组织模式,请购,请购资金预算：将系统中现有的请购单按付款方式中推算出来的时间，在时间轴上展开，对采购资金作一个展望，有利于采购单位预先做出资金安排。,采购询价比价,比价,询价单,供应商,采购订单,报价单,Email网上询价,Email网上报价,确定供应商和配额,采购合同,合同类型定义合同条款定义合同费用定义合同的录入、审核、生效、废止、冻结、解冻、变更、终止合同的汇总查询与执行分析,采购订单,配额分配：参照请购单生成采购订单时，将一个采购申请分配给多个供应商。,采购订单,采购订单中的价格：,是否有采购合同？,是否有询价价格？,是否设置了采购默认价格？,取合同价格,取询价价
10、格,根据设置值，取参考成本最新进价最低进价,手工录入,Y,Y,Y,N,N,N,采购订单中系统会自动检查是否超过了最高限价：,采购订单,订单状态及在途订单：,可选择是否启用订单状态跟踪功能；且可以选择启用哪些状态进行跟踪。系统有六种订单状态可供选择（见右图）。可定义哪些状态下的订单是在途订单,采购订单,采购修正、索赔、催货：,修正订单：对订单修改的过程进行记录，并生成一张新的订单。同时保留原订单中的订单执行数据。补货订单：根据订单中的到货数量，检验后不合格数量、途损数量等，生成索赔订单进行补货通知。根据订单执行情况，可向供应商发出催货函。,到货,确认收货数量、赠品数量、途耗数量；进行库位分配；进
11、行容差检查（累计到货数是否大于订单数量*（1+容差）；,报检,产生报检单，传至质量管理系统中进行质检；如没有启用质量管理系统，则直接录入合格品数量和不合格品数量。,采购发票,采购发票根据采购订单或入库单生成；对于委托代销按销售返利的业务，采购发票还可按货物销售情况按一定折扣比例生成；,数量容差检查：发票数量是否大于订单数量*（1+容差）；单价容差检查：发票单价是否大于订单单价*（1+容差）；发票审核后形成应付账。,采购结算,自动结算：对业务类型相同，供应商相同，部门相同，存货相同，存货的数量相同的入库单和采购发票可自动结算。,采购结算,手工结算：手工选择欲进行结算的入库单和采购发票、费用发票，
12、进行结算。,发票和入库单的每一行均可分多次结算；结算时可处理合理损耗数量；可对费用发票进行分摊，分摊的标准有数量、金额、体积、重量等。,采购结算,无发票结算：当一笔业务肯定不会取得发票时，可以采用本方式进行结算。,在结算时只有入库单，而无发票；不处理合理损耗数量，不进行费用分摊；金额手工输入；金额可为零。,采购结算,异存货结算：当发票与入库单上存货不一致时（如降级入库）进行结算。费用结算：入库单已与采购发票结算完毕，费用发票后到时，通过费用结算将费用分配进采购成本。销售发票结算：有些受托代销的结算是根据销售额的比例计算成本和收益的，根据销售结算就是根据销售额的比例生成采购发票同时在后台进行采购
13、结算的过程。首先查询销售数据，确定结算数量，然后根据销售额*扣率确定发票金额，生成采购发票。系统在产生采购发票的同时，要同时匹配入库单和订单并完成采购结算。,供应商管理,评估标准价格水平交货及时性数量可靠性,手工录入,订单,到货,发票,质检,付款协议,供应商评估报告,供应商排名表按特定存货/存货分类的供应商排名表,最后评估得分为各条标准的加权平均值,供应商管理,评估标准的设定,价格,质量,供货情况,服务,付款条件,返利条款,可持续改进能力,自定义标准1,价格历史,价格水平,质量合格情况,交货及时性,数量可靠性,系统内置标准,每一条标准是否选取；每一条标准所占权重；每一条标准的分值范围（上限、下
14、限）均可自定义,自定义标准2,供应链协同,NC供应链一览,NC 平台,销售业务流程,基础数据 控制参数,主生产计划,售前业务,销售业务,企业门户,售前活动,建立与维护客户关系售前活动包括:创建及跟踪客户合同 完成邮购业务 通过各种渠道收集并回答客户问题 处理询价 报价,客户联络中心,功能 联络渠道:网络(网站电子邮件)、有声服务、移动、面对面 联络的发起：被动、主动、混合 参与者：人对人、人对机器、机器对机器关键能力 多渠道：电话、传真、回呼、网络浏览 以客户为中心：客户可通过网络、联络中心、移动设备等随时得到 所有的资料及信息 混合业务模式：可完成所有的销售定单功能，如下定单、计划发货 准确
