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1、,成为一个职业人,主要内容,什么是职业化职业人的八大职业观念敬业/目标/责任/专业/规范/协作/心态/时间交流,交流：说一个人很“职业”，意味着什么？,职业化到底是怎样的？,职业化的内涵,*学识、技术、能力*职业意识和职业精神：敬业、责任感、事业心、竞争意识、团队精神您认为自己“职业”吗？,大学毕业典礼一位博导的发言能做好一件事的人就是人才！人才市场已经由卖方转为买方市场当前社会能做事的人很多，但要想成功，必须要能够做好！,什么的人称得上是人才？,1、进取心和热情2、忠诚于企业3、沟通技能4、理性思考5、成熟度6、计划与组织7、面对压力,企业最重视的员工职业素质,工作与职业,工作：从事具有专业
2、色彩和特定职责并以此作为主要生活来源的社会内容是一种基本需要，结束于衣食住行等生存需要的满足；职业：更倾向于一种事业,学问。在德语中，职业一词为“Beruf”，意为“天职”，即指个人毕生为之奋斗。指向于精神需要，自我实现。,有职务，但没职业？你是不是这样的人？,1、正确的职业观念、情感、理想、态度、技能、良心、作风等。2、敬业、勤业、创业、立业的观念。3、每个人都要打造自己的职业核心竞争力，防止被边缘化-不职业的危机自问：我有职业竞争力吗？在哪？能持续多久？,总结：职业化是成功的必须条件,第一观：敬业,1、敬业！为什么？/乐业型：“三最岗位”1/3最能发挥特长、最感兴趣也最易出成绩/敬业型：2
3、/3 岗位是根据企业需要（而非个人兴趣）设置的，大部分人只能干他应该干的工作，是强迫性选择。因此-要敬业,什么是自动自发？自动自发就是不用别人吩咐，不用别人要求他，他就能主动而且出色地完成工作。其次，就是别人告诉了他，他能立刻就行动起来，把工作做好。这样的员工会得到很高的荣誉，但是不一定总会得到相应报酬。再其次，别人重复地告诉他几次，他才会去做。推推动动。这样的人既得不到荣誉，报尝也十分微薄。更其次，就是形势所逼才把事情做好的那些人，他们只会得到冷漠而非荣誉，这种工作起来纯粹如同磨洋工的人得到的是最微不足道的工资。最次等的人就是这种人，哪怕有人追着他，告诉他要如何去做，而且死死地盯着他，也一样
4、无法把工作做好。这样的人走到哪里都逃脱不了失业的命运，而这纯粹是他们自己选择的结果。朋友，你愿意做第几种人呢？,2、自动自发地工作,12,泰国香格里拉的服务员,13,成功秘诀-微软中国唐骏,简单+勤奋勤奋高于天赋,14,要想得到认可，就要变成珍珠,*故事：沙子与珍珠,以敬业的精神对待公司,1、让敬业成为一种习惯2、忠于职守地工作3、我能为公司多做些什么勤奋4、把一切做好,1、年终考核的结论：勤奋的年轻人2、要知道机会比薪水更重要（表演舞台）3、任何工作都值得做好4、把工作看成乐趣,以十足的勤奋对待工作,为什么工作不能够是我们生命中美好的事情？为什么我们把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜
5、和赞美它？为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与价值观、表现人文情怀与艺术的基石？为什么人们不能从工作中体会事物设计的美、感受过程的美，并试着欣赏可持之恒久的价值美？我相信这些都是工作本身就具有的。美国赫门米勒家具公司总裁赛蒙 论工作,工作着就是美好的,第二观：目标,没有目标，什么方向都是逆风没有目的地的船，永远遇不上顺风。人无压力轻飘飘，井无压力不出油-铁人王进喜,建议,1、定下自己最重要的目标。2、和有目标的人为伴。3、目标要远大。4、要有阶段性目标,你愿意做哪种人？,工作哲学,1、日常工作不出差错2、重点工作重点突破一份耕耘，一份收获？一份耕耘，五份收获 五份耕耘，一份收获2 个不可
6、以：不可以所有工作都重点突破 多目标=无目标不可以所有工作都满足现状 观察：在公司里谁提升最快，谁的业绩最好？你能得出什么结论？,重要的事绝不应被极不重要的事情所牵绊。歌德人在各种领域中努力经营，百分之八十的结果是来自百分之二十的活动。20/80 法则,咬定青山不放松,自律和坚持是-很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；真想放弃，却仍苦撑到底。,1.做工与工作前者是把工作做完，后者是把事情做好。一个工人的表白：要有责任心，视自己的工作如创造作品一般，非得将作品精雕细琢，看到自己都觉得满意的程度才能停手，这才是工作，否则只能是做工。,第三观：责任心,
