学生公寓综合布线系统设计方案及投标书.doc

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1、课程设计课 程 名： 网络工程与综合布线题目： 学生公寓综合布线系统 设计方案投标文件院、系：计算机科学与技术学院 网络工程系班 级： 网络11-2班学 号： 1104020213姓名： 李帅指导教师： 席亮 成 绩： 2014年06月27日学生公寓综合布线系统设计方案投标文件 项目负责人：李帅目录一、前言1 1.前言.1 2.公司简介.1 3.公司综合布线系统设计依据.2 4.综合布线目标.2二、客户需求分析.3 1.项目概括.3 2.项目实施内容.3三、设计原则3四、综合布线系统方案设计.5 1.方案设计.5 1.1水平布线子系统.6 1.2垂直干线子系统.6 1.3其他产品说明.6五、

2、施工方案.7 1.安装方案.7 2.总体方案说明.7 3.施工组织计划.8六、系统的测试及验收.10 1.调试阶段.11 2.验收阶段.113.综合布线系统检测模型.11七、技术支持服务.131.维护.132.售后服务.13八、材料清单及其报价.14一、 前言1. 前言 本投标书是由蓝翔建筑集团应甲方的邀请，根据甲方下发的招标文件具体要求以及建筑图纸对综合布线的规划所做的该大厦的综合布线系统设计方案，作为甲方进行方案论证与商务谈判的基础。本方案设计所遵循的原则：（1）充分满足甲方功能上的需求。（2）结构和性能上都留足余量和升级空间。（3）遵循业界先进标准。（4）本着结构合理，高效低成本的原则。

3、（5）用户使用上和管理上的灵活性。本投标书包括综合布线系统客户需求分析、开放式布线系统方案设计、服务和附录四部分。方案设计一章中详细描述了该综合布线系统的总体结构和各子系统的设计细节，包括布线系统的需求分析、布线路由、器件选型、材料清单和系统检测等部分。服务中论述了工程的品质保证和我方所要提供的培训及工程文档等等服务。主机房位置、各楼层机房和竖井的位置、PDS线路的管槽铺设方法目前以招标文件所提供的图纸设计为依据。与电话局的责任分界等问题需几方进一步协调确认。与建筑承包方（或装修方）的配合协议等问题也将协同甲方进一步敲定。本标书全部满足招标文件对布线系统的需求，并在综合考察几种布线产品的基础上

4、提供了最佳的全方位的布线解决方案。此方案的读者应仅限于甲方的大厦工程管理小组成员，请勿转借或出示给他人。2.公司简介 蓝翔建筑公司现有员工5000人，拥有各类专业和经济技术职称人员500多人，其中中高级职称人员165人，大中专毕业生360多人，一二级建造师50多人，大型建筑机械设备1000多台套，年完成产值20亿元，承接业务和完成产值荣居浙江省进沪施工企业前20强。集团公司正在运行的环境管理体系、职业健康安全管理体系和质量管理体系历年来持续有效。集团公司依靠科技进步、强化管理，坚持走质量兴业之路。历年来上海上海市公安局金山110指挥中心等工程分别创上海白玉兰杯和浙江省钱江杯、 浙江省进沪企业施

5、工质量优胜杯等200多项省市级及各类优秀建筑工程奖。集团公司并多次荣获浙江省省外驻苏企业重质量、守信誉、诚信施工单位、江苏省安全生产文明施工管理先进单位等光荣称号。历年来还荣获中国优秀企业、中国信誉企业示范单位、浙江省重质量守诚信示范企业等各类荣誉。为打造百年XX，集团公司在稳定建筑业的同时，正积极稳健地开拓房地产业。公司还充分利用社会资源，对银行、政府、企业等各类资源进行整合，形成政企合作，银企合作、企业战略合作等各种形式的多赢模式。 集团公司正在积极实施中的2008年-2012年发展规划纲要又为集团公司今后五年的整体发展目标确立了方向。随着集团公司战略规划的实施，集团公司将实现向土地及房地

