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1、煤矿班组建设（第二讲）,主讲：纪晓峰高级培训师、学科带头人、国家级优秀教师中国煤炭工业协会培训中心特聘教授全国煤炭行业现代远程教育培训名师中国石油大学远程教育学院客座教授国家教育部（CECC）职业技术认证能源领域管理中心专家委员国家人事部、国家安全生产监督管理总局“653”工程讲师团成员国家高级采矿工程师、国家高级安全工程师Tel：13153878942 E-mail:,导 言,班组 班组建设 班组安全文化,主要内容,一、煤矿班组建设的指导思想二、煤矿班组建设的目标三、煤矿班组建设的内容四、煤矿班组安全文化建设五、班组长有效沟通六、煤矿班组长选聘、使用、培养制度和机制七、煤矿班组现场安全管理新
2、技术、新模式（经验介绍）八、班组安全教育,一、班组建设的指导思想,1、为了加强班组安全生产建设是强化煤矿安全基础管理。为了煤矿安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度的贯彻落实，落实班组长、职工岗位安全生产责任制以及先进适用安全技术的推广应用。关口前移，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实煤矿安全基础，创建本质安全型煤矿，推进煤矿企业安全发展和可持续发展。牢固树立“安全发展”理念，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，把班组安全生产建设作为加强煤矿安全生产基层和基础管理的重要工作，倡导先进的班组安全文化，健全完善班组安全生产责任制，建立激励约束机制，加强班组安全教育和规范化管理
3、，深入开展安全质量标准化工作，加强现场安全管理和隐患排查治理，提高煤矿企业现场安全管理水平。,2、加强班组安全生产建设减少“三违”、防止事故的有效途径。有效遏制重特大事故、减少事故总量，达到班组安全生产第一道防线的作用，减少和杜绝“三违”，为实现煤矿安全生产形势的稳定好转提供重要保障。,3、持续、有效地加强和改进班组建设，提高防范事故、保证安全的五种能力：抓好班组长选拔使用，提高班组安全生产的组织管理能力；加强安全生产教育，提高班组职工自觉抵制“三违”行为的能力；强化班组安全生产应知应会的技能培训，提高业务保安能力；严格班组现场安全管理，提高隐患排查治理的能力；搞好班组应急救援预案演练，提高防
4、灾、避灾和自救等应急处置的能力。通过不断提高班组安全生产能力，使班组员工真正做到不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害，实现班组安全生产，为煤矿安全生产奠定基础。,二、煤矿班组建设的目标,1、建立队、班组安全生产目标管理制度 运用现代企业管理思想和管理理念。按照逐级管理、分类指导的原则，加强班组管理的制度创新，指导班组根据本班组的具体情况，按照立足实际、注重实效、简洁明了、简便易行的要求，与业务工作相结合制定班组的会议制度、学习制度和管理制度，不断促进班组管理的精细化、规范化。,2、建立完善班组安全生产管理规章制度。（1）班前会制度：严格落实班前会制度。把开好班前会作为现场管理的第一道程序，结合
5、上一班作业现场存在的问题，针对每个环节、每个岗位，布置好当班安全生产及各岗位应协调处理的事项。明确工作中注意的问题，识别不安全因素，落实相应的防范措施，做到安全注意事项不讲明不下井、责任不明确不下井。（2）班组长现场管理制度：加强现场监督检查，严格监督落实现场安全技术操作规程，严格监督按批准的技术措施进行施工或生产，严禁违规作业。（3）安全质量标准化管理制度：搞好安全质量标准化动态达标。积极开展安全质量标准化工作，推行作业现场精细化管理，文明生产；每班要对作业现场工程质量、岗位工作质量进行验收和评估，实现动态达标，积极创建安全精品工程。,（4）隐患排查治理制度：抓好隐患排查，实行班组隐患分级管
6、理，落实治理责任。对生产作业场所、安全生产设备及各系统进行定时、定点、定路线、定项目巡回检查，及时排查治理现场事故隐患，隐患没有排除班组长不得组织生产；对限期治理的事故隐患，要严格落实现场防范措施；遇到重大险情要及时报告，并有序组织人员及时撤离现场，避免事态扩大。坚持把查找隐患、制止“三违”作为煤矿安全生产工作的重中之重，做到班组长不违章指挥、班组成员不违章作业、所有人员不违反劳动纪律。对“三违”现象要当作事故进行分析处理，做到治之于未现、防患于未然。,（5）班组和各岗位安全评估制度；（6）事故报告和处理程序；（7）事故分析处理制度；（8）安全检查制度：每班进入工作面对工作范围进行全面检查；班
