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1、08.03.26Page 1,问题描述：卫生间外门口套线、地板、墙面受潮导致发霉、腐烂（个别长出蘑菇）原因分析：浴屏理石下含水量过大（标高高于地面10cm）、卫生间门口防水节点不到位解决措施：交付住宅剔凿地面重新施工防水，并恢复装修部品（成本约7000元/户，工期7个工作日）,常见缺陷汇总卫生间防水,08.03.26Page 2,150L电热水器500台（专供）问题描述：1、入住使用量的60%短路断电，大量温控器损坏，导致热水器无法工作 2、温度设定70，无法调温。客户反馈产品配置低端、浪费电；与房产价值不匹配解决措施：公司决策增加绝缘端子、温控开关客户配合时间不确定，操作半年的时间完成300
2、台管理人员、施工人员投入400多个工时,常见缺陷汇总热水器,08.03.26Page 3,问题描述：电源开关面板布置位置不合理，不方便使用。原因分析：缺乏实践经验，对空间尺寸、部品尺寸了解不足，考虑不充分解决措施：充分考虑房间总尺寸、设计部品位置，施工前进行细致交底、必要时可以试住感受,常见缺陷汇总电 气,08.03.26Page 4,问题描述：热水器、空调电源插头与预留面板不匹配（16A插头、10A插座）原因分析：市场产品标配有差异，设计、施工前做相应的市场调查解决措施：调整设计配置统一更换,常见缺陷汇总电 气,08.03.26Page 5,问题描述：卫生间镜箱门扇、浴屏门，开启后与部品件撞
3、车，柜门无法开启90度且镜片门扇存在破碎的风险原因分析：缺少对移动部品运行轨迹的判断解决措施：充分考虑部件安装位置要在移动部品运行半径以外安装；施工阶段发现问题及时向设计部反馈、及时进行调整。,常见缺陷汇总部品安装,08.03.26Page 6,问题描述：手纸架安装不上卫生纸原因分析：没有考虑预留部件使用过程的操作空间、缺少现场技术交底解决措施：更改卫生纸架位置或更换卫生纸架型号（增强现场技术交底）与障碍物距离保证110mm以上,常见缺陷汇总五金安装,08.03.26Page 7,问题描述：空调孔设计标高偏高，冷凝水倒流装饰线条与空调孔高度不匹配原因分析：土建与装饰图纸不交圈；对空调安装要求了
4、解不足解决措施：设计过程需要协调设备与水、电、气及洞口的预留位置，在图纸审核中亦重点关注。墙挂式空调孔预留位置要满足空调机上边缘向下至（300）mm以上,常见缺陷汇总空调孔,08.03.26Page 8,问题描述：厨卫门套直接落地,长期如此容易使门套受潮起皮、变形、腐烂原因分析：木质门套线、密度板门套线遇水极易膨胀、变形、腐烂解决措施：将门套线坐在理石表面（加大门口石尺寸，防止与水接触）,常见缺陷汇总门口石,08.03.26Page 9,问题描述：1、手盆下水线处理不美观；2、入住后室内反味现象非常严重原因分析：1、缺少装饰遮挡物；2、下水线与工程预留管间有缝隙，没用进 行不密封处理解决措施：
5、1、采用柜体材质进行装饰处理；2、玻璃胶密封处理、增加装饰盖,常见缺陷汇总排水管线,08.03.26Page 10,问题描述：手盆柜体与地漏位置冲突，原因分析：部品尺寸设计与原有配套不交圈（同一栋楼户型变化时细节考虑不全）解决措施：暂无（后续设计提前考虑）,常见缺陷汇总排 水,08.03.26Page 11,问题描述：热水器、地热分水器安装位置没有地漏，存在漏水后扩大损失的隐患；热水器大品牌厂家拒绝在没有地漏空间内安装原因分析：忽略相应设备安装条件、考虑风险隐患解决措施：设计前期搞清相应设备的安装条件。已交付部分可以在原有位置增设地漏或直接设置在有地漏的房间中,常见缺陷汇总部品安装条件,08.
