数字社区数字化及智能化系统实施方案.doc

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1、 数字社区数字化及智能化系统实施方案新加坡新电子系统集团公司广州睿慧新电子系统有限公司目 录1.项目概述与总体技术规范要求11.1 数字社区项目简介11.2 数字社区总体技术规范要求21.2.1数字社区总体技术规范要求：21.2.2数字社区建设要求：21.3 数字社区设计理念与规范标准41.3.1数字社区设计理念41.3.2数字社区设计规范标准52.数字社区实施方案概述72.1数字社区总体设计原则72.2数字社区新技术应用72.3控制网络与信息网络综合92.3.1网络化应用信息集成102.4数字社区技术分类及实现功能说明122.4.1数字社区技术分类及系统组成122.4.2数字社区实现功能归类

2、133.智能化应用系统技术与功能描述163.1社区综合信息集成系统平台(IBMS.net)163.1.1技术规范要求163.1.2实现功能163.1.3系统设备选型213.2智能物业管理系统(IPMS.net)223.2.1技术规范要求223.2.2实现功能233.2.3系统设备选型263.3设备监控自动化系统(BAS)273.3.1技术规范要求273.3.2实现功能283.3.3系统设备选型313.4综合保安监控管理系统(SMS)323.4.1总体设计规范与标准333.4.2实现功能333.4.3安全防范系统信息集成要求363.4.4公共安防报警系统403.4.5系统设备选型413.5闭路电

3、视监控系统(CCTV)423.5.1技术规范要求423.5.2实现功能433.5.3系统设备选型443.6背景音乐系统(PAS)453.6.1技术规范要求453.6.2实现功能453.6.3系统设备选型453.7车辆管理系统(CPS)463.7.1技术规范要求463.7.2实现功能473.7.3系统设备选型493.8有线电视及VOD点播(CATV&VOD)503.8.1技术规范要求503.8.2实现功能503.8.3系统设备选型503.9社区宽频网络系统 (LANWLAN)513.9.1技术规范要求513.9.2实现功能513.9.3会所无线局域网功能523.9.4系统设备选型523.10电话

4、通信系统(PABX)533.10.1技术规范要求533.10.2实现功能533.10.3系统设备选型543.11门禁及可视对讲系统(IC&NS)543.11.1技术规范要求543.11.2实现功能553.11.3系统设备选型553.12家庭智能化系统(IHS)563.12.1家庭智能化563.12.2家庭数字社区实现功能573.12.3系统设备选型653.13家庭综合布线系统(HPDS)673.13.1技术规范要求673.13.2实现功能673.13.3系统设备选型683.14“一卡通”管理系统(ICMS)683.14.1技术规范要求693.14.2实现功能703.14.3系统设备选型783.

5、15 小区信息电子显示系统(LCDLED)793.15.1技术规范要求793.15.2实现功能803.15.3系统设备选型813.16社区弱电防雷系统(FLS)823.16.1技术规范要求823.16.2实现功能823.16.3系统设备选型821. 项目概述与总体技术规范要求1.1 数字社区项目简介 *是大型高尚住宅区。对数字社区所提出的基本要求是：面向21世纪的现代生活需求，具备高新技术含量，满足时尚白领人士的生活品味，适应信息产业技术革命的潮流。通过采用现代传感技术、数字信息处理技术、数字通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术，实现*社区内各种信息的采集、处理、传输、显示和高度集成共享

6、，实现*社区和家庭各种机电设备和安防设备的自动化、智能化监控，实现*社区生活与工作安全、舒适、高效。进行精密设计、优化集成，精心建设代表国内超一流水平的*数字社区数字化及智能化系统工程。以国家数字社区示范工程项目的标准建设。*数字社区数字化及智能化基本设计思想：*将要建成长沙市的标志性建筑和城市发展的航标，将引进一批国际一流的商家，建立极为完善的商业服务体系，具备高度商业化的城市服务功能。*住宅社区将吸引一批高学历、高收入的引领时尚潮流的白领人士入住。数字社区数字化及智能化系统设计应满足这样一批社会精英人士的需求，建立一套极为完善的数字社区综合信息系统集成平台，家居智能化系统使用模块化架构，可