7、组长每周参加一次队里组织的全面安全检查，对检查出来的问题及时整改。（9）班组学习培训制度：积极组织员工参加岗位培训，业务交流和学习，不断提高班组每位员工的业务技能和水平；加强班组安全文化建设；积极开展切合实际、形式多样，体现班组特色的安全文化活动，强化安全生产法制意识，培养安全生产价值观，培植先进的安全生产理念。,（10）岗位技能修养制度：增强安全生产内在动力，培养和弘扬班组团队精神，做到工作相互支持、密切配合，工序衔接协调无误。（11）交接班制度：严格执行交接班制度。必须执行现场交接班并要填写好交接班日志，必须把相关安全生产原始记录一一交接清楚，防止问题不明、措施不当而危及安全生产。（12）
8、现场安全文明生产制度：以安全文明生产作为考核之一。现场认真听取上级领导和安全监督人员的工作指导，虚心接受有关违反规程行为的批评；建设同班人员团结协作的团队作战能力；爱惜现场公共设施和设备；保证现场文明卫生，没有胀乱差的现象。（13）安全举报制度：落实职工群众安全生产知情权、参与权、监督权、表达权和举报权。,（14）员工安全权益维护制度：落实班组安全生产权益。班组长对现场作业条件的变化情况，有安全生产决策权和组织指挥权；有检查职工安全作业情况、抵制上级违章指挥权；有对作业现场工程质量、岗位工作质量进行安全评估验收权；在安全隐患没有排除或不具备安全生产条件时，有拒绝开工或停止生产权。切实落实煤矿工
9、人安全生产权利。（15）安全绩效考核制度：建立安全生产、劳动保护、质量管理、岗位责任制、贯彻执行各项操作规程力度，班组安全事故情况以及三位人员情况等作为月、季度、年底考核标准，以绩评优。（16）上级其它相关制度。,4、健全落实安全生产责任制。明确班组是作业现场安全生产责任主体，实行班组长作业现场安全生产负责制。5、推行班组安全生产风险预控管理。在危险源辨识、风险评估的基础上，制定各岗位、各工种的安全工作程序和工作标准，实行风险超前预控，提高员工对生产作业中出现的各种不安全因素的认知和防范能力。,6、完善班组安全生产目标控制考核激励约束机制。把企业的安全生产控制目标层层分解落实到班组，实行班组安
10、全生产目标考核制度，完善安全、生产、效益结构工资制，加大安全构成比重，严格考核奖惩，将安全生产作为班组、班组长、班组员工推优评先、效益工资分配的“一票否决”指标。对班组安全生产工作每月进行一次集中考核，对考核结果实行备案管理。,三、煤矿班组建设的内容,1、加强班组安全信息管理。建立健全班组信息管理系统。班组要做好班前班后会安全信息记录和生产、施工等作业记录；认真填写出勤、安全质量、隐患排查治理、班组井下员工到岗、培训等信息，提高班组安全信息基础管理水平。,2、加强班组思想建设（利用职工大会和班前学习进行）：积极开展以爱岗敬业、诚信守信、遵章守法、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文
11、化建设。完善员工行为规范，创建学习型班组，发扬艰苦奋斗、乐于奉献的优良传统。积极开展创建优胜班组，评选优秀员工活动，以争创一流的团队精神，激励和凝聚员工，努力建设一支热爱祖国、忠诚企业、敬业和谐的员工队伍。,3、班组长能力建设（利用队委会和其他学习时间进行）：规范班组长的任职条件。班组长除了具备应有的职能道德、职业技能外，还要具有较高的思想文化素质、综合业务水平、基本管理技能及协调人际关系能力，将业务精湛、责任心强、员工信任、敢于管理的优秀骨干选配到班组长队伍中来。,4、安全目标管理：严格控制安全零事故；严格杜绝班组人员“三违”行为，认真排查和处理隐患，及时整改所查出来的隐患。5、工程计划任务
12、管理；6、人员配置管理。,四、煤矿班组安全文化建设,企业的发展在哪里，管理的关键在班组。班组是企业完成任务的实体，是保证安全的基础，也是孕育企业文化的细胞。班组 安全 文化建设是企业文化建设的重要组成部分，是搞好班组管理的思想基础和动力源泉。安全文化的发展可有力地促进安全管理，而安全管理的优劣又影响着企业文化的普及。从管理层面上来看，企业班组管理的核心问题，是如何调动全员的积极性和主动性，共同搞好安全生产，这也是班组安全文化建设的宗旨。建设好班组安全文化，不仅能完善制度文化建设，而且能充分调动员工的工作积极性，增强员工责任感和紧握感，将每位员工的工作热情和奋斗目标引入到班组建设中来，从而促进企
