第三方售后服务协议合同最新合集.doc

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1、第三方售后服务协议合同最新合集 售后服务合同怎么写?下面是小编为您精心整理的相关模板,欢迎参考,希望对大家有所帮助!第三方售后服务协议1甲方:_有限责任公司乙方:_本着_的经营理念,为共同开拓市场,做好_产品的售后服务工作,乙方在经销_产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就_产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立_产品

2、售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的_产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变_,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于_日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的_%。第三条保修范围1.

3、凡属_产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后_小时提供上门维修,郊县叫修后_小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。第五条维修费用的标准1.所有_产品均按年销售_产品实际结算金额的_%返回,作为维修费用。2._产品

4、(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按_元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按_元计。第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商_个月销量的_%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。3._配件以旧换新。4._在_元以下的配件免费提供。甲方:_有限责任公司乙方:_第三方售后服务协议2甲方:_乙方:_甲乙双方根据合同法及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好_牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就_牌产品在乙方经销

5、区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2.制订并提供维修收费标准给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务1.必须设立_产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方必须为经销区域内的_牌产品提供维修服务,对于

6、经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的售后维修月报表格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的_%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季

7、度回款的_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写维修配件备料单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的维修收费标准收费,甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1.

8、甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。4

9、.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲

10、方实收数为准。六、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止,有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。甲方单位(章):_乙方单位(章):_代表人:_代表人:_日期:_日期:_第三方售后服务协议3甲方名称: 电 话:地 址: 传 真:乙方名称:地 址: 联系电话:开 户 行: 银行帐号:甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:一、合同内容: 网站技术支持及后期的网站更新维护 整体的维护二、服务内容:1、乙方为甲方提供域名: (在乙方的管理

11、权限内)正常续费和足 用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内 正常运行,随时解决出现的问题。2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及 何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。5、配合甲方的相关政策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。6、根据客户需要,随时更新网站中的图片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500M、1个企业邮箱,网站备

12、份,SEO优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。三、双方义务1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日(两日)内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日(三日)内验收乙

13、方的工四、保密协议1.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密 均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担 违约责任并赔偿损失。2.在本协议终止之后,各方在本协议项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议 之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会 因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。五、费用及付款方式甲方一次性交纳网站服务费用 元(人民币,小写), (人民币,大写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。付款方式(请在空格里划“”)邮局汇款式 银行电汇 银行转帐 现金

14、 其它六、服务期限 服务期具体日期 年 月 日至 年 月日七、协议的变更、解除及违约责任1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。4、 因甲方自身原因(如自购服务器问题、自行添加活甲方提供的网站内容合法性问题)导致不能按时完成网站售后维护工作,后果有甲方自行承担;5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人

15、员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作,导致甲方的损失,后果由乙方承担。6、双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向当地人民法院起诉。八、争议解决双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议,应通过友好协商加以解决。不能协商解决的,任何一方有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼,依法解决争议纠纷九、知识产权的保护1. 甲方付清应付乙方的合同款项后,甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。2. 如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件,应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。十、规则1. 未尽事宜,双方协商解决。2. 本合同附件是本合同不可分割的组成部分,附附件一份。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效甲方(盖章):_ 乙方:_代表人(签字):_ 身份证号码:_年_月_日 _年_月_日第三方售后服务协议合同最新合集(文库搜索)1.最新售后服务协议合同2.最新版产品售后服务协议3.2020年经营合同最新合集4.售后服务合同范本5篇5.5篇有关售后的服务合同范文6.5篇有关售后服务的合同范文7.售后服务合同样本8.最新的会议会务服务合同范文合集9.最新的委托服务合同协议书

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