7、以根据未来入住业主的个性化要求任意配置各项家居智能化功能。将数字社区数字化及智能化作为*整体建筑设计中的一个充满无限想象空间的精彩亮点，充分体现*鲜明的时代特征。*数字社区智能化住宅功能一般性描述：人们足不出户就可以进行电子购物，网上医疗诊断，参观虚拟博物馆和图书馆，点播VOD家庭影院，查询各种物业收费清单，甚至于在数千里之外遥控家里的空调设备进行温度调节和家庭电器使用的控制，窗帘的闭合，照明亮度的调整，当家庭中发生安全警报（包括：匪警、火警、燃气泄漏及疾病紧急呼救等），在外的家庭成员可以在接到报警信息后，通过电话线路或互联网查询和确认家中的安全状况，甚至通过网络摄像机直观地监视家中情况等等1

8、.2 数字社区总体技术规范要求根据国家建设及居住区数字化技术应用规范，以及建设部信息化工作领导小组办公室颁布的数字社区示范工程技术导则，并结合智能小区示范工程建设要点与技术导则，编制“数字社区实施方案”。1.2.1 数字社区总体技术规范要求：通过采用现代信息网络科技，即：互联网络技术、综合信息集成技术、自动化控制技术，以及家庭智能化技术。进行精密设计、优化组合，精心建设数字社区高尚数字社区，提高住宅高新技术的含量，满足21世纪人们居住的现代化、绿色环保的生态环境。数字社区总体设计应适度超前，并采用先进、适用、优化组合的成套技术体系和设备体系，实现建立一个安全舒适、方便优雅，集家居自动化、通讯自

9、动化、购物电子网络化、物业管理自动化等的高尚数字社区。1.2.2 数字社区建设要求：1) 系统覆盖面要求应保证信息管理、网络建设和各种专业应用软件和工具覆盖住宅开发建设全生命周期，为各个环节提供技术支持。2) 系统集成度要求 信息集成性方面应满足两个层次的要求，各个业务环节内部(如电子售楼、物业管理。电子商务、一卡通、综合监控管理等子系统)应实现统一的信息管理和数据完全的共享，社区各安全与设备监控子系统之间应实现信息交互传递，并保持数据的一致性。3) 系统稳定可靠性 应确保系统稳定可靠、实用性强，故障率低。4) 手动与自动相结合 系统以实用性、方便性为主要考虑因素，不可盲目追求自动化，应适当采

10、用手动方式或自动手动同时并存。5) 操作简易性 设置简易友好的用户操作界面，使用户操作简便、容易上手。6) 建设和连接四个系统 计算机平台：包括计算机、网络硬件、操作系统软件； 软件支撑平台：包括数据库、网络支撑软件和应用系统开发工具； 应用子系统：包括开发建设单位分系统、数字社区设计分系统、电子售楼分系统、智能化工程施工分系统、性能与功能认定分系统、物业管理分系统； 住宅产品信息支撑：包括住宅产品数据库、住宅产品供配系统。7) 系统硬件数字社区的硬件有信息网络、计算机、公用设备、计量仪表和电子器材等。系统硬件应具有先进性，避免短期内因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早淘汰。在充分考虑先进性的

11、同时，硬件系统应立足于用户对整个系统的具体需求。应优先选择先进、适用、成熟技术。最大限度地发挥投资效益。无论是系统设备还是网络拓扑结构，都应具有良好的开放性。网络化的目的是实现设备资源和信息资源的共享。因此，计算机网络本身应具有开放性，并应提供标准接口。用户可根据需求，对系统进行拓展或升级。计算机网络选择和相关产品的选择要以先进性和适用性为基础，同时考虑兼容性。系统设备应优先选择已有国际标准设计、生产的标准化设备，避免因兼容性差造成系统难以升级或拓展。随着社会与科技的不断发展和进步，数字社区物业管理数字社区的规模、自动化程度会不断扩大和提高，用户的需求会不断变化。因此，系统的硬件应充分考虑未来

