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1、,敏捷组织 内控增效！,Beijing ufida seeyon software co.,目录,协同概述组织管理问题及解决方法探析建设风险分析用友致远简介,Beijing ufida seeyon software co.,Beijing ufida seeyon software co.,什么是协同,协同泛指：组织中两人以上共同完成一个或多个事项的行为。它是指组织中日常的请示、汇报、审批、沟通、协调、安排和信息传递等行为,Beijing ufida seeyon software co.,组织常见工作方式,在组织中，每一天，每一个人，每一件事都处于协同工作中，由此产生了大量的协同信息，这些
2、信息占到组织信息总量的80，协同信息的高效管理、传播是提升组织运营管理绩效的关键之一，管理好他们对您来说非常重要,Beijing ufida seeyon software co.,管理范畴分析,行为科学,专业技术,Beijing ufida seeyon software co.,协同管理系统是什么,状态+结果,信息+时间+物,岗位+部门+权限+角色,企业最核心的竞争力是,我们每天要做的各项工作是,要完成这些大量的工作我们还需要,那么协同管理软件是,协同管理系统就是利用信息系统实现组织内“人、事件、资源”之间高效协作的组织管理软件，是组织行为变革的工具,协同管理系统是一个全员化应用的系统，为
3、企业更复杂的ERP系统的部署奠定基础，是企业信息化的第一台阶,Beijing ufida seeyon software co.,Beijing ufida seeyon software co.,1.任务安排,Beijing ufida seeyon software co.,问题呈现,口头授权、内容庞杂、跑题、重点不突出，授权对象歪曲理解；多级安排信息层层衰减、变形，反馈不及时领导工作繁忙，忘记监督和检查，缺乏有效过程把控,Beijing ufida seeyon software co.,协同的作用,书面授权扁平化管理流程图建立可视的责任关系，督办快捷方便事务过程记录，避免事后扯皮、抵赖
4、的行为,Beijing ufida seeyon software co.,建立可视化责任关系,增强授权有效性,处理结果即时反馈、记录,Beijing ufida seeyon software co.,即时通知,有效授权多级授权,及时掌握进程和变化,Beijing ufida seeyon software co.,2.管理规范,Beijing ufida seeyon software co.,问题呈现,制度落地困难审批过程中有时候不按照管理要求来做，越级汇报、越权审批的情况时有发生，造成管理隐患公司发展快，新人多，很多人记不住该填写哪个单据，该找谁审批，新员工尤其如此各种审批完成后，统计
5、和查询困难并且费时费力,Beijing ufida seeyon software co.,Beijing ufida seeyon software co.,堵截和疏导的区别,Beijing ufida seeyon software co.,协同的作用：规范化管理,以表单流程权限控制统计查询的方式实现管理制度电子化流程按照制度要求固化，避免流程审批的随意性管理制度推送到办公桌面，执行便捷。系统B/S架构设计，实现远程审批，汇报和审批不用当面进行,Beijing ufida seeyon software co.,表单制作,Beijing ufida seeyon software co.,
6、统计、查询,Beijing ufida seeyon software co.,财务类,人事类,采购类,生产类,合同类,质量类,行政类,智能表单应用,Beijing ufida seeyon software co.,3.异地办公,Beijing ufida seeyon software co.,问题,办公区间分散，文件传递、沟通交流不方便异地机构和异地人员管理和沟通成本高领导经常出差，要找领导审批，领导不在；领导回来，自己有事又出去了；事情始终得不到处理,Beijing ufida seeyon software co.,协同解决办法,B/S架构系统，通过网络实现远程办公解决沟通瓶颈，提升
7、工作效率通过协同，沟通没有空间和时间上的限制，实现分时异地协作需要汇报的工作，直接通过协同上报领导只需要在有网络的地方登录系统，或者通过手机访问，远程完成审批,协同办公系统应用规划图,总裁办,办公室,财务部,内部局域网,人力资源部,分公司,出差人员,验证,协同办公系统,分公司,分公司,企管部,专网或互联网,专网或互联网,专网或互联网,Beijing ufida seeyon software co.,4.信息发布,Beijing ufida seeyon software co.,问题呈现,这么多文件要打印，还要一一下发，好麻烦；通知发了下去，会不会有的人没有看到？企业文化建设如何组织？组织沟
8、通不足缺乏有效的文化传播工具和支撑,Beijing ufida seeyon software co.,组织发展的困惑,脑力劳动者管理的困惑？,Beijing ufida seeyon software co.,协同解决办法,发布信息不用打印，降低耗材费用即发即收，信息发布快捷高效建立新型的企业文化传播方式：充分利用公告、调查、论坛、协同、在线通讯等方式传播企业文化和价值观增强归属感与凝聚力：异地结构跟总部人员在一个平台工作，驻外人员归属感更强员工关怀：设计员工生日、重要节日、结婚生子等员工大事的祝福价值观传播：内部刊物、设计每月一星、优秀员工评选、销售排行等内容新人快速融入团队：设计入职公告
9、、新人报道、新员工自学专栏,Beijing ufida seeyon software co.,信息平台,新闻,通知、公告,单位共享文档,内部讨论,单位所有信息一目了然,不同部门、异地办公机构统一平台办公，实时获取企业最新信息,Beijing ufida seeyon software co.,文化建设新闻发布,通过系统建立了一个新闻发布虚拟平台，使信息能快速传递到各下属单位,Beijing ufida seeyon software co.,文化建设公告发布,打破传统模式，公告到人，实时了解公告通知质量，提高重要事项的告知率,Beijing ufida seeyon software co.