6、产开发转型，立足国内市场，逐步开发国内外土地及建筑市场，加大物业收购及第三产业的投入，最终实现以建筑、房产为主线，文化产业、三产为辅线。管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优是集团公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉，坚持质量第一、用户至上、以质兴业、以优取胜的经营宗旨，不断将优秀建筑产品贡献社会，与社会各界优势互补、同创辉煌！3. 公寓综合布线系统设计依据: 本设计方案参照 ISO/IEC 11801、ANSI/TIA/EIA568B 及河南省地方标准之结构化综合布线系统的有关规定设计，采用符合超五类标准的普天布线线缆和连接硬件，并由普天

7、公司认证的设计人员设计，以确保整个系统的规范和质量。本系统支持语言和数据（视频、多媒体）传输，可满足快速以太网、ATM155Mbps /622.5Mbps及千兆以太网等应用场合。4. 综合布线目标 根据标准设计的布线方案，能适应和支持现有的或将来的通信及计算机网络需求，能适合语音、数据计算机局域网（LAN）、光纤分布数据接口（FDDI）、图像和其它连接的需要。智能化楼宇的结构化布线系统不仅为现代化的信息通讯铺设了信息高速公路，而且也为楼宇的智能管理提供了集中的控制通路。结构化布线系统为用户创造了舒适、快捷的软环境，节约了发展商与经营者的人力和财力开支，极大地提高了对建筑物的综合管理水平，满足了

8、各行各业对通信和网络的需求。根据对结构化布线系统（Structured Cabling System-SCS）的要求, 本公寓楼布线系统的设计主要满足计算机网络部分。该系统将为用户提供集话音、数据、文字、图像于一体的多媒体信息网络，帮助用户实现网络代理连接Internet等应用。大楼通信系统外接ChinaPAC、ChinaDDN或ISDN线路，进入Internet 网络后，就可以极其方便地与世界各地进行联系，实现电子商务、POS、电子邮件（E-Mail）及电子数据交换（EDI）等功能。二、 客户需求分析1. 项目概括 本项目为哈尔滨理工大学学生公寓综合布线系统，该公寓系统共有五栋公寓楼，两栋旧

9、楼和三栋新楼，其中1.2号楼为旧楼，3.4.5号楼为新楼，每栋公寓楼为六层。根据本工程的具体情况，它满足系统纳入结构化布线系统的条件：(a) 超五类水平电缆在设备端口至终端端口的距离不超过90米；(b) 采用高速率、大带宽的传输介质，数据传输的带宽在水平区内可达150Mbps；(c) 具有一定的抗电磁干扰特性和防电磁辐射泄露性能；通过信息端点规划定位，PDS布线支撑，使大楼获得相当健全的“信息公路”网络体系，借助计算机网络服务的强有力工具，提高居民生活水平。也为该建筑群提供了良好的内部环境和畅通的对外联络设施。2.项目实施内容本项目主要为哈尔滨理工大学公寓楼内布线施工。1公寓楼各单元楼内负一层

10、机柜与各户室内交接箱的垂直布线系统的线缆（超五类线*1）铺设。2公寓楼各户内室内交接箱与本户内墙面网络信息面板之间的线缆铺设。（分为4个网络信息点户型和5个网络信息点户型）3网络机柜的固定安装，配线架的端接打线、线号标记。4室内交接箱内网络线水晶头的卡接及线号标记。5室内信息点的面板、模块安装、面板编号粘贴。6超五类线铺设过程中线缆标号和验证性联通测试。7配合业主方提出第三方专业测试仪器的测试。8配合网络机柜内设备安装及网络通信测试。9相关机柜、交接箱、信息点位整理工作。10竣工资料的编制。11其它与本项目相关的工作。三 设计原则综合布线同传统的布线相比较，有着许多优越性，是传统布线所无法比及

