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1、如何设计演讲结构和组织语言 如何设计演讲结构与组织语言大家好，欢迎来到前沿讲座，今天我演讲的题目是如何设计演讲结构与组织语言。我们这次课程的学习目标主要有四个方面。第一，了解演讲的结构设计与思想很单纯，只是很惶恐，怕辜负了人民群众对我的信任，但是，不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将义无反顾、勇往直前、鞠躬尽瘁、死而后已。大家是不是对这段话很有印象？所以，透过这段话告诉我们什么信息呢？我们演讲有的时候不是你讲得多就好，而是讲得怎么让别人记住，这才好。同意吗各位？所以有时候有人追求一定要讲得多，一上去就怕没话讲，不是。你讲的就把你要表达、要说清楚说明白、别人要听清楚、听明白的能够记住，这就OK了
2、，所以这是我们通过总理讲话可以学到的一点，要精炼，让别人能够记住，这是最重要的，而不是一定要追求讲得多。第二，98年在查处陈希同贪污案的时候，他说了一句话，我这里准备了一百口棺材，99口留给贪官，一口留给我自己。这样一段话对中国的反贪事业起到非常大的推动作用，就这一句话。所以也是非常精炼。同样，在过去有一个厂长，他们厂里纪律不好，员工经常迟到，他经常罚钱，怎么罚都罚不好，大家还是迟到，屡教不改，他非常头痛。怎么办？有一次他就把大家召集起来开全体员工大会，主持人宣布，下面有请厂长出来讲话。大家键入文字 都很安静，拭目以待、掌声热烈，结果在台上连个鬼影都没有。大家等了，过了十秒、二十秒、三十秒，还
3、没有人，大家非常焦急、非常忧虑，交头接耳，大家说，这个厂长怎么了？是不是出问题了？有什么事情？大家议论纷纷。过了四十秒还没有出现，五十秒，有的人都站起来了，非常难受，声音越来越大，会场乱成一片，过了55秒、60秒，都还没有出现。过了61秒，这时候厂长才姗姗地从后台走到台前。走到台前，他没有讲话，他用眼神跟各位进行交流，从前面看到后面，从左边看到右边，再从右边看到左边，整整看了三分钟，然后他开始讲话了。他说，同志们、员工们，今天这样一个会议我迟到了，我迟到整整61秒。是的，我很清楚，我浪费了很多人的时间，是的，我很清楚很多人在这个过程当中非常难受、非常生气、非常不愿意、非常不喜欢，不舒服了，因为
4、浪费别人的时间就是谋财害命。但是，你们想一想，在过去的岁月当中，我们有多少工人、多少员工迟到10分钟、20分钟、30分钟却不以为然，难道就允许你们迟到吗？说完了这段话，从此以后没有人再迟到了。为什么呢？因为大家在这一刻充分地体会到，什么叫10分钟，什么叫30秒，什么叫20秒，体会到这种等待的焦虑。所以这种教育意义显得非常非常大，效果非常非常好。这就是你怎么样去表达，比表达什么更重要。有的时候表达方式非常重要。这个人叫连战，在北京大学前段时间他在北大演讲的时候，很风趣很幽默，他一上台，他说，同学们，非常高兴，来到母校发表演讲。同学们一听，楞了，连战什么时候是北大毕业的？大家一楞，马上连战开始解释
5、了。他说，什么是母校呢？那就是母亲的学校，同学们热烈鼓掌，觉得很幽默，整个演讲非常成功，这个开场白非常好，深深地吸引了大家。所以这是一个幽默的开场白，效果非常好。这个人叫杰克?韦尔奇，政府里面的领导会讲，理所当然，企业里面的也会讲。你看，杰克?韦尔奇这个拳头很有力量，他说，我60%的时间花在和全世界各地的企业家，和他的员工，和他的客户在进行沟通，都在跟别人沟通。各位看，比尔盖茨，很有意思，他说杰克?韦尔奇你握这个拳头，我就握这个拳头，你们看看，很有意思。他的口才也很好，现在每次来中国都借用每次机会跟中国的媒体沟通，介绍他的95、98、XP、2000，推销他的产品。这个被称为中国的管理界的教父，
6、柳传志先生。他说过三句话，这三句话我觉得对于我们学演讲非常非常重要，他是这样说的，他说，光说不练是假把把势，光练不说是傻把势，能说会练是真把势。联想的成功已经说明了这一切，事实上他每次开会的时候都非常具有激励性，在北大演讲也是非常具有激情的。好了，这些人的口才我觉得也不是天生的，都是通过后天练习的、后天训练的，一步一步成长起来的，所以他们能练就今天的演讲口才和水平，我相信我们一般人也能练就，接下来让我们带着这些问题，看看我们怎么样也能够提升演讲口才，让我们的演讲表达能力更好，跟大家做一个系统的培训。首先跟大家介绍演讲结构图，这个演讲结构图是什么意思呢？好的演讲一定是要经过设计的，怎么样开头、怎