10、,文化建设调查发布,协助了解工作人员的真实情况，为领导决策提供最真实的信息,Beijing ufida seeyon software co.,文化建设讨论区,创建覆盖全单位的内部论坛，促进内部经验交流，增强单位内部的沟通联系和协作交流,Beijing ufida seeyon software co.,5.知识共享,Beijing ufida seeyon software co.,问题呈现,企业资源存放在个人和部门中，人员离职造成企业资源的丢失存在信息墙，跨部门查资料困难纸质资料查阅困难优秀员工的知识和经验未能有效共享,Beijing ufida seeyon software co.,协
11、同解决办法,知识沉淀，形成知识库建立信息的分类管理方法收集、整理信息、分类成型知识管理过程型知识，沉淀经验打通信息墙授权共享，自主查阅电子文件模糊查询方便文件更新主动通知事务处理过程记录有效的经验沟通和共享主动推送,Beijing ufida seeyon software co.,一体化的知识管理,1、知识一体化管理2、多项信息管理技术3、信息主动推送,1、加速知识沉淀，形成组织知识中心2、多样化传播手段，提高显性知识复制率3、过程型知识沉淀，提升组织创新能力（协同、表单、流程、计划、邮件、公共信息等）,特点,价值,抓住知识管理中的采集、存储、整理、传播四大关键环节，有效推动组织内部知识体系
12、建设,Beijing ufida seeyon software co.,文档的借阅与共享,信息一体化分类管理，保存文档与过程性知识积淀并利用单位知识资产！,一体化知识管理,Beijing ufida seeyon software co.,文档管理,目录结构,授权管理,批量上传,索引建立,检索查询,Beijing ufida seeyon software co.,6.时间管理,Beijing ufida seeyon software co.,问题呈现,员工工作没有计划性事务轻重缓急分不清经常遗忘重要事务,Beijing ufida seeyon software co.,协同解决办法,待
13、办事项提示跟踪事务提示信息主动提示计划管理日程安排,Beijing ufida seeyon software co.,时间管理平台,待办事项一目了然,及时提醒,Beijing ufida seeyon software co.,时间管理平台计划管理,日计划、周计划、月计划、任意期计划,Beijing ufida seeyon software co.,时间管理平台日程事件管理,通过待办事项、事务提醒、计划管理、时间“四象限”统计分析等功能，为用户提供了一个简单有效的时间管理平台，一个时间管理工具，通过工具逐步引导、促进用户个人观念的转变，提高时间管理能力，合理规划自己的工作，充分合理地利用每
14、个可利用的时间，实现高效地工作。,Beijing ufida seeyon software co.,Beijing ufida seeyon software co.,据调查：已经实施的OA项目中能正常使用的不超过50，用户满意率不超过20。,协同应用现状,Beijing ufida seeyon software co.,协同系统建设的挑战,组织行为变革,改变群体行为难！,想用：我的工作在这都能搞定,粘着度,关键性应用,经常性应用,制度模板,公文管理,文档管理,自由协同,关联应用,在线沟通,易用性,应用范围越大的系统，其学习成本就应该越低，易用性是最大的挑战系统粘着度是第二大挑战，即是否能
15、够平衡“关键性应用”与“经常性应用”,Beijing ufida seeyon software co.,协同系统建设的挑战,OA方案的三个选择,标准产品,项目开发,产品+局部定制,高性价比,高可靠性,高成熟度,高时间成本,高人力成本,高维护成本,低风险,风险最高,可持续升级,不可持续升级,高风险,风险最低,产品意味着以共性需求为原点规划功能有无数成功用户验证有大量成功应用可供复制或参考功能、性能、稳定性持续提升可持续升级有规范的服务体系保障系统运行,项目意味着以您的需求量为原点规划功能不管成功与失败，您是唯一验证者无成功应用可借鉴功能、性能、稳定性验收后难提升能改BUG就不错了，升级费用高服
16、务寄托在某个人身上，风险太大,选择产品渐进实施持续增值,Beijing ufida seeyon software co.,协同系统建设的挑战,共性应用,深化应用,局部开发,阶段,目标,特点,快速上线，尽快建立组织级协同方式的新习惯、新模式,低风险,挖潜提高,以产品基础上，结合办公需求，实现复杂业务应用,个性化应用,评估需求，局部定制开发，实现个性化特殊应用,选择产品渐进实施持续增值,Beijing ufida seeyon software co.,寻找匹配的合作伙伴,成熟易用的产品,稳扎稳打分阶段推进,一阶段：60%(低风险)二阶段：80%(挖潜提高)三阶段：100%(个性化运用),选型建
