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1、1,NGBOSS规划前期情况汇报,业务支撑系统部2005年9月,2,1998,2000,2002,2005,2008,计费中心成立,联机采集实时计费,计费系统集中化改造,BOSS系统集中化改造客服系统集中化改造一级BOSS建设,BOSS1.5工程改造，推进产品化进程经营分析系统建设容灾改造,组建中国移动集团公司,争创世界一流通信企业“服务与业务领先”战略,提供计费结算能力,保障业务发展，提升业务运营能力,中国移动业务支撑网的发展轨迹是逐步落实公司发展战略的过程,1996,预付费业务,GSM 漫游,品牌战略,满足经营管理和未来业务发展的需要,移动梦网,3G?,业务支撑网的目标,业务支撑网的发展,
2、公司战略关键市场驱动力,做世界一流通信企业，从优秀到卓越，实现新跨越,中国移动业务支撑网的发展历程,营销案,3,业务支撑网的现状-服务能力根据最近对各省公司主管市场副总的问卷调查，各省公司对于主动营销能力、数据业务支撑和渠道资源管理等方面提出了殷切的期望,认可度,不认可度,40%,20%,0%,20%,40%,60%,80%,100%,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,业务支撑网服务能力分析,4,业务支撑网已经和即将面临的挑战,2.5G/3G业务和集团客户营销将带来全新的、更加复杂的商务模式和价值链管理;全程全网的业务支撑能力和基于内容的流量计费能力急需提
3、升存量市场对收入的拉动作用越来越明显,存量市场的营销和服务越来越重要;精细化营销和差异化服务的手段急需完善卓越企业的战略执行力需要业务支撑网的深度运营;经营分析和绩效管理需要数据分析的有效支撑;地市公司的经营分析和经营管理的信息化水平亟待提高;建立符合SOX404法案的企业内控机制需要业务支撑网的有效支撑,5,国内同行的动态国内运营商已经加大IT规划和建设的投入，我们的领先优势和差距在逐步缩小,北京研究院牵头研发省级集中的计费系统各省公司开始酝酿围绕3G的IT系统建设,公司层面的规划在酝酿之中,中国网通,综合营帐系统基本完成,预算投入1080万元人民币进行3G时代的业务支撑网规划在招标阶段,中
4、国联通,MBOSS3G OCS 联机计费系统,已经投入1000万元人民币进行IT战略规划目前该规划已经完成，进入实施阶段,中国电信,IT 建设,IT规划,6,NGBOSS规划目标是制定业务支撑网在未来3到5年内的发展纲领性文件，创造出新的竞争优势,阶段1：国内领先,现有业务支撑系统在中国市场领先，但优势已逐渐减小中国移动最具备规划和实施新一代业务支撑网的条件,NGBOSS的优先建设将为中国移动带来先发优势早于竞争对手获得客户和合作伙伴的认同，促进经营业绩的提升国内外竞争对手在短期内难以赶上,在此基础上，持续的投资建设和改进将使业务支撑网短期的先发优势转换为中国移动可持续发展的长远竞争优势竞争对
5、手即使在长期内也难以逾越为中国移动成为世界一流电信运营企业奠定重要基石,现在,未来35年,未来510年,阶段2：保持领先，创造新的竞争优势,阶段3：世界领先，长远优势,竞争能力,时间,7,根据调研和研讨的结果，我们建立了NGBOSS关键能力的业务影响力矩阵。从这个矩阵可以看出，NGBOSS的关键能力与中国移动的管理优化和竞争优势息息相关,满足业务需求，提高业务部门工作效率，系统运行稳定,支持业务流程，发现业务运营中出现的问题,NGBOSS关键能力的业务影响力矩阵,差异化业务能力,小,管理优化,竞争优势,BOSS升级,NGBOSS架构重构,业务支撑网进一步扩展,对于当前企业IT架构的影响,高效、
6、低成本地满足新的业务功能，为市场竞争提供多样化的支撑手段和竞争工具,8,在系统结构和技术层面，NGBOSS突破以往的设计思想，解决BOSS系统建设和运营中存在的突出问题和遗留问题，创新、前瞻性地规划和设计3G时代的业务支撑网，并实现与国际标准的接轨,9,NGBOSS进展情况通报,经集团公司总经理办公会议研究决定，同意启动NGBOSS规划项目，由沙总亲自担任NGBOSS规划项目领导小组组长，业务支撑系统部牵头，计划部、市场经营部、数据部、集团客户部、网络部、研究院配合完成总部加快NGBOSS规划，尽早确定全国业务支撑网改造目标和步骤总部对业务支撑网核心信息模型设计等关键性课题已经开展在条件具备的省公司提前开展NGBOSS的试点省公司要通过梳理业务流程，提炼业务能力，建设人才队伍等工作积极准备NGBOSS,