7、么样结尾、怎么样讲得有条理、怎么样讲得有逻辑、怎么样讲得有趣味性，所以它是要经过良好设计的。首先要有精彩的开场白，开场白非常重要，精彩的开场白。然后，中间会讲几个问题，可能讲三个问题、四个问题，讲几个问题，接下来要进行重申与回顾，最后是耐人寻味的结束语。要有始有终，要有结尾，然后这边是有文学色彩，这边有幽默智慧。什么叫文学色彩？就是你的演讲观点要有一定的高度；幽默智慧就是你演讲的过程中，要充满趣味，让大家很快乐、有趣味性、幽默性，你如果按照这样的结构设置的话，让大家有趣味又很快乐，然后又很有高度，条理很清楚，有头有尾，这样的演讲结构我相信是很完善的，人人都喜欢的，效果是蛮好的。接下来我们就分解
8、一下，逐步把每一个环节分解一下。这个结构就像这只小鸟一样，这个头比较小，所以相当于凤头，头比较小，比较美丽，所以我们开头比较小，比较美丽，不要太长，太长了大家不爱听。然后中间的部分叫猪肚，猪的肚子，猪的肚子很大，我们整个演讲差不多90%、80%都在 各位你们观察一下，开场白这三个字什么意思呢？开场白，开场白不好就等于白开场。所以我们过去有一句话叫好的开始是成功的一半，万事开头难，都是讲这个开头非常非常重要。心理学讲，人与人的交往叫首印效应，就是第一印象如何，也是讲开头非常非常重要，所以，我们一定要重视这个问题，很多人只要开头一好，接下来都很顺利，开头不好，接下来都不顺利，所以这个一定要引起重视
9、。所以，如何设计有吸引力的开场白呢？我们来看看。首先我们要分析三个心理问题，就是听众关心的三个心理问题。一般来讲，听众在底下听演讲都会关心三个问题。第一，你主要讲什么；第二，我为什么要听你讲，说白了，你有什么资格跟我讲；第三，你讲的对我有什么好处，跟我有什么关系？这是听众关心的非常非常重要的三个问题。怎么样来解决这三个问题？我们透过一个案例来跟大家讲一讲。各位想不想听我个人的经历、想不想？我是这样讲的。我说，各位泰康人寿的各位精英朋友们，大家下午好。非常高兴、非常容幸在这样的时间跟大家一起交流和分享。在我印象当中保险是非常难做的一件事情，保险据说不是人做的，是人才做的。大家热烈鼓掌。我说为什么
10、这么讲呢？因为保险是世界上最难做的推销工作，保险它卖的是一张纸，是一纸合同。第二，键入文字 保险一卖的话，一交都是交20年、30年，时间比较长；第三，保险不知道什么时候才能享受到保险的利益，可能是百年之后，可能是出事之后才能享受，所以能把保险卖出去，是真的真的不容易。所以，我觉得大家能够坐到这里，都是精英、都是人才。大家会说，易老师，你怎么对保险这个行业这么了解呢？是的，因为我过去曾经就是一名保险推销员，大家又热烈鼓掌，这叫拉近距离，对不对？找老乡、找同事，他们听了又非常高兴。我说非常好，今天我要跟大家分享一个非常非常重要的专题，就是如何设定及达成目标，这样一个专题。各位你们想像一下，我们人一
11、生就在做一件事情，就在做如何设定及达成目标，不同的时期在设定不同的目标，不同的时期在达成不同的目标，达成目标又在设定下一个目标，设定下一个目标又在达成目标，不断进行这样循环的过程。所以，我们如何实现和达成目标、如何设定目标跟我们人生未来的发展有非常大的关系，所以我今天要跟大家分享这个专题。说到这个专题，我觉得我还是有蛮多经验跟大家分享的。透过我个人的实践，我总结了一点，如何设定及达成目标，我总结了一套简单、有效、做得到的方法，我自己有亲身实战的经验，并且后来我向很多世界级的大师，融合我个人的经验，总结了这套方法，就是如何设定和达成目标的技巧和方法。各位，我接下来要跟大家分享，大家感不感兴趣？感
12、兴趣的举手让我看一下。OK，非常好。事实上，刚才我跟大家讲的这个案例，当时在现场也是效果非常好，泰康人寿大家都非常热情，非常想听。事实上我给你们举的是个案例，这就是一个开场白。就是我们开场白一定要达到一个目的，让大家想听下去，让大家喜欢你、信赖你。我们很多人刚开始不是，刚开始演讲的时候，一上来先讲定义、讲概念，讲到一个小时、半个小时，大家觉得这个教授还有点深度，大家才开始听。所以我的理念是要在开头的时候，就把你的价值、你的影响、你的专长跟大家展现出来，以及你讲的专题跟大家的关系，要展现出来，就是让大家学变成大家要学，把这种关系进行转换，就是要你塑造这个价值，这就是我讲的开场白，你知道讲什么？我