7、工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。而一个人的工作态度，又与他本人的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作，是他人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的表示、理想的所在。-自动自发,2、职业道德职业道德：职业情感、职业良心、职业作风,一幅有震撼力的国际大奖新闻图片(南非摄影记者凯文卡特摄于苏丹，获美国1994年度普利策优秀新闻摄影奖)摄影师没有在拍下画面后立即救助儿童，也正是他等待的这一段时间，使他广受非议和责难，最终不堪精神重负自杀身死。前面是一个爬行的小孩，已经奄奄一息了，他的背后就是一只要吃人的秃鹫。要么救孩子，要么拍
8、下这个图片。救孩子，不要图片？要图片，不救孩子！,一单业务，做了对自己有利，但公司会损失。你怎么想？怎么办？,假如：,责任心,只找办法，不找借口对自己负责，对事业负责，对组织负责。职业人的责任意识,没有任何借口,千万别找借口！工作意味着责任任何时候都要有责任心-这不关我的事永远都是“我们”。职位越高，责任越大。,第四观：专业,要敬业，也要专业 要文凭，更要水平 专心致志专业化的金钥匙 终身学习 专业化的必由之路,无论从事什么职业，都应该精通它。让这句话成为你的座右铭吧！下决心掌握自己职业 领域的所有问题，使自己变得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全 部业务，就能赢得良好的声
9、誉，也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。自动自发,1、专注、专业、专家！柳传志（创业、创新，自加压力）“专注”才能集中“专业”才能避免平庸“专家”才有身价“每一位员工都成为专家！”2、学习、学习再学习！3、主动、主动再主动！4、责任！责任！责任！,职业生涯的四项基本原则,第五观：规范,职业化的信条,职业化行为准则-没有任何借口 西点军校 法律规范正直诚信保守企业秘密。忠诚第一！,“诚”为诚实，是语言和内心的一致，真心实意，实实在在；“信”为信用，为语言和行为的一致遵守诺言。朱镕基总理为中国会计学院的题词“不作假账”安然公司的不诚信-代价大个人不诚信-淘汰、边缘化（得一时，失一世）,诚信-信用帐户
10、,对工作绩效有负面影响，损害企业利益的行为。“双违”行为，不是违反国家法律，就是违反企业的规章制度，是损公利己行为,与反生产行为决裂,小胜靠谋、大胜靠德！,这是你的船：,“本福尔德号”美国海军公认的典范驱逐舰，而“这是你的船”则成为了全体船员的口号。,第六观：协作,团结和谐,不与人斗，与自己斗！不认同公司就是与大家过不去食肉动物与食草动物的区别,群体,不断激发个人能量而整体搭配不良的团体,团队,有共同愿景，整体搭配的团体,成长的三个阶段,成长三阶段依赖：围绕“你”的概念-你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。独立：着眼“我”的观点-我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。互赖：
11、从“我们”的观念出发-我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。,。,团队精神,一群平凡的人，做不平凡的事,从独立到互赖的飞跃,个人独立的成功是可以预见其顶峰的，而团队互赖的成功是无可限量。从高级的独立工作者向高级的管理者过渡。,沟通-协作的润滑剂,沟通首先是谈话，谈话的艺术首先是倾听的艺术。只有倾听才能发现对方的需要；倾听使对方有被尊重的感觉；倾听是激励对方一种简单有效的方法。,聽,用耳朵听；用眼睛看 用心聆听,为什么人长了两只眼睛，两只耳朵，却只有一张嘴巴？,倾听的技巧,面对对方，身体前倾(谈话.亲密距离)眼睛注视，不断点头（注视5秒以上）态度尊重，专注（记笔记）适当的澄清（尾音上扬）
