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1、绩效管理,北京分公司,绩效管理实施的准备工作绩效管理的认知与实施步骤,绩效管理,绩效管理实施的准备工作,绩效管理,一、明确公司组织架构二、明确各部门的职责 建立岗位制度，发放或传阅个每个员工。三、岗位调查 让每个员工表述本岗位需要完善的地方，其目的是为了更好的制定岗位职责和绩效管理制度。,绩效管理,绩效管理的认知与实施步骤,绩效管理,温馨提示：绩效管理是一个繁琐的管理模式，首次接触或许有人不喜欢甚至抵制管理，也会认为绩效管理就是走过场。绩效管理焦虑症：别人到底怎么评价我？绩效管理怀疑症：绩效管理到底有什么用？绩效管理回避症：这件事好像没有意义？会与下属发生冲突？,绩效管理,绩效管理的定义，和对
2、公司的作用 绩效管理的步骤，流程的注意事项,绩效管理的定义，和对公司的作用,绩效管理是一种激励型的管理系统；是一种系统型的管理系统。绩效管理的核心是使公司和员工达成共赢。是通过各经理人和员工的互相沟通，将公司的目标责任层层传递，以如何达到目标结成共识，并指引、辅导员工成功的达到目标的管理方法；是指在企业内部降低成本、提高效率，让企业绩效得到提升的管理措施。,绩效管理,通过绩效管理不仅使公司和员工之间达成共赢，而且促进了公司及员工职业技能的发展。,定义：,作用：,绩效管理的步骤，流程的注意事项,绩效管理,给员工制定目标，一定要达成共识，一定要兼顾企业和员工的利益，只有双赢目标才能够更好的实现，制
3、定目标之后并不是就结束了，我们还要给予提供相应的资源、相应的帮助，只有每个员工实现了目标，才是最好的绩效管理。,重点：,绩效管理,塑造绩效管理理念,绩效管理,灵魂,正确的理念是要明确绩效管理不是去处罚、而是指引方向。是通过绩效辅导以及持续不断的沟通而达到共识，从而在企业内部降低成本、提高效率，让企业绩效得到提升的管理措施。奖优罚劣是根本性的错误，正因为大数人认为公司绩效管理是这样，反而约束了公司的发展！,首先理念决定了行为,提示：,绩效机制与制度设计,绩效管理,世界上最伟大的管理原则就是人们喜欢去做受到奖励的事情-拉伯福所谓机制是组织的结构和运作的原理，是内在的工作方式；所谓的制度是要求大家共
4、同遵守的行动准则。（备注：机制和制度属于同样的范畴，都是引导一个人的行为）绩效机制是绩效管理的重要环节，要做到更透明、更科学、更公平，这样才能有效的引导员工。,提示：,平台,必须获得高层领导的全面支持要赢得广大员工的理解和认同必须寻求各级经理人的全身心的投入（注：没有各级的维护绩效考核就如同虚设）制度是引导而非约束。制度要保证大众利益，让大多数人感到舒服制度要民主、实用、系统化。制度要简单、明确化制度要坚持执行原则化制度要持续改进原则化,绩效管理,提示：,重点：,绩效计划与绩效协议,绩效管理,绩效管理是从做绩效计划开始的。绩效计划是至关重要的，是为绩效管理的顺利实施奠定了基础！绩效计划是告诉员
5、工工作职责、工作重点、工作难点、工作权限、考核指标、指标的计算方法、如何获取支持、如何获取帮助、如此等等问题进行识别、理解并达成共识的过程。,制度是引导而非约束。制度要保证大众利益，让大多数人感到舒服 制度要民主、实用、系统化。制度要简单、明确化 制度要坚持执行原则化 制度要持续改进原则化,提示：,依据,绩效辅导与培育下属,绩效管理,绩效辅导是连接绩效计划和绩效考核的中间环节，这个过程的好坏直接影响着最终的业绩成败。每个员工都希望自己不断的进步，所以一定要让员工看到自己的发展目标、能够看到光明未来，这样才会有干劲，绩效才会更高。,重点：,建立信任 观察员工绩效 有效的沟通 发现、解决绩效问题
6、建立共识,提示：,核心,绩效考核方法与实施,绩效管理,绩效管理能中没有考核就等于没有管理，其目的在于提升绩效。,绩效考核就是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工在工作过程中的态度、行为及其业绩进行评定的过程。有效的绩效考核是建立一套反馈机制，能够帮助员工及时的发现问题，通过考核明确告诉哪些方向做的好，哪些方向做的不好。,重点：,工具,绩效管理,图示:,绩效考核=考核业绩+员工品行考核,绩效管理,实施方法：,绩效沟通与反馈面谈,绩效管理,为了达成设定的目标、实现业绩成果而采取改善不理想的行为表现、巩固加强优良行为表现的沟通。对绩效评价面谈，对绩效改进进行指导。让奉献者不吃亏，让每个员工把增加投入作为唯一的选择。不仅追求高效率、高利益，还要重视良好的氛围。,重点：,提示：,桥梁,绩效结果与开发应用,绩效管理,只有把考核结果与人力资源管理决策挂钩，才能真正改变人们的行为，帮助组织获取竞争优势。,通过绩效管理让每个员工能够及时了解公司发展目标，结合总目标来制定每个岗位的KPI指标，使公司和员工达成共识、共赢，让每个岗位的员工把增加投入作为唯一的选择。,归属,谢谢大家！,行政人事部,
