化工有限公司合成氨工业废水处理设计方案.doc

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1、安徽泉盛化工有限公司合成氨工业废水处理设计方案 (2400m3/d)安徽中远实业股份有限公司二0一二年一月七日目 录一、总 述11.1项目名称:11.2项目地点：11.3项目概况：11.4设计范围：1二、设计总则12.1 设计依据、标准12.2设计原则3三、废水来源和水质水量43.1.废水来源43.2.设计规模43.3.设计进水水质43.4.设计出水水质4四、工艺设计54.1废水处理工艺选择54.2 处理工艺流程图84.3.工艺流程简介：9五、 配套构筑物及设备设计105.1主要设备、材料表10六、建筑与结构设计116.1 建筑设计116.2 结构设计116.3防腐设计116.4 施工技术及安

2、全措施12七、电气设计137.1设计原则137.2 配电及控制137.3 设备用电负荷147.4防雷和接地14八、给排水与消防设计158.1 设计系统158.2给水系统158.3 排水系统158.4 雨水系统158.5 消防系统15九、劳动保护15十、投资估算1610.1土建投资估算 1610.2设备投资估算1710.3间接费用估算1810.4工程总报价：19十一、主要技术经济指标分析19十二、安装与调试20十三、工程承包服务承诺21十四、文明施工现场措施36十五、故障处理38一、总 述 1.1项目名称: 安徽泉盛化工有限公司生产、生活废水处理设计方案1.2项目地点： 安徽省.定远县炉桥镇1.

3、3项目概况：安徽泉盛化工有限公司主要产品有：合成氨、尿素、复合肥、碳铵、纯碱、氯化铵、硫铵等。为贯彻我国的环境保护政策、执行当地有关部门的环保法规，该企业决定在上级环保部门的领导和支持下采用技术先进运行可靠、工艺成熟、经济实用、操作管理方便的废水处理技术治理该生产废水和生活污水。我公司根据业主提供的相关资料并结合相关废水水处理经验，进行综合分析，并根据招标技术文件，编制以下设计方案，供有关环保主管部门领导评定和采纳。1.4设计范围：1.4.1、本工程的设计分两个阶段设计：即方案设计阶段和设备设计阶段。1.4.2、本工程设计内容包括：废水处理工艺设计、设备设计及选型。二、设计总则 2.1 设计依

4、据、标准2.1.1、给水排水工程构筑物结构设计规范 (GB50069-2002）2.1.2合成氨工业污染物排放标准（GB13458-2010）2.1.3、地面水环境质量标准 （GB3838-2002）2.1.4、建筑结构荷载规范 （GB50009-2001）2.1.5、混凝土结构计规范 （GB50010-2002）2.1.6、建筑设计防火规范 （GB16-1987）2.1.7、建筑地基基础设计规范 （GB5007-2002）2.1.8、给水和排水设计手册 中国建筑出版社2.1.9、给水排水工程构筑物结构设计规范 （GB50069-2002）2.1.10、给水排水管道工程施工及验收规范 （GB5

5、0268-97）2.1.11、给水排水构筑物施工及验收规范 （GBJ141-90）2.1.12、机械设备安装工程施工及验收通用规范 GB50231-982.1.13、压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范 GB50275-982.1.14、起重设备安装工程施工及验收规范 GB50278-982.1.15、连续输送设备安装工程施工及验收规范 GB50270-982.1.16、破碎、粉磨设备安装工程施工及验收规范 GB50276-982.1.17、钢结构工程施工及验收规范 GB50205-20012.1.18、工业安装工程质量检验评定统一标准 GB50252-942.1.19、工业金属管道工程施工

6、及验收规范 GB50235-972.1.20、钢结构工程质量检验评定标准 GB50221-952.1.21、排水工程机电设备安装质量检验评定标准 SZ-06-992.1.22、电气装置安装工程母线装置施工及验收规范 GBJ149-902.1.23、自动化仪表安装工程质量检验评定标准 GBJ131-902.1.24、电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范 GB50168-922.1.25、电气装置安装工程旋转电机施工及验收规范GB50170-922.1.26、电气装置安装工程低压电器施工及验收规范 GB50254-962.1.27、电气装置安装工程起重机电气装置施工及验收规范 GB50256-9