12、确定对方的意思（重述对方的要点）,第七观：心态,1、心态决定成败,月有阴晴园缺，人有情绪高低，关键是不能在低的状态下太长时间，要调节心态。态度行动结果命运奥运会射击比赛-埃蒙斯输在心态,“在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度”。-纳粹集中营幸存者：维克托弗兰克林尔,你想什么，你就是什么,2、积极的工作心态,主 动 积 极,消极被动：刺激回应主动积极：刺激用价值观做自由的选择回应,主动积极与被动消极的语言,主动积极我选择去我能我打算看有没有其他可能性我可以控制自己的情绪,被动消极我必须去我无能为力他就是这样一个人除非才能他们是不会接受的,名言,不管对方做什么来伤害我们，往
13、往是我们所选择的回应伤害了自己如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维就是问题的所在你可以选择你的行动，但你不能选择后果后果是被自然法则或原则所主宰,如果你不小心丢掉 100 块钱，只知道它好像丢在某个你走过的地方，你会花 200 块钱的车费去把那 100 块找回来吗？回答：一个超级愚蠢的问题。,思考题,问题：,可是，却有人-/做错了一件事，明知自己有问题，却怎么也不肯认错，反而花加倍的时间来找藉口，让别人对自己的印象大打折扣。/被人骂了一句话，却花了无数时间难过。/为一件事情发火，不惜损人不利已，不惜血本，不惜时间，只为报复，不也一样无聊？/失去了一个人的感情，明知一切已无法挽回，却还是
14、那么伤心，而且一伤心就是好几年，还要借酒浇愁，形销骨立。,做人，干吗为难自己？！,工作心态是生产力生气不如争气,（一）积极的自我心理暗示-想象成功。成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。（二）总结过去失败的经验。总结才是成功之母100 名人思维方法-杰出的大脑成功其实就是比失败多那么一“点”。（三）集中注意力不要让消极的情绪影响自己。,3、三个提升信心的方法,65,掉在地上的冰激淋正面思考,如果是你，你怎么想？老太太的建议-,乐在工作,1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢
15、”。4、不必理会别人加诸于你的褒贬。5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会,消极情绪如何形成,缺乏目标；害怕失败；害怕被拒绝；埋怨与责怪；,否定现实；半途而废；对未来悲观；空想与幻想，好高鹜远,良好的心态,忧虑及其消除,要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的 40%从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的事；12%担忧别人的想法；10%是无关紧要的事；8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法 控制的，因此 96%的事是不必忧虑的。,如何才能处于良好的心理状态,心态哲学,把自己的定位和目标再集中一些把主要精力再集中一些人际关系再简单一些气量、胸怀再宽广一些,5、令人窒息的压力,消除压力的建议,人一般都
16、是 60 岁退休，请计算出您剩下可以工作的时间：,第八观：时间管理,1、生命倒计时法,请写出你签写前面表格的直接感受,如何进行有效的时间管理,你打算如何去度过？,2、“今年是你生命中的最后一年”法,如何进行有效的时间管理,3、时间价值分析法,时间价值表：,如何进行有效的时间管理,你的时间价值分析：,如何进行有效的时间管理,写下你明天要做的 6 件最重要的事-一日之计在于昨晚！用数字标明每件事的重要性次序；明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；然后再开始完成第二项、第三项；每天都要这样做，养成习惯；,4、艾维利时间管理法,如何进行有效的时间管理,5、时间管理矩阵图,举例：,危机急迫的问
17、题有限期的任务，会议，准备事项,准备及预防工作计划关系的建立培训，授权，创新,干扰，一些电话一些会议一些紧急事件凑热闹的活动,细琐的工作*浪费时间的闲聊不关紧要的信件看太多的电视,不重要 重要,紧急 不紧急,时间管理,偏重第一类事务结果：压力 筋疲力竭 危机处理 忙于收拾残局偏重第三类事务结果：短视近利 危机处理 缺乏自制力，怪罪他人 轻视目标与计划,时间管理,着重第二类事务结果：有远见，有理想 平衡，纪律，自制 少有危机偏重第四类事务结果：全无责任感 依赖他人或社会机构维生 危机处理 忙于收拾残局,83,管住你的时间，千万不要-,忙-盲-茫,84,课程总结与回顾,职业成功！人生幸福！,祝大家：,