13、业各项工作顺利开展。班组安全文化建设，主要应包括：班组精神文化、班组制度文化、班组人本文化等多个方面。,1、班组精神文化 班组精神文化应着重培养班组“安全第一”的思想，逐步实现从“要我安全”为“我要安全”、“我会安全”的转变，使“安全重于泰山”的思想深入人心。在班组安全文化建设中，班组长要因势利导、善于总结，结合实际加强对员工进行安全知识、安全法律法规的教育。同时，要给员工以人文关怀，带着感情开展安全宣传教育工作。如：设立“班组长安全寄语”、“班组亲情对话”，在学习室悬挂班组每个员工的全家福照片、安全誓言等，这样有力促使员工树立安全意识，形成安全文化理念，牢固构筑起班组安全思想防线。在此基础上
14、，大力开展形式多样的安全文化活动，如：“班组长演讲”、“安全文艺演出”、“班组联谊会”、“安全书画展”等，让员工在班组文化娱乐活动中，明白安全是职工的根本利益，没有安全就没有效益、没有发展。,2、班组制度文化 要建立严格的安全管理制度，以制度细化安全工作。各区队负责人要为班级安全文化建设创造条件、出谋划策;安监处和政工部要具体指导，为班级安全文化建设提供帮助。组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证;管理上，制定和实施一系列制度办法，调动员工积极性;工作上，将安全列为工作的重中之重。要严格落实兑现班组长的待遇，增强班组长抓好安全的积极性和责任感。要建立班组安全分析会议制度，分析当班安全生产
15、状况、完善安全工作措施，总结经验找出差距，确保班组实现安全生产。,3、班组人本文化 人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者。煤矿要搞好安全工作，必须坚持以人为本，提高班组员工素质。多数事故教训告诉我们，80%以上的安全事故是由于人的违章指挥和违章作业造成的。因此，要加大对班组员工的教育和培训。通过教育和培训把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地融入到每一名员工中，从而促使班组队伍整体素质提高，人人参与安全管理，人人重视安全工作，做到横到边、纵到底，不留安全死角。,4、班组管理文化 安全文化源自安全管理，所以创新和发展必须建立在安全管理基础之上。从管理上来看，有些单位班组安全管理相对滞后
16、，突出表现在：有的管理基本到位，但缺乏创新;有的管理自主能力差，不能适应安全工作;有的投入不足，设备相对落后，技术力量薄弱，致使工作常常出现脱节;有的管理松懈顾此失彼，到处亡羊补牢。能把安全管理上升到安全文化建设层次的更是极少。,五、班组长有效沟通,沟通 就是通过交流使信息对称。有效沟通 就是信息对称的同时并创造了积极的人际互动关系与行为。班组长的角色性质与特点，决定了有效沟通对于班组长的成功来说显得特别重要。然而，无效沟通却是班组长在履职行为过程中较为普遍的现象，极大的影响了履职行为的有效性。,遗憾的是很多班组长并没有意识到自己在沟通方面存在着障碍，也没有意识到有效沟通的重要性与必要性，更没
17、有提升有效沟通能力的强烈愿望。所以，我们首先要讨论强化班组长的沟通意识，在此基础上进行有效沟通的阐述。其主要内容包括：强化沟通意识、坚持信息真实、有效沟通原则、有效沟通策略。,1、强化沟通意识。由于沟通所具有的普遍性，反而淡化了班组长对沟通重要性的认知绝大多数班组长的沟通都是自以为是，很少有班组长检讨自己沟通的效果。所以，必须强化班组长的沟通意识。,第一，班组长要明白沟通是最经济而又是最有价值的履职行为要想解决问题就要尽早发现问题，而最早发现问题的当事人基本上都是员工，员工与班组长的及时沟通就能将问题化解在萌芽中或者防范于未然。所以，班组长要具有尽早识别沟通需求的洞察力。班组长还要意识到，如果
18、员工不积极主动与你沟通，说明班组潜伏着管理的危机。因此，班组长要意识到当班组或者员工突然出现异常的时候，就产生了沟通的需要，有的员工会主动，有的则需要你主动，这时候沟通的成本最低，效果也是最好的。,第二：班组长还要明白，沟通并不仅仅是传递信息与交流信息，最重要的是要使信息对称即理解，也就是信息接受者所感知的内容与发送者一样。所以，班组长在沟通中最重要的责任是要让员工理解你传递的信息，你也要正确理解员工所传递的信息。然而在现实中，多数班组长都认为沟通障碍不是自己的不足造成的，更不检讨自己，而认为是员工的不理解。,第三，沟通是使班组组织健康的有效途径。班组不仅承载着员工的工作，也承载着员工的情感，
