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1、护理学专业认证座谈会旨要,教育研究与督导评估中心2010年4月11日,内容提要,一、我校护理学本科专业认证简介二、本科专业认证概述三、认证专家现场考察的基本工作思路四、认证专家提问内容举例五、参加座谈会人员需注意的几个问题,一、我校护理学本科专业认证简介,认证组织：教育部认证依据:中国本科医学教育标准护理学专业 认证对象：南方医科大学护理学专业（我校是首批护理学专业认证试点单位）认证时间：2010年4月18-4月21日专家组：郑修霞姜小鹰刘华平李淑迦何国平娄凤兰孙宏玉,二、本科专业认证概述,专业认证的目的,实行第三方专业认证是国际上控制院校教育质量的常规手段。随着我国医学教育规模的不断发展，开
2、展专业认证，加强教学质量控制已经刻不容缓。,专业认证与本科评估的关系,本科教学水平评估是对一所大学整体办学水平的考量；专业认证就某一专业的教学质量进行考量，更加具体和有针对性；在美国和日本，整体大学水平评估和专业认证是并存的。,专业认证的程序,专业认证过程包括学校自评、现场考察、提出认证建议和发布认证结论等实施步骤，不用于医学院校的排序。,现场考察的形式:听、谈、访、察,（1）听，听取相关专业学院院长报告；（2）谈，召开教师、管理干部、学生等各个层面的座谈会；（3）访，访问支撑教研室、承担护理专业教学任务的单位。以专家提问为主，各单位简要汇报。（4）察，考察医疗、科研、教学平台，实践场地，现场
3、听课，考察知识和技能项目的考核。其中，座谈会是专业认证的核心。,三、认证专家现场考察的工作思路,现场考察的基本任务,现场考察的基本任务 核实自评报告的内容是否属实进一步明确自评报告中没有充分说明的事项自评报告中通常说明不充分的是什么?自评报告一般对资源拥有状况、教学过程及其控制描述比较充分自评报告往往在与“出口”相关的方面描述不够充分,对于现场考察的基本理解,基本思路现场考察不是“全面”视察。专家会事先仔细阅读，深入理解自评报告，然后在考察中实行“以重点问题为导向”的办法。重点问题是什么？自评报告中描述的与认证标准相关的重要指标与“出口”相关的内容，即学生状况护理学专业本科毕业生应达到的基本要
4、求,通常采用的日程,第0日:专家(预备)工作会议第1日:上午:会晤专业负责人和部分骨干教师,针对 自评报告提问;查阅管理文档；下午:考察实验室、图书馆等；查阅相关材料（教学文档、毕业论文、考卷及部分作业、实验报告等）；结束时与专业负责人简短沟通；晚上：会晤毕业生代表、用人单位代表第2日：上午：听课（可选）；会晤教师、学生代表；下午：专家讨论；与校方和专业有关人员会晤，反馈认证的初步意见。,考察重点 1 专业目标,除自评报告以外,是否存在有关培养目标的文件?是否定期对培养目标实现状况进行检查?培养目标中是否包括对毕业生的描述,如何检查这些描述是否实现?培养目标是否与课程结构相匹配?,考察重点 2