13、说讲如何设定及达成目标。第二个，我为什么要听你讲，我讲了我花了很多时间，向世界第一名的大师学习，总结了一套简单有效做得到的一些方法。第三，你讲的对我有什么好处、跟我有什么关系呢？所以我告诉大家，每个人一辈子都在做一件事情，就是在设定及达成目标，和每个人息息相关，所以跟每个人有关系，所以大家要仔细听。我把这三个新的问题解决了，就能达到下面三个目的。第一个就是拉近距离，第二个就是建立信赖，第三个就是引起兴趣。我怎么拉近距离？我先赞美他们，说保险不是人做的，是人才做的；接下来说，我也干过保险，拉近距离。各位，不光我在拉近距离，很多人演讲都拉近距离，刚才放的毛主席，他的演讲你们想不想听，差不多有一两分
14、钟，想不想听？想。我放一点点，给大家看一看。各位，毛主席的演讲好不好？我们来分析一下，他刚才讲到在莫斯科大学发表的一段演讲，他的开场白有没有拉近距离？他怎么做的？拉老乡，是吧，他问到三个问题，第一个，他问，有没有湖北人？他说，我游过你们的长江；第二个，有没有湖南人？我游过你们的湘江；第三个问题他问，有没有广东人？底下人说，有，我游过你们的珠江。你看，一下气氛就非常热烈。所以效果非常好。后来就在那个时候，他发表了热情洋溢的讲话，就是世界是你们的，也是我们的。事实上，这个热情洋溢的演讲是秘书先写好的稿，写的稿不是这么写的，秘书是这么些的。他说，世界是你们青年人的，也是我们老年人的，但归根到底是你们
15、青年人的。主席他很机智，他拿到这个稿没这么讲，他就讲，世界你们的，也是我们的，但归根到底是你们的。各位，这样感觉是不是亲切很多？你们和我们，青年和老年，距离就有了，但你们和我们就很近，所以非常机智。并且后来这段话讲得非常好，你们就像早上八九点钟的太阳，中国的前途寄托在你们身上，未来寄托在你们身上，这段话讲完，你们发现，很多留学生都回来了，对不对？这就是演讲的魅力。所以这个开场白，我们把它复习一下。开场白应该解决三个心理问题，第一个，你主要讲什么，要跟大家分享。第二个，我为什么要听你讲，你有什么资格跟大家讲？说白了要把这一点展现出来。怎么表现这一块呢？比如说，你认真研究了十年，比如说，你讲客户他
16、的反馈、他的成长、他的改变，比如说，你被媒体采访过，第三者见证，各位，我把媒体亮出来，是不是很有说服力？别人第三者见证。比如说，你是博士毕业，这也很有说服力，表示你这人很有专业度，比如说，你在这里干了20年等等，都是树立你专业和权威非常重要的方面。所以你要告诉大家，为什么听你讲，你在台上一亮，你说我是北大毕业的，你跟大家谈如何考试、如何上学，大家就很感兴趣，因为你是权威，你考北大有结果，很简单。你说被媒体，中央电视台曾经采访过你，这也表示你在这个领域很专业，否则中央电视台不会采访你，你把这个话一说，大家马上就会要听你讲，因为你在这方面很专业，所以，一定要塑造这一点。第三，你讲的对我有什么好处，
17、就是跟大家的关系，这个很重要，因为每个人都是关系自己，每个人都是自私的，大家可能觉得不是特别容易接受，我问大家一个问题，我们拿到关于有你的照片，一个合影，你首先看的是谁？各位？是不是自己？所以这就说明这个问题，所以每个人都是自私的，所以你演讲的过程中，时时要告诉大家，你听我的演讲，听我的专题，跟你有什么关系，所以这就是你开场白应该达到的目的，应该解决的问题。好了，你主要讲什么？我为什么要听你讲？你讲的对我有什么好处，如果把这三点解决了，就能够达到拉近距离、建立信赖、引起兴趣的目的。大家就接下来会全力以赴地听你演讲，而不是在那个过程中怀疑，很多人听演讲就是刚开始怀疑，这个教授行不行？是不是太学术
18、了一点？讲的对我有价值吗？我会有改变吗？有突破吗？很多人在怀疑，包括我年轻，大家会讲，这么年轻，他能讲啥？他讲的对我有帮助吗？他的知识够吗？你会有很多的怀疑，各位，你反过来想一下，他既然这么年轻能被邀请做前沿讲座，这一定说明他在过去的实践当中，做对了某件事情，你们同意吗？他身上一定键入文字 有某些东西值得你们学习，你们同意吗？同意。就是嘛，所以我刚开始先要解决这些问题，才能接下来讲，否则你在这里一直怀疑，一直怀疑，我讲得很累，我讲了一个小时，大家才觉得，这小子确实有两下子，所以这就是我讲，首先要解决大家的心理问题。刚开始，我一上台就说，在我过去的从业经历当中，培训过无数的企业家、经理人、人大代