17、议,有效的项目组织,匹配的合作伙伴品牌专业厂商专业的实施本地化服务能力,好的产品有成功的应用案例证明具有获奖证明保障持续应用（产品有持续升级的能力证明）,成功,Beijing ufida seeyon software co.,Beijing ufida seeyon software co.,业界认可,政府机构,2005，国家火炬计划项目2006，北京市海淀区科委重点软件支持项目2007，国家电子产业发展基金资助2007，北京市高成长企业资助,媒体&研究机构,2004-2007，电子行业用户满意单位、满意产品、满意服务2005-2007，行业采购协同办公软件首选品牌2005，协同软件产品覆盖
18、率领先企业2005，软件博览会优秀软件产品2006，软件博览会金奖2007信息北京十大应用创新成果2007年度最佳协同管理解决方案,行业协会,2004-2005，协同软件市场年度成长最快企业；2005-2006，协同软件市场年底最具价值企业；2006-2007，协同软件市场年底成功企业；2005-2007，中国协同软件连续三年市场占有率第一。,Beijing ufida seeyon software co.,公司荣誉,数据来源：CCID 2005-2008年度市场调查数据,中国最大的协同应用管理软件供应商,中国协同应用管理软件市场连续四年占有率第一,中国软件行业协会,数据来源：中国软件行业协
19、会2007年评选结果,2007-2008中国协同应用管理软件市场成功企业,数据来源：赛迪顾问,2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品,数据来源：赛迪顾问,2007信息北京十大应用创新成果,数据来源：北京市信息化工作办公室、北京市科学技术委员会、北京市宣传部,Beijing ufida seeyon software co.,协同领域全能冠军,创造客户价值,企业品牌,市场占有,客户数量,应用创新,支持服务,Beijing ufida seeyon software co.,服务方式,必有一款适合您,Beijing ufida seeyon software co.,无忧的实施方法论,
20、30个工作日上线50上线率,规范的实施体系成熟的实施方法高成功率,Beijing ufida seeyon software co.,持续升级保障,V2.00,每年1-3次升级机会 持续增值保障,V2.10,2002,2003,2004,2007,2006,2005,V2.20,V2.31,V2.4,V2.40,V2.42,V2.50,V2.51,V2.60,V2.60SP1,V2.60SP2,V2.70,V2.75,V2.41,V2.52,V2.65,V2.30,V2.70SP1,伴随技术和管理需求的提升，不断升级持续满足用户需要,2008,V2.76,V2.80,V2.76SP1,V2.7
21、5SP1,V2.80SP1,Beijing ufida seeyon software co.,用户案例,宁夏东方钽业有限公司宁夏哈纳斯天然气有限公司宁夏力成电气集团有限公司宁夏现代通信有限公司宁夏自治区发改委大连万达集团恒大地产保利贵州永泰地产星河地产大陆希望集团陕西紫薇房产四川万贯集团四川青年房产四川蓝光集团贵州中天城投集团贵州宏立城房地产开发有限公司,Beijing ufida seeyon software co.,小结：协同管理的价值,“协同管理”带给我们的是一场组织管理方式、协作方式、沟通方式、学习方式的变革,Beijing ufida seeyon software co.,小结
22、：组织变革前后的比较,协同时代已经来临，组织管理变革势在必行,敏捷组织 内控增效！,Beijing ufida seeyon software co.,第三问：OA的挑战是什么,应用范围越大的系统，其学习成本就应该越低，易用性是最大的挑战。系统粘着度是第二大挑战，即是否能够平衡“关键性应用”与“经常性应用”,组织行为变革,改变群体行为难！,易用性,Beijing ufida seeyon software co.,第四问：OA项目的成功要素是什么,要素一：正确选择方案,要素二：渐进式实施,要素三：持续增值保障,标准产品,项目开发,产品+局部定制,高性价比,高可靠性,高成熟度,高时间成本,高人力
23、成本,高维护成本,低风险,风险最高,可持续升级,不可持续升级,共性应用,深化应用,整合应用,高风险,风险最低,规范化、体系化、专业化的服务保障,每年2个版本的升级机会,服务期刊，主动推送共享成功应用经验,选择产品渐进实施持续增值,Beijing ufida seeyon software co.,寻找匹配的合作伙伴,成熟易用的产品,稳扎稳打分阶段推进,一阶段：60%(低风险)二阶段：80%(挖潜提高)三阶段：100%(个性化运用),小结：项目选型建议,有效的项目组织,匹配的合作伙伴品牌专业厂商专业的咨询服务能力,好的产品有成功的应用案例证明具有获奖证明保障持续应用（产品有持续升级的能力证明）,成功,
