21世纪不动产-房源客源营销(1).ppt

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1、房源营销,与成功有约,目的重要性方法与技巧开发过程中的问题,目的,与成功有约,向你提供建立业务所需策略着手建立业务之前进行必要的练习,重要性,与成功有约,建立客户基础建立人际网络提高价值圈,客户基础,业主,客户,介绍人,方法与技巧,与成功有约,人际关系开发法客户介绍法网络查询法广告征集法广告查询法,目标市场开发法,目标市场营销法,与成功有约,目标市场是指一个选定的市场部分,在这个市场的范围内,你不断地传达有关你自己和你公司的消息。这种营销方式的目标是要赢得声誉,使业主和客户在有不动产需求时能够想到你。,目标市场的主要类型,与成功有约,地理性目标市场,职业性目标市场,地理性目标市场,与成功有约,

2、考虑因素 靠近你的住处或店面 房产流动率 你与当地居民联络的能力 房产的数量 对区域的熟悉 近期是否有建设规划 是否有其它中介公司开发(竞争力及开发方式)选二个不同价位的目标市场-市场形势不利时显出优势,职业性目标市场开发,职业性目标市场开发就是将目标锁定在:特定的职业群体特定的兴趣群体特定的社团组织,与成功有约,选择职业目标市场应考虑的因素,与成功有约,你过去的职业你自己的兴趣和技能你现在所在的社团,与成功有约,开发前的准备工作,成为该地区的不动产专家了解竞争形势选择适当的方式组织有关房产和个人的信息建立一套适当的系统,记录你获得成功的过程制定预算做好记录商圈分块交给不同经纪人 做熟做透,保

3、持与客户的接触,与成功有约,客 户 的 来 源,刊登广告店面张贴房产照片宣传单SIS注册网站保持你的可见度研究你的客户基础召开客户研讨会店与店合作与其他经纪人合作,店与店之间的推荐:通常发生在区域内,不同店的房源与客源的配对合作。人与人之间的推荐:通常发生在店内,不同经纪人所拥有的房源与客源的配对合作,店间业务合作操作流程,如果你是客户方加盟店:1、需要业务合作时,应及时向你的店长通报有关情况,并在本店中寻找可以配对的房源,如果本店没有,再进行第二步。2、填写合作单,本店店长签字确认。3、向房源方加盟店发出合作单,并电话联系确认对方收到合作单。4、在规定的4小时有效时间前向房源方店询问是否接受

4、推荐。如果接受,应尽快向客户方回传合作单(有被推荐方店长签名)。5、与房源方经纪人保持联系,共同完成业务,如果你是房源方加盟店:1、收到合作单时,店长应主动电话了解有关情况,并检查对方要求合作的房源在本店是否有配对。若无进行第二步。2、填写客户方发来的合作单,店长签字确认3、在规定回复的时间(4小时)前向客户方发回合作单确认接受该合作,并电话联系确认对方收到合作单。4、与客户方经纪人保持联系,共同作好业务,成功获得客户的介绍,与成功有约,建立亲密的关系名字的识别良好的规划主动提出介绍,接触时的要点,与成功有约,保持并表现出积极的态度建立友善关系,并建立起你的信誉说明你的服务价值要求接下这项业务

5、,强 调 你 的 价 值,与成功有约,预先证明客户的资格了解市场形势保证随叫随到为房产作价提供专业的营销计划,解决客户疑虑的C.D.D.C.技巧,与成功有约,步骤 目的 行为 你可能说的话澄清 弄清疑问 开放性的问题 您可以进一步解释一下吗 重复对方说过的话 您的意思是说。认可 安慰对方存在这些 认同感受 我非常理解您的感受 疑虑是有道理的 讨论 向客户讲述你的优势 交谈 略 并帮助他们权衡利弊 确认 核对是否已消除疑虑 提出问题 您看还有什么疑问吗,ABC法则技巧,A客户B 经纪人C掌权人(房产中介管理者),建立信任,树立信誉,与成功有约,身着职业装制作精美的个人文件夹印有彩色照片的名片印刷的资料广告发布与同行进行交往与各种不同组织合作,向他们提供服务,展示你自己,记住:你永远没有第二个机会建立“良好第一印象”,房源维护,与成功有约,营销,跟进,总结与分析,营销,与成功有约,营销前的准备如何营销,营销前准备,与成功有约,了解市场状况了解市场价格了解商圈的状况熟悉房源的分布及成交房源的 价格情况掌握一些基础房产知识制作营销计划资料准备,与成功有约,如何营销,营销渠道营销方法,营销渠道,Sis系统网络自制房源册邮箱e-mailDM单橱窗展示联合广告经纪人,营销方法,跟进,建立友善关系有效沟通信息状态改变,总结与分析,总结经验问题发现与分析,谢谢大家!,

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