11、的。其特点主要表现为它的兼容性、开放性、灵活性、可靠性、先进性和经济性。而且在设计、施工和维护方面也给人们带来了许多方便。*兼容性：综合布线的首要特点是它的兼容性。所谓兼容性，是指它自身是完全 独立的而与应用系统相对无关，可以适用于多种应用系统。综合布线将语音，数据与监控设备的信号线经过统一规划和设计，采用相同的传输介质、信息插座、交连设备、适配器等，把这些不同信号综合到一套标准的布线中。由此可见，这个布线比传统布线大为简化，节省大量的物资、时间和空间。*开放性：该系统采用开放式体系结构，符合多种国际上现行的标准，它几乎对所有著名厂商的产品都是开放的，并支持所有通信协议。*灵活性：该系统采用标

12、准的传输线缆和相关连接硬件，模块化设计，所有通道都是通用的，而且每条通道可支持终端、以太网工作站及令牌网工作站。所有设备的开通及更改均不需改变布线线路，组网也可灵活多变。*可靠性：该系统采用高品质的材料和组合压接的方式构成一套高标准的信息传输通道，所有线缆和相关连接件均通过ISO认证，每条通道都要采用专用仪器测试链路阻抗及衰减率，以保证其电气性能。应用系统全部采用点到点端接，任何一条链路故障均不影响其它链路的运行，从而保证了整体系统的可靠运行。*先进性：该系统采用光纤和双绞线混合布线方式，极为合理地构成一套完整的布线。所有布线均采用世界上最新通信标准，链路均按8芯双绞线配置。5类双绞线的数据最

13、大传输率可达到155Mbps，对于特殊用户的需求可把光纤引到桌面。干线语音部分采用电缆，数据部分采用光缆，为同时传输多路实时多媒体信息提供足够的裕量。*经济性：虽然综合布线初期投资比较高，但由于综合布线将原来相互独立、互不兼容的若干种布线集中成为一套完整的布线体系，统一设计，统一施工，统一管理。这样可省去大量的重复劳动和设备占用，使布线周期大大缩短。另外，综合布线系统使用简单、方便，维护费用低，可以满足三维多媒体的传输和用户对ISDN、ATM的需求。可见综合布线系统具有很高的性能价格比。设计依据和标准 1 国际标准ISO11801 国际建筑通用布线标准ANSI / TIA / EIA 568B

14、 北美商用建筑电信布线标准ANSI / EIA/TIA- 569 北美电信走道和空间的商用建筑标准ANSI / EIA/TIA606 北美商用建筑物电信设备的管理标准ANSI / EIA/TIA TSB75 北美商用建筑物电信设备的管理标准ANSI FDDI 100Mbps 北美光纤数据接口高速局域网标准ATM 155Mbps/622.5Mbps 异步传输模式标准RS232、X.21、RS422 异步、同步传输标准GB/T50314-2000 智能建筑设计标准GB/T50314-2000 智能建筑设计标准GB/T50311-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T50312-20

15、00 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范2 国内标准 城市住宅区和办公楼电话通信设施设计标准 建筑与建筑群结构化布线系统设计规范GB50311-2000 建筑与建筑群结构化布线系统工程施工及验收规范GB50312-2000 工业企业通信设计规范 中国建筑电气设计规范 高层民用建筑设计防火规范 相关厂家产品设计、选型、施工、验收手册说明的标准四.综合布线系统方案设计1.方案设计根据本楼的项目要求及上述有关标准，本方案为一个较典型的星型拓扑结构系统，现将设计方案概述如下：根据用户要求，配线间位于单元楼的负一层，每层楼两户，从配线间机柜到各楼层住户分别拉1根超五类双绞线做入户主线，从各户交换

