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1、全曲下载业务渠道拓展计划,全曲业务渠道拓展分析 结合引入无线音乐渠道 结合移动自有业务渠道 全曲业务创新性拓展计划 全曲业务09年支撑能力提升计划,目 录,渠道合作目的,全曲下载业务于2007年10月10日上线、2008年2月1日正式开始收费，截至2008年11月24日，业务取得了长足的进步。累积用户数达800余万人，累积下载次数达6780余万次。全曲业务发展至今，从用户活跃度以及业务收入的单月数据来看，已经全面的超越了振铃业务，并且在持续增长。以上数据充分说明了中国移动将全曲下载业务作为重点业务进行推广的正确性以及全曲业务自身在作为新的无线增值业务的巨大潜力。,渠道合作分析,随着业务发展，我
2、们也逐渐发现了全曲下载业务拓展中存在的一些问题和困难。如：用户对全曲业务的知晓度不足覆盖面不广用户接触到全曲下载业务途径较少到达率不足用户购买全曲的途径不够丰富、方法不够简便效率不高推广活动为间断的，不持续的持续度不足用户使用全曲的体验有待提高支撑力度不够等问题。,通过分析，我们认为，全曲业务的发展，传统的推动方式难以形成持续、高效、高到达、高覆盖率的营销覆盖。因此，建议在09年全曲业务推广中引入无线音乐的渠道营销体系、加强自有业务营销合作、拓展创新性渠道进一步推动全曲业务发展。同时，合力作为全曲业务的支撑公司，也愿意在移动集团及音乐基地的指导下尽自己最大的力量提升业务支撑力度，提升全曲业务使
3、用体验。,结合无线音乐渠道合作目的,无线音乐（目前为彩铃、振铃）渠道营销的目标无处不在的音乐无线音乐渠道（彩铃、振铃）目前已经实现了多种手段的渠道接入方式。全曲业务接入无线音乐营销渠道（包括传统营销渠道和移动营销渠道）能够大幅提升无线音乐为用户带来的体验，并提升无线音乐业务对用户的粘滞力，实现无处不在的高品质音乐。,KTV,电视,逛街,收音机,聚会,演唱会,娱乐杂志,互联网浏览,饭馆,消费者接触到音乐服务的体验点,无线音乐渠道包括：移动营销渠道 短信IVR无线互联网移动营业厅传统营销渠道唱片店互联网零售渠道,全曲业务渠道拓展分析 结合引入无线音乐渠道 结合移动自有业务渠道 全曲业务创新性拓展计
4、划 全曲业务09年支撑能力提升计划,目 录,与无线音乐渠道结合的全曲渠道推广方式,已开通全曲渠道,未开通全曲渠道,全曲业务相对已开展的无线音乐（主要为彩铃、振铃）渠道，还有较大的成长空间。线上渠道主要能够起到提升全曲业务覆盖程度的作用。提升全曲短信搜索订购渠道的支持，能够对线上渠道的推广起到较大作用。在线下渠道中主要能够降低用户的进入门槛。在扩大用户覆盖程度的同时，减少用户使用全曲的步骤，提升全曲更换效率。,线上渠道举例互联网网站,推广对象：自身没有PC客户端的合作渠道，如新浪、搜狐等门户网站。推广方式：在合作伙伴网站页面上建立专区，提供全曲下载业务相关介绍，客户端下载及产品展示以及链接地址。
5、用户可以通过输入手机号码获得想要下载的歌曲的wap push。推广特点：可以在较广的范围内提高全曲下载业务的周知度，提高用户认知度。,推广对象：自身有PC客户端的合作渠道，如千千静听、巨鲸音乐网、九天音乐网等专业音乐网站。推广方式：除利用合作方有线互联网络进行业务推广外，通过挖掘合作方用户使用音乐播放器习惯对全曲下载业务进行关联推荐。如当用户使用的音乐产品与全曲下载业务相关（如：同一首歌、同一歌手、同一曲风）时，推广用户下载使用相关全曲下载业务。推广特点：面向用户为专业级音乐用户。利用互联网音乐的广泛用户群对音乐的需求，推广正版无线全曲音乐。,全曲业务渠道拓展分析 结合引入无线音乐渠道 结合移
6、动自有业务渠道 全曲业务创新性拓展计划 全曲业务09年支撑能力提升计划,目 录,移动渠道合作建议手机终端渠道,移动渠道合作建议移动自有业务渠道,举例：与飞信WAP社区整合提供全曲专题社区,全曲用户在飞信WAP社区留言、发表对歌手意见,全曲下载专区！海量音乐下载！星言星语 衣橱的秘密 王心凌创作曲衣橱的秘密，歌迷们可以从这张新专辑中，听 到她的 音乐的曲风及唱腔等各方 面不同于以往的更加多元化的转变。粉丝留言1，锌粉：我最喜欢王心凌、永远支持她！2，凌盟|盟主：你们都是哪年爱上心凌的0 0 3，波巴布：亲们，最喜欢心凌哪张专辑？4，是我非我|：王心凌最新国语大碟她会转型吗=全曲下载热曲推荐内地那