6、03.26Page 12,问题描述：煤气表阀门被橱柜顶板封上，无法开栓；分水器与附近管道相互影响原因分析：柜体设计应充分考虑原有配套部件位置，避免相互冲突，施工阶段遇到问题应及时反馈，调整设计解决措施：交付部分调整橱柜格板，后续工程调整设计方案细节,常见缺陷汇总预留操作空间,08.03.26Page 13,问题描述：橱柜背板（单面免漆密度板）长毛原因分析：夏季给排水管线结露，且厨房菜盆下方柜子通风效果差解决措施：1、采用柜体板作背板（板材收边密封效果好），并引导客户通风 2、取消背板，直接采用粘贴瓷砖效果,常见缺陷汇总柜体背板,08.03.26Page 14,问题描述：淋浴屏底坎漏水原因分析：
7、底坎面为平面，洗澡水通过玻璃流落到底坎后流出室外解决措施：增加挡水条,常见缺陷汇总浴 屏,08.03.26Page 15,问题描述：地板片之间、角线周围向外严重透灰原因分析：地面吸尘不到位、二次施工污染（成品保护）解决措施：整体拆除地板，重新吸尘铺装防潮膜（接缝处用胶带粘好）后再铺装地板,常见缺陷汇总地板起灰,08.03.26Page 16,问题描述：地板漆面划伤严重原因分析：二次施工成品保护不到位、工序安排不合理解决措施：轻微可以维修处理，严重划伤地板片进行更换；后续工作合理调整工序、并需二次施工前做好成品保护,常见缺陷汇总地板划伤,08.03.26Page 17,问题描述：角线、套线与地板
8、之间有缝隙原因分析：地面局部不平解决措施：局部地板拆除进行地面找平后，重新铺装地板；整体地板铺装前地面应进行严格的超平处理，铺装过程加强过程验收。,误差8mm填充红胶,客户不接受,局部找平,常见缺陷汇总地面不平,08.03.26Page 18,问题描述：地板铺装后出现“大小头”现象原因分析：土建与装饰交接时，更多的考虑的是净尺，而忽视归方，同时归方要户内归方，否则造成地板与墙面间出现宽窄不均现象解决措施：抹灰施工时要严格控制墙面尺差，保持房间的宽度一致，严格进行交接检。,常见缺陷汇总地板“大小头”,08.03.26Page 19,问题描述：实木复合地板、内墙涂料色差原因分析：产品本身存在色差，
9、施工过程选材不严格；涂料后补存在色差解决措施：重新配色铺装（难点为非同一批供货色差更大）以墙面为单位（阴阳角界限）重新施工涂料,色 差,常见缺陷汇总色 差,08.03.26Page 20,问题描述：角线受潮后膨胀、脱落原因分析：没有预留伸缩缝，安装工艺不牢固（没有下楔子）解决措施：预留伸缩缝，墙面下楔子安装工艺（工艺已调整）,常见缺陷汇总踢脚线,08.03.26Page 21,问题描述：手盆开裂脱落损坏原因分析：安装工艺没有考虑台面与面盆材质的收缩系数不一致解决措施：更换台盆，从新固定台盆与台面相交处,常见缺陷汇总手盆安装,08.03.26Page 22,问题描述：阳台顶棚保温板；客厅、卧室石
10、膏找平层脱落原因分析：1、保温板点粘承重力不足 2、室内顶棚找平层脱落混凝土基面过于光滑，局部找平过厚解决措施：混凝土基层涂刷界面届，重新找平施工。,常见缺陷汇总天棚找平层脱落,08.03.26Page 23,问题描述：隐蔽工程破损，导致装饰部品受损（给排水及采暖管线）原因分析：封闭前检查不够细致，二次作业破坏解决措施：加强施工过程管理、验收；做好成品保护工作,常见缺陷汇总采暖管线,08.03.26Page 24,问题描述：采暖管线破裂导致跑水原因分析：选材或施工过程力量过大解决措施：更换合格部件，恢复装饰损失（损失大，客户沟通难度大）,常见缺陷汇总采暖管线,08.03.26Page 25,问
11、题描述：造成业主入住后沐浴时浴屏内积水原因分析：地面找坡不够解决措施：施工时以地漏为最低点进行找坡（建议：最好浴屏内坡度增大）,常见缺陷汇总卫生间地面坡度,08.03.26Page 26,问题描述：橱柜台板裂缝，断裂原因分析：拼接缝时胶不饱满、衬板没有调平或没有满铺解决措施：拆卸重新加工，满铺衬板并调平,常见缺陷汇总橱柜台面,08.03.26Page 27,问题描述：五金件锈蚀严重原因分析：选材或保洁过程使用了酸性除污剂解决措施：产品本身问题进行更换；保洁过程加强成品保护意识,常见缺陷汇总小五金,08.03.26Page 28,问题描述：玄关地板起鼓、变形。原因分析：玄关理石铺装没有完全干燥安
12、装地板、供暖时水蒸气窜至玄关导致地板起鼓变形解决措施：湿作业间歇时间满足施工要求,常见缺陷汇总湿作业间歇期,08.03.26Page 29,问题描述：门套线与墙体交接处不美观原因分析：测量误差，排尺不精确解决措施：不同专业做好技术交圈工作，测尺、排尺精细,常见缺陷汇总细 节,08.03.26Page 30,问题描述：细部节点不交圈，影响美观原因分析：预留尺寸不精确解决措施：充分考虑后续工程预留空间,常见缺陷汇总细 节,08.03.26Page 31,问题描述：瓷砖掉瓷原因分析：切割范围过大、施工过程破损解决措施：控制施工精度、加大成品保护力度 施工工人手“一抖”，维修工人修一天,常见缺陷汇总细
13、 节,08.03.26Page 32,问题描述：打胶粗糙，不美观原因分析：施工工人水平差，作业部细致；验收标准低解决措施：重新施工，加强过程监督和提高验收标准,常见缺陷汇总细 节,08.03.26Page 33,问题描述：石材断裂、玻璃划伤原因分析：安装过程断裂没有及时更换（侥幸心理、标准低）；施工损坏损坏解决措施：加强过程管理，提高验收标准；加强成品保护意识和措施,常见缺陷汇总成品保护,08.03.26Page 34,问题描述：进户门口、地板面层、面板受损原因分析：材料运输；施工现场烟头烫伤、腐蚀性液体损伤解决措施：加大现场文明施工管理、加强成品保护意识和措施,常见缺陷汇总成品保护,08.03.26Page 35,问题描述：冬施阶段装修材料收缩变形严重原因分析：供暖冬施因室内温度高、空气湿度低，导致材料收缩解决措施：控制室温（1518）度左右；湿度（40%左右）,常见缺陷汇总冬施注意事项,
