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1、普元.崔光胜13910312105,打造敏捷的运营流程-普元BPS产品介绍,衷心感谢_各位领导和专家的关怀与支持！,议程安排,普元公司介绍普元流程平台产品BPS及案例简介DEMO及案例现场交流与应答,普元人,人数:300人+教育背景:18Ph.D.;52+M.S.留学工作经历:15+人,普元核心能力,全球领先的面向构件SOA平台产品和咨询服务提供商亚太地区唯一的OASIS国际联盟六大核心成员参与制定下一代企业级架构标准-SCA、SDO等SOA规范拥有强大的企业架构设计、IT咨询规划能力,上海普元信息技术有限公司,成立:2001年4月 总投资:10亿，1期已投资2.5亿北京、广州、南京、长沙、成
2、都等地成立分支机构,普元产品线,普元EOSTM：基于SOA、J2EE、XML标准、面向构件的应用软件平台普元BPSTM：基于SOA、WfMC 标准的业务流程平台,公司概述,创始和领导团队,发展历程,09,6版本成为市场主流,掌控下一代软件技术的标准,普元作为亚太地区唯一加入SOA标准组织的软件企业；从全面参与SOA规范制定;到作为OASIS的核心成员全面主导国际软件标准的制定.这是中国软件人的骄傲,普元 OSOA国际构件标准组织核心成员,对服务基础架构市场至关重要的SOA标准服务构造的实现模型和技术规范(SCA Client&Implementation)服务组装的技术与元数据规范(SCA A
3、ssembly Model)服务数据对象规范(Service Data Objects)部署时的服务策略和质量框架规范(SCA Policy Framework),更为开放的组织协作模式多样灵活的规范制定机制www.osoa.org和官方中文社区email,wiki,con-call,f2f meeting共同支持开源项目推广标准Apache Tuscany(committer)Eclipse STP共同支持各类技术大会OASIS Symposium（08年4月）SOA中国论坛（08年4-7月）SOA中国国家标准大会（08年11月）,10年前推动J2EE发展的厂商又一同致力于下一代企业级解决方
4、案标准SOA标准的制定和落地,OASIS，推进电子商务标准的发展、融合与采纳的非盈利性国际化组织制定Web服务、XML、SOA标准，以及面向安全、电子商务、公众领域和特定市场的标准100多个国家的600多家组织、企业，参与人数超过5000人的国际化组织OASIS Open CSA Member Section 分会 9个SCA技术委员会(TCs on SCA)4个SDO技术委员会(TC on SDO)通过 My Groups 平台协作和制定标准OASIS Charter Submission DiscussOASIS Open CSA Member SectionOASIS organizat
5、ional votingOASIS SCA-Assembly TCOASIS SCA-J TCOASIS SDO TCOASIS Telecom Services Member Section,普元 SOA国际标准组织核心成员,主要SOA产品线,定位SOA 中间件目标快速构建高质量、灵活、易管控的 SOA 应用产品EOSTM 构件平台 BPSTM 流程平台 核心特征构件化、图形化、一体化、标准化,行业客户,普元 EOSTM 最佳面向构件的中间件,J2EE应用服务器,国外,广泛的高端客户与合作伙伴,电信,政府,金融,其他,构件合作伙伴,流程应用建设对流程平台的挑战？,Primeton BPSTM
6、,Primeton BPS 产品结构图,BPSWork Client,BPSStudio,BPSGovernor,BPSProcess Composer,BPSRule Composer,BPSAdmin&Monitor,Application Server&Infrastructure(WebLogic/WebSphere/JBoss/Tomcat Oracle/DB2/SQLServer/Sybase/Informix/Mysql),BPS Process Server,BPS API&Component Library,BPS SOA&EDA Framework,BPS Rule Eng
