商务部职责最新职责大全.doc

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1、商务部职责最新职责大全 公司的商务部门会负责公司业务的拓展规划,以及可行性方案的制定与执行。以下是小编精心收集整理的商务部职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。商务部职责篇11.负责各类商务信息收集与分析;负责商务信息库的管理与维护。2.负责公司商务条款的规范,负责商务策略与方案的制订。3.负责合同管理及合同执行、回款工作的监督、商务生产计划管理。4.负责产品线商务需求导入。商务部职责篇21.统一发布所有价格及航班状况的更新,维护公司内部运价系统,如有变动,及时更新,方便公司员工查询。2.准确、及时了解各航空公司的航班、舱位及航线动态,为销售人员及客户提供参考。3.维护公司客户,给不同的客

2、户提供不同的报价并及时更新,满足客户不同的需求,在业务员外出的情况下替业务员报价,帮助维护客户。4.为客户和业务员解答有关运价、舱位以及具体货物操作等方面的各种问题。5.可直接向同行或航空公司申请价格,但必须跟相关人员(经理及航线OP)报备。6.了解业务员销售发展动向,帮助维护与发展客户。商务部职责篇31、工作积极主动、文明礼貌服务、严格要求自己,努力提高服务质量。讲求工作效率。2、不利用工作之便谋私及干私活,服从总台领班布置的任务。3、为饭店宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务,快捷、高效。4、具备过硬的外语知识和打字技术,熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单的维修,以便

3、迅速、准确的为客人提供服务。5、熟悉电报、电传、复印等各项业务,工作中严格执行操作程序。6、了解飞机、火车时刻表及当地诸如购物中心、政府、银行等的位置和有关情况。7、微笑服务,对客人热情有礼,有问必答,尽量满足客人的要求,耐心解释客人的疑问。8、刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断提高业务技术水平。9、遵守饭店的各项规章制度和员工守则。10、认真填写交接班日志。商务部职责篇41.为顾客提供电话、传真、复印、打字等服务,力求保证商务中心的工作能按酒店有关要求正常进行,努力完成每月的各项任务。2.根据本中心的具体情况和不同期的特点,制订有效的工作计划,经前厅部经理审批后实施。3.与本中心业务往来部门

4、保持联系,与酒店有关部门保持密切联系,以保证电信业务的顺利进行。4.负责制作各种报表及工作设备和环境的保养及清洁,保证各种设备的正常运行。5.熟悉酒店的各种规章制度,熟悉电信业务及工作程序,对业务质量进行把关。6.遇有重要客人住店,适当调配上班人员,以便在商业服务方面更大限度地配合酒店的接待工作。7.负责本中心员工的培训工作,包括业务培训、操作技巧、思想素质等,并定期进行考核。8.负责所属员工的班次安排,监督员工的考勤,了解员工的思想动态、工作情况,帮助员工解决工作上的难题。9.督促领班、服务员履行各自的职责,并指导他们的工作,根据下属的工作表现给予奖罚。10.检査下属的礼貌服务、工作态度及自

5、觉执行工作规程和员工守则的情况,在商务中心的工作范围内,妥善解决客人的投诉。11.检查当班工作记录,妥善完成上级交办的其他任务。商务部职责篇51.进行市场调研,并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。2.了解客户需求,对市场潜力进行预测分析。3.将市场需求转化为产品,进行新产品研发,完成产品设计。4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。6.负责组织对新产品的整体规划,包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。7.组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写,完成产品需求书

6、。8.对上线产品的运营情况做监控和分析,提出分析报告,为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。9.进行产品设计,完成产品功能的最终实现,并组织进行网站功能测试及维护管理。10.组织进行商业模式的开发,进行用户深层次调研,并对产品的各项运营指标负责。11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。商务部职责篇61.向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品,扩大公司产品的市场份额,完成部门销售任务指标。2.根据客户需求和市场变化丨对公司的产品和服务提出改进建议。商务部职责篇71.制订商务合作的工作目标和工作计划。(1)能够根据会员发展战略,制定本岗位的工作计划、工作目标,并具体分解。(2)能够制定具体的执行方案,提供有建设性的商务合作策略。(3)负责重要合作项目提案的撰写和提报。2.制订业务拓展计划,寻找新的商业机会。(1)负责业务开展方案编写、实施及执行相关项目对外合作谈判。(2)负责对合作项目的进度跟进、管理和关系维护。(3)主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点。(4)与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。(5)能够根据合作双方的特点和需求,开展、组织、落实相关的市场活动。3.管理和维护合作档案、合作伙伴和合同。(1)建立合作伙伴的档案,进行定期关系维护。(2)管理商务合作相关的合同。商务部职责最新职责大全

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