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1、团队执行力,王丽,为什么三个和尚没水喝?,一个和尚挑水喝二个和尚抬水喝三个和尚谁也不服谁,没水喝这个问题的原因是什么?怎么解决?,三个和尚卖梳子,甲和尚在向寺庙推销梳子时,和尚们都说连头发都没有,要梳子干什么?对呀,没有头发怎么会对梳子产生需求呢?乙和尚也得到同样的回答,但他说这梳子有保健的功能,即使没有头发,每天梳一梳头皮,可以促进血液循环,结果卖出去一些梳子.丙和尚也得到同样的回答,但他说:人家来一趟不容易,又捐了钱,总希望带点什么回去,可以把梳子作为纪念品,起一个很好的名字”积善梳”,回去用了还可以有好心情和好运气.,丙和尚带回来的是几万把梳子的定单.,回来后三个和尚都辞职了,甲和尚受到
2、方丈的批评,降职到后院扫地.他心理很不服气,觉得自己没有接受过专门培训,责任不在自己.乙和尚虽然受到表扬,但方丈说:本来你应该最得最好,却成绩平平,算了,这次就不奖励了,下次再说吧.丙和尚得到了奖励,100元,升任销售主管.为什么和尚都决定辞职?,老人与3个儿子的故事,水煮青蛙的故事,执行力就是组织各种资源实现战略目标的综合能力。首先,要有正确的战略目标,目标错了,执行力越强,失败越快.目标正确了,没有执行力也等于零。其次，必须具备一定的资源，特别是人力资源。最后，必须 能够实施推动，有推动力,执行的环节,目标很明确（往哪里跑）决策战略执行流程很清楚（从哪条道路跑，有很多条路）运营让谁去跑最合
3、适人力资源管理怎么考核、监督、奖惩,执行力的三个层次,战略层次核心领导层运营层次中层干部操作层次员工,战略层次,战略研究医院竞争的最高层次是战略的竞争战略定位战略目标战略思想战略方针战略部署战略措施,战略目标的分解,医院的战略目标科室、部门的发展目标个人职业发展目标把这三者有机统一起来,目标的威力：27%没有目标 生活在社会的最底层60%的人目标模糊 生活在社会的中下层10%的人有清晰但短期的目标 生活在社会的中上层3%有清晰且长期的目标 社会精英,战略目标,运营流程,操作、工具,角色,观念,信念、激情、态度,资源,目标管理,资源配置,制定计划,流程设计,分解目标医院 部门 个人,分解目标每年
4、每月每天,以终为始，从每天开始制定切实可行的计划贯彻执行按计划行事贯彻执行从每天开始知道每一天每个人应该做什么每个人都知道每一天应该做什么,执行需要用好人,要学会做人力资源分析,你可以不知道每个人的短处，却一定要知道每个人的长处你可以不知道每个人的思想却一定要知道每个人的梦想帮助每个人实现自己的梦想把个人的梦想与单位的目标结合在一起帮助个人制定个人发展计划,安排每项工作时都应该问得3个问题：,这项工作重要吗？对工作进行重要性和紧迫性分类 确定工作的优先顺序它是否直接影响发展它是否直接影响营业额它是否需要马上处理,这人能胜任这项工作吗？,让最有能力的人做该做的事 一个人不可能在每件事情上都是完美
5、的 他有完成工作所需要的专业技术和才能吗？她有完成工作所需要的解决问题与做出决策的能力吗？他有完成工作所需要的人际关系协调技巧吗？,这人乐于从事这项工作吗？,工作与个人的目标追求相吻合工作与个人的兴趣相一致工作能充分发挥个人的长处和优势工作能发挥个人的创造性工作能给个人带来挑战工作能给个人带来巨大的成就感和自豪感工作能给个人带来丰厚的回报个人对工作环境、团队合作满意,学会团队管理,没有完美的个人只有完美的团队,有一个共同的愿景或目标有一个高绩效的团队领导 由高素质的成员组成,个性和能力互 补，愿意在一起合作，愿意为了团 队的利益适当地牺牲个人的利益 有团队合作的精神 有独特的团队激励机制，能满
6、足个 人的发展愿望。,形成一个高绩效的团队,培养员工的敬业精神,自动、自发、自觉 买土豆的故事 不讨论做不了的借口，只讨论怎么做 如果你想跟我讨论问题，请先告诉我三种 解决问题的方法，并告诉我每种方法的优 缺点，你认为那种方法最好敬业、奉献、协作、创新文化建设是核心,激励员工的方法,1、使员工认识到工作的意义2、使员工认识到如何做才能成功3、使员工找到合适的目标4、让员工在工作中积累经验，提高 自身的价值，有美好的前途5、使工作变得有意义、有挑战、有 成就感6、使工作能满足员工在工作之外的 个人生活需求，如家庭生活、社会 地位、社会福利等7、使员工能经常得到认可、鼓励和奖励,决定一生成就的15
