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1、现场管理,Prepared by:Jeffery Han,一.日式生产方式中的现场管理二.现场管理应完成的任务三.现场管理的实施方法四.日式生产方式中应有姿态的实现,一.日式生产方式中的现场管理,日式生产方式中的基本思想,1.质量基准 树立“后期工序就是用户”的观念 进行“全数保证质量”的实践,(1)杜绝丧失机会的浪费,(3)杜绝资源浪费,2.浪费的彻底排除,(2)杜绝因错误工作方法造成的浪费 缺乏连续性而造成的浪费 不执行标准化造成的浪费 个别合理浪费,库存品堆成山,搬运的浪费,检查的浪费,加工的浪费,操作的浪费,设备的浪费,停顿的浪费,在一个座上钻二个孔,钻孔,钻孔,库存品堆成山,咔,大而
2、通用的设备,速度快,价格贵,产品制造所应有的模式,2.只在必要的时候生产下一道工序所需产品,仅做您需要的一件,我只需要一件,3.用最少的资源(人、物、设备)制造产品,所谓用最少的资源进行制造是指:实现用最少的人员进行制造;用最少的材料进行制造;所用的设备、工夹具成本也处于最少的状态。实行现场管理中的“杜绝浪费”,坚持“盈利作业”的观念,推动此项活动。,最少的投入获取最大的收获,4.重视人材,对于企业来说最重要的财产是人材。,1)追求一种谁都可以安心、不浪费地操作的工作环境2)营造一种培养人、让人的能力能最大限度发挥的工作环境,自信、自尊、能干!,二.现场应完成的任务,现场的任务,1.完成生产任
3、务 现场首要的工作是“完成生产任务”。,不能仅仅说是单纯地消化计划台数。完成生产任务意味着即要确保安全,又要全数保证下一道工序所提出的质量要求,还要只在必要的时候加工必要的东西。,质量的基准 浪费的测底排除,生产任务的完成,安全,交期,成本,培训人材,“下一道工序就是用户”“全数保证”,2.改善收益 现场的第二大任务就是改善收益。,所谓的“改善收益”,可以说是:促使质量提高与通过少人化及减少库存量实现削减各项费用有机地结合。,再多做这一件就。,改善收益,利润,利润,盈利工作,l工作量降低了但质量却恶化了。l虽然降低了0.7个人的工作量,但人却没减少。而 周围的操作人有富余时间,在不断地摧促上一
4、道工序的操作者加快速度。l作业虽然已小批量化,但步骤时间及库存量都却增加了。l达到了谋求少人化的目的,但设备投资却花了很多钱。l虽然已有所改善,但如果换了人又恢复了原状。,我们平时在现场开展改善活动的过程中,有以下几个方面要注意:,3.培育人材,支撑着企业的是由人组成的集团。造“人”与“集体”是必不可少的。,造人 有计划地持续性地提高和拓展技能的工作,紧密联系应有的模式实现造就人才。,集体 无论个人如何优秀,一旦离开了集体,个人的才能就得不到发挥。,监督者与管理者的任务,1.监督者的任务,(1).完成目标要求 监督者的首要任务是通过部下进行“实现目标(Q、D、C)”。,(2)工作的标准化及升华
5、 通过观察标准操作的同时,及时地将指导训练改善反复落实,力求进一步发展,联系“改善收益”以促使工作的展开,(3)培育部下,造就人材,在实际进行对部下的培养时,有必要留意以下三点:(a)提高自身的技能并传授给部下,受到信赖的监督者!,(b)培养后继者(c)培养新人,技能,形成集体 部下中的每个人无论其多么优秀,如果不形成集体就不能达到期望的目的。,l 为了达到这个目的,监督者应该:向全体部下描叙在自己的工作岗位上打算怎样做的梦想。怎样训练自己成为集体的核心领导。展示集体的目标,给予每个人工作任务并让其能充分伸展个性。制定作为集体的岗位规定及规则,并要求全员遵守。与全体部下对话以谋求思想上的交流。