7、62.1.28、电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 GB50169-922.1.29、电气装置安装工程电气设备交接试验标准 GB50150-912.1.30、电力装置的继电保护和自动装置设计规范 GB50062-922.1.31、建筑抗震设计规范 GBJ11-89；2.1.32、低压配电装置及线路设计规范 GB50054-92；2.1.33、建筑防雷设计规范 GB50057-94；2.1.34、污水泵站设计规程 DBJ08-23-91；2.1.35、环境工程手册(水污染防治卷)；2.1.36、排水工程(下册)；2.1.37、给水排水工程设计手册；2.1.38、污水处理工艺及工程方案设计；2

8、.1.39、现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范 GB50236-982.1.40、供配电系统设计规范 GB50052-952.2设计原则贯彻执行国家现行的环境保护法规、政策，结合企业实际情况（该水质以氨氮为主，属较难处理的化工废水），本设计根据废水性质和处理要求，合理选定处理工艺，确保处理出水达到设计要求。选用工艺先进、运行稳定的技术为主体工艺。系统有较大的灵活性，以适应废水水质、水量的变化。设计时充分考虑废水处理系统产生的噪声、异味，以及泥渣的处理，避免对环境的二次污染。三、废水来源和水质水量 3.1.废水来源根据企业提供的资料，废水主要分为工艺废水、生活污水。分析其工艺废水特点，主要

9、为如下方面：氨氮含量高，其中造气循环废水中NH3-N含量高达2000mg/L，若控制不好极易产生二次污染。与氨氮含量相比，COD含量较低，如用A/O生化法去除氨氮和总氮，COD与氨氮的比值太低，无法去除达标。废水中的氰化物和硫化物需彻底除去。3.2.设计规模设计废水总水量：2400m3/d(100m3/h)。其中混合废水90m3/h，按90m3/h设计；造气循环污水10m3/h，按10m3/h设计。3.3.设计进水水质根据业主提供的水量水质参数，其中生活污水水质参照同类污水水质，其进水种类和水质指标如下：项目水量(m3/h)水温（）CODcr(mg/L)NH3-N(mg/L)S2-(mg/L)

10、氰化物（mg/L）TSS(mg/L)pH进装置混合废水9010-3030030010-1007-10进装置前造气循环废水1020-4010002000-30-3.4.设计出水水质要求处理后出水达合成氨工业污染物排放标准GB13458-2001一级排放标准，及合成氨工业污染物排放标准二度修订2010年后执行水污染物特别排放限值，具体出水水质指标如下：项目COD(mg/L)NH3-N(mg/L)总氮(mg/L)总磷(mg/L)悬浮物(mg/L)氰化物(mg/L)硫化物(mg/L)挥发酚(mg/L)pH出水6015200.550-6-9四、工艺设计 4.1废水处理工艺选择4.1.1、经过对业主提供“

11、进水水质”中数据的分析，该废水治理的关键是去除氨氮和总氮，我公司决定将废水分类、分别进行预处理。4.1.2、造气循环废水主要污染指标为NH3-N、COD、氰化物，但COD：NH3-N为0.5，依靠A/O生化法NH3-N和总氮无法去除达标。该废水尚含有30mg/L的氰化物，必须去除，需用专利电解氧化组合工艺处理有机有毒高浓度难生化废水申请号（200810022534.9）中的电解技术除去60%的NH3-N和90%的氰化物，同时除去部分COD。4.1.3、混合废水中NH3-N含量与COD含量均为300mg/L，比值为1：1，可用吹脱池将NH3-N降至100mg/L以下，吹脱的NH3-N用两级吸收塔

12、吸收，以确保排气达标，并回收铵盐。4.1.4、吹脱氨氮并回收铵盐后，混合废水与造气循环废水混合后用脱氨酶技术进一步脱除氨和总氮，以确保氨氮和总氮的达标。4.1.5、经脱氮酶处理的废水中COD平均为370mg/L以下，可用兼氧处理，再用好氧膜处理法将COD降至100mg/L以下，同时将S2-及剩余的氰化物一并除去。4.1.6、好氧膜处理法采用接触氧化法，接触氧化净化率高。接触氧化后采用浅层气浮进行固液分离，其效果优于沉淀池。4.1.7、经气浮处理后的废水用曝气生物滤池（BAF）作为保险项，可机动灵活的将COD降至50mg/L以下，以确保排水达标。4.1.8、气浮渣和BAF池的渣排入污泥池，经脱水