7、ine,基于BPS流程实现模式与传统模式的对比,传统业务流程实现模式：,基于BPS流程实现模式：,业务与技术一体化模式-从执行到持续优化,建模与设计,部署与执行,监控与分析,优化与调整,图形化、一体化建模、开发、调试与第三方开发框架无缝融合,高效、稳定支持分布式、集群高性能可用图形化监控,图形化实时监控和管理集中管控与明晰授权体系,基于Web的业务流程定制平台，真正允许业务人员设计可执行流程，敏捷响应流程变化，持续优化业务流程灵活的业务流程版本管理,业务与技术一体化,业务与技术一体化的流程平台-支持流程快速实现与敏捷调整,1,建模与设计,部署与执行,监控与分析,优化与调整,完备的流程模式和强大
8、的人工流程处理业务人员主导的流程建模与实时模拟验证一体化、可嵌入的流程设计和运行环境快速服务编排、方便地与第三方集成,基于Web的面向业务的流程优化调整,业务与技术一体化,1.1 完备的流程模式和强大的人工流程处理,1）灵活的任务分派策略任意组合、运行时任意规则计算2）代理、代办、协办、工作交接多次代理、可追溯3）异常处理策略通过自动活动处理失败指定不同的策略进行灵活的处理，比如“调用指定逻辑”、“转人工活动”等自动处理转人工处理4）版本管理一刀切、分水岭、特事特办5）灵活的时间限制工作日历、超时和提醒事件6）回退及业务补偿多种回退模式、业务补偿7）多实例子流程,BPS6.1支持流程完全的业务
9、建模与模拟运行，使得业务分析人员可以从业务角度主导的从零开始梳理建模业务流程，并“立即”可以进行流程的模拟运行验证，快速识别、梳理与优化业务流程。,1.2-业务人员主导的流程建模与实时模拟验证,上海银行、国开行、安徽电信等都需要通过这种模式进行流程的梳理、分析和模拟验证。,1.3环境融合支持现有框架重用，提高开发效率,流程平台与用户开发框架、IDE融合模式：在传统的流程应用开发模式中，若已经存在开发框架和IDE环境，则无法与流程平台及其IDE很好融合，并且往往部署环境也需要将流程平台与应用功能分布式部署。BPS提供灵活的模式，在开发期既可以将流程开发环境独立使用，又可以与用户开发框架和IDE融
10、合使用；在运行期，既可以将流程平台与应用集中部署，又可以分布式部署！,可以将用户IDE与BPS Studio融合成统一的IDE,可嵌入应用的图形化管理监控，快速实现监控功能,开放标准的Tag技术，使得流程实例监控图可嵌入应用功能中例：安徽移动、广东移动特别关注,1.4快速服务编排、方便地与第三方集成,在BPS WebService Integrator（BPS Web服务集成器）模块中通过图形化拖拉拽的方式方便的实现WebService的引入和调用，无需任何编码就可以实现服务调用、异常处理、集成调试等服务编制与集成相关工作，提供与其它系统的互联能力。从外部导入WS服务描述文件WSDL文件从St
11、udio资源管理树中拖拽WSDL下的服务操作到流程编辑器中，形成WS调用图元，实现零编码的快速服务编制,浏览WSDL，可以从本地文件系统或网络URL获取,从左侧资源管理树上推拽WSDL下的服务操作，实现服务编制,与第三方组织模型衔接,LDAP,DB,3rd System,组织机构提供者,组织机构接口,实施阶段：灵活配置应对地域个性化差异，缩短实施周期，降低实施成本，提高工作效率维护阶段：灵活调整流程关键要素：环节、参与者、业务规则、KPI时限，敏捷响应流程变化知识分离：分离业务调整与技术实现，使得开发商专注于流程所需服务（技术组件）的实现，用户/实施人员专注于业务流程调整和优化,1.5基于We
12、b的面向业务的流程优化调整,业务流程定制（可选）,业务表单定制,完全基于Flex/Flash的流程建模与调整工具,BPS6.1中使用当下最流行的Flex技术全新改写Web业务流程定制功能，可以使用户获得前所未有的操作体验。支持复制、粘贴、撤销、恢复等常用快捷操作，并支持快捷键操作支持连线拖拽、图元名称直接编辑、连线显示名称直接编辑等快捷操作支持图元对齐、任意折线、批量生成业务资源定义等快捷操作,完全基于Flex/Flash的“类自然语言”的规则定制,BPS6.1提供“类自然语言”方式表达的业务规则，实现流程的流转控制和参与者分配策略设置，完全可被业务管理人员理解和调整；可以定义流程内使用的业务