19、即通过班组群体内的沟通，使员工能表达自己的诉求与感受，释放情绪与情感。还有，误解与谣言是相伴群体组织而存在，只有通过沟通才能化解。,2、坚持信息真实。信息真实是有效沟通的基础。信息真实是指发送者所传递的信息符合事实真相，接受者正确理解发送者所传递的信息。然而，在现实中不可能有这样完美的沟通。所以，我们讨论的内容是指班组长在履职行为过程中要坚持信息真实性的沟通意识。,第一：班组长要意识到，从信息发送者的角度，在沟通的过程中人们习惯性的相信自己所传递的信息是真实的，而对对方传递的信息却是有选择性的接收；再由于发送者在信息生成与接收信息的过程中存在着一个过滤信息的环节，其过滤过程具有三重可能性：一是
20、可能过滤了虚假信息，二是可能过滤了真实信息，三是可能有意操纵信息即过滤不利的信息。所以，班组长要明白在沟通的过程中，信息存在着无意失真或者有意失真的状况。,第二：从信息接受者的角度，理解的差异也导致信息的失真。沟通就是发送者将信息编码通过媒介物传递，接受者将收到的信号转译回来即解码。理解就是接受者解码的过程。而解码却受着接受者生活、文化背景或者情境、形势现实的影响，一定程度上对发送者传递的信息存在着理解上的差异。,第三：从双方的角度，在沟通过程中的情绪也影响信息的失真。因为，如果沟通变成了相互争执与相互冒犯，最后必然导致双方都对信息错误的理解。总之，班组长在履职行为过程中要坚持信息真实性的沟通
21、意识，就是针对我们以上讨论的内容，在沟通的过程中自觉增加一个检讨环节复述员工传递的信息并询问是不是这样理解，有意识降低信息失真的风险。,3、有效沟通原则。对于班组长来说，有效沟通不仅仅是自己传递的信息正确地被员工理解，或者自己正确理解了员工所传达的信息，更重要的是在正确理解信息的前提下创造积极的人际互动关系与行为。所以，班组长在履职行为的过程中必须掌握有效沟通的几项原则，以提升履职能力。,一是说事，不说人。沟通的目的是为了解决问题，所以，说事不说人是有效沟通的基本原则，班组长应该牢牢把握这项原则。说事，因为有事前制定的标准和规则作为沟通的参照证据，而在沟通的过程中员工的心情又是放松的，所以容易
22、求得统一；说人，员工必然会为自己辩护并产生心理紧张，由于没有沟通的参照证据，很难求得观点统一，最后变成是非之争而将问题搁在一边，造成消极的人际关系。,二是用描述性语言，慎用评价性语言。根据参照证据、标准客观描述发生的事件、环境或者行为以及自己的反应和感受，关注问题解决的方法和需要改进的地方。如果班组长根据参照证据、标准，客观描述员工的行为，而不是评价员工的行为，员工不会感觉受到攻击并进行心理防御，合作的情感自然就会产生。这里的关键点是描述性语言是与事物及标准相联系，所述事实具体；评价性语言是与人物观点及判断相联系，所述事实笼统。,三是口头语言与形体语言一致。在沟通的过程中，员工对班组长思想与情
23、感的体验很多是通过形体语言感觉到的，而这种感觉是员工接受或者不接受班组长口头语言的基础。“口是心非”或者“被员工感觉到口是心非”是建立不了信任与尊重的沟通关系，造成员工不去注意沟通的内容，而去琢磨口是心非背后隐藏的信息，沟通的有效性荡然无存。所以，班组长在沟通过程中口头语言与形体语言的一致性，是向员工释放出真诚、尊重与责任。,四是有效倾听，而非单向信息传递。这也是有效沟通很重要的一条原则，然而，很多班组长忽视了这条原则。这是由于班组长与员工是居高临下的沟通关系，形成习惯性的心理优势与定势，很容易先入为主地发表自己的看法或者打断员工的诉说谈出自己的意见。遵循这条原则，班组长首先要产生与员工平等沟
24、通的心理情感；然后，需要有耐心倾听员工的诉说并询问，通过修养与人格的魅力影响员工产生良好的情感反应，毫无顾虑传递出真实的信息。,4、有效沟通策略。在遵循有效沟通原则的基础上，班组长运用有效沟通策略才有价值。沟通在形式上存在着正式沟通与非正式沟通。正式沟通类似于指导和教育，能集中注意力解决问题，缺点是难以推心置腹；非正式沟通能自由交谈，有利于问题深入与人际关系发展，缺点是沟通效率低。,班组长还要明白，有效沟通的基本原则是说事不说人，但是，有的员工可能说人不说事。首先，班组长要把员工引导到说事不说人的导向上来；如果遭受员工无端指责，也一定要转移愤怒情绪，稍事冷静再沟通。沟通中出现僵持，转移话题缓解