6、,2.管理者(科长)的任务,具体有以下3个方面:方针的制定及实现 培育人材 营造工作环境,附表:现场管理中组长、工段长、科长的任务,3.管理人员与现场的协作,达成共识的基础上明确互相的任务,一边密切合作互相提携,一边开展工作。这就是协作。,另外,解决问题时可考虑采用与5原(现)主义即将遵循原理、原则与现实地、判断处理在现场所看到的现实情况,接合起来实施管理工作。,三.进行现场管理的方法,管理的基础,(2)为什么标准化很有必要,只要在任何时候都按照标准工作,都同样可以获得安全、等速、不混乱的效果。另外对每个不同的工作方法加以研究后,将其中最好的方法设定为标准,这样技能、管理、技术等方面的目标水平
7、将更加明确,以达到有组织地改善标准化的目的。,噢,啊!,(3)标准化的工作方法,工作的标准化一般按以下顺序进行:,顺序1:制定生产活动基本的标准 顺序2:使制定的标准得到完全遵守的维护管理活动 顺序3:问题的表面化及反馈活动 顺序4:为进行更加高效地生产所做的改革活动),改革是无限的,2.PDCA的良性循环,(1)管理循环的4个步骤,计划:P(决定目标)(决定完成目标的策略),实施:D(教育训练工作)(实施工作),核查:C 定期按照目标、标准 活动进行核查,处理:A 达到目标,设定更新的标准 脱离目标,修正计划和策略,再进入PDCA的循环中。,(2)把握事实情况应注意的要点:,(a)贯彻5原(
8、现)主义 所谓5言主义讲的是“根据原理、原则,现实地判断处理现场发生的事情”。,(b)用数据说明问题 用定量化的数据来把握已发生的现象。,采用QC手法等来解析这些数据,用数据说明问题),(c)用5W2H整理,(c)设法用眼看进行管理 正常、异常谁都知道,应设法让各种活动用眼一看就明白。,(d)贯彻5S5S(整理、整顿、清扫、清洁、教养)不仅可以排除车间中不安全的因素,还可轻而易举地发现所有方面的异常,所以5S既可推进效率化的操作,又可实现应有的姿态。,(e)尽早报告状况不好的数据 状况不好的数据及报告要准确地、原封不动地送交相关的人。,为了提高现场管理水平,1.强化持续管理,所谓维持继续管理的
9、强化是指(让工作标准化,遵守已确定的标准,是否遵守这个标准在操作观察中可作检查,如果不能遵守标准,就应通过追寻原因采取措施以谋求工作的稳定化。),2.贯彻源流管理,所谓源流管理就是为了实现应有的姿态,将已发生问题的原因分类成4M,再分析其真正的原因,从源头加以改善,使相同的问题不再发生。,处理问题的方法中,可分类成:暂定对策 恒久对策-,3.预测管理的结构 所谓预测管理说的是在问题发生之前,预先整理出人们所想到的会影响生产的问题的原因,并制订防患于未然的对策。,在预测管理中有:(1)所谓维持型:在日常的现场管理中是以维持型为中心的(2)所谓变革型:需要与班组成员一起开展此项活动,监督者(组长)
10、的日常现场管理工作,所谓日常现场管理就是监督者踏踏实实地完成其应该完成的工作。,监督者平时,应采用以下要点进行管理工作。,面向所有的管理项目,进行一目了然式的管理 确定重点管理项目 全员分担管理责任要习惯化,四.日式生产方式中应有模式的实现,日产生产方式系统 图,基本思想,应有的姿态,原则1(宪法),原则2(法律),质量基准,杜绝浪费,所有的工序均以(一次性完全根源、彻底)为行为规范,全数保证下一道工序所必需的质量,在必要的时候制造后工序必需的东西,用最少的资源制造,重视人材,不制造不良品,不送流不良品,将生产计划优先,按照生产计划生产,库存最少化,用最少的人生产,用最少的材料生产,将损耗成本
11、降最低,营造让员工安心/没有浪费的工作环境,培训人材,保护环境,排除散乱/增加故障报警/贯彻标准操作/贯彻质量保证体系,加入工序内检查/彻底审视责任部门/不接受不良品,标准化/缩短领导时间/计划变动的应对方法,排除设备异常停止/遵守生产节拍/遵守生产排序,推动小批量化/工序内库存最少化/工序间库存少化,基准时间啊少化/工序时间啊少化/实施倍率最小化/试制人员最少化,合格数量最大化/推动合适材料的设计,低价的制造/低价、长期的使用,确保安全/排除费劲的操作方法/实现舒适的操作环境,教育训练/活用以集体活动为方体的职场,不使用不排放有害物/节能及减少废弃物/推动材料再利用/协调与地区的关系,原则