13、规则，和流程间复用的规则。,5、运行、监控/管理,1.构造页面服务,1.构造业务服务,4.热部署/发布流程,2.装配业务资源库,3.流程定制与调整,业务流程定制实现过程示意图,业务域,技术人员,业务人员,BPS基于SOA的业务流程平台设计思想,业务流程,流程环节,参与者,页面服务构件,事件服务构件,业务规则,流程KPI,动作服务构件,服务构件,流程客户端,流程监控,流程分析,Primeton BPS 经过广泛验证的企业级特性高性能和高扩展性，支撑流程高效稳定运行,2,建模与设计,部署与执行,监控与分析,优化与调整,大量电信级案例考证引擎横向扩展能力强事件驱动的引擎架构灵活的引擎部署模式支持高并
14、发短流程开放性与可扩展性,业务与技术一体化,2.1大量电信级案例考证（性能与稳定性）,对比评测案例：名列前茅在中国移动总部组织的针对NG领域的工作流对比测试中零错误在贵州移动组织的流程产品测评中，除了性能和功能第一外外，是唯一在高并发状态下“零错误”流程产品最快在安徽移动组织的流程产品测评中，除了性能和功能获第一外，是响应变化最快的流程产品超第二名30%中国银行总行组织的测评中，性能和功能评分均获第一，性能指标高出第二名30%以上在运行案例：交通银行总行的OCRM项目中，用户数1万5千多人，最高同时在线人数达1200人，平均响应时间仅0.8秒广东移动EOMS项目中，用户数30004000人，最
15、高同时在线人数达1300人，日均流程处理量达1万笔以上，99%的流程响应时间不超过2秒安徽电信服务保障项目中，用户数1万5千多人，最高同时在线人数达3000人，按照安徽电信的统计，原来一个新流程的上线需要1-3个月而且时间不可控，现在基本几天就可以上线，流程调整的速度更快，并且绝大部分是用户自己就可以调整和增加。建行个贷全国大集中，日处理流程实例15万。,中国移动长流程测试结果,中国移动短流程测试结果,2.2引擎横向扩展能力强（性能）,基于BPS集群、J2EE集群实现性能的横向扩展将流程模型和实例进行本地缓存，支持高并发请求分布式缓存通知机制，可以不通过J2EE集群达到流程引擎负载均衡,2.3
16、-事件驱动的引擎架构,J2EE App Server,JTA,JMX,DataSource,Pool,EngineScheduler,TaskManagement,ApplicationManagement,LogService,Timer Service,Persistence Service,Service,EJB,BPS API(Local/SOAP/HTTP/EJB),ThreadPool&Queue,ObjectPool,Cache,Event Framework,BPS Process Server,流程引擎,流程引擎,流程引擎,高性能的缓存机制和历史数据机制,缓存,缓存,缓存,流
17、程库,历史库,负载均衡,2.4灵活的引擎部署模式,流程引擎嵌入应用当中本地调用，更高的性能事务保证只需本地JTA,业务应用（WebApp）,BPS Engine,业务数据库,BPS数据库,业务请求,“集中式（嵌入）部署”模式：,J2EE Server,WS/HTTP,BPS Process Server,BPS Engine,BPS数据库,业务应用,流程引擎独立部署在应用之外支持HTTP、EJB、SOAP等多种访问协议,业务数据库,应用节点（WebApp）,“独立式部署”模式：,集中/独立/分级部署架构的选择,2.5支持高并发短流程,支持日上百万级别的流程应用,BPS与其它系统集成JavaWe
18、b ServicesRMI（EJB）JMS其它系统与BPS集成Web ServicesRMI（EJB）HTTPJavaAjax,BPS流程平台,Java APIWeb ServiceHTTPEJBJMSAjax,XXX业务应用,Java APIWeb ServiceJMSEJB,2.6 开放性与可扩展性接口多样性,增强了流程平台与其他业务系统的集成能力提高了流程平台的开放性,2.6 开放性与可扩展性事件机制,事件产生机制和事件处理方式相分离多种事件机制实现平台扩展和应用集成流程事件创建事件、启动事件、结束事件、超时事件、提醒事件活动事件创建事件、启动事件、结束事件、超时事件、提醒事件,Prim