12、可升级性。8) 系统软件系统软件是数字社区物业管理数字社区的核心，它的功能好坏直接关系到整个系统的水平。系统软件包括：计算机及网络操作系统、应用软件及实时监控软件等。系统软件应具有很高的可靠性和安全性。系统软件应操作方便采用中文图形界面，采用多媒体技术，使系统具有处理声音及图像的能力。用机环境要适应不同层次住户及物业管理公司人员的素质。系统软件应符合国家、行业标准，以及国际标准，便于多次升级和支持新硬件产品。系统软件应具有可扩充性。9） 数字社区综合管理要求：数字社区应建立网络化的统一管理平台，数字社区的各项功能通过模快化的结构来实现，功能模快的种类和数量根据社区的实际需要决定，综合管理平台的

13、核心模快与各子系统模快采用统一的接口和通信协议，保证系统的兼容性和可扩展性。主要建设：a、 数字社区综合网络信息系统集成平台b、 数字社区智能物业管理平台c、 数字社区家庭数字化应用集成平台d、 网络数据中心及智能管理控制中心社区通信网络应采取综合布线系统，为社区数字化建设提供一体化、标准化、模块化，既能满足目前应用要求，又面向未来发展的开放式网络基础架构。布线系统是数字社区的网络传输平台。既使音、视频和数据通信设备、交换设备和其他信息管理系统彼此相连，又使这些设备与外部通信网络连接。1.3 数字社区设计理念与规范标准1.3.1数字社区设计理念*将建成高尚数字社区。我们所提供的“数字社区实施方

14、案”(以下简称“实施方案”)中，采用网络化综合信息集成(IBMS.net)平台，建立先进的智能物业管理系统、集中的数字社区多防线安全防范体系，自动化的机电设备监控管理，小区“一卡通”管理，以及提供全方位的社区信息交互与服务社区门户网站，小区光纤Intranet宽频网络；同时采用目前在美国、新加坡等一些经济发达国家“智慧住宅(SmartHome)”中所采用的家庭智能单元家庭数字社区。为了提高数字社区综合管理的能力，通过数字社区内光纤Intranet局域宽频网络平台，实现数字社区智能物业管理信息集成、综合安防与设备监控管理、社区“一卡通”管理的系统集成(IBMS.net)。为了实现*数字社区工程的

15、设计与功能目标，我们将遵照建设部所提出关于我国住宅产业发展的原则：提高我国住宅产业化的科技含量，重在新技术和住宅智能化技术的应用；例如：住宅讯息传输及接收技术；住宅设备的自动化技术；住宅安全防卫自动控制系统；住宅能耗及智能化控制及综合布线系统。同时数字社区的建设遵循三个原则，其一：采用先进和成熟的技术与产品，系统承包商提供优质的产品质量与售后服务；其二：优惠的价格；其三：较完善的实用功能，如：家庭保安和家庭通讯网络及增值信息服务等”。 随着智能化技术从智能建筑走向数字社区，迈进千家万户独立的家庭，那么达到一个什么样的标准或一个模式才可以称之为智能化、数字社区和智慧家庭呢？尽管几年前一些经济比较

16、发达的国家提出了“智慧住宅”的概念，但是我国数字社区与家庭智能化功能需求是什么？建设部住宅产业化办公室提出的“数字社区智能化分级功能设置”，以及建设部颁布的全国数字社区示范工程建设要点与技术导则，都体现了：数字社区数字化及智能化功能最终要实现数字社区内独立家庭中运用多元信息技术(IT)，以及安全、自动化监控与信息交互的程度(或能力)。为此数字社区(乃至数字化城市)必须提供相关在物理和逻辑层面上的设备、技术与多元信息源的支持。因此我们可以得出数字社区的基本概念：“在现代化的城乡数字社区内综合采用目前国际上最先进的4C技术(即：计算机、自动控制，通讯与网络和智慧卡运用)，建立一个由社区物业管理与信

17、息服务中心，光纤宽频信息网络和家庭智能系统组成三位一体的数字社区管理和服务的一体化综合信息集成平台”。 * 数字社区数字化及智能化功能主要体现在三个方面，即：物业管理与公共安全防范、通讯网络与信息服务，以及家庭安全、自动化和通讯网络接口。设置这三个方面的智能化功能的出发点，就是使社区内每一个家庭都能够体会到这些功能所带来的益处和保障；感受到在数字社区环境下，独立家庭与网络、信息和自动化功能之间存在着密切的联系和相关性。从这点出发，我们应该建立起数字社区智能化管理和服务以综合信息系统集成为平台，体现数字社区智能化功能以“家”为本的设计与工程实施的指导思想。 最近建设部信息化工作领导小组办公室颁布