5、 课程体系,通过课程表检查教学内容是否满足培养目标要求。每个目标点应该有明确的覆盖课程或环节。对不够清楚的课程，需检查课程材料，并询问教师与学生。认证指标中的素质、能力等方面的内容，如医德、自主学习与自我发展能力等，是否能确定包含在课程教学中。课程能否有效地实施?,考察重点 3 师资队伍,是否有证据证明教师能胜任课程教学以及课程建设是否有足够数量的教师保证教学的连续与稳定？是否有证据证明教师有足够的时间与机会提高自己的专业水平？考虑教师工作量是否包含了学生指导或参与管理工作负担？学校是否具有良好的基本工作条件以吸引与稳定教师？教师队伍整体氛围如何？,考察重点4-支持条件(1)（实验条件）,通过
6、现场观察以及与师生交谈判断实验设备是否足够。是否每个学生都能有足够的时间方便地使用课程所需的实验设备？教师是否有足够的设备用于教学与准备？实验室是否有足够的合格技术支持人员？实验室是否能为学生提供技术指导服务？,考察重点4-支持条件(2)（学校支持）,是否有证据表明学校在经费、后勤保障、管理机制以及环境氛围等方面能支持专业院系有效的工作，以实现其培养目标？是否有足够的网络支持？是否有足够证据表明学校的支持是持续的？教室数量是否够？教师办公室条件如何？,考察重点4-支持条件(3)（信息资源）,图书馆是否能支持护理学学科的需要，图书馆是否有足够合格的管理与技术支持人员？图书馆是否有最新的专业教科书
7、、参考书、如OVID等专业学术机构的出版物？,考察重点5 学生发展,学生是否有足够的与专业课教师沟通的机会?学生在选课、就业、顺利完成学业等方面是否能得到足够的指导？学生是否能够判断自己学习的状况？学生的成绩是否能反映在毕业时能够达到培养目标的要求？,考察重点 6 管理制度,制度的有效实施制度的广泛理解与执行是否有证据说明评价结果得到足够的重视?考试成绩是否能客观反映培养质量？是否有教师和学生详知的反馈和改进机制？,考察重点7 质量评价,是否有持续实施中的质量评价体系是否有外部质量评价渠道,汇报与座谈,围绕自评报告的交流由被认证单位安排参加人员内容应紧密围绕自评报告座谈会分别开教师、学生、毕业
8、生与用人单位的座谈会参加人员尽量由考察组选择座谈会采用指定人员回答问题的方式，而不是自由发言的方式,(一)通过教师座谈了解的内容,教师是否理解本单位的培养目标与要求本人承担的工作与培养目标之间的关系教学工作投入状况工作环境是否能满足所承担的任务的要求业务发展是否得到足够的支持通过对若干个人的了解形成整体印象,(二)通过学生座谈了解的内容,是否理解本单位的培养目标与要求与认证标准相关的内容掌握的情况在课程内外参与实践活动的状况是否有足够的资源可用于学习活动是否得到足够的支持与关注对本专业与相关行业的了解与理解,(三)毕业生与用人单位座谈重点,考察参加座谈人员的代表性通过对若干个案的了解就下列问题
9、形成整体印象被认证单位的社会认可状况毕业生的适应性与能力教学内容与方式的有效性被认证单位对学生就业的关注程度,认证突出以学生为本,办学目标定位应在学生出口描述上得到具体的体现关于办学条件的考察与评价应从定量描述资源拥有状况转向学生有效利用资源的状况教学过程考察除侧重过程的完整性与规范性外，应涉及内容与效果侧重关注大多数学生的状况是否有自我改进机制毕业生就业状况作为认证的内容,被认证单位最普遍的问题,培养目标有明确描述，但相对抽象且过高，因此不能贯彻到全体教师、学生中资源拥有量较高，但本科生利用不充分自我改进过程管理较规范，但反馈机制作用不明显,四、认证专家提问内容举例,(一)教研室负责人,1.
