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1、Nov 2011,8S活动计划,Contents,改善,8S现场检查表,8S详解,8S方针与目标,8S方针与目标,方针全员参与、自主管理、不断进取,方针与目标,目标创造一个安全、整洁、规范的工厂,8S使用?,.生产更美好改进生产效率和质量浪费最短的时间寻找所需工具、文件等物品降低故障数目和响应时间 Live better:生活更美好改善工作条件(清洁、低故障率等等）工作环境改变下，这将影响一个人的态度和行为，无论他/她目前所处的等级水平。鼓励团队精神,8S的受益,我们日复一日的坚持8S工作,结果到底有什么不同？,我们不必再为客户或供应商参观做特殊准备，当听到他们说“你们的工厂真是很整洁”的话时
2、，这是对我们8S工作结果的最大奖赏。,8S 检查者,8S开始之前,8S之后,我们8S的目标,8S的受益,如果当事的同事不在时，我们能很轻易的找到内部或客户所需要的文件或信息。,办公室文员,怎样与我的同事们一起8S,R,第1步：整理是区分哪些是有用的、哪些是少用的、哪些是用不着的东西,然后将无用的东西清除出现场,只留下有用的和必要的东西,Y,第2步：整顿是将工具、器材、物料、文件等的位置固定下来,并进行标识,以便在需要时能能够立即找到.,Y,第3步：清扫到没有脏污的干净状态,同时检点细小处;,Y,第4步：维持整理、整顿、清扫后的没有脏污的清洁状态;,G,第5步：按8S规章制度，以身作则，养成良好
3、的习惯并持续改进,G,第6步：所有行为规范都必需严格遵守安全规则；,B,请不要忘记:工厂的8S面貌是我们展示的橱窗工作的条件对工人的效率和健康是非常重要最高管理层的支持是推行8S的先决条件,怎样与我的同事们一起8S,P:Plan（计划）定义6S区域，建立目标(要清除的物品数量、容积等），设立测试期(4-6周)D:Do(执行）检查每件物品(包含茶杯、文件和电脑硬盘）然后问自己它是否有用如果没有用，将他赠与其他需要的人，或将他归还到原处或丢弃如果有用，保留它如果目前你不能确定，贴一个标签在上面一旦此物品被使用，记下使用者的名字和日期后拿掉标签结束测试阶段后，与你的同事一起决定是否要保留或丢切这些贴
4、标签的物品(主要取决于使用频率）C:Check(检查）与目标对照检查效果A:Act(改进）确保所有物品已按规定位置放置，起草一个清单做为初始的标准设立一个独立的检查员，按清单检查，在测试期内如果能遵守这个初始的标准，便可以进入第2个步骤,1st S:整理检查工位上哪些是必须要的和必须保留的，丢切剩余不需要的物品,8S,Concept,Text,Text,整理,要与不要 分类梳理,整顿,清扫,清洁,素养,节约,安全,学习,整理,时刻保持 养成习惯,身体力行 修养品德,以人为本 关爱生命,科学利用 低碳环保,专业敬业 谦卑好学,彻底打扫 美化环境,科学布局 取用快捷,8S的目的和作用,8S活动的目
5、的,缩短作业周期，确保交期,降低生产成本,改善零件在库周转率,促成效率的提高,保障企业安全生产,减少甚至消除故障,组织活力化，改善员工精神面貌,形成自主改善的机制,培养员工的主动性和积极性,创造人和设备都适宜的环境,培养团队精神和合作精神,8S推进原理图,整理,整顿,清扫,清洁,素养,形式化,行事化,习惯化,行为,态度,学习,安全,节约,结果,8S要义,整理：区分需要与不需要的物品，将不需要的物品处理掉；整顿：将需要的物品按照使用频率放置好，并做好标识；清扫：将工作场所打扫干净，美化环境；清洁：维持以上3S的成果，并持之以恒，养成习惯；素养：养成良好的行为习惯，达到个人素质的提升；安全：以人为
6、本，生命第一；节约：科学利用，低碳环保；学习：专业敬业，谦卑好学。,8S误区,8S推行很简单说起来重要，做起来次要，忙起来不要8S活动就是检查8S活动就是大扫除8S活动与效率和品质无关工人拿计件工资，做8S活动不计件,整理的含义,将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品,含义,目的,如果工作岗位堆满了非必需物品，就会导致必需物品无处摆放；可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来就造成浪费，并形成恶性循环。,特别说明,腾出空间防止误用,整顿的意义,所需物品没有了,寻找后没有找到,好不容易找到了,立即找到（寻找时间为0）,寻找,急忙订货,订货,下班了,不良品不能使用,数量不够,立即能