18、的数字社区示范工程技术导则(试行)，以指导我国数字社区建设健康有序的发展。在数字社区示范工程技术导则(以下简称“导则”)中明确了数字社区工程分类标准、分类系统的组成架构、技术规范要求，以及所采用与各分类系统相适应的星级标准与技术规范要求。并且在“导则”中也详细制定了实施细则。在“导则”中对数字社区的不同类型、不同的销售对象、不同的建设标准。制定了与之相适应的分类，并根据各分类标准体现所需智能化功能内容、合理的系统设备设置、以及采用新技术的含量和经济合理性。1.3.2 数字社区设计规范标准1) 建筑及居住区数字化技术应用规范系列标准 第1部分：运营服务； 第2部分：检测验收； 第3部分：物业管理

19、； 第4部分：控制网络通信协议；2) 数字社区示范工程技术导则3) 智能小区示范工程建设要点与技术导则2. 数字社区实施方案概述2.1 数字社区总体设计原则根据建筑及居住区数字化技术应用规范、数字社区示范工程技术导则、智能小区示范工程建设要点与技术导则的设计规范和技术要求，数字社区设计和工程实施内容包括：智能物业管理、安防与设备监控管理、网络与信息服务、家庭智能化、社区“一卡通”管理，以及综合信息系统集成平台六个方面。我们将遵照双“导则”的分类标准的规范和要求中，关于数字化与智能化星级功能需求，提供相适应的系统配置标准；同时结合国家商品住宅性能认定标准；即：建设部建住房1999-114号文“商

20、品住宅性能认定管理办法”(试行)；建设部住宅产业化办公室1999-21号文关于实施“商品住宅性能认定管理办法”(试行)的几点意见”和“商品住宅性能认定评价方法”有关文件在住宅防盗与安全报警性能、电气自动化性能、通讯性能等达到AAA等级性能认定标准的要求。来编制“数字社区实施方案”(以下简称“实施方案”)。该“实施方案”将建立在现代科学与信息技术(IT)的基础上，应用信息化、网络化、自动化技术，本着切实可行，设计适度超前，工程可分阶段逐步实施的原则。将*建设成为建设部首个数字化与智能化双化标准示范工程，并具有国际上同等水准的技术含量的数字化及智能化功能；以及建设处于目前国际上领先地位的基于信息化

21、、网络化、自动化综合信息系统集成平台(IBMS.net)，集成应用智能化物业管理系统(IPMS.net)、综合安防及设备监控管理系统(BMS.net)、信息与网络综合(LAN+WLAN)、社区“一卡通”管理系统(ICMS.net)、社区电子商务系统(eBS.net)、家庭安防及数字社区(IHS.net)；增强数字社区科学现代化的管理的能力和提高社区优质与增值的服务水平。2.2 数字社区新技术应用为了建设数字化与智能化的数字社区，我们在该数字社区的设计与工程实施中应用目前国际上主流的新技术和选择了具有智能化功能的系统产品，我们在“实施方案”中具体采用了以下的新技术：l 信息系统与自动化系统集成技

22、术 应用Web集群服务.net网络化信息集成技术 采用控制网络与信息网络综合科技 应用最新网络信息集成IBMS.net科技 应用控制网络节点网关(eCG)技术l 基于网络化的智能物业管理技术 基于网络化的远程物业管理 网络化智能物业管理与住户之间的信息交互和服务l 数字社区信息服务与光纤用户接入Intranet网络技术 在数字社区内建立基于.net技术的信息集成与服务平台 在数字社区内实现光纤到大楼(FTTB) 在数字社区内采用HFC/CATV双向电视传输网络 家庭智能化布线系统l 感应式智慧卡”一卡通”技术 在数字社区公寓楼门厅采用感应卡门禁对讲系统 采用具有车牌识别保安功能的感应卡停车场管