13、机械脱水后形成泥饼，并外运作肥料或填土。4.1.9、系统的进、排水，药剂的投加，液位、PH的控制皆为自动控制，并由PLC系统监控。4.1.10、本工艺备有事故池，以防生产时意外排污。4.1.11、处理效果预测表项目CODmg/L去除率%NH3-Nmg/L去除率%S2-mg/L去除率%氰化物mg/L去除率%SSmg/L去除率%备注储水池1进水1000-2000-30-储水池1出水1000-2000-30-储水池2进水300-300-10-100-储水池2出水300-300-10-100-电解进水1000-2000-30-电解出水7003080060-390-吹脱池进水300-300-10-100

14、-吹脱池出水300-907010-100-脱氮池进水340-161-10-0.3-100-脱氮池出水340-328010-0.3-100-接触氧化池进水340-32-10-0.3-100-接触氧化池出水688015521900.0680100-浅层气浮出水611015-1-0.06-4060BAF池49201240-100-10040804.2 处理工艺流程图污泥池 硝化反硝化4.3.工艺流程简介：4.3.1、造气循环水进入调节池1，以调节水质水量。并调节PH，以防氨味外泄。4.3.2、调节池1中的废水由提升泵提升至电解装置，除去绝大部分氰化物、大部分NH3-N和部分COD。4.3.3、电解装

15、置的排水自流入沉淀池，加药沉淀，上清液自流入脱氮池，沉渣排入污泥池。4.3.4、混合废水进入调节池2，以调节水质水量。4.3.5、调节池2的废水由提升泵提升至吹脱池，调节PH后吹脱氨氮。4.3.6、吹脱气由吸收塔将NH3-N吸收形成铵盐进入吸收池，再经离心机脱水回收铵盐。经二级吸收后，气体达标排空。4.3.7、吹脱池吹脱氨氮后，废水流入脱氮池。4.3.8、废水在脱氮池内加脱氮酶脱氮（包括氨氮），并根据前段氨含量调节脱氮酶加入量，以确保进入生化池的水中氨氮含量低于35mg/L。排水由提升泵提升至接触氧化池。4.3.9、接触氧化池由风机供氧进行好氧生化，去除绝大部分COD、S2-和残余氰化物。水自

16、流入浅层气浮池。4.3.10、浅层气浮是由美国引进的高效气浮，占地面积小，固液分离效率高。浮渣排入污泥池，清水自流入BAF池。4.3.11、曝气生物滤池作为新型好氧工艺，集成膜法和活性污泥法于一体，出水水质稳定，脱氮效率较高。4.3.12、药剂投加，液位、PH控制皆为自动控制，由PLC系统监控。4.3.13、电解沉淀池、气浮、BAF产生的渣，皆排入污泥池，由压榨机脱水后外运。4.3.14、在生产时如出现事故性排水，排入事故池，并根据不同水质特性处理。五、 配套构筑物及设备设计 5.1主要设备、材料表序号名称型号功率Kw产地数量备注1格栅网本公司2张一用一备2提升泵1ISW40-125(I)A1

17、.1上海2台一用一备3提升泵2ISW50-125(I)A2.2上海2台一用一备4提升泵3ISW80-125(I)11.0上海2台一用一备5提升泵4ISW65-160(I)A4.0上海2台一用一备6提升泵5ISW100-125(I)A11.0上海6台一用一备7加药系统0.75本公司4套8管道混合器100m3/h,不锈钢本公司2套9pH控制仪上海5套10反应搅拌机部分不锈钢1.1本公司4台11电解装置132.0本公司1套12砂滤池配件本公司2套13吸收塔本公司1套14填料及支架本公司1批15流量计上海2套16液位计上海5套17罗茨风机QSR200 49KPa90.0山东章丘2台一用一备18无堵微孔