7、使用,太多了！,数量太多,合适,可惜！,后来又找到,我最好！,物料寻找百态图,整顿的做法,做法如下空间腾出规划放置场所及位置规划放置方法放置标示摆放整齐、明确,整顿实施的流程、步骤及方法,整顿-划线定位,色带宽度的参考标准：主通道：10次通道或区域线：5-7。通道宽度的参考标准：纯粹人行道：约80以上。单向车通道，约W车60以上（W车为车身最大宽度）双向车通道：约W车1W车290以上。划线定位方式：油漆 定位胶带 磁砖 栅栏 隔断 颜色表示区分：黄色：一般通道、区域线白色：工作区域绿色：料区、成品区红色：不良品区警告、安全管制等 具体用何种颜色视原先的底色而定。,清扫的含义,将岗位变得无垃圾、
8、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。,含义,保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗,目的,如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净的工作环境让人感觉到多么的身心愉快。,特别说明,清洁的含义,将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化,含义,成为惯例和制度；是标准化的基础；企业文化开始形成。,目的,要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。,特别说明,素养的含义,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。,含义,让员工遵
9、守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神,目的,公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。,特别说明,制定安全作业基准,制定安全作业基准1、通道、区域划线，加工品、材料、搬运车等不可超出线外放置或压线；2、设置工装夹具架，用完后归回原处;3、物品按要求放置，堆积时要遵守一定的高度限制，以避免倾倒4、灭火器放置处、消防栓、出入口、疏散口、配电盘等前面禁止放置物品；5、易燃
10、易爆、有毒物品专区放置，专人管理；6、材料或工具靠放在墙边或柱旁时，一定要采取防止倒下的措施；7、需要专业人员使用的机动车、设备，其他人不得违规使用。,按规定着装,1、工作服是否合身；2、袖口、裤角是否系紧，有无开线；3、衣扣是否扣好；4、工作服是否沾有油污或被打湿(有着火或触电的危险)；5、不穿拖鞋或容易打滑的鞋；6、安全帽、安全鞋的正确使用；7、按要求戴工作手套；8、使用打磨机等要戴上护目镜进行作业；9、在会产生粉尘、有害气体的环境工作时使用保护罩；10、噪音超标区域应戴耳塞；11、发现安全装置或保护用具不良时，应立即向负责人报告，立即加以处理。,预防火灾的措施,1、绝对遵守严禁烟火之规定
11、；2、除特定场所外，均不得未经许可动火；3、把木屑、有油污的破布等易燃物放置于指定的地方；4、特别注意在工作后对残火、电器开关、乙炔等的处理；5、定期检查公司内的配线，并正确使用保险丝；6、彻底管理稀释剂及油剂类物品；,应急措施,1、常备急救用物品并标明放置位置；2、指定急救联络方法，写明地址、电话。,应急,日常作业管理,一、一般机械作业部分1、定期检查机械、定期加油保养；2、齿轮、输送带等回转部分加防护套后工作；3、共同作业时，要有固定的沟通信号；4、在机械开动时不与人谈话；5、停电时务必切断开关；6、故障待修的机器须明确标示；7、下班后进行机械的清扫、检查、处理时一定要放在停止位置上然后进