15、定价、信用查询等；可完成所有的服务功能 同业务、财务等实时集成,销售计划/预测,1、多层次 长期规划（战略）、年度计划、短期预测 库存、生产、采购、活动、资金、费用计划等,2、方法 从上向下分解，由下而上汇总 比率、基数加因数、公式、手工等,3、模型 基数：往年、同期、计划等 百分比、线性近似值、回归等,4、预测 自定义周期，滚动预测，计划联动 计划执行情况分析,市场管理,政策环境市场需求竞争情况竞争态势SWOT分析市场投放情况媒体投放情况用户情况销售报表,违规数据,信用数据,渠道管理,渠道信用评估、能力评估、客户返利,日常业务,信用评估模型,信用评估,信用等级,根据实际值与各指标的比较，得出
16、各渠道成员的信用评分,客户档案,本期或累计的：出库数量开票数量出库成本订单无税金额订单应收款发票价税合计销售额销售毛利销售回款率销售毛利率,根据上述字段的组合运算可定义各种评估指标,并可定义各指标在总评分中所占权重,根据各信用等级对应的分值范围，得出各渠道成员的信用等级，并反馈至客户档案。,渠道管理,渠道信用评估,用来定义评估指标的基本字段,各项评估指标及其所占权重,各信用等级对应的信用评分标准,价格管理,1、价格控制策略：集中、分散2、多币种及多价格项3、价格源 地区、客户、存货大类、存货定价4、批量分级5、价格敏感 时间及其他6、周期性自动调价7、快速报价、历史报价及毛利分析8、价格变动分
17、析,价格管理,分销资源计划（DRP）,使客户通过合适渠道在合适的时间、合适的地点，得到合适批量的商品,完善应用分销资源管理DRP用友 NC/SCM解决方案,销售订单,订单功能,产品选配,价格计算,可用量检查（ATP）,信用控制,确定交货地点和运输路线,更新MPS信息,订单状态维护,计划交货,产品选配,销售订单,存货：衬衣,变量表,颜色尺寸材料包装,蓝,40,棉,信用控制,三横多纵,财务应收：在销售结算后确认。销售结算可根据发票或对方收货确认或出库进行确认。业务应收：出库后确认订单应收：订单审批后确认。,信用控制,控制方式有三种：严格控制、警告、特批。,销售结算,出库单,严格控制,警告,特批,销
18、售订单,。,订单状态维护,发货单确认,出库单确认,发票确认,收款单确认,必要时，可手工修改订单状态,系统自动改变订单状态,发运业务,供应链协同,NC供应链一览,NC 平台,库存主要业务描述,基于实物的库存管理，细化库存状态的管理增加货位管理方案展望期的动态库存管理支持集团应用，库存组织、在途库存的管理多辅计量管理多自由项管理批次号跟踪管理序列号存货管理跟踪库存冻结支持形态转换报废与废品管理保质期管理,库存管理新特点,库存状态细分：预计库存数量=现存量+预计入库数量预计出库数量 预计入库量：请购量、订单量、到货量（待检）、调拨入 生产：计划订单、生产订单 预计出库量：订单量、待发货量、待调拨量
19、备料计划占用量 其他库存：借入量、借出量、受托代销库存量、冻结量 按日展望、汇总（与展望期无关）,库存状态细分,库存展望/订单可承诺量应用模型,已计划量,订单在途量,到货待检量,现存量,已分配量,，,，,-,+,，,-,+,，,-,+,，,请购单,采购订单,到货单,入库单,，,销售订单,，,出库单,计划订单,生产订单,备料计划,已计划量,订单在途量,到货待检量,现存量,已分配量,，,，,-,+,，,-,+,，,-,+,，,10月1日,10月2日,10月3日,10月4日,，,10月8日,，,，,存货XXX,库存展望/订单可承诺量应用模型,可用量计算：用户可定义，乐观性谨慎性原则。现存量+预计入库
20、数量预计出库数量 冻结量 采购：查询原材料库存，采购决策 销售：可用量，订单审核 生产制造：备料、生产模拟 库存：单独功能点：每日展望、汇总查询 在业务单据存量查询中 在储备分析中，最高最低库存报警,库存展望应用,存量可计算：算法1：按上月业务情况计算：最高库存=（月累计出库数量/当月天数）*库存最大周转天数n1*系数m最低库存=（月累计出库数量/当月天数）*库存最小周转天数n2*系数m算法2：按前a天销量计算最高库存=（a天累计出库数量/a）*库存最大周转天数n1*系数m最低库存=（a天累计出库数量/a）*库存最小周转天数n2*系数m在公式中用户自定义算法选择，参数n1n2ma的值。,业务单