25、。沟通中出现较大分歧，先解决统一的部分，即先易后难。,在沟通的过程中，使用目光接触，展现真诚与鼓励的眼光。如果同意对方的观点，赞许性的点头；如果不同意对方的观点，用自己的话重述对方所说的内容并表示自己的看法，显示自己在充分聆听，而且在思考。,总之，要激发员工讲真话的愿望，将谈话引向揭示产生问题的原因，从而寻找到解决问题的办法。沟通不仅是信息交流的过程，也是情感交流的过程，因此，班组长在与员工沟通的过程中首先应该具有真诚、关怀、细腻的情感，在此基础上沟通的策略与技巧对组织和员工才具有价值。,六、煤矿班组长选聘,班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。一个班组的好与差，能否充分发挥班组在企业的生产
26、活动和其它活动中的作用，班长是关键人物，一个好的班长应该具备以下条件：1、有一定的文化基础，技术基础，过硬的实际操作本领。2、有较好的素质，较强的责任心。3、有组织，管理能力，既能抓管理，又能关心团结群众，调动群众的积极性。4、有强烈的安全意识，又懂得一些管理知识。5、能规范遵守各项规律制度，以身作则。,如何提高班组长的管理水平？,一是要把好班组长的使用关。通过岗位竞争、择优选聘，把德才兼备、能打善战、精于业务、胸有韬略、管理有方的班组长选拔出来，使班组管理跃上新台阶。二是履行好班组长职能。班组长的职能就是抓安全、抓质量、抓现场管理。班组长要正确对待、妥善处理安全质量与生产任务、经济效益的关系
27、，促使安全工作向良性发展。三是坚持班组思想政治工作。班组思想政治工作要贯穿于班组安全管理的全过程，要以班组长、党团员为骨干，认真细致地做好员工的思想政治工作，矛盾不上交、问题不出班组。要坚持班前、班中、班后不断线，因人因地去跟进，达到推进企业安全生产的目的。,七、煤矿班组现场安全管理新技术、新模式；,1、“四五六”班组管理新模式相关文件精神,国家煤矿安全监察局办公室关于印发神华宁煤集团推行“四五六”班组管理新模式 加强煤矿班组安全建设经验材料的通知煤安监司办201120号,近年来，特别是全国煤矿班组安全建设推进会召开以来，神华宁煤集团结合企业发展实际，系统梳理总结建企50年来班组安全建设的经验
28、做法，形成了一套“定位清晰、体系健全、载体丰富、管理到位、民主科学”，具有本企业特色的“四五六”班组管理新模式，班组的创新力、凝聚力、向心力、执行力和战斗力显著增强。,集团公司2868个班组的安全生产管理水平明显提高，为企业快速发展、跨越式发展培养了大批熟练工人，提供了强有力的队伍保障，也为全国煤矿企业班组安全建设提供了一套成熟的经验做法和管理模式。,现将神华宁煤集团加强班组安全建设的经验材料印发，结合深入贯彻落实国务院第165次常务会议、国务院安委会全体会议和国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发201023号）精神，在学习借鉴神华宁煤集团经验的基础上，根据各单位的实际情况，进一步
29、加强煤矿班组安全建设，提高现场管理水平，促进全国煤矿安全生产形势的持续稳定好转。国家煤矿安监局办公室 二一一年八月十六日,2、“四五六”班组建设管理体系的具体内容,神华宁煤集团成立于2006年1月，是神华集团控股子公司，也是宁夏回族自治区龙头骨干企业，至2010年底资产总额637亿元，煤炭生产能力超过6000万吨，实现利润50亿元。自全国煤矿班组安全建设推进会召开以来，神华宁煤集团结合企业发展实际，系统梳理总结了建企50年来班组建设的好传统、好经验、好做法，并进一步解放思想，更新理念，形成了一套“定位清晰、体系健全、载体丰富、管理到位、民主科学”的“四五六”班组建设管理新模式。,“四五六”班组
30、建设管理新模式，坚持安全、工作、学习、活动四位一体的原则，以创建学习、安全、创新、专业、和谐五型班组为核心，以构建班组建设组织、制度保障、现场安全风险管控、教育培训、文化引领、考核评价六大体系为支撑，始终把加强班组建设作为深化“双基”建设、全面加强安全生产管理的重要抓手，文化引领，持续改进，不断创新，将各类班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐的健康细胞。,为职工搭建起不断提升技能素质、充分展示自身能力和抱负的平台；把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代意识的基层管理者；把班组员工培育成为有理想、有道德、有纪律、有文化，敬业、勤奋、创新、踏实，热爱