19、eton BPS管理监控与审计功能深入跟踪流程执行，支持企业级的流程运维,3,建模与设计,部署与执行,监控与分析,优化与调整,图形化管理监控集中管控与明晰授权深入的跟踪和审计应用和服务治理,业务与技术一体化,3.1图形化流程监控与管理-流程监控功能的完全远程支持，轻松实现分布式端到端流程的贯通监控,管理监控可轻松钻取到子流程的执行情况，实现贯通监控，即使是分布式模式部署，也能做到。,3.2集中的多流程引擎及其流程实例的监控与管理,通过BPS6.1的“统一流程平台”功能，可以配置在同一个Workspace管理监控功能中配置并管理多个本地或远程的流程引擎；可以实现对多个引擎的配置以及其中的流程实例
20、的管理和监控、流程调整,3.2集中管理与明晰授权体系,BPS Workspace的所有管理功能可授权BPS Workspace可按照业务目录分域授权,3.3-深入的跟踪和审计,日志查看和分析工具，帮助快速定位问题，解决故障,BPS6.1提供定制的“日志分析工具”，使得系统管理人员能够更清晰的阅读和分析日志，更快捷的定位问题，解决故障。,3.4-BPS Governor统一的流程引擎治理,Primeton BPS的成本优势易用性和融合能力帮助降低总体拥有成本,易用性是快速建立流程和优化流程的能力的基础招商银行总行普元的开发效率是国外公司的34倍亿阳信通同一个流程，普元2天，而某国外知名公司10天
21、亚信科技我们用过多个国外产品，还是觉得BPS最方便与应用的融合能力支持包括独立式、集中式在内的多种部署模式可以与我们的开发框架、运行环境融合,4,经过普元易用性测试验证：一个中级Java程序员只需1天即可入门。,小结,经过大量高端案例证明，普元BPS能够很好的解决流程应用建设过程中四个关键问题：“如何快速高效实现和优化业务流程？”内置实现复杂的的流程场景，快速实现业务流程与用户环境紧密融合的工具与环境，提升开发效率面向业务的流程及表单定制，实现流程应用的快速实施和敏捷优化功能的可扩展性“如何支撑流程稳定高效运行？”众多案例证明BPS拥有卓越的性能和稳定性BPS企业级引擎架构“如何支撑企业级流程
22、运维？”管理监控、审计、治理“如何通过配套服务，降低总体拥有成本？”易用性方面有很大优势，中级程序员只需1天入门与产品配套的流程咨询和专业服务，为流程应用建设以及运营商的后期运维提供全程支持,电信、金融高端案例（典型）,行业客户,普元 BPSTM SOA流程平台,J2EE应用服务器,国外,电信,政府,金融,其他,合作伙伴,移动的江西、南方基地等若干省NGBOSS；天津、陕西、新疆、青海、云南等端到端系统上海移动、广东移动MSS域采用BPS，上移统一流程平台；多省EOMS、投资计划等各个域应用；,中国电信23省长途资源管理、若干省电信审计、超过5060%省份的电子运维,中国联通重庆、福建、广东、
23、江苏、湖北等15省BSS系统，12省EOMS,中国五大商业银行已经有四家使用了BPS平台,通过华为的OEM将BPS带入20多个国家,移动领域最大的集成商联创和亚信与普元展开全面合作,OSS领域最大的集成商亿阳信通与普元展开全面合作，17省电信和联通、移动EOMS，多省BOSS网管等,电信、金融高端案例（典型）,中国移动江西、南方基地等若干省NG1CRM陕西、天津、新疆、青海、云南移动集团端到端流程广东移动EOMS、资源管理、贵州移动EOMS安徽移动工作流平台（含客服流程）、渠道管理、集团客户管理等中国移动集团和若干省的投资计划管理上海移动MSS系统和经营分析系统中国电信集团、广东、上海、安徽、四川、浙江、江苏、甘肃、贵州、湖北、吉林、云南等省电信服务保障、电子运维等中国电信集团和23省长途资源管理中国电信集团公司和各省的审计系统中国联通广东、江苏、天津等15省BSS系统，12省EOMS中国联通MSS域三家入围厂商之一中国建设银行全面使用中国交通银行全面使用中国农业银行全面使用中国银行等,BPS拥有电信行业(BSS/OSS/MSS)最多的应用案例,中国五大商业银行已经有四家使用了BPS平台,请各位领导和专家提问,Thanks!,Q&A,