12、1)散乱的排除,影响质量特性的要素有很多,且经常发生变化。必须针对每一个要素将散乱控制在允许的范围内。,原则 2)增加故障报警,不费人手就可以完成全数质量保证的状态。,原则 3)标准操作的贯彻,根据管理工序图及工序操作表将最好的方法设定成标准操作方法,贯彻至每一位操作者的实际工作中。,1.设定标准操作2.正确地教授3.观察操作4.改善标准操作法,教育方法的三个阶段第一阶段:说明操作内容第二阶段:示范给学员看并让学员试操作第三阶段:观察教育的结果,原则 4)质量保证的贯彻,工序中产品的质量会受到设备状况的制约,因此有必要进行以设备为中心的管理并采取预防措施。,1.把握现状 2.第一次不合适情况的
13、恢复 3.慢性不合格因素的分析4.消灭慢性不合格原因 5.设定不合格品为零的条件6.不合格为零的条件管理 7.不合格为零的条件改善,慢性不良,原则 5)增加工序内检查,为了能够尽早发现及时采取对策,就应在工序中加入检查这个环节。,1.把握要素及工序能力;设定标准操作,并进行标准操作的教 育及贯彻。2.加入检查环节;分析原因,实施发生源对策3.谋求检查高效率;设法改善指示及实施简易检查方法、检 查工具,*所有的操作者在认识了自己应该保证的质量项目,零件,功能之外,还应贯彻标准操作法。另外,还应对全数检查的方法(检查方法、检具、检查标准等)加以改善,实现不良品不流入下一工序。与技术部门协同行动争取
14、在工序中实现无人检查方式以确保产品质量,原则 6)贯彻责任部门自行更正的方法,为了防止再次发生,有必要明确责任,由不良品发生的责任部门自己对所发生的问题予以更正,1.异常报告 2.确认不合格品,与有关部门联系。3.不合格品附加明确标识,同是采取防止流入下工序的措施。4.若不良品流向后工序,应将不良品的处理(回收、选用、修改)作为责任部门的中心任务。5.不合格品的处理要按照技术科及检查科提出的操作、处理要领,质量保证基准来实施。6.消除不合格的原因并确认改善措施实施后的质量状,以防止不 合格品再次发生。,原则 7)不接受不合格品,1.质量基准的共有化 2.建立反馈机制 3.合适的反馈及对策的实施
15、 4.对策的追踪,原则 8)计划变动的对策,作为制造行业,为了能灵活应对生产数量及种类计划的变更,必须要建立一种人、物、设备可按操作比例进行变动的工序管理体制。,1.全员的意识改革 2.因人设定目标 3.有计划的开展 4.事前对应,原则 9)设备异常停止的排除,为了保证100地发挥设备的功能及性能,操作人员应对设备的正常状态十分了解,经常将设备维持在最好状态。,1.初期清扫2.发生源、困难部位的对策 3.清扫、注油、制定切实可行的标准 4.教育、总检修5.自己检修(制作基准书),彻底清扫,原则 10)遵守生产节骤,为了按计划完成生产任务,就一定要遵守生产计划中所确定的生产节骤。,1.标准操作方
16、法的设定2.把握实际业绩 3.差异分析与改善4.阻止异常情况的继续,原则 11)遵守工作顺序,必须遵守生产计划中已确定的生产顺序,消除跳出生产线的现象,1.定期把握出厂的质量状态,将问题按轻重缓急排序逐一解决。2.在发生紧急情况时,尽可能在生产线内部进行修正。3.采用5言主义追究问题发生的原因,并探讨、实施包括向前工序反馈的恒久对策。4.施对策后,要确认并评价对策的效果及不再发生的情况。5.改订标准操作书及其它基准类文件,进行4M条件管理。6.实施对策后,要继续观察对策内容的维护情况。,原则 12)推动小批量化生产,1.把握现状2.浪费的分析3.改善与评价 4.标准化 5.效果的确认、维持、继