31、本职岗位的劳动者。,“四”位一体，从战略高度定位班组建设，推行全员全过程管理 以“五”型创建为核心，实施全方位标杆班组工程 以“六”大体系为支撑,“四”位一体，从战略高度定位班组建设，推行全员全过程管理 一是班组安全管理的定位。宁煤集团班组建设始终坚持“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全影响一切”的安全理念，以“人员无失误、系统无缺陷、设备无故障、管理无漏洞”为目标，安全管理无缝衔接、闭环相扣。,集团公司上下大力推行班组成员安全动态互保联保制度，做到互相提醒、互相照顾、互相关心、互相监督、互相检查、互相保证，使班组员工真正做到不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害，实现班组安全生产。
32、,二是班组工作的定位。强化安全是第一责任，完成任务是第一要务，保质保量是第一原则，确保进度是第一目标，创造绩效是第一要义，做到事事有人管，管事凭制度，管人凭考核，奖惩看业绩，这是神华宁煤集团班组建设工作的根本和基石。同时，大力推进精益管理、班组核算、班组文化和团队建设，切实做到班组团队成功，个人素质提升。,三是班组学习的定位。集团公司上下积极开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动，加大基层区队图书馆、阅览室的投入和建设，建成了覆盖全员的班组学习室，做到全员学习、终身学习，工作学习化，学习工作化。,四是班组活动的定位。践行文化、健康、文明、向上的班组活动定位。集团公司上下广泛开展读书竞赛、岗
33、位练兵、技术比武、“安康杯”竞赛活动，广泛开展安全竞赛、劳动竞赛、业绩竞赛活动，广泛开展“合理化建议”、班组生活会活动，广泛开展小改小革、技术革新、科技攻关、QC成果、修旧利废活动，广泛开展广场文化、团队建设、体育健身活动，让员工在快乐中工作，在工作中成长。,以“五型”创建为核心，实施全方位标杆班组工程 一是全力打造学习型班组。随着生产设备、工艺、技术的不断更新，以及信息技术、计算机网络技术的广泛运用，班组建设不断创新管理理念、方法和手段，做到与时俱进、快速应变，在不断学习中求创新，不断提升班组管理水平和管理效能，满足企业发展对班组建设的需要。按照“干什么，学什么；缺什么，补什么；练什么，精什
34、么”的基本原则，争做一专多能、知识型、技能型、专家型的复合型人才。,二是全力打造创新型班组。调动和激发班组员工的首创精神，激励员工自觉、自愿、自动地去发现问题、解决问题、改进方法、提高效率。通过建立攻关团队、创新小组等形式，进行技术革新、专利发明、QC攻关活动，增强员工创新意识，激发员工创新激情，提升班组管理的效能和效率。,三是全力打造安全型班组。严格执行“三不生产”和“四不开工”原则。即：不安全不生产、不文明不生产、不标准不生产；危险源辨识不清不开工、管控措施不到位不开工、作业能力达不到不开工、隐患不排除不开工。推进安全质量标准化建设，推行作业现场精细化管理，不断强化员工的标准化意识，做到上
35、标准岗、干标准活，实现“现场制度落实达标、环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工程质量达标”。深入推进“手指口述”和“准军事化”管理，提高各级、各岗位人员的执行力。,四是全力打造专业型班组。神华宁煤集团将班组员工队伍建设纳入集团公司整体人才开发体系和人才强企战略。加强对班组员工职业生涯的规划，建立科学的班组岗位竞争机制和绩效考核机制。根据安全生产需求，遵循生产工艺化、对象专业化、合作效益化原则，本着有利于生产、有利于安全、有利于提高劳动效率、有利于提高经济效益、有利于管理和适应协作原则，在班组建设的目标、内容、要求、方式方法上紧密结合实际，使每位班组员工都成为行家里手。,五是全力打造和谐
36、型班组。神华宁煤集团上下大力弘扬和传承“特别能吃苦、特别能战斗”、“厚德载物”等为核心的企业精神，努力打造符合时代特点的先进班组团队文化，用先进团队文化凝聚力量，引导班组建设。紧紧围绕建设“四有”员工队伍目标，抓好员工政治理论、企业精神和职业道德教育，开展好工会小组活动及各类有益的文体活动、社会公益活动，教育员工遵纪守法.,建立班组员工家庭档案和困难员工档案，积极开展送温暖活动。及时掌握班组成员思想动态，做好谈心家访工作。随时调解班组员工纠纷、搞好班组治安防范、职业健康、劳动保护等工作，确保班组的和谐稳定。,以“六”大体系为支撑 神华宁煤集团把班组建设纳入企业安全发展规划，纳入年度“五型企业”