19、表、银行行长，包括律师、教授、主持人，全国劳模，一气呵成，专业度就出来了，再加上我培训过这么多人，企业家、行长、厅长都听我的课，那你要不要听我的课？就是这个道理。所以为了剖析我自己，确实是这样的。所以你们要演讲，特别是在陌生的场合，大家对你不太了解，或者主持人介绍得很简略，你一定要做这样的介绍，否则来讲，你在讲的过程很累，大家都是带着怀疑、疑惑的目光，要先解决怀疑、疑惑，接着再往下讲，这是针对陌生的场合、不熟悉的场合按照这种模式来设计。 继续我们的话题。下面跟大家分享八种开场白。第一种叫开门见山。有的时候时间很紧张，开个会，就召集起来，今天我们就讲三个问题，第一个，财务，第二个营销，第三个人力
20、资源，先亮出来，一句废话都没有，开门见山、抓紧时间。第二种叫巧问问题，好，我问大家几个问题，你们希望提升自己演讲口才能力的举手让我看一下。非常好，放下来，你们希望提升自己沟通表达能力的，也请举手让我看一下。OK非常好，接下来我将要跟大家讲的专题就是如何提升你的演讲口才和沟通表达能力，你们感兴趣吗？事实上我两个问题一问，马上抓住你注意力了，集中你的注意力，你马上要听我讲，我问的都是大家感兴趣的问题。所以这就是巧问问题，马上抓住注意力，所以这个技巧非常好，先问几个问题。第三个叫制造悬念，这个我不多讲，在小学语文课我们都经常讲这个问题，包括很多电视剧，之所以大家愿意看，刚开始都是悬念迭起，刚开始就让
21、你想看下去，都是这样制造悬念。第四个，讲个故事，讲故事非常重要，市场上现在有一本书叫小故事 大道理，就是说要多讲故事，我给大家举个例子来讲。问大家一个问题，有没有听过龟兔赛跑的故事？那新龟兔赛跑有没有听过？没有啊，有的听过，有的没有，听过的看看我的版本，跟你的一样不一样，没听过的你竖起耳朵来听。各位，龟兔赛跑谁输了？兔子输了，兔子输了很不服气，它觉得，以我的实力怎么会输呢？我太大意了，所以有一天又把乌龟找来，说乌龟，我们再赛一局，把小猴子找过来当裁判，随着发令枪一响，兔子就想了，这一次我不能再睡觉了，所以跑得非常快。各位你们猜一猜，谁输了？乌龟？兔子？对，还是兔子输了。为什么呢？兔子把方向搞反
22、了，所以，接来第二局。第二局兔子就想，这一次，第一，我不能睡觉，第二，我要把方向搞正确，所以，随着发令枪一响，把前两次更努力，跑得非常快。跑到终点的时候它想，这次我肯定赢定了，它就准备回头看看乌龟在什么地方。等它一回头再回来的时候，把它吓出一身冷汗，乌龟已经坐到终点去了。各位，这一次是怎么回事？兔子气得脸都发红了，非常难受，怎么回事？明明应该我赢的，大家知道什么原因？非常好，原来这个乌龟在刚开始的时候，就趴在兔子的尾巴上面，等它快到终点的时候，兔子一回头一甩，就把它甩到终点去了，所以它这一次又输了。所以接下来中国人讲，事不过三，来最后一局，没办法，乌龟又陪着它赛最后一局，随着发令枪一响，兔子就
23、想，这一次，我要总结经验，第一，不能睡觉，第二，方向要搞正确，第三，我要看好我全身的各个部位，不能再让乌龟再占便宜，所以打定主意之后，就开始比前两次更努力、更用心、跑得更快。快到终点的时候，乌龟又到终点去了，它气得都要哭了，脸都要黑了，它恨不得有个地洞钻下去。所以，这一次它彻底认输了，它说，乌龟大哥，小弟我彻底认输了，不过你能不能告诉我，这一次你是怎么赢的？各位，怎么赢的？非常好、非常好。我们看看乌龟是怎么说的。乌龟说，兔子阿土仔，这年头谁还跑着过来？我是打车过来的。 各位，听到这个故事大家都笑了，我们来回忆回忆这个故事它告诉我们什么呢？你学到什么呢？我们来总结一下，这个故事，第一，兔子输了。
24、为什么输了呢？因为方向搞反了，所以这就告诉我们在日常的经营管理和营销过程当中，我们一定要把方向搞清楚，方向不对，努力白费。第二次兔子又输了，为什么输了呢？原来乌龟趴在它的尾巴上面，这就告诉我们，在我们的经营管理和营销过程当中，要学会借力。有句话讲，叫借力使力不费力。第三次兔子又输了，原来乌龟是打车过去的。所以这就告诉我们在日常的经营管理和营销的过程中，我们要充分学会创新。好了，所以今天我要跟大家报告的专题也就是三点，第一，就是方向，第二，就是借力，第三个创新。你看，这个开场白好不好各位？肯定很有吸引力，你看，互动效果都很好，所以你看这个开场白，一下注意力过，大家也很感兴趣，很有意思，效果非常非