23、理系统 社区住户会员制服务体系 数字社区物业管理感应卡收费系统 感应卡系统与电梯和可视对讲门禁联动控制技术l 家庭智能化技术 家庭智能报警技术 家庭自动化多重无线控制技术 家庭三表数据采集技术 家庭可视数字双屏技术 网络信息及家庭信息留言技术 家庭智能综合布线技术 采用家庭安防、自动化、通讯一体化功能集成技术 采用报警逻辑判断和误报警删除技术 采用红外线(IR)自动化控制及控制反馈技术2.3 控制网络与信息网络综合 数字社区总体结构，采用控制网络与信息网络两层网络平台综合的模式，即：信息网络平台(IBMS.net)和监控自动化控制网络(BMS.net)。以控制网络与信息网络综合和信息系统集成为

24、基础，建立数字社区三大系统和一个核心，即智能物业管理系统(IPMS.net)、安防与设备监控系统(BMS.net)、网络与信息服务系统(Lan&IBMS)三大系统，家庭安防及数字社区(HIS.net)核心。从网络综合和系统集成的角度来考虑整个数字社区的智能化总体系统组成，分别由信息系统和控制系统的多个功能应用子系统组成，各功能应用子系统通过数字社区智能物业管理信息集成平台(IPMS.net)，为数字社区的全体住户提供高效率的优质服务，并通过数字社区对智能物业管理的支撑，降低物业管理的运行费用和节省能源，提高数字社区的经济效益。数字社区数字化与智能化的核心是信息化加自动化。在数字社区宽频网络建设

25、的同时，要特别注重控制网络与信息网络的综合，使控制网络和信息网络融为一体，让数字社区自动化监控信息汇入信息网络，从而进一步拓宽自动化监控的范围和视野，丰富网络系统的信息内容与应用领域。实现数字化社区智能化物业管理计算机的协同工作和信息共享。由新加坡新电子系统有限公司设计和实施的全国唯一获得建设部批准的三星级智能化小区广州汇景新城，首次提出全面实施控制网络与信息网络融合的解决方案。也是目前国内首创的网络融合实施方案。该网络融合方案得到建设部智能化示范工程专家组的高度评价：“广州汇景新城数字社区三星级示范小区一期工程施工图设计中，采用控制网络与信息网络结合的社区智能化监控系统综合管线设计，所采用的

26、控制网络节点网关技术是可行的。为大型数字社区智能化监控系统总线控制节点的扩展和分布性提出了一个切实可行的解决方案”。l 控制网络与信息综合的技术特点 将社区综合监控系统分区域集成于统一的控制网络平台 分区域进行监控实时处理和联动控制 将处理后的监控信息经控制网络节点网关(eCG)，通过数字社区局域网将监控信 息和数据传送到数字社区物业管理中心l 控制网络与信息网络综合的优越性 将控制网络“化整为零”，大大改善了总线网络受监控节点数限制的缺陷 提高了控制总线有效的信息传输距离和改善了总线网络的通信机制 eCG网关实质上是连接在数字社区局域网上的一个监控信息Web服务器，便于 数字社区网络化的物业

27、管理和信息增值服务 改善了数字社区各监控系统独立布线的繁乱方式l 控制网络节点网关技术 实现控制网络与信息网络综合的关键性设备 采用自主开发的eCG实时管理软件包 遵循BACnet信息交换和传输标准 多线程网络数据实时通讯 兼容RS485和LonWorks现场总线通讯接口标准 实现区域性实时监控处理与信息综合传输平台 eCG网关提供现场总线与互连网络有效的硬件安全隔离l eCG实时管理软件包 报警侦测程序/Alarm Server (SMS/BAS/IHS) 系统信息记录与发送程序/System Log Daemon 网关接口程序/CGI/OPC/DCOM application 实时数据库

28、拨号服务器 Web服务器(家庭用户网页)2.3.1 网络化应用信息集成根据当前计算机、网络和自动化技术的最新发展，我们在“实施方案”中应用网络化应用信息集成平台(IBMS.net)，建立在小区内部的光纤Intranet宽频网络上，采用 “信息系统集成平台”(IBMS.net)。建立智能物业管理、综合安防与设备监控管理、社区“一卡通”管理、社区电子商务、家庭安防及自动化，网络化应用信息集成。实现数字社区安防与设备监控的科学化管理，以及提升与之相适应物业管理的智能化。 IBMS.net应用信息集成的技术规范要求是完全基于数字社区内部网Intranet之上，通过Web 服务器和浏览器技术来实现整个网