37、考核之中，出台了20余项班组建设管理制度，不断健全完善党政工团齐抓共管的班组建设组织体系、制度保障体系、现场安全风险管控体系、教育培训体系、文化引领体系和考核评价体系，构建了班组建设长效机制。,集团公司把班组建设作为一把手工程、细胞工程、精品工程、和谐工程和企业长治久安的生命工程强力推进；各职能部门根据班组建设的总体要求，按照具体分工，负责各项推进措施的制定、检查和考核工作。各基层单位党政负责人都把班组建设作为提高核心竞争力、事关集团公司发展战略的全局性、基础性工作来考虑，纳入本单位战略发展整体规划来布置，定期召开联席会议听取班组建设工作汇报，及时发现问题、解决问题，确保班组建设工作稳步推进和
38、班组建设水平的稳步提升。,3、“四五六”班组管理模式的成效和启示,“四五六”班组管理模式的成效（一）安全管理再创新水平。强化了班组现场危险源辨识和风险预控措施落实，员工的安全意识明显增强，安全生产工作持续平稳发展。2009年和2010年，在原煤产量不断攀升的情况下，连续2年实现了原煤生产百万吨死亡率为零的突破，2010年还消灭了重伤以上事故。2011年以来，又消灭了轻伤以上事故。集团公司涌现了一批安全生产5000天的煤矿和安全生产近50年、40年、30年的先进区队、优秀班组。其中，红梁公司掘进队实现连续48年安全生产无事故，在全国煤矿树立了安全发展的典范。,（二）生产效率大幅提高。通过大力开展
39、班组劳动竞赛，2010年原煤综合单产同比提高18%，原煤生产劳动效率同比提高25.8%。其中，羊场湾煤矿综采一队以日产4.8万吨、月产107万吨、季产285万吨，再次刷新宁夏煤炭行业原煤日产、月产、季产纪录；枣泉煤矿综掘队全年掘进进尺突破万米大关，生产一班以单班日进尺25米、月进尺520米，创造了集团公司班组单进新水平。,（三）员工技能素质全面提升。集团公司先后涌现出全国巾帼标兵、“五一劳动奖章”获得者，中央企业技能状元、自治区首席工人技师，中央企业技术能手等一大批杰出技术人才，有51人荣获“自治区技术能手”称号，119人荣获“自治区青年岗位能手”称号；采煤机和综掘机司机2个工种获得神华集团技
40、能大赛第一名。,（四）创新创效成果显著。集团公司2868个班组全面开展合理化建议、小改小革、修旧利废及“五个一”创新创效活动，形成了“钱卫循环轨道”、“吴磊综掘机截割部安全保护罩”、“徐建华护板”、“陶玉田超前液压控制阀”等一大批以班组员工命名的技术创新成果。2010年，全集团公司共提出合理化建议近5万条，完成技术革新项目400余项，直接创造效益1.46亿元。,（五）特色班组建设成绩喜人。集团公司羊场湾煤矿综采一队生产一班荣获“全国煤矿优秀班组”称号，枣泉煤矿综掘队检修班荣获“全国工人先锋号班组”称号，汝箕沟矿准备队生产一班、焦煤公司综采队采煤一班等6个班组荣获全国“安康杯”优秀班组称号，涌现
41、出了全国煤矿“十佳”班组长张宁喜、全国优秀班组长盛光前等一批先进个人。,“四五六”班组管理模式的重要启示 班组是企业最基本、最基础的组织，班组建设的好坏直接关系到企业的稳固和发展。神华宁煤集团全面推进“四五六”班组建设管理新模式，走出了一条有思路、有亮点、有特色、有成效的班组建设之路，总结该集团公司班组安全建设的经验做法，对于全国煤矿进一步搞好班组建设具有十分重要的启示。,（一）健全完善的制度体系是推进班组建设的根本保障。（二）公推直选是选好配强班组长的民主途径（三）有效激励是抓好班组建设的关键举措。（四）持续创新是激发班组活力的不竭源泉（五）文化引领是推动班组建设的强大动力（六）丰富载体是推
42、动班组建设创水平、上台阶的重要抓手,经过多年的实践和探索，神华宁煤集团建立了一整套具有宁煤特色的“四五六”班组建设管理新模式，为加强煤矿基层和基础管理，推进企业科学发展、安全发展、和谐发展，发挥了重要作用，为全国煤矿班组安全建设提供了较为成熟的成功经验，具有很强的实用性、可操作性和指导性，值得有关单位学习借鉴。,八、班组安全教育培训,1、班组安全教育的种类：（共5类）,(一)新进人员和变换工种人员教育新调入班组的职工(包括学徒工、临时工、合同工、代 培、实习生)和变换工种的职工，要经厂、车间、班组三级安全教育。班组安全教育由班组长或班组安全员进行。教育后应进行登记。,(二)全员安全教育为使全体
43、职工牢固树立“安全第一”的思想，不断提高安全意识和操作技能，除企业每年应进行一次全员安全教育和考试外，班组每年至少应进行二次，并进行登记。,(三)复工教育凡工伤假、病假、产假、学习、借调到外单位工作，离开生产岗位三个月以上的职工，上岗前均应结合班组情况进行安全生产思想教育，并进行登记。,(四)“四新”教育试制新产品、采用新工艺、新设备、新材料等或当生产条件发生变更时，必须制定新的安全技术操作规程，并对操作工人进行安全技术教育后方能生产。,(五)特种作业人员教育特种作业人员除按国家有关规定进行安全技术培训、复训外，班组还应加强对他们的日常教育，并对他们的培训和复训情况进行登记。,2、班组安全教育