25、常好。所以学会去讲故事，多么重要。这样的故事大家回去之后要多准备几个，多看几个故事，有储备，这样关键时候能用，讲个故事，这是第四种。第五个叫做个活动，这个开场白也是蛮好的，很有新意，你看大家参与热情很高。所以很多时候我们开场白好了，接下来就非常好，开场白不好，接下来就白开场。所以，我们这些开场白都很有新意，讲个故事、做个活动，效果都很好。 第六个叫引用名言，名人名言，你引用的话，效果非常好。你一说毛主席曾经说过什么话，卡耐基先生曾经说过一句什么话，那就效果比较好，就比易书波说的效果好多了，但是过十年、二十年也未必。所以，要引用名人名言，这个很重要，这个我就不用多说了，名人说的，大家都认可，这个
26、不多说了。第七个叫列举事实。列举事实，用事实说话。这里也给大家举一个案例。好多人都是搞企业的，我就问问大家这几个问题。第一，2005年中国大陆的首富叫什么名字？对，非常好，陈天桥，上海盛大网络公司的老板陈天桥，他有150个键入文字 亿，他多少岁？32岁。在他之前，就是刚才大家讲的是国美电器的老板黄光裕，他有多少钱呢？对话栏目公布的结果，105亿。他有多少岁？35岁。在他之前中国大陆的首富是谁呢？丁磊，大家说得非常好，网易公司的老板丁磊，他有89.3亿，他有多少岁？34岁。各位，你看看这三个人，32岁、35岁、34岁，创造了这么多的财富，成为中国首富级的人物，解决了这么多的就业问题，为国家做出了
27、巨大的贡献。从这一组数据当中我们不难看出，他们说明了一个问题，一个什么问题呢？就是年龄不是问题。如果有机会的话，你们碰到香港凤凰卫视那个主持人，很胖的，叫肥肥的叫什么名字？沈殿霞，她一定会告诉你一句话，体重不是压力。其实用我易书波的话讲，一切的一切都不是问题，都是你心态的问题，你同意吗各位？所以，今天我要跟大家分享最重要的专题就是心态决定成败。你看，是不是效果很好？所以事实上你可以发挥很多，不光讲心态，很多地方都可以去讲，你可以讲年龄不是问题、身高不是距离、体重不是压力，学历也不是问题，等等，你都可以去说，所以你可以透过这个数据，引发很多话题。这个列举事实的讲法，也跟我们焦点访谈一样，焦点访谈
28、也是先列举事实，再给你说明什么道理，效果非常好、非常受欢迎，它就是利用这个原理。第八个叫赞美听众，赞美听众效果也蛮好，刚才我已经举过例子了，泰康人寿我去赞美他们，我说保险公司，保险这个事业不是人做的，那是人才做的。赞美他们。他们一听很高兴，他感觉很爽，接下来要听我讲。所以很多时候，你看我到各大企业、北大、清华的职业经理培训班上跟他们老板上课，刚开始我也是赞美开头，先认同别人才有机会同意自己，我都是说，各位企业家、各位经理人、女士们、先生们、各位亲爱的朋友们，大家上午好。很高兴来到这样一个场合跟大家一起交流和分享，我知道各位的在座企业家和经理人在各行各业都是非常优秀、非常出色的，在自己的领域都是
29、相当的出类拔萃，今天，还能够非常谦虚地坐在这个教室里听我的演讲，说实话，我真的对你们很敬佩，下面谨以鞠躬来表示对你们的敬意。怎么没掌声呢？所以大家一听，很高兴。我很尊敬他们，接下来他们也很尊敬我，人都是互相的，我先尊敬他们，他们也尊敬我，所以接下来就听我讲什么，所以效果也是很好，所以赞美听众。这八个开场白，各位，对你们有没有帮助？有没有？有。所以，这八种开场白适合于在比较熟悉的场合，大家对你了解、对你背景资料知道，你就可以用这种开场白，气氛非常好，效果也非常好。刚才跟大家分心的就是开场白的部分，所以开场白是非常重要的，开场白不好，就等于白开场，开场白就跟拧螺丝一样，刚开始拧得不顺，接下来就都不
30、顺，对不对？刚开始顺了接下来都很顺，就是这个道理，所以一定要重视开场白。 下面跟大家讲一讲如何讲故事。凡是口才好的人都会讲故事，所以，跟大家分享一下，如何把故事讲好，讲得精彩、讲得有感染力。就是四点，第一个，描述细节；第二，进入角色；第三，有参与感；第四，总结提炼、得出感悟。各位看看，我刚才讲的新龟兔赛跑的故事，我们分析一下，首先我是描述细节，非常具体，第一次非常生气，第二次脸变红了，第三次脸变黑了，非常具体非常细节，所以，具体地描述细节。第二，我进入角色，我是不是有兔子的感觉？跑起来了，最后乌龟怎么说的，它很得意洋洋，兔子，兔子，这年头，谁还跑着过来啊？我好像就是那只乌龟，得意洋洋的样子，所
31、以我要进入角色。所以，演戏演戏，你要进入角色，你不进入角色，怎么把别人带入角色呢？什么叫演讲呢？就是一边表演、一边讲话，表演还有演绎、升华，这属于演的部分，语气、语调、肢体语言的运用，这属于演的部分，讲，就是讲事实、摆道理；摆道理、讲事实，就是这个道理，所以这是演讲。所以第二要进入角色。第三，要有参与感，要跟大家有互动，我不能自己一言堂，从头讲到尾，我要跟大家有互动，我说，你说一说，我们大连的朋友说一说，有互动效果就不一样，所以要有参与感。你猜一猜后来怎么样了呢？要猜一猜，把大家带进来。你看幼儿园的阿姨，小孩子特别难管，她怎么把他们管得那么服服帖帖、深深地吸引到身边，她讲故事是这样的，小朋友，