18、曝气器江苏1批19沉淀池配件本公司1套20高效浅层气浮含配套设备10.0本公司1套21启动罐其中两只不锈钢本公司2只22压榨机100m23.0本公司1台23气动隔膜泵QBY-80无锡2台配压缩机一用一备24监控系统PLC西门子1台25电控柜含电控元件本公司台26管道、管件本公司1批27电缆电线无锡1套28BAF池填料本公司总装机功率436.0实际使用功率278.7六、建筑与结构设计 6.1 建筑设计根据废水处理站工艺要求，建构筑物为废水处理构筑物，占地面积约2270平方米，具体布置应根据场地情况决定。本方案不包括软弱地基、岩层等特殊地质的处理方案。6.2 结构设计废水处理构筑物均为蓄水构筑物，

19、本设计采用整体现浇钢砼形式，并按自身墙体抗渗考虑。所采用砼等级不低于C25，并作防渗处理。采用止水带进行止水处理。设计地基承载力按不低于100Kpa，地下水位2.50m考虑。6.3防腐设计酸性池内采用环氧树脂+玻璃纤维布防腐，或采用PVC板内防腐，管道采用UPVC管。6.4 施工技术及安全措施6.4.1、坑基开挖及支护为确保基础工程的顺利进行，应先进行地质勘察，经全面周密的设计计算，确定支护方案及施工方法，方可进行基坑开挖，以确保安全。开挖基坑时，边坡的安全在施工过程中应特别注意，同时要关注地下水位的降低而可能造成的对临近建筑物的影响。6.4.2、材料 各种钢筋、型钢入场需带出厂证明，经质量抽

20、检合格后方可使用，混合结构承重墙采用M10混合砂浆砌MU10实心粘土砖，建筑物框架结构上部填充采用M5混合砂浆砌MU10实心粘土砖，室内地坪以下以M10砂浆砌MU10实心粘土砖。 各构筑物采用防水砼，砼强度等级为C25，抗渗标号为S6，掺一定比例的混凝土外加剂，提高砼的防渗抗裂性能。 钢筋：用HPB235级和HRB335级钢，预埋件为Q235钢。 水泥：配制防水混凝土的水泥等级为32.5级，水泥品种选用大厂出品的普通硅胶盐水泥，配制普通混凝土结构的水泥采用等级不低于32.5级的普通硅酸盐水泥。 砂石：配制防水混凝土的砂采用中、粗砂，石子采用碎石或卵石，砂石级配和材质应符合防水混凝土施工要求，普

21、通混凝土结构的砂石应符合规范要求。6.4.3、钢筋制作安装及砼浇捣 (1)钢筋制作，绑扎严格按施工规范进行，确保钢筋的保护层厚度正确。 (2)模板应支撑牢固、接缝密实、刚度足够、不漏水，不能用铁丝穿过防水结构基础固定模板。 (3)砼浇筑应严格按照操作规程进行，以保证砼密实度。6.4.4、施工缝的设置 水池底板不能设施工缝，池壁可以设水平施工缝，位置设于底板面上300mm处，第二道水平施工缝可根据结构情况和施工组织确定，但应离开孔洞、预埋管200mm为宜，水平施工用金属止水带，并严格按操作规程施工，否则造成渗漏。七、电气设计 7.1设计原则根据废水处理工艺需要，本设计以自动控制为主、人工控制为辅

22、电气控制系统分自动和手动2档。处理站供电由业主将电源送至污水站总配电柜，其功率补偿由业主一并考虑。配电系统有防潮、防漏电和可靠的接地措施，各类电气设备均设电路短路和过载保护装置，以确保用电设备安全运行。7.2 配电及控制7.2.1、本工程电线电缆、控制电缆根据构筑物及用地设备的分布情况，采用穿管铺设方式。有泵的水池都设液位计，控制室将显示各池的液位上下限。在油剂废水收集池、pH调节池、一般废水收集池设置三道液位控制：高位-报警，启动备用泵中位-启动水泵低位-关闭水泵7.2.2、废水处理电气控制系统设计要求1) 控制装置选用PLC作为系统的控制核心，根据工艺要求合理选配PLC机型。2) 可执行手