16、箱到每个房间的水平布线电缆均采用超五类4对UTP电缆，信息插座选用南京普天楼宇智能有限公司特色产品超五类系列单口插座。结构化示意图本施工方案分为两大子系统，分别为水平子系统、垂直干线子系统、为二级星型拓扑结构。具体分述如下：1.1水平布线子系统水平布线子系统交接箱至各房间端口（插座）的连接线缆。本项目信息点连接电缆选择南京普天超五类4对非屏蔽双绞线。（具体数量见报价单）1.2垂直干线子系统垂直干线子系统是指连接设备间总配线架与入户交接箱的线缆。本系统数据主干用超五类双绞线。（具体数量见报价单）1.3其他产品说明本项目施工工具包括：打线工具 ：主要用于主干线缆与配线架和压线模块的压接，亦为最基本

17、工具之一。安装消耗品：施工辅材，包括扎带，胶带，油笔等。检测工具 ：美国FLUKE手持式工程仪表, 可迅速方便地测试1对4对线缆的开路、 短路、反接、错接以及线对交错等情况,以及ISO11801提出的各种参数。五.施工方案1. 安装环境1.1布线装置及线缆的安装环境温度 ：摄氏度摄氏度相对湿度 ：1.2 布线装置及线缆的大气环境 不具有潮湿和粉尘的影响 不具有受到鼠害的危险 海拔高度小于米 地震裂度为度2.总体方案说明2.1布线系统设计说明大楼综合布线系统涉及计算机网络系统。综合布线系统有利于多种网络拓扑结构的应用，实行结构化综合布线方式，以达到高度智能化及节省投资的目的。我们这次设计对大楼中

18、的计算机系统、电话系统进行统一布线，最终为大楼的智能化系统提供一个开放、灵活、先进的可扩展的线路基础。同时需根据大楼各部分功能的差异性，在作布线考虑时要有所侧重和针对性。2.2哈尔滨理工大学学生公寓综合布线PDS各子系统具体说明以下将按照综合布线系统的各个子系统之顺序描述各个部分的设计：2.2.1水平子系统水平线缆将干线线缆延伸到用户工作区。采用的是超五类4对非屏蔽双绞线。这种线缆均在100米范围内保证250Mbps以及千兆以太网的传输速率，能够满足各种带宽信号的传输。我们这次设计全部使用单口插座面板，插座里采用的是拆装灵活的模块。通过插座既可以引出网络线，也可以连接数据终端及其它弱电设备。2

19、.2.2管理子系统该子系统实现对水平子系统和垂直干线子系统中双绞线的终接、收容、管理等。它是连接水平子系统的中枢。在本系统中采用南京普天公司配线架。配线架放置在19寸标准机柜中。（1） 配线室面积原则上以能满足安放配线架和计算机通讯设备，及方便维护、管理人员工作。（2） 在离配线机柜较近且距地面300mm高的墙面上安装1个单相3线电源插座；每座功率为500-1000W，以提供配线机柜和计算机通讯设备的电源。（3） 垂直入户电缆通过已有的弱电井桥架引至机柜内，该桥架与竖井中的桥架和水平面桥架间均有通路。（4） 配线间的室温保持在18-27之间；保持配线间无尘、通风好、亮度至少为30英尺烛光；有火

20、警和消防系统；采用外开门；防止水的渗透；周围不要放有危险品。 （5） 配线室应连有地线，电阻不大于1。可与全楼的配线室共用一 根地线。 （6） 配线架上应标有各个信息点的编号；例如：第五层的A区第6个 插座，则有编号5A6D（数据）。这样，在主分配线室内便可以管理，诊断本层乃至全楼的信息点表所有线路。2.3综合布线系统设计维护和管理必须严格遵循TIA/EIA-606商业建筑物电信基础结构管理标准进行TIA管理系统的设计，包括： 色码方案（使用不同颜色的信息模块的跳线）- 可以使电信及网络设施的管理很清晰、明确、直观，大大简化管理工作。- 信息模块必须具有不同的色彩以便日后整个布线的管理和维护。