12、行；二、装配、组装作业1、正向施力；2、不可用口吹清除切屑、灰尘；3、弯腰作业时注意不可弯腰过度；4、在不使吊着的物品摇晃、回转的状态下加速；5、如果手和工具上沾满油污，一定要完全擦净再作业；,节约,含义：对时间、空间、能源等方面之合理利用，以使它们发挥最大的效能，从而创造出一个高效率的物尽其用的工作场所，不该花费的，一毛也不能花，要开源节流。目的：遵循时间的科学使用法；合理规划与使用空间；制订合理的能源使用标准，积极进行改善生活。,学习,深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识，同时不断地向同事及上级主管学习，学习长处从而达到完善自我，提升自己综合素质之目的。目的：使企业得到持续改善
13、，培养学习性组织,企业文化的形成,修养,企业文化,整顿,清扫,整理,整顿,清扫,整理,清洁,手工作坊,有规划的工厂,对社会有贡献和影响的企业,班前班后的8S,现场检查,改善流程的PDCA,计划Plan,检查Check,试行Do,处理Action,未达到效果,达到效果,1、将成功部分标准化；2、形成后续行动的准则；3、对不足点提出修正并实施；4、尚待解决的问题；5、下一步工作选题；6、必要的奖惩。,PDCA,现场水平,标准化,改善,改善后状况,PDCA,PDCA,8S的真谛,心态决定命运 心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变。（日）安岗正笃,礼仪守则,一、语言礼仪古人说
14、：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”可见择言选语是何等的重要。令人“三冬”暖，重在语言义涵上。鲁迅先生说：“语言有三美，意美在感心，音美在感观，形美在感目。”可见吐语言谈又是何等的重要。令人“三感”美，贵在语言的表述上。望员工的每句话都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。请常用下面的礼仪语言（一）见面时不理不睬不礼貌，而要打招呼问好，如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等问候语；对长者、尊者、上级应谦恭地问候；较熟的人要亲切地问候；不太熟的人可热情点头微笑打招呼。（二）寻求别人帮助和请人办事，首先要说“请”、“劳驾”、“拜托”、“有劳您”等请托语。（三）对给过帮助、方便和服务过的人应用
15、感谢语，如“谢谢”、“多谢”、“让您费心了”、“难为您了”等。（四）当影响、打扰、不利于人时，应向人道歉“实在对不起”、“很抱歉”、“请原谅”、“打扰您了”、“太不应该了”、“真过意不去了”、“不好意思”等。（五）称呼语（或称呼礼仪）在正式场合称呼：张小姐、赵先生、李太太、孙经理、周厂长、陈工、于主任、于科长、徐处长；对有声望的老人尊称：钱老、陆老、您老；非正式场合称呼：小李、老张、张大姐、王伯伯、丁叔叔。（六）问对方姓、单位礼仪“贵姓”、“贵公司”、“贵厂”。（七）电话礼仪1、最好电话响第一声时就接听，至多不超过三声（不然显得管理不善）；2、即使受对方极大的责难，仍要保持礼貌和耐心，并视为一
16、种工作道德；3、电话交谈要求用优美的语言和令人愉快的声调；4、接、打电话的第一句话是：“您好！这里是。”5、拨错电话要说：“对不起，我打错了。”6、当来电说“您好，请问张小姐在吗”时，接听者存在三种情况：A、正好是张小姐本人接电话，应这样开头：“您好！我就是，请问您是哪一位？”B、张小姐在场，旁人接电话，可这样开头：“您好！她在，请稍等。”C、张小姐不在，旁人接电话，可这样开头：“对不起，她不在，请问您是哪一位？”在 这里千万不能先问对方是谁，然后再告诉不在，如“您好！请问您是哪一位？她不在。”以免造成人在而不愿接电话或有意骗人的误会。（八）当别人赞美自己时，应以感谢来表达。例如：于先生对李先生说：“你的文章写得真好。”李先生应有礼貌地说：“谢谢，您过奖了！”或说：“谢谢，您太客气了。”千万不要说：“好什么呀，别讽刺我了。”这种回答令人十分尴尬，是非常不礼貌的回答。（九）介绍顺序原则是：将年轻的介绍给年长的；将地位低的介绍给地位高的；把男士介绍给女士；把本公司的人介绍给外公司的人。一般用“请允许我向您介绍。”、“让我介绍一下。”或“这位是。”等句式，其内容可以有姓名、籍贯、工作单位、职业、职衔、兴趣、特长、毕业学位等。（十）当对方说“谢谢”时，应回答说“没关系”或“不客气”，或“没什么”等；要打断别人讲话前应先说：“对不起，请允许我插一句。”,Thank You!,