23、动/自动两种方式，应能按照工艺要求编辑程序并可实时整定参数。3) 电动阀上驱动电动机为正、反转双向运行，因此要在PLC控制回路加互锁功能。4) PLC的接地应按手册中的要求设计，并在图中表示或说明。5) 为了设备安全运行，考虑必要的保护措施，入如电动机过热保护、控制系统短路保护等。6) 绘制电气原理图：包括主电路、控制电路、PLC硬件电路，编制PLC的I/O接口功能表。7) 选择电器元件、编制元器件目录表。8) 绘制接线图、电控柜布置图和配线图、控制面板布置图和配线图等。9) 采用梯形图或指令表编制PLC控制程序。7.3 设备用电负荷站内所有用电设备均为380V/220V，总装机功率约343.

24、35Kw，使用功率246.35Kw。7.4防雷和接地站内接地系统适用TN-S制，高配间及变电间均设置集中接地装置，接地电阻小于4欧姆，电缆在进入构筑物处，零线应重复接地（但距接地点不超过去者除外），重复接地装置的电阻不大于10欧姆。防雷保护：站内构筑物高度大于5米的应设置防雷保护，防雷接地装置的接地电阻应不大于10欧姆。八、给排水与消防设计 8.1 设计系统本工程的给排水设计分为三个系统：给水系统，排水系统，雨水系统。8.2给水系统站内的给水系统按规范设计，站内的给水管网由业主接至废水处理站内。8.3 排水系统厂区的废水应实行清污分管，废水由专管收集后进入废水储水池，由业主负责。排放口至城市管

25、网入口间的连接管道由业主负责。8.4 雨水系统厂区周围的雨水系统应设置专门的雨水管道，排入雨水管道或自然水体。8.5 消防系统总体布置上，各建筑物之间按建筑防火规范（GBJ16-87）2002修改版的要求，留有足够的防火间距。要求道路上一定距离设置消防栓，房间内设灭火器。九、劳动保护 劳动保护的目的是为劳动者创造安全、卫生、舒适的劳动工作条件，消除和预防劳动生产过程中可能发生的伤亡、职业病和急性职业中毒，保障劳动者以健康的劳动力参加社会生产，促进劳动生产率的提高，保证社会主义现代化建设顺利进行。本工程为三废治理项目，要严防跑、冒、滴、漏，避免未处理的污水污染土壤和地下水，必须按照相关的操作规程

26、来进行操作管理。物化部分的投药工序，操作人员必须穿工作服及防护手套等劳动防护用品，使用劳动防护用品的一般要求是：（1）劳动防护用品使用前应首先做一次外观检查。检查的目的是认定用品对有害因素防护效能的程度，用品外观有无缺陷或损坏，各部件组装是否严密，启动是否灵活等。（2）劳动防护用品的使用必须在其性能范围内，不得超极限使用；不得使用未经国家指定、经监测部门认可（国家标准）和检测还达不到标准的产品；不能随便代替，更不能以次充好。（3）严格按照使用说明书正确使用劳动防护用品。十、投资估算 10.1 土建投资估算 占地2270平方序号名 称数 量容积（M3）金额（万元）备 注1调节池11座1204.2

27、02调节池21座110038.503事故池1座80028.004吹脱池1座1356.75上盖密封5电解沉淀池1座1004.206吸收池1座1206.00防腐7脱氮池2座200082.00每座1000m38接触氧化池1座150061.509曝气生物滤池1座80051.5510清水池1座1003.5011污泥池1座501.5012药池4座401.60每座10m313设备基础10.50 包括电解平台基础14操作室12.00100m2合计7240311.80注：1.此价格不包括软地基和岩石地基的处理费用，不包括地面平整、道路恢复、基础挖土的费用。 2.绿化、消防、路灯、照明不在设计内。10.2设备投资