7、个信念：1、我是最棒的，我一定会成功2、我自己可以创造一切，我要主宰自己 的命运，命运在自己手里，而不是在别人嘴里 世上没有什么救世主 一切全靠我们自己3、我期望自己成为什么样的人 我就能成为什么样的人,4、成功100%都是因为态度和心态 今天的态度决定明天的成功 现在就开始调整自己的态度和心态5、过去不等于未来6、没有失败，只是暂时还没有成功7、不是不可能成功，只是暂时还没有找到方法8、失败者总是在找借口，成功者总是在找方法9、失败一定有原因，成功一定有方法10、人因为梦想而伟大,11、你越努力，运气就会越好 你天天都在努力，天天都有好运气12、决心决定成功，你下定决心一定要成功 只能成功不
8、能失败，你一定能成功 成功的欲望越强烈越容易取得成功13、每天读一点书，每天进步一点点 成功就是每天进步1%14、人人都可以取得成功，但成功属于付诸行动的人 不要做言语上的巨人、行动上的矮子 有效的行动决定成功15、成功就是坚持到底，永不放弃,员工不执行的一般原因,员工不知道要做什么员工不知道怎么做员工没有能力做员工没有资源做员工不愿意做员工做了也白做员工对工作和目标缺乏激情员工难以处理人际关系,如何让员工行动起来,让员工知道该做什么（阐述目标）告诉员工做事的方法（培训）告诉员工做事的规矩和具体的要求（规范、训练）创造公平、轻松的工作环境给予资源支持激励员工自动、自发、自觉、创造性地完成目标放
9、手让员工去做（授权）检查员工做事的结果和效果（走动式管理、绩效评估）对结果进行反馈、总结，对员工进行奖励和惩罚 诱惑、恐惧都够大,设计流程图,工作程序技术路线人员岗位岗位要求流程管理,学会做流程管理,把复杂的事情简单化把简单化的事情数据化把数据化的事情流程化把流程化的事情框架化每一个流程都有一些关键的环节抓住关键的环节管理好，就等于掐住了命运的咽喉每一个环节都一些关键的要素,设计进度表,时间,项目,设计资源计划表,资源,管理,落实时间,负责人,落实情况,监督人,设备,资金,人员,场地,建立监督、检查制度,人员组成检查频度检查内容检查方法结果公布奖惩措施,医院培养执行力的关键环节,思路决定出路，
10、观念决定一切心态决定命运，态度决定结果素质决定质量，细节决定成败服务决定效益，合作决定生存知识创造财富，学习成就未来。,中层执行力25种意识,学习意识，榜样意识，时间意识以人为本的意识，诚信意识品牌意识，经营意识，质量意识，市场意识，竞争意识，营销意识合理用人的意识，发展员工的意识，服务意识，团队意识，换位意识，沟通意识，授权意识全局意识，求发展的意识，科学决策的意识，目标意识，创新意识，绩效管理的意识，流程管理意识,员工绩效考核的系统概念,岗位管理(岗位工资),能力与素质(基本工资),综合评比(福利),绩效考核(绩效工资),基本保障,社会安全保障,工作激励,人性化管理,时间管理的原则和方法,
11、效率与效果原则 用最少的时间做最多的事情，得到最好的效果二八法则 用80%的时间做20%紧要的事情 用20%的时间做80%不重要的事情 用最有效的时间做最重要的事情,工作价值矩阵,重要性,紧迫性,重点,救火,浪费,交给别人去做,时间管理的步骤,列出工作事项，按照重要性原则排出事项的次序制定每一事项的完成时间和计划转变为行事月历计划层面（视觉化，公开化，可查化，表格化）拟定待办单，并安排执行执行层面,时间管理技巧,把注意力集中在重要但不紧迫的事情上，防患于未然减少无谓的时间浪费根据工作性质安排时间，掌握工作规律使用个人时间管理手册学会拒绝，说“不”断然击退盗取时间者,时间管理技巧,克服拖延办公室
12、清理整齐，克服文件满桌病善于利用空档时间，提高时间利用率充分利用现代管理工具，提高工作效率不要把时间浪费在用餐上不要事必亲躬,时间管理的效果,花费较少的时间就可以把事办好把自己的工作安排得有条不紊取得更好的工作成果承受较少的身心压力获得更大的成就感从工作中获得更大的满足感,时间管理的效果,获得完成更高级任务的资格承受较小的工作压力和绩效压力在完成工作过程中失误较少更好地达到事业目标和人生目标,用最有效、最完整的时间去做最重要的、最难的事情,把每天要做的事情列出来把每天要做的事情分类最重要的马上要解决的事最重要不需要马上解决不重要但马上要解决授权不重要也不需要马上就做有空再说难度较大不需要马上去做不喜欢做的事情尽量避免，学会说“不”需要创新的工作,谢谢！,同舟共济,