21、- 电缆两端的标签、连接器应使用相同的颜色。 易维护方案- 设备安装方便快捷，易于掌握，便于维护和管理。管理区模块可正面 拆卸，方便检修。 编号方案（标签管理）- 确定标识符的编号方案。因每个单元都有独立机柜管理本单元的入户主线，不发生交叉现向，因此以每楼层号来编写标识3. 施工组织计划3.1 施工计划 （1） 施工准备阶段包括施工图编制与审核；施工费用预算；编制施工组织设计及施工方案的编写；设备/材料的采购与定做；工程施工工具与设施的准备以及施工队伍的组织准备等。（2） 施工阶段 随土建工程的进度逐步进行各子系统设备安装与线路敷设；各子系统检验测试等。（3） 竣工验收阶段 包括系统调试及投入

22、正常运行；完成全部测试报告及竣工文件；由建设单位、施工单位及质量监督部门审查；现场验收。 总之，无论工程大小，系统难易，都必须在施工中有条不紊，按一定顺序衔接进行；同时，在积累经验、掌握技艺的基础上，还必须遵循一定的工程程序，包括图纸会审、技术交底、工程变更、施工费用预算、施工配合、竣工验收等，才能有效地提高功效，确保工程质量。3.2 施工质量、安装及降低成本的措施（1） 施工质量保证的基本措施 为了确保系统工程施工的质量，使工程达到设计要求，必须加强工程施工技术管理工作，根据我公司的管理经验，每一项工程从施工准备阶段开始，到工程施工与组织管理及竣工验收阶段都必须按照一定的程序和要求。由有关的

23、技术人员和管理人员，以文字、图表等形式，记载影响工程质量的有关规定，要求所有文件材料的形成与积累必须做到及时、准确、系统与科学。及时 就是在施工过程中，对各种要求的数据、现象及时进行记录，做到分阶段，按专业积累、整理，编制好施工文件材料。竣工验收时及时做好工程文件材料的整理、归档及向建设单位的移交工作。准确 即是要求施工过程中形成的技术文件材料应如实地反映工程施工的客观情况，严格按施工图和现行材料质量标准、质量检验标准、施工及验收规范施工，做到变更有手续、有根据，施工各单位有记录。严禁出现擅自修改、伪造和事后补做等情况。系统 即是按照施工程序，对形成的技术文件材料进行系统的整理，系统地反映施工

24、的全过程。科学 就是以科学的态度来对待施工中的每一个数据，应做到施工有依据，检查有结论，现场有记录，测试验收有报告，修改图纸有手续，工程竣工有总结。（2） 安全施工管理措施在弱电系统工程实施中，安全是我们遵循的首要原则，安全包括人身安全和设备的安全，为此，在施工过程中我们采取相应的安全管理措施，以消除一切事故隐患，避免事故伤害，确保系统安装和运行安全。a. 建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织，有组织、有领导地开展安全管理活动。b. 建立各级人员安全责任制度，明确人员的安全责任，定期检查安全责任落实制度，惩罚分明。c. 施工人员严格遵守各项安全操作规程，严格按照施工图、施工规范施工。d.

25、 对施工人员进行安全教育与训练，增强安全意识，提高安全施工知识，防止人为的不安全行为，减少人为的失误。（3） 节约措施布线系统除具有众多优越性外，其突出的优势在于系统综合设计后达到节省人力、物力、财力的目标，而在施工中采取有效的节约措施，则将系统的完善设计得以充分体现。a. 工程实施中采取设备用料核算，做好施工准备，以利于安装过程中材料充分有限地使用。b. 协调管理各工序的工程，实施各子系统工程严格服从工程现场总指挥的管理，避免因工序交叉造成的二次装修带来的损失。c. 严格按施工规范安装操作，注意保护其他专业产品，尽量不损坏建筑物表面及已安装的设备，确保楼宇自控设备整体的协调、对称和美观。d.