17、续,将掌握的现状分层为内部步骤、外部步骤、浪费三个方面。尽可能减少操作的时间。,原则 13)在工序内将库存量降到最低,在工序内形成以“同期化生产”为目标,让“制品处于流动”,不停滞的状态。,1.明确本工序内所允许的库存标准数量;削减超过规定值的库存量 2.剔除妨碍本工序内循环时间的因素 3.改善与评价 4.改订操作标准书,原则 14)将工序之间的库存量降到最低,为了让工序之间的库存量降到最低,要明确实际库存量与理论库存量的概念。,1.决定工序之间库存量的基准.2.为削减库存量,要消除设备故障、质量不良等妨碍 工序信赖性的要素。3.针对妨碍信赖性的要素进行改善 4.重新审视工序之间的库存基准,阻
18、止库存的增加。,*严格遵守工序之间的库存基准值,顺畅地向下工序流送产品。在安全库存量为零的状态下进行生产。,原则 15)实施倍率的最小化,为了用最少的人员进行制造,就必须追求,最有效地使用人、物、设备,高效率地生产。,1.通过观察操作使浪费表面化 2.制定分析及改善方案 3.改善的试运行及实施 4.标准化的遵守,不产生附加值的部分全部是浪费,均应加以改善,这与将人员用 量降到最低有关。*标准操作方法应经常审查、改善,使其水平天天提高。*通过经常实际测量操作时间把握实施倍率,再根据这些进行技能训练,形成不浪费地操作编制。,原则 16)试制人员的最少化,在从试产到正式投产的各个阶段谋求能顺利地实现
19、预订目标的管理方法。,1.制定出用更少的人及费用的试制工作计划 2.采用试操作熟练训练用的标准进行试运作。3.针对每一试操作阶段中的Q,D,C标准所产生的实际效果以 及熟练程度的进展情况,实测工时,并分析与计划的差距。4.将每次试操作中发生的问题列成表,在反馈到源流的同时,实施对策方案。5.标准化。,原则 17)合格品的最大化,严格遵守规定的使用量,让所用的材料(直接材料、间接材料)的浪费降到最低。,1.实施原单位管理,让浪费现象表面化。2.分析规定值与实际值之间的差异,并采取对策。3.将对策方案编入4M的标准操作书中去。4.设定合格品改善的目标值,并以此为据编制实施计划。5.与技术部门协作,
20、分析,实施对策。6.以变更过的设定值为基准,改订标准操作书。,原则 18)低价、长期地使用,对设备、工夹具等的运行成本实施预决算管理,将能耗费用及维修费用(保养、修理、清扫等)等发生的费用降至最低。另外为了能长期使用,自主保养的方式应固定下来。以防止设备的恶性老化。,1.实施能耗费、维修费、工具费等的 决算管理。2.针对目标,分析实际业绩与目标的 差距,并实施对策。3.确认效果,将对策方案编入运行操 作方法及自主保养基准书中,原则 19)确保安全,灾害和事故是由人的因素和机械、环境的因素并发的。故必要努力寻找日益表面化的灾害及事故的根本原因并努力消灭它。,1.贯彻安全卫生管理的3个要点 2.开
21、展有效地提高操作者安全意 识效果的活动 3.对表面化的不安全因素采取 对策,原则 20)消除难度过高的操作方法,难度过高的作业是不能保证稳定操作的,不仅会成为导致Q、D、C散乱的原因,还由于给人的身体造成额外负担而形成妨碍生产的原因。,将费力操作、笨重操作、操作性及操作姿式不好的操作 方法消除。2.进行定量的评价(操作负担基准等)把握改善要点,并决定应优先采取对策的操作方法。3.实施技术人员与操作改善人员协同探讨、实施改善方案。4.确认效果,改订标准操作书。5.反馈至下次生产过程中并在设备计划中反映出来。,原则 21)教育、训练、活用,重视每一个人,让每个人的能力在工作中得到充分发挥并有所进步,(教育训练),1.掌握教育训练方法及设定目标2.教育训练的实施(OJT、LFF.JT、自我启发)3.技能、知识的评价4.提高档次5.反馈至下次生产过程中并在设备计划中反映出来。,原则 22)针对小集团活动营造工作场所,能够将企业和人结合在一起的是日常工作的车间,是企业的生存与发展以及个人工作的基础。,1.制定出应执行的目标、方针。2.让每个人具体地了解自己的任务,各自联系C&J。3.持续进行达到目标;让分步管理内容一目了然。4.设法像打高尔夫球那样去竞争。5.达到目标后,向下一个目标继续迈进。,=结束=,讨论:试说明象棋中(将)、(车 马 炮)、与(卒)在组织中运作的意义与启示,谢谢!,