29、络上的信息交互、综合和共享，实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。因此可以真正做到局域和远程信息的实时监控，数据资源的综合共享，以及全局事件快速的处理和一体化的科学管理。 所采用的IBMS.net信息系统平台，是应用业已成熟而被广泛采用的互联网络技术，以TCP/IP 协议为基础，以Web浏览和SQL数据库为核心应用，构成数字社区信息集成系统IBMS.net全系统内统 一和便捷的信息交互平台，各个信息子系统和监控自动化子系统的实时运行信息可通过网关上传到网络中心的系统集成中央服务器上，数字社区内各职能部门领导和管理员均可以在授权下通过Web工具方便地浏览数字社区内部网Intranet上丰富的信

30、息资源，监控和管理各子系统的实时工况。通过开放数据库互联(ODBC)技术将系统集成SQL数据库与小区开发建设管理数据库和物业管理数据库互联，提供综合全面的信息与数据。l 网络应用信息集成平台(IBMS.net)，包括以下功能应用子系统 智能物业管理系统(IPMS.net) 综合安防及设备监控管理系统(BMS.net) 数字社区电子商务应用系统(eBS.net) 社区“一卡通”管理系统(ICMS.net) 家庭安防及数字社区(IHS.net)l 控制信息集成平台(BMS.net)，包括以下功能应用子系统 综合保安监控管理系统(SMS) 闭路电视监控子系统(CCTV) 设备监控自动化子系统(BAS

31、) 公共广播子系统(PAS) 车辆管理系统(CPS) IC门禁可视对讲系统(IC&NS) 家庭安防报警系统(HAS)电子公告牌(LCD/LED)社区综合信息 (IBMS.net)智能物业管理(IPMS.net) 信息网络平台家庭智能化(IHS.net)“一卡通”管理(ICMS.net)综合监控管理(BMS.net)社区电子商务(eBS.net) 控制网络平台 公共广播(PAS)综合保安管理(SMS)车辆管理(CPS)机电设备监控(BAS)家庭安防报警(家庭智能单元/HAS)周界与巡更(GAS)门禁可视对讲(IC&NS)闭路电视监控(CCTV)应用信息集成网络与系统结构示意图2.4 数字社区技术

32、分类及实现功能说明根据“数字社区建设总体要求”文件中对*数字社区总体设计定位目标提出的要求、数字社区组成及技术规范要求，并根据建设部最新公布的“数字社区示范工程技术导则”(试行)的规范标准，以及我们在“实施方案”中所提供的数字社区技术应用和功能特点，提出的数字社区系统组成和技术规范要求，分类为多个数字化与智能化应用子系统，并对各应用子系统进行了实现功能的归类。2.4.1 数字社区技术分类及系统组成“数字社区”根据技术分类，共分为六个技术分类，即：社区综合信息集成系统(IBMS.net)，智能物业管理系统(IPMS.net)，小区安防与机电设备监控(BMS.net)，小区宽频网络(LAN+WLA

33、N)，家庭智能化系统(IHS.net)，社区“一卡通”管理(ICMS.net)，并由以下应用子系统组成：1) 社区综合信息集成系统平台(IBMS.net) 2) 智能物业管理系统(IPMS.net) 3) 机电设备监控系统(BAS)4) 综合保安管理系统(SMS)5) 闭路电视监控系统(CCTV)6) 公共广播系统(PAS)7) 停车场管理系统(CPS)8) 有线电视及视频点播系统（TV&VOD）9) 社区宽频网络系统(LAN+WLAN)10) 电话通信系统（PABX）11) 门禁及可视对讲系统(IC&NS)12) 家庭智能化系统(IHS.net) 13) 家庭综合布线系统(HPDS)14)

34、社区“一卡通”管理系统(ICMS.net)15 ) 电子公告牌系统(LCD/LED) 16) 社区弱电防雷系统(FLS)2.4.2 数字社区实现功能归类 在本“实施方案”提出各应用子系统的功能配置和要求，归类在以上应用子系统中，并对各应用子系统功能归类和实现功能说明如下：1) 社区综合信息集成系统平台(IBMS.net) 社区综合信息集成系统平台功能包括以下系统的信息集成：物业管理信息，安防报警与设备监控管理信息，“一卡通”管理信息，电子商务信息、家庭安防与自动化、可视对讲、三表抄送信息。用户在IBMS.net系统的授权下，可通过互联网和社区局域网浏览和查询上述信息。以及社区住户和通过社区网站