28、估算 序号名称型号/材质产地数量单价(万元)金额(万元)1格栅网本公司4张0.050.202提升泵1ISW40-125(I)A 10m3上海2台0.150.303提升泵2ISW50-125(I)90m3上海2台0.170.344提升泵3ISW80-125(I)20m3上海2台0.621.245提升泵4ISW65-160(I)A15m3上海2台0.290.586提升泵5ISW100-125(I)100m3上海6台0.623.727加药系统本公司4套1.004.008电解装置ZD-IP-90-20本公司1套106.81106.819管道混合器90m3/h ,不锈钢本公司2套1.012.0210氨吸

29、收塔SC-3,不锈钢本公司1套46.5646.5611pH仪上海4套1.084.3212BAF池填料本公司600m30.08024.0013反应搅拌机部分不锈钢本公司4台0.863.4414BAF池配件本公司3套2.266.7815填料好氧填料本公司1批17.5017.5016填料支架本公司1套7.157.1517流量计上海2套0.521.0418液位计上海5套0.301.5019罗茨风机QSR200 49KPa山东章丘2台3.767.5620无堵微孔曝气器含曝气管本公司1批18.1418.1421高效浅层汽浮100m3/h本公司1台37.5837.5822沉淀池配件本公司1套1.121.12

30、23启动罐本公司2台3.216.4224压榨机100m2本公司1台7.147.1425气动隔膜泵QBY-80无锡2台0.821.6426监控系统PLC西门子1套15.1615.1627电控柜含电控元件本公司4台1.275.0828管道、管件本公司1批37.0737.0729电缆电线无锡1批12.3812.3830吹脱风机FRP-4.8C 2000Pa无锡2台1.12.2小计￥382.9910.3间接费用估算序号项 目计算规则 费率 金额（万元）1设备部分投资382.992设计费设备投资3%3%11.493安装费、调试费设备投资15%15%57.454运输费设备投资3%3%11.495设备税金（

31、工程发票）（1+2+3+4）6.6%6.6%30.59合 计￥494.01注：不含污泥菌种费以及调试期间业主提供的人工费、电费、药剂费、水费，不含验收检测费。10.4工程总报价：设备材料安装调试工程总报价：人民币494.01万元整(不含土建费用) 十一、主要技术经济指标分析 11.1技术分析序号项 目数 量备 注1处 理 量2400m3/d2进水水质NH3-N平均470mg/L由多种废水组成COD平均370mg/L3出水水质NH3-N15mg/LCOD60mg/L4运行总功率278.7KW/h5设备材料安装调试工程造价494.01万元6占地面积2270m211.2 经济分析11.2.1） 电

32、费278.7Kw240.85(功率因数)0.8元/Kw2400吨=1.89元/吨废水。 11.2.2） 药剂费药剂费估算为0.85元/吨废水(用于调PH值、加脱氮酶)。11.2.3） 收益 回收铵盐每日1583Kg，按每Kg0.7元计，每日盈利1108元，合0.46元/吨废水。11.2.4） 废水处理站运行费用合计：1.89+0.85-0.46=2.28元/吨废水十二、安装与调试 合同生效日起4个月内将设备运至现场，并安装、调试。我方严格按招标书中技术服务要求做好技术服务工作1 售前服务免费提供技术咨询及相关技术资料。中标签订合同后，必要时委托技术人员到现场进行技术交流。2 售后服务（1）在设

33、备安装期间，我方派技术人员驻现场进行设备的指导安装，主动认真勘察，准确无误至安装结束。并带有调试资料。（2）设备安装调试培训：我方可根据指定时间、地点认真地到现场为需方培训操作人员，并备有培训维修资料，提出故障发生的原因及处理方法，以理论与实际操作相结合的形式进行设备运行前后培训。从中掌握有关设备结构原理，最基本的操作常规。（3）我方提供的所有设备均实行三包，保修期内免费维修，凡不属于责任或保修期外的设备修复只收成本费。并实行终身维修制。（4）设备一旦出现故障，立即派专人及时赴现场，解决问题。（5）设备在正常运转中每半年进行技术信息交流，实行产品的质量跟踪服务，使生产正常运转提高经济效益。3售