32、你们猜一猜，结果怎么样了呢？小朋友说，我说，我说，有没有各位？她也是充分调动大家要有参与感，要有互动，如果她一直讲，小朋友肯定没有兴趣了，小朋友注意力马上就转移了，所以，一定要学会互动参与，这个很重要，有参与和互动。 第四个，要总结提炼，得出感悟。我们透过这样一个故事，究竟学到什么？要总结体现、升华，达到一种高度，就像我们刚才每个人都有启发、都有感觉，都有开悟的感觉，觉得要有创新，要寻找新的途径、要借力，非常好。所以就是这四点，描述细节、进入角色、要有参与感、总结提炼、得出感悟。这就是跟大家分享如何讲故事，如何讲得精彩、讲得有感染力的四点。这是补充开场白如何讲故事的一个环节。好，我们开场白完了
33、，接下来就看看中间内容的部分，内容的部分如何选择演讲内容，选择哪些内容比较合适，所以下面跟大家分享，选择演讲内容的4S法则。第一个叫身体力行，第二个叫深受其益，第三个叫深信不疑，第四个叫声情并茂。各位你看，我刚才跟你们讲的这个案例，讲泰康人寿这个开场白，还有我自己三年的计划，我讲的这些东西都是我身体力行，当我身体力行，我从中深受其益，我对自己讲的东西就会深信不疑，当我深信不疑、又深受其益、又身体力行的时候，我讲出来会不会声情并茂？就是这个道理，就是这个逻辑关系。所以，你经常要挖掘你生命当中身体力行的东西。所以按照这样选择一些素材，你亲身经历的人生非常独特的经历，别人没有的、最深刻的素材，然后真
34、正深受其益了，你讲出来肯定深信不疑，并且也会声情并茂。所以这就是选择演讲内容的4S法则。好，下面我们来看看如何让你的演讲更具有条理性，我们演讲要有条理性、有逻辑性。怎么有条理性呢？第一个叫一二三理论。我们马上要过春节了，很多人、很多经理可能回去都要开年终总结会，开会的时候就说了，各位员工今天我们键入文字 来开个年终总结会，我想首先谈谈九点看法。各位，这很有条理性吧，什么感觉你们听到这话？太多了，这要讲到什么时候？也是很有条理，但是太多了，怎么办呢？各位，非常聪明。你说，今天我要跟大家讲三点，第一点有三个方面，第二点还有三个方面，第三点还有三个方面，还是九点，但是效果不同意，这就是你学会分解。大
35、家说了，易老师，真的有九点不能分解、不能重叠怎么办呢？非常聪明，你就说我讲几点，我讲十点、十一点、十二点，还属于几点，是吧？一切尽在我自己的掌控之中。还有的时候我们时间到了，有时候我们演讲时间不在自己掌握，你比如说，讲着讲着时间到了，你说讲九点，结果讲了三点，四点，别人就说你时间控制不好。还有没有情况下，我们讲三点，有的讲了两点，第三点忘了，有没有？有吧，所以我们同样利用这个理论，你说我要讲几点，你忘了就说，以上两点就是我的看法和感受，跟大家分享，好，我就讲到这里，散会。你看，效果不是挺好吗？你要说讲三点，讲了两点，你忘了，你可麻烦了，你在上面就头疼。所以，讲几点给自己有空间、有余地，这样效果
36、也很好，这也是非常重要的一个技巧。不过，通常情况下，如果说我们能够掌控时间，能够掌控局面，我们最好讲三点。为什么呢？三点，从心理学角度讲，人们注意力是最集中的，在生活当中也广泛运用。各位说到江主席，我把他请出来跟大家见个面，他这块，三点用得特别好，你看，三讲，三个代表，三句话，在中华世纪坛申奥成功之后，他是不是讲了三句话？还记不记得各位？他登上台的时候，就讲了三句话，也是一二三点理论的运用。好，看下一个案例。中国广告俱乐部成立大会的时候，当时广告业的巨头全部去参加，电视媒体、杂志媒体、报纸媒体全部去参加，参加这次成立大会，首先要出场的演讲嘉宾，第一个就是当时中央电视台广告部主任郭振玺先生，他很
37、聪明，他一上台就说，各位，今天我就谈三点，你看，一二三理论。更有意思的是，接下来上台的人他就说了，郭主任讲了三点，那么我就讲两点，学学他，多聪明，所以一定要注意，这也是这个理论。好了，如何让你的条理清楚，就是讲几点各位？讲三点，如果说你不能控制时间、不能控制局面，你就讲几点。非常简单。你的演讲很有条理性，下一个我们来看看，如何让我们的演讲有高度的概括性。上一次，我跟一个企业去做 第三个叫什么？一个故事。这个我已经强调过了，故事太重要了。键入文字 下一个叫一个笑话。前一段时间别人给我发了一个短信，这个笑话挺搞笑的，也跟大家分享，喜不喜欢听各位？当时他是这么讲的，说有一个蝙蝠，它很喜欢麻雀，它暗恋