26、 施工中，在满足设计要求的前提下，保证系统安全可靠运行的基础上，推广使用新科技、新机具、新工艺，提高安装质量，提高效率，以达到再创新的升值效果。e. 严格按施工管理程序完成施工中及竣工资料、文件的收集、整理，减少管理费用的支付，为今后系统维护维修创造条件。f. 在施工过程中遇到施工图纸与实际现场不符或存在不完善的地方，工程指挥部将配合现场情况，以最快的速度、最短的时间将问题呈报给建设方和设计师，把图纸尽快完善，使施工顺利进行。（4）施工技术规范1穿线布线规范A双绞线的弯曲半径应少于电缆外径的4倍。B穿线拉线时要力量匀速，使用线管中预理的钢线拉线，钢线要与双绞线连接紧固不能脱节。 C垂直线缆在弱

27、电井中排列整齐并用扎带固定，间距不大于1.5M， 不能太紧，从上向下布线，每段距离要固定一下，不要让线受力太大。 2机柜安装 机柜是墙壁型的，安装距地面1.5M处,方便检修与配线架的安装.机柜用膨胀丝固定在墙面上. 3.配线架安装 把入机柜的双绞线排列整齐好,进入配线架,按568B的标准打线,把配线架固定在机柜中.面板做好对应线的标识. 4.面板模块安装 信息模块固定在接线盒内,盒盖面与地面水平,模块接线按568B接线.盒里要预留20CM的双绞线量. 5.水晶头的做法 在交接箱中到户主线与各房间的信息点线汇集在一起，留有30CM的长度，做RJ45水晶头，按568B的标准做线，（568B标准线序

28、：从左到右：橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕）。六.系统的调测及验收 综合布线在计算机网络中最基础也是最重要的组成部分，它是连接每个服务器和工作站的纽带，起着信息通道的关键作用，作为传输高速数据的物理链路，链路产生的故障严重时会导致整个网络系统的瘫痪。因此，综合布线工程竣工后，为保证系统符合设计要求，确保信息畅通和高速传递，对系统的调测是布线工程最主要的一环，必须采用专用测试仪器对系统的各条链路进行检测，以便于评定综合布线系统的信号传输质量及工程质量。用于检测铜缆的设备必须选择符合TSB-67标准的精度专业级线缆认证测试仪（包括信道及基本链路的测试），仪器应具备线缆故障定位、故障分析及自

29、动储存测试结果并可客观地将其打印输出的功能。1.调试阶段a. 供应商在全部安装工程完成后，应按照业主及厂商的要求，负责系统的开通调试。b. 调试好的系统必须达到业主所要求的使用功能。c. 如调试中出现问题，必须排除故障反复试验，务必使系统完善。d. 安装人员可随装随测，以及时发现问题并改正。2. 验收阶段 当供应商认为系统调试好达到使用要求时，应同甲方进行系统验收。 我公司在完工后将一套完整的竣工布线图纸交付给甲方。交付之前必须经工程师审阅并认为符合要求时方可正式交付甲方。3. 综合布线系统检测模型 当布线系统全部安装完毕，将对所有链路进行100%的永久链路测试。当测试技术指标满足指标书要求后

30、，测试通过,资料和材料全部提交甲方后，本系统才验收合格。双绞线连接根据Class E（CAT.5）之要求制定验收标准3.1被测线路的定义（1） 双绞线连接永久链路方式F：测试设备跳线，2m G：信息插座 H：可选转接/汇接点及水平电缆I：测试设备跳线，2m H的最大长90m3.2 超五类布线系统的技术指标超五类布线系统应满足class E的链路技术性能指标（表2.15）和信道性能要求（表2.16）：表2.15 ISO 11801 Class E链路指标频率衰减线对与线对近端串扰近端串扰功率总和线对与线对等效远端串扰等效远端串扰功率总和PS-ACR反射损耗延迟延迟差(MHz)(dB)(dB)(d

31、B)(dB)(dB)(dB)(dB)(ns)(ns)11.972.770.363.860.81943.76360.65148.219105.556.65444.341.319167.253.250.639.637.11920851.64937.934.91931.259.948.445.734.331.317.762.514.443.440.628.225.215.510018.539.937.124.121.114.112520.838.335.422.219.213.4155.5223.436.733.820.417.412.817525.235.832.919.216.212.42002