35、浏览社区网上超市、社区物管综合信息发布、物管与住户信息交互、远程医疗、远程教育、电子邮件服务、视频点播、网络游戏。2) 智能物业管理系统(IPMS.net) 智能物业管理系统功能包括：物业管理与服务、物业管理数据库、智能化各应用子系统物业管理信息集成。3) 设备监控自动化系统(BAS)设备监控自动化系统功能包括：网络化设备监控管理平台、会所空调系统监控、社区节能管理、给排水设备监控、变配电设备监控、照明及灯光控制管理、电梯运行监控。 4) 综合保安监控管理系统(SMS) 综合保安监控管理系统功能包括：小区综合安防监控管理集成平台、周界防越报警、巡更管理，门禁、可视对讲、闭路电视监控、家庭安防报

36、警等综合监控管理。5) 闭路电视监控系统(CCTV)闭路电视监控系统功能包括：电视监控、云台控制、视频矩阵切换、报警联动、数码录象、图像信号网络传输。6) 公共广播系统(PAS)公共广播系统功能包括：背景音乐、紧急广播联动、物管通知。7) 车辆管理系统(CPS)车辆管理系统功能包括：住户车辆管理、停车收费管理、车票影像识别安全管理。8) 有线电视及视频点播系统（TV&VOD）有线电视及视频点播功能包括：双向有线电视传输网络、数字电视、卫星电视、电视点播。9) 社区宽频网络系统(LAN+WLAN)宽频网络系统功能包括：社区住户10M/100M接入、单元1000M光纤接入、计算机局域网络流量控制及

37、计费、社区会所无线局域网络、多个宽带运营商接入。10) 电话通信系统(PABX) 电话通信系统功能包括：语音、传真、无线通讯、可视电话、多媒体通讯、GSMCDMAGPRS微蜂窝机站、微小蜂窝无绳电话、手机信号无盲区。11) 门禁及可视对讲系统(IC&NS) 感应卡门禁可视对讲系统功能包括：感应卡小区出入口门禁管理、感应卡住宅单元门禁管理、小区出入口非可视围墙机功能、住宅单元门可视对讲功能、家庭可视数字双屏终端功能。12) 家庭智能化系统(IHS.net) 家庭安防及数字社区功能包括：安全及防盗报警、家电自动化控制、可视对讲、三表抄送、信息留言。13) 家庭综合布线系统(HPDS)家庭综合布线系

38、统包括以下系统在户内的管线敷设：家庭综合弱电配线箱、家庭计算机网络、电视、电话、安防报警、IC卡门禁、可视对讲、三表抄送、家庭电气设备自动化控制。14) 社区“一卡通”管理系统(ICMS.net)社区“一卡通”管理系统功能：住户卡发行、住户身份识别、社区门禁、停车场管理、社区消费、会所管理、银联一卡通。15) 电子公告牌显示系统(LCD/LED) 电子公告牌显示系统功能包括：触摸屏信息查询终端、LED公告牌显示屏。16) 社区弱电防雷系统(FLS) 社区弱电防雷系统功能包括：社区中心机房电气设备防雷接地，以及社区住宅楼内弱电配线箱和通信与网络设备的防雷接地。3. 智能化应用系统技术与功能描述

39、3.1 社区综合信息集成系统平台(IBMS.net)3.1.1 技术规范要求 数字社区综合信息服务系统包括以下内容: 数字社区网站 数字社区综合服务系统 数字社区电子商务应用系统 数字社区网络智能物业管理系统 数字社区网络电子售楼书 数字社区综合信息服务3.1.2 实现功能1) 数字社区网站l 社区网站首页内容 数字化社区的导航信息 综合新闻内容精选 数字化社区的重点内容推介区 欢迎你回家(家庭智能单元家庭数字社区网络监控) 网络信息集成平台(智能物业、综合监控管理、社区电子商务、社区“一卡通”、家庭智能化、网络电子售楼书) 管理处、易买超市、生活资讯杂志等最新动态在 “入口处”提供各部分的精