10、你校护理学本科的办学理念、培养目标、定位是什么？2.你所在教研室的建设目标是什么？3.你的教研室如何保证护理学（本科）课程计划的实施？4.你有足够的资源完成计划吗？（学校对护理学专业教学的支持）5.你的教研室如何保障教学质量？6.你认为在护理学（本科）教学方面还存在哪些不足？,(二)教师,1.你是否参与了教学计划的制定？2.你如何保证护理学（本科）课程计划的实施和教学质量？3.你是否知道评价自己教学质量的标准？是否认可这些标准？为什么？4.你知道学校、学院有哪些教学管理制度？执行情况如何？5.学校的教学奖励计划是否鼓励了你教学的积极性？,6.你认为学生对老师的评价应占教学总评价的多少？7.你教
11、的课程如何与临床相结合？近几年你到临床多长时间？8.你最近有哪些教学中的需要？找学校的哪个部门帮助？得到帮助了吗？9.你采取怎样的教学方法来培养学生的终身学习能力和独立思维能力？,10.你在教学中如何也“教人”？11.你与学生的关系怎样？你这样判断的根据是什么？12.你怎样评价学校、学院的教学指导委员会工作？,(三)学生,1.有学生参与培养方案、教学计划的讨论制定吗？你是怎么知道的？2.你参与对教师教学质量的评价吗？如何参加的？3.你是否了解学校的录取标准？这些标准是否公平？4.你是志愿报读护理专业的吗？你认为学校在转专业方面机会平等吗？,5.你对学校的办学质量、管理制度和服务满意吗？为什么？
12、6.你上一次给学校提出的意见是什么？学校怎样处理的？7.你有哪些渠道与学校、学院领导沟通？这些是什么？8.你的教师对你的帮助体现在哪些方面？他们还有哪些需要改进的地方？,9.考试的形式内容是否适当？是否促进学习？考试纪律是否严格执行？10.学校对学生提的意见重视吗？请举例说明。11.你原意因私事寻求教师或辅导员的帮助吗？,(四)临床教师,1.什么样的临床护理人员可以担任教学工作？2.你如何平衡护理工作和教学的关系？3.你如何在带教过程中培养学生的临床思维？4.你如何在带教之中培养学生的护理职业素质？,5.你认为本校护理专业学生接触临床的机会是否充分？有无资源上的保证？6.你认为本校的护理专任教
13、师与临床结合的情况如何？7.你参与实习计划的制定吗？你用哪些方法确保实习计划的落实？,8.当学生实习计划的完成与就业找工作发生矛盾时，你们如何处理的？9.学生对实习效果满意吗？有什么依据？,(五)教学管理人员,1.教学计划是由谁制定的，根据是什么？2.教师的资格认定标准如何，怎样进行？3.教师有无成长方面的帮助？4.教学质量是如何监控的？谁来判断是否达到目标的？,5.最近一次学生集中反映教师问题的情况是什么？怎样得到处理的？6.考试的纪律如何执行？考试题的难易程度如何是否有标准？以何为标准？7.谁来支配教学资源（人力、设备、场地等）？根据什么标准支配？,8.有哪些制度来保证教师教学的积极性和效
14、果？9.教学大纲中哪些具体安排体现了护理学的办学宗旨和目标？,(六)学生服务（管理）部门,1.学生的申诉步骤？有无书面文件？2.学生如何获知自己的权利义务？3.学生近六个月反映的主要意见是什么？你如何与学生沟通解决？,4.学生的隐私是如何保护的？5.学生的心理问题是怎样解决的？6.经济困难的学生能得到哪些帮助？7.违反校规的学生如何处理？,8.与家长如何沟通？他们是否与学校配合？为什么？9.有无学生对学校起诉？为什么？是如何处理的？,五、参加座谈会人员需注意的问题,（一）注意准备充分,（一）掌握护理学专业认证自评报告；专家的所有提问都是围绕自评报告提出的。（二）熟悉本科医学教育标准护理学专业；
15、护理学专业认证知识手册要准备充分的补充材料，从自己部门的角度来支持自评报告。要熟知自己职责范围应知的事项。,（二）注意发言角度,学校教育的最终成果是学生，阐述要以学生为中心重点看学生学了多少，不是看教师教了多少。发言要紧紧围绕护理学本科教学工作，不要离题。,（三）注意客观性,陈述的内容有事实依据，尽可能用具体事例来回答专家提问。认证专家组不但关心你对所提问题的评价，更关心形成这些看法的依据。,（四）注意完整性,要回答认证专家提出的所有问题，不要躲避问题要有专人负责判断专家组的每一个问题是否得到了明确回答。如没有，应负责澄清和补充。如当时无法回答，应在会后和专家离校前递交署名的书面回答。,（五）注意代表性,发言要有代表性（体现共识）。少谈个人不成熟的观点。认证专家注重大家的共识，不理会个人的怨言。如果是职务的原因使发言过于集中在几个人，要向专家说明。,（六）注意态度虚心,敢于承认专家所发现的不足之处。认证的目的是帮助学校改进教学工作，由教育界内行专家发现问题是必然的。专家认为：承认不足是保证认证效果至关重要的前提。有些从来没有注意的方面，不能在专家指出不足之后，说自己也早以察觉，要能提供证据说明正在拟定或实施改进的措施才能如此说。,不足之处请批评指正,