38、麻雀好久，一直不好意思开口，有一天它忍不住了，它想，我都这么长时间了，豁出去了，反正死不了，向它表白一下，所以请它出来吃饭，吃完饭，酒足饭饱，花前月下，它俩窃窃私语，它就向麻雀表白了，结果被麻雀无情地拒绝了。它非常地伤心、非常地郁闷，它想，我好不容易鼓起勇气，竟然被无情地拒绝了。所以它就去问麻雀，它说麻雀啊麻雀，你为什么会拒绝我呢？麻雀说了，俺妈说了，男人，黑点丑点没啥，不过天天晚上出去，就不是什么好东西。我看很多女士们都兴高采烈，好像说出我们的心里话，所以你看，一个笑话，你发现没有，我们很多人际关系、很多业务的、很多合同的谈成，就是先把关系拉近，把感情拉近，马上接下来生意也好谈。中国人做生意
39、都是先搞关系、再谈生意，各位，同不同意？所以你看关键时间，在饭桌上吃饭之前，你先来一个笑话，大家哈哈大笑，你说人距离是不是近了？感情也深了？接下来生意也好谈了。第五个一是什么？一副对联。这个对联给大家留点悬念，我呆会跟大家讲。好，我们来复习一下，魅力口才的五个一工程。第一个是一首诗，一首歌、一个故事、一个笑话、一副对联。好，各位，这魅力口才的五个一也非常简单，为什么？它具有高度的概括性，所以很容易记，所以很多学生一回去都对我这五个一工程非常深刻。你看，我问他学什么了？他说三开理论、4S法则、五个一工程。你看，马上都说得出来。所以，我们准备演讲观点的时候，是不是也要让它有高度的概括性，所以一定按
40、照这种方式准备，人人都有深刻的印象，所以这是很重要的。各位有没有发现很多领导、专家讲话，今天，我就讲一句话，有没有？一句话讲了一个小时，有没有？有的领导说，我就讲一个字，一个字讲了半个小时，对不对？他有高度的概括性，这就叫水平。好了，演讲观点要有高度的概括性。 继续我们的话题。演讲语言也要实现四化。我们祖国搞四化，我们演讲语言也要实现四化。第一个叫具体化，第二个叫通俗化，第三个叫故事化，第四个叫情绪化。所以具体化是很重要的，不具体效果不太好。比如说，你说这个小张很优秀，这个不具体。你说小张怎么优秀呢？小张在我们公司每个月都是第一名，他一个人相当于我们三个分公司所有业务人员业绩的总和，是不是一下
41、你对他肃然起敬？很具体，你要说他很优秀，没有感觉，所以一定要具体，具体化。第二个要通俗化，要讲得通俗易懂才行，你不通俗不易懂，别人不愿意传播，别人听不懂。第三个要故事化，我不用讲了。第四个叫情绪化。我们来分解一下。第一个具体化，因为演讲很多时候要么说事，要么说人，说事，是希望大家通过一件事，明白一个道理；说人，是希望大家学习他的精神，把他当榜样，学习他的精神，要么说事，要么说人。所以我们怎么把事说得具体化呢？就是我们初中、小学课本里面讲的五何公式。何时、何地、何人、何事、何故。你把这交代清楚就好了，什么时间、什么地方、什么人发生什么事，最后告诉大家什么原因，制造悬念。这个我不多讲了。所以，五何
42、公式做到具体化。第二个通俗化。我问大家一个问题，现在有很多大学教授、专家他们有没有水平，各位？有水平，他们写的书却不畅销，有没有？为什么？太深奥了，不通俗。而相反的，我问大家，谁动了我的奶酪，有看过或知道这本书的，举手让我看一下，几乎都看过知道。各位，这本书为什么这么畅销？为什么卖得这么好呢？它通俗易懂嘛，就讲了几个故事。所以，故事化，讲了几个故事。就讲了一个改变的理念，所以卖得这么好，所以就是通俗化。所以我们要学会通俗。我们怎么样做到通俗化呢？第一个，少用或避免使用专业术语，很多专业术语你很懂，但是你表达别人不一定听得懂；第二个，用好展示物，用一些工具来代替，让别人能听懂。我们继续看一下，专
43、业术语如何通俗表达？第一个，用转换词，第二个，用打比方的方式。转换词就是相当于的运用。比如说，大家经常问我，易老师，你是哪里人？我说我是湖北荆门人，荆门，一般人都不知道，我马上就说，大意失荆州你知道吗？荆州我知道，三国古城，我说，我们跟荆州就挨着，就差不多一百多公里，他马上就有感觉了，我做到通俗化，我给他转化一下，用他熟悉的东西进行转换马上就听懂了。比如说，机场到我们这个有多远？你比如说，20公里。20公里你可能没有太多的概念，你要说大概30分钟，或者20分钟的时间，你这么一说大家就听得懂了，因为大家对时间比较熟悉，你说100平方米，你没有概念，你说就相当于我们这个房间这么大，马上就形象了，具