44、的基本内容,(一)劳动保护方针政策教育劳动保护方针政策教育，是对广大职工进行党和政府有关安全生产的方针、政策、法令、法规、制度的宣传教育，通过教育提高政策水平和法制观念。,(二)安全技术知识教育安全技术知识教育，包括生产技术知识、一般安全技术知识和专业安全技术知识教育。生产技术知识的主要内容是：班组的基本生产概况，生产技术过程，作业方法或工艺流程，与生产技术过程和作业方法相适应的各种机器设备的性能和有关知识，工人在生产中积累的生产操作技能和经验，以及产品的构造、性能、质量和规格等。一般安全技术知识主要包括：班组内危险设备和区域，安全防护基本知识和注意事项，有关防火、防瀑、防尘、防毒等方面的基本
45、知识，个人防护用品性能和正确使用方法，本岗位各种工具、器具以及安全防护装置的作用、性能，及使用、维护、保养方法等有关知识。专业安全技术知识教育，是指对某一工种的职工进行必须具备的专业安全知识教育。它包括安全技术、工业卫生技术方面的内容和专业安全技术操作规程。专业安全技术教育主要有锅炉、压力容器、起重机械、电气、焊接、车辆驾驶等方面的有关安全技术知识。工业卫生技术教育主要有电磁辐射防护、噪音控制、工业防尘、工业防毒以及防暑降温等方面的内容。,(三)典型经验和事故教训教育典型经验教育是在安全生产教育中结合典型经验进行的教育，它具有榜样的作用，有影响力大、说服力强的特点。结合这些典型经验进行宣传教育
46、，可以对照先进找差距，具有现实的指导意义。在安全生产教育中结合厂内外典型事故教训进行教育，可以直观地看到由于事故给受害者本人造成的悲剧，给人民生命财产带来的损失，给国家带来的不良政治影响。使职工能从中吸取教训，举一反三，经常检查各自岗位上的事故隐患，熟悉本班组易发生事故的部位，以及有毒有害因素给人体带来肋影响；从而采取措施，避免各种事故的发生。此外，还可以有针对性地开展反事故演习活动，以增强职工控制事故的能力。,3、班组安全教育的方法,(一)组织学习安全技术操作规程结合事故案例，讲解违反安全操作规程会造成什么样的危害，启发大家进行讨论，采取什么措施才能做到安全。要防止说教式的照本宣科、枯燥无味
47、的就事论事，使学习流于形式。这种学习可由班组长、班组安全员、工会小组劳动保护检查员组织，也可由班组成员轮流组织。,(二)结合安全生产检查进行安全技术教育根据日常安全检查中发现的问题，针对工人的生产岗位，讲解不安全因素的产生和发展，怎样做才能避免事故的形成和伤害。,(三)结合技术练兵，组织岗位安全操作的技能训练安全教育一定要坚持教育与操作实践相结合。例如，岗位练兵、消防演习等。这样，用理论指导实践，实践反过来又推动理论的提高。,(四)结合职工思想动态进行安全教育职工安全思想教育方法要讲究科学性，要抓住职工思想容易波动、情绪不 稳定的时候，对症下药，深入细致地做好思想教育工作。,在抓安全思想教育时
48、，应着重抓好以下十个环节：,1新进人员上岗，病假人员、伤愈人员复工和调换工种人员；2职工精神状态、体力、或情绪出现异常；3抢时间，赶任务和职工下班前夕；4领导忙于抓生产或处理事故；5职工受表扬、奖励、批评或处分；6工资晋级、奖金浮动、分配住房、工作变动；7职工受到天灾人祸；8节假日前后(包括节假日加班)；9重点岗位、重点操作人员；10发生事故后。,(五)订立师徒合同，包教包学让有经验的老工人带徒弟，言传身教，这是传授安全技术的有效方法。关键是要选择思想好、技术好、安全素质高、责任心强、作风正派、经验丰富的师傅担任。,(六)开展安全竞赛和安全奖惩在班组中开展安全竞赛、创无事故记录活动等，并给予适
49、当奖惩，是促使职工实现安全生产的一种有效手段，也是安全教育的一种基本方法。,(七)采取多样化的教育正确的认识往往需要多次反复，不可能一次完成。要树立“安全第一”的思想，绝不是一日之功，需要进行长期的、重复的教育才能见成效。但在重复教育中，要力求形式新颖，晓之以理，动之以情，寓教于乐。经常采取一种形式的教育，从心理上就易产生反感和“抵制性”而没有“激励性”。为了使教育达到良好的效果，必须多样化。一般可采取学习班讲课、安全演讲会、研讨会、安全技术讲座、安全知识竞赛、班前班后会、事故分析会、安全活动日以及安全展览、黑版报、广播、电视、电 影、文艺演出等形式进行宣传教育。,祝大家身体健康、工作顺利、平安幸福！谢 谢 大 家！,