34、后服务承诺1、服务内容（1） 本体设备的检修，零配件的检修与更换。（2） 机电设备及零配件的检修与更换。（3） 处理系统管路及配套阀门等的检修与更换。（4） 处理系统出水水质恶化的原因查找，并及时调整至达标。（5） 处理系统运行故障的排除与运行状态的恢复。（6） 处理设施、设备与机电设备日常维护现场重复指导。注：保修内以上服务为免费，保修期外收取材料成本费及人工费。2、服务原则自接到用户通知之时计，24小时派员赶赴处理站到现场及时处理确保设备能正常运行。十三、工程承包服务承诺 13.1建设进度与质量为确保该废水处理工程的工程质量和运行效果，我公司将组织强有力的项目组,负责工程设计、分项工程土建

35、、安装以及调试工作，并进行统一协调，按时完成工程项目建设，确保废水处理设施如期实行环保验收。工程进度安排如下： 时间分项工程第一月第二月第三月第四月第五月工程设计土建施工设备制造采购设备安装调试运行13.2工程善后服务承诺13.2.1）工程质量保证第一节 质量目标一、质量方针服务方针：新、优、诚。新：在满足顾客和相应的法律法规要求的基础上，精益求精，提高顾客的满意度；优：产品品质优，争创优质工程，服务质量无限优化；诚：精诚服务，克守承诺，真诚待人，与供需方精诚合作。二、质量目标1、工程一次交验合格率达100%；2、产品一次性调试合格率不低于85%；3、争创优质工程；4、顾客投诉处理率达100%

36、；5、工程质量、产品质量达到或超过合同要求。第二节 保证措施1、我公司严格按业主的要求及国家有关检验标准对整个工程进行质量检验，以确保本工程质量达到国家合格等级以上，争创“优质工程”。2、在整个施工的全过程中，项目经理部严格按照ISO9001要求制定的质量手册和质量管理体系程序文件，做好土建施工、设备安装过程的人、财、物的控制，确保工程按期、优质完成。3、做好进场材料的检验和标识，严格控制不合格品进入施工现场，确保工程质量和材料的可追溯性。4、密切联系设计部门并做好现场施工的技术交底工作，迅速处理施工过程中的技术问题。5、做好每个工序的质量检验，特别是对关键工序要按程序的要求做好自检、预检和复

37、检的三级质量检验工作，检验合格后才能转入下个工序。6、保证进入施工现场的机械设备的完好率，确保施工质量和工程进度的顺利进行。7、严格控制施工进度，确保工程按期完成。8、进入施工现场的作业人员必须持证上岗，确保其施工质量。9、施工班组要按照设计图纸的高程及安装尺寸，要保证设备和管道安装平、顺、直，符合设计要求。具体如下：1、文件控制为防止使用过期作废的文件，使需要文件的人员及时得到最新版本的正确文件，必须对文件的编制、审核、批准、变更、分发、归档和贮存等方面进行严格的控制。 为使影响质量的活动按事先规定的文件执行，必须实行一条原则：谁（单位或个人）从事影响质量的活动，谁就负责事先搞清和找齐从事那

38、些活动所需的文件，必要时，应负责把所缺文件编制出来，并呈报审批。 受控文件至少包括下列范围：（1）、质量保证文件：质保大纲和大纲程序、工作指南性程序、质量计划、检查大纲、试验大纲、管理部门审查的计划和报告、监查的计划和报告、不符合项的报告、处理方案及跟踪报告、纠正措施计划和质量保证记录等；（2）、设计文件：各种设计输入和设计输出（如图纸、技术规格书和设计变更）及设计验证文件；（3）、加工制造的各种技术文件和管理文件：如各类规范、标准、技术方案或规程，检查或试验的细则与规程及其报告；作业计划、工作计划、进度计划、各种规章制度和会议纪要等；（4）、采购方面的文件：采购计划、采购文件、合格供方名单、合同和物项验收报告等；（5）、竣工文件：竣工图纸、竣工验收报告等；（6）、往来公函和传真按本公司质量手册的文件控制程序执行。（7）、质保文件由质量安全组组织编制，项目经理批准。（8）、文件的编制、审核和批准由与工作内容相应水平的合格人员进行。（9）、其它各类文件（如采购计划、培训考核计划等）一般由业务主管负责人编制，项目经理批准。（10）、文件的变更 文件变更必须按明文规定的程序进行审核和批准。文件变更必须由审核和批