44、体了，所以马上就能听懂。第二个，运用打比方的方式，运用比喻。比如说，企业里面谈流动资金，说很重要，你强调了半天，别人不知道多重要，你就说，流动资金就像人的血液一样，大家是不是有感觉了？你看，打比方。保险就像汽车的备胎。还有，在1954年的时候，周恩来总理代表中国政府参加日内瓦的一个国际会议，他想在这次会议上跟外国的媒体记者宣传中国人是爱好和平的，中国人并不好战，想宣传这样一个主题，就准备给大家看中国人的越剧电影梁山伯与祝英台，为此，工作人员准备了长达十几页的说明书，向总理汇报。总理看了非常生气。怎么生气呢？总理就说，给他们这十几页的说明书，不是对牛弹琴吗？工作人员面带微笑地对总理说，总理，你给
45、他们看这部电影才是对牛弹琴。总理说，不对。那得看怎么个弹法，你这十几页说明书肯定不行。怎么办？你不如就贴出一幅海报，海报上就写一句话，请看中国的罗密欧与茱丽叶。那天外国的媒体记者很热情，一看中国的罗密欧与茱丽叶。中国这个具有上下五千年的文明古国，这个神秘的国家，他们键入文字 的爱情故事是什么样的人？很有兴趣，大家都去了。整个发布会开得非常非常成功。你看，准备了十几页说明书，效果不好，总理就用了一个通俗化打比方，马上效果非常好。所以，外国记者对罗密欧与茱丽叶戏是熟悉的，对梁山伯与祝英台是不熟悉的，因为这个一连接，一比喻，一转换，大家听懂了，非常感兴趣。我问大家，通俗化重不重要？非常重要。专业术语
46、，通俗表达，说白了一句话，就是用大家熟悉的事物，熟悉的人、熟悉的东西，进行比喻、进行转换、进行换算，就可以了，这就是通俗。第二个，要善用展示物，借用工具来说明问题。有一个全球商业经典这本杂志，是国家行政学院办的一本杂志，它上面做了一期专题，就是如何做一流的商业演讲，这样一个专题，采访了国外非常著名的一个演说家，他谈的理念就是要经常大量地讲故事，把你的商业理念融进到故事当中。后来又采访了国 好了，各位，右手用一下，我们做个活动，来了解一下这一部分。把你的右手，听好了，把你的右手放在下巴上，各位，是我说错了，还是你听错了？你们很多人放在额头上，跟我一样。为什么？这说明一点，人们看到的比听到的更有影
47、响力，人们更相信他看到的，对不对？我们分析一下，演讲本身有三种语言，一种叫文字语言，一种叫有声语言，还有一种叫肢体语言。你看，刚才我说的 第一个总结式，很多时候，我们讲一个小时，你想让大家都记住，你一定在你结束的时候要进行一个总结，这个我不多说了，这个大家经常用。第二个号召式，很多时候，我们要号召、鼓动别人去行动，按照你说的去做，我们领导就希望达到这种目的。那如何号召动员？这个简单讲一下。在1930年的时候，美国的演讲鼻祖创始人卡耐基先生，他当时在美国纽约办了个演讲班，非常火爆，参加的人越来越多，每个人都要训练，如果每个人训练的话，时间就来不及，每个人只能讲两分钟，所以他后来想，有没有两分钟就
48、能把事情说清楚、说明白。他后来请了很多专家、教授、主持人一起来研究，后来研究了一个魔术公式，就是这个公式，如何号召动员的这样一个公式，三步曲。第一个，具体地描述事实，第二个，希望大家做什么，第三个，这样做的好处跟理由是什么，就是这样三步曲，效果非常好。2003年“3.15”的时候，中央电视台播出了一个片子，湖南株洲梅花K集团出现了一个造假事件，当时造成了几十人中毒，我这样讲，你肯定没有感受，因为它不够具体。我们再来看另外一个镜头，其中有一个叫沈智芳的女士，她当时吃了这个药之后，就食物中毒，变成了植物人，长期昏迷不醒，然后住在医院里面，靠着一个吸管进食进药。她的老公为此辞了工作，天天在医院照顾她
49、，拿着他们的结婚照片，天天叫着她的名字，希望她早点醒来。她家的外婆每天五点多就起键入文字 床，步行一个多小时，把煮好的鸡汤、鸭汤送到医院里面。更可怜的是她家的小孩，只有几岁，为了给母亲治病，已经无力上学，非常非常可怜，一个人辍学在家。每当他到医院的时候，他就坐在妈妈身边，摇着妈妈的身子，就对妈妈说，妈妈，妈妈，你醒醒，妈妈，妈妈，你别睡了。听到这一幕，我相信在场的每一位朋友们，都跟我一样有共同的感受，你们肯定也在想，是谁制造了假药？是谁制造了类似的事件，是谁造成了这个家庭这么悲惨的命运？所以在这里，我呼吁所有的朋友们，拿起我们身边的法律武器，拿起我们身边的电话，将我们身边的造假分子，将他们举报，将他们绳之与法，否则，类似的事情可能还会在你们身上发生，在你们的亲戚朋友身上发生，让我们一起