7、年夏天|鸟儿的幻想港台一个人睡觉|千年之恋更多全曲下载！更多精彩等着你飞信酷图中心|飞信炫铃地带=将本服务免费推荐给好友发送推荐 将本服务设置为书签返回首页,飞信社区对用户发言、留言进行汇总，增加飞信业务、全曲业务用户黏性,中午好！完整版首页 欢迎来到飞信wap社区！您的飞信号是:434307311飞信家园娱乐社区 我要去打工|我要去超市我要去游戏|飞信音像店家园图书馆|家园名人堂飞信拼客团|每月大惊喜比武招亲 热门全曲下载：魏晨-半夏mp3热门歌曲讨论：1，王心凌社区：锌粉：我最喜欢王心凌、永远支持她！2，刘德华社区:（湖南）华迷交流帖。3，王立宏社区：王力宏：我是后天努力的人 4，王心凌社
8、区：凌盟|盟主：你们都是哪年爱上心凌的0 0 客户端下载区活动专区我的飞信家园飞信家园生活社区飞信夜市用户建议反馈使用帮助wap社区问卷调查=将本服务免费推荐给好友发送推荐 将本服务设置为书签返回首页,在飞信社区进行对全曲、飞信客户端的推广,飞信全曲下载专区推广全曲热曲，提升全曲业务收入。,移动渠道合作建议其他业务渠道,全曲业务渠道拓展分析 结合引入无线音乐渠道 结合移动自有业务渠道 全曲业务创新性拓展计划 全曲业务09年支撑能力提升计划,目 录,全曲业务创新性拓展计划,建立手机终端销售渠道方式销售全曲该方式的好处是1、唱片商能够直接从歌曲销售中获得收益，收入回流迅速可靠；2、能够通过互联网更
9、新的方式把最新、最好的歌曲同步到各个销售渠道，避免了内置的音乐在销售过程中价值降低；3、通过销售渠道对手机终端销售人员进行培训及量化要求，提升终端内置效率及效果。,全曲业务创新性拓展计划,改进全曲预置方式以上方式的好处是进一步降低用户使用门槛，方便用户使用。提升激活效果。对之前的预置方式进行总结，提升歌曲内置效果。,全曲业务创新性拓展计划,建立全曲终端预置规范化流程,该方式的好处是1、形成规范化流程，有利于项目持续进行。以及对实施效果进行持续的改进。2、终端厂商能够根据销售的手机定位选择歌曲进行预置。3、降低总部以及基地的人员投入，提升实施效率。,全曲业务渠道拓展分析 结合引入无线音乐渠道 结
10、合移动自有业务渠道 全曲业务创新性拓展计划 全曲业务09年支撑能力提升计划,目 录,全曲业务改进计划,09年计划在以下方面提升全曲业务支撑能力，改进全曲业务平台。包括：提升终端机型适配数量改进WAP用户体验改进随身听用户体验提供全曲互联网用户下载服务优化下载用户体验,全曲业务改进计划提升终端机型适配数量,09年终端机型计划达到300350款实现对目前手机市场的主流机型的基本覆盖。建议移动集团将对全曲下载业务的支持写入心机采购规范中。,全曲业务改进计划改进WAP用户体验,提升浏览效果随着手机市场的发展，手机浏览器也得到了很大的发展，很多手机浏览器已经不仅可以支持WML，也可以同时支持XHTML。
11、XHTML相比WML功能更加接近HTML，可以为用户提供更加好的体验，而在目前全曲下载所适配的机型当中已有相当数量的机型的支持XHTML。09年全曲的WAP网页将制作XHMTL版，系统会根据用户手机的UA判断用户看到哪个版本的WAP网页。（类似功能已在梦网首页实现）,全曲业务改进计划随身听方式用户体验改进,随身听适配机型的增加；预计09年随身听适配机型达到150余款。随身听功能改进：换肤功能：提供多种可选择的皮肤类型。播放器操作：增加“停止”、“快进”、“快退”等功能；搜索功能改进：对搜索结果进行有规律的排序，如按首字母排列；歌词同步功能：采用歌词服务器的方式，实现全曲下载歌词同步功能；,全曲业务改进计划全曲下载互联网支持,在已有手机业务的基础上，提供互联网端的全曲下载服务，并通过手机与互联网服务的有效结合，为用户提供更好的体验。全曲下载互联网体系可以采用以下两种方式：WEB网站对现有网站进行全方位的改造，现基于互联网与PC播放器的全曲下载业务模式。PC客户端开发PC客户端产品，实现基于PC客户端的全曲下载业务模式。,全曲业务改进计划优化DRM使用体验,权限下发平台改造在现有权限下发平台的基础上，减少不必要的环节，直接将权限PUSH到各省WAP网关，从而提高密钥下发成功率，改善用户体验。,谢 谢 观 赏！合力讯达公司：廖嘉亮13810613813（飞信）2008年11月27日,