40、华内容编成的目录，方便住户直接访问。l 我的社区 数字化社区的全面规划 发展商介绍 物业管理机构的背景资料 社区的配套工程 周边市政、商业、文化等环境设施。l 生活资讯杂志提供包括衣食住行（商场、饭店、宾馆、交通网等）、保健养生、居家装饰、儿童教育、影视节目、新闻资讯（时事动态、体育新闻、娱乐新闻、财经资讯、科技新闻、 社会报道）等内容的综合信息杂志。2) 数字社区综合服务系统l 住户事务处理 社区管理处的公告栏，住户可以收到管理处的最新通知、公告以及社区有关新闻 住户综合信息服务 住户综合费用查询，提供当月和历史收费记录的查询 网上报修，并提供用户物业管理公司的处理状态的反馈 网上投诉建议

41、网上二次装修装修申请 社区大家谈（BBS）栏目l 物业公司后台管理 社区公告信息发布功能 住户费用查询功能 报修事务处理，提供派工、维修记录和回访记录等全程各个功能，并提供对查看客户反馈等。 投诉、建议事务处理 二次装修等申请事务处理3) 数字社区电子商务系统l 网上超市 网上超市首页：提供选择进入“最新商品”、“热卖商品”、“推荐商品”、“订单查询”、“查看购物车”、“收银台”、“服务中心”等部分的导航。 商品搜索查找功能 商品目录体系查找功能 购物车功能 商品下订单流程 用户订购的历史记录查询功能 用户退换货申请l 供应商管理 客户资料管理 订单分类管理 订单传输管理 订单结算管理 投诉、

42、无法实现的订单管理 订单查询、统计汇总管理l 客户管理 客户资料管理 客户信用、权限管理 身份识别管理 客户账单管理 银行结算管理 投诉管理 催收管理l 配送管理 各个配送相关部门订单信息的接收 各端订单信息的处理 订单状态的实时更新 订单状态信息对用户的反馈l 超市后台管理端 商品管理 商品目录维护 商品资料维护 新商品的增加 商品多值属性的处理功能 商品图片的关联 商品信息的修改 商品价格体系的维护l 商品促销 最新商品栏目促销（按照商品引进的时间） 热卖商品栏目促销（按照商品的销售情况） 推荐商品栏目促销（按照商品的推荐价值） 交叉销售促销设置 商品价格体系的维护l 订单管理 订单管理

43、查看接收订单 锁定处理订单 订单处理流程及商品订单的状态更新 提供按天、月、按商品、按订单者等订单统计管理功能 订单者管理4) 网络智能物业管理系统网络智能物业管理系主要功能内容见下清单，实现网络浏览器用户对智能物业管理系统(IPMS.net)、安防与设备监控(BMS.net)、家庭智能单元可视数字双屏家庭数字社区(IHS.net)、社区“一卡通”管理系统(ICMS.net)，提供数字社区各应用系统的数据库接口和相关应用系统的信息集成。5) 数字社区网络电子售楼书 提供网络环境实现网上售楼,网络电子售楼书主要包括：售楼资料介绍、动态实景浏览、销售数据库管理、工程进度管理。 综合售楼资料介绍全面

44、展示销售楼盘的各项资料，包括：基本资料、周边环境、市政、商业、文化配套设施、外型图、平面图及户型结构、会所情况介绍、销售价格体系介绍、购买流程介绍、付款方式介绍、分级展示楼盘的区位、交通、周边等的电子地图、楼盘的媒体、新闻等方面的市场反应情况摘要、楼盘的建筑外观形象的工程进度情况的动态展示。 实景浏览此部分是网上楼盘销售系统中的关键部分，以动态三维的实景浏览全景图和各个部分的详细情况图进行展示，主要展示内容如下：展示楼盘的全景图的三维照片合成效果图、展示楼盘的周边环境、展示楼盘的市政、商业、文化配套设施、展示数字社区住宅所有户型的结构示意图、放大显示主从卧室、卫生间、厨房、客厅等的布置效果图、实景动态浏览样板房，提供客户可以自行控制动静、前后、快慢等功能。 意向购买功能网上查询所有出售单位的价格以及销售情况。查询意向单位的按揭计算。在网上交订。实现网上销控的更新，保持整体销控保持同步与资料的一致性。系统具备可扩展功能，将来能形成多个项目同时在网上销售，客