32、734.831.918.115.14.71249743表2.16 ISO 11801 Class E信道指标频率衰减近端串扰近端串扰等效远端串扰等效远端串扰反射损耗延迟延迟差线对与线对功率总和线对与线对功率总和FrequencyAttenuationNEXT (pr-pr)PSNEXTELFEXTPSELFEXTReturn LossDelayDelay Skew(MHz)(dB)(dB)(dB)(dB)(dB)(dB)(ns)(ns)12.272.770.363.260.2195805044.26360.651.248.2195625085.858.255.645.242.219556.75

33、0106.556.65443.240.219555.450168.353.250.639.136.11955350209.351.64937.234.219552502510.45047.435.332.318551.25031.2511.748.445.733.330.317.1550.45062.516.943.440.627.324.314.1548.65010021.739.937.123.220.212547.65012524.538.335.421.318.311547.250155.5227.636.733.819.416.410.1546.95017529.535.832.91

34、8.415.49.6546.75020031.734.831.917.214.29546.5502503633.130.215.312.38546.3503.3测试人员由施工单位派出工程师与甲方工程师共同完成整个系统的测试工作，并填写测试表。3.4测试结果若测试结果表明所有连接（包括光纤连接和双绞线连接）满足相关参数指标，可以确认工程合格。在测试结束时将提交以下文件：a. 测试报告b. 测试记录c. 验收报告，并由双方项目经理或有关工作人员签字。测试结果经双方签字后完成全部测试。七.技术支持服务1. 维护 在系统交付业主使用后，我公司负责提供一年的免费维修保养期，在此期间，我公司提供非人为损坏

35、的设备、材料及维修的人员、工具等；应对所有设备予以定期测试和检查并对设备进行必要的运行维护，更换不合格的设备和材料。如设备、材料损坏是人为而不属于设备质量问题，我公司可按设备材料的成本价给予更换不收取施工费，在免费维修保养期内，我公司会配合业主的工作人员提供维修指导。在值班室内应放置实验和检查记录本，供应商没次到现场都需将工作内容详并经业主工作人员确认，因维持需要而要将系统部分隔离后停机，必须通知业主。2.售后服务 2.1咨询 我公司在布线施工完成后将为用户提供随时的技术咨询服务，配合网络集成商调试网络在系统应用中所发现的问题。 2.2保修服务内容蓝翔建筑集团做为哈尔滨市名牌产品，建立了符合I

36、SO9001标准要求的质量体系。做为国内领先的综合布线厂家，在售后服务方面与其它国外竞争对手相比，我们有着绝对优势。如果我公司中标，我方保证履行质量保证及售后服务义务，并为此做出如下承诺：（1） 根据招标人要求，将为贵方相关技术及施工人员提供免费的综合布线系统培训，培训内容包括综合布线系统的方案设计、施工及维护。（2） 投标人承诺，如在安装试运行期间发现产品存在缺陷，则投标人应 遵照招标人的要求尽快负责更换或修理产品。（3） 工程施工过程中，我公司可指派工程技术人员与贵方进行技术讨论和交流、指导施工安装，协助系统集成商调试、验收。（4） 若施工验收中发现普天产品出现质量问题，我公司将免费退换。

37、（5） 我公司将为用户提供应急保修服务，响应时间为2小时，及时解决用户在系统应用中所发现的问题。货物在使用时如发现质量问题，我公司及时派人赴现场处理。八.材料清单及其报价 单位：元/人民币序号名称设备描述型号品牌单位数量单价合计1机柜壁挂式板厚1mm两侧可开门H500*W600*D450鑫隆个1146050602面板单孔K2普天个9926.564483网络模块Cat5E RJ45NJA5 .566.021普天个99221208324网络配线架24口Cat5E RJ45FA3-08XC普天个1148052805五类网络线非屏蔽双绞Cat5E RJ45HSYV5E 4*2*0.5普天米270002.2594006理线架1U机架式普天个228518707网络跳线1M蓝色RJ45-RJ45普天