21、据的存量检查：最高、最低、安全库存、再订购点检查方式：业务控制、业务提示,动态存量计算,批次出入库：批次管理中心,与生产批号一致：同一字段跟踪,批号跟踪查询：仓库、货位 入库单、出库单、订单 供应商、生产部门、客户,出库跟踪入库：参数选项 批次管理、非批次管理,批次参数：先进先出、后进先出,批次(批号)跟踪,与CRM接口，跟踪及服务渠道、客户,快速分级的四唯仓库货位定义，支持不规则货位的定义。支持入库货位容量模拟检查，统一的容量换算。支持存货、货位存储条件的匹配检查，匹配入库。支持待检货位的冻结。货位卡片、货位库存台帐、货位信息查询。支持货位调整、自动匹配及提示出库采用XML技术支持扫描设备,
22、货位管理,供应链协同,NC供应链一览,NC 平台,生产制造,1、备货生产 订单生产，按需生产,2、产-供-销部门物料信息的集成，既不出现短缺，又不积压库存。“财务帐”与“实物帐”同步生成。物流、信息流及财务流、成本；客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链协同合作竞争，快速相应。3、敏捷制造及准时、重复排成、约束理论4、模拟平台：如模拟投料等5、全成本概念,制造业务流程,日程,供应链概念及发展 NC供应链价值 NC供应链一览 NC供应链案例 提问与回答,湖南梦洁,分销及物流配送系统目标：提高交易效率 提高库存的合理性 提高信息的准确率,背景资料：湖南梦洁家纺有限公司，共有200家品牌专营店（
23、特许加盟）及省级办事处（包干，实际上相当于在名省的代理），去年被评为中国驰名商标，在家纺行业属于第一品牌。,北京燕京啤酒集团,供应链系统目标：按需采购，降低库存 资源合理调配 控制成本，降低消耗 良好客户关系 事件控制,背景资料：燕京1980年建厂，1993年组建集团。在发展中，燕京坚持规模扩展和效益增加并举的方针，经过三步大跨越，从起步时投资640万元的小型啤酒企业，发展成为拥有总资产100多亿元（其中固定资产和流动资产60亿元，燕京品牌无形资产45.69亿元），员工20000人，年产销能力超过160万吨的全国大型啤酒企业集团。燕京啤酒集团是国务院重点支持的512家大型企业之一，下属控股子公
24、司(厂)十九个，其中啤酒生产企业十三个，相关和附属产品企业六家。产品有七大类50多个品种。主导产品为啤酒，约占公司总收入的90以上，主业非常突出。另外，燕京还参股的方式进入了清华紫光科创、泛华协和生物、创业园科技等六家高科技企业。,深圳赛格日立彩色显示器件有限公司,目标：实现财务、供应链、制造各部分数据信息的无缝集成；提供闭环的物流管理，提高供应链的运作效率及响应速度；提供通畅的业务处理平台，为管理决策提供信息化的支持平台；适应赛格日立在竞争的市场环境中发生的机构及管理体系的变化；极大地提高资金的使用效率和存货的周转速度；密切与上下游合作伙伴的合作关系；富于弹性，便于分步实施，便于今后系统功能
25、拓展,背景资料：深圳赛格日立彩色显示器件有限公司创建于1989年5月，由深圳赛格中电彩色显示器件有限公司（75）与日本国株式会社日立制作所（25）合资经营，注册资本8400万美元，总投资2.64亿美元。目前是国内八大彩管生产厂家之一。（1）员工人数：2700人（2）主要产品：54cm彩色显像管、显示管、86cm彩色显像管（3）销售范围：国内：长虹、康佳、TCL、创维、熊猫、金星等公司 国外：东南亚、西亚、美洲、非洲、和欧洲等地区（4）生产能力：54cm270万 86cm40万只/年（99年10月开始）,ERP,供应链管理的杠杆作用,经济效益+客户满意度市场占有率/销售收入改进的 ROA减少流动资产节省物流费用（成本）,流程+信息系统+组织改善供应链管理,实施供应链管理的效益,降低成本库存降低 10-50%减少削价处理和报废 40-50%提高资源利用率 10-20%改善客户服务水平改进交付可靠性达 95-99.9%缩短交付时间 10-20%加快资金周转比一般企业的资金周转时间短 40-60%增加市场占有率成为受欢迎的业务伙伴,日程,供应链概念及发展 NC供应链价值 NC供应链一览 NC供应链案例 提问与回答,请提问,Thank You!,
