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1、北海*建筑装饰工程有限公司发展规划组长组员： 2010年12月5日目录：1、市场分析( 1 )2、组织机构（人力资源管理）( 9 )3、渠道规划(15)4、业绩划分(17)5、促销策划(19)6、团队合作(21)7、中长期展望(23)前 言北海*建筑装饰工程有限公司规划企业战略和营销策略之后是面向北海市，辐北海市的一家装饰行业新生企业，本案在对北海市装饰行业市场进行初步了解，并与公司董事长杨总就企业的发展愿景、战略构想两次沟通之后，做了销售管理策划，就如何运作公司和在差异化营销策略中找到企业自身独特的品牌个性，从而形成品牌影响力等方面。从“北海*建筑装饰工程有限公司的战略规划着眼，全新打造“北
2、海*建筑装饰工程有限公司”装饰业务板块的自主品牌，是推动“北海*建筑装饰工程有限公司”长期可持续发展的重要决策。一、北海装潢市场环境分析：1、有利的宏观政策：广西北部湾经济区条例已由广西壮族自治区第十一届人民代表大会常务委员会第十三次会议于2010年1月24通过，自2010年3月1日起施行。（广西壮族自治区人民代表大会常务委员会）。自治区设立北部湾经济区开放开发专项资金，支持基础设施建设和重点产业园区、重大产业项目建设。自治区有关部门财政预算安排的专项资金应当重点支持北部湾经济区。创新北部湾经济区土地利用方式，推进土地利用规划计划管理体制改革，实行城镇建设用地增加与农村建设用地减少挂钩的改革试
3、点，强化土地节约集约利用，推行农村集体建设用地流转改革。加强围海造地的管理和调控，探索海域使用与土地管理相衔接的新机制，合理有序开发利用滩涂资源。北海这片优质的土地在国家上升为发展战略后，为房地产的发展带来新的历史机遇。开始大规模开发了，新开发的楼盘可以越来越多了，据统计外来人口是占据购买量的一半，也就是说外来人口越来越多了，可以预见北海会在几年内得到一个质的飞跃，购买房子的人一定逐年增多。因此装潢公司的生意也就大大的增加了。而且现在北海的装饰行业还不饱和，有很大的空间。根据广西北部湾经济区的规划，到2020年，我市市区人口将达到120万，这客观上将为我市房产的发展创造有利条件。房产的发展势必
4、带动装潢业的发展。所以我们装潢公司面临着历史以来最好的发展机会2、目前市场的宏观环境和北海的状况：始于上世纪90年代，中国实施住房制度改革带来了一个全新的行业住宅装修装饰行业，经历了装修游击队用简单的工具进入一家一户承包装修，到游击队转型成为正规的住宅装饰公司，到住宅装饰行业日益正规出现品牌企业，并为千家万户熟悉和关注。住宅装修装饰行业一路走来，带给我们无数的惊喜。其发展的速度，更新的理念，变化的模式，都告诉我们这是一个充满创新和朝气的行业，住宅装饰迈着轻快的脚步走过了二十五年。2009年对中国，对世界都是不平常的一年，经历了2008年的危机，我们在2009年看到了复苏和重新起步，在我国经济进
5、入这一稳步回升关键时期，住宅装饰行业也面临着一次冲击，行业结构的调整，资源的重新整合，服务模式的纵深发展，意味着行业重新洗牌的来到。让我们回过头看看，经过二十多年的发展，我国住宅装修行业展现出如下特征：层次化、品牌化、区域化。层次化 原来曾占据住宅装饰市场的游击队逐渐萎缩，通过竞争和分流，形成了四分天下的竞争格局：装修游击队、传统住宅装饰公司、家居中心的住宅装饰部门(如百安居的装修部门)和综合型的一体化住宅装饰公司。如今，四大类的装修主体在各自的目标市场里各据天下。随着行业的发展，这一竞争格局持续演变，住宅装饰游击队的市场份额由2005年的70%下降到如今的60%，我们预计，在未来仍将持续下降
6、，至2012年这一份额将逐步下降到50%，2015年还将会降至40%。而形成品牌和规模效应的综合型一体化住宅装饰公司将会在未来的三到五年内继续高速发展，由目前的20%上升至2015年的40%。(见下图表)品牌化 在住宅装饰行业，品牌所聚集的核心是一个企业市场竞争力的综合体现，品牌的形成有其特有的定律，它是市场和消费者心理认同的结果，体现了对住宅装饰装修企业综合实力、社会信誉、企业文化的整体肯定，它不仅为广大家装消费者选择住宅装饰服务提供了准确的良好可信的信息，同时也为住宅装饰企业做强、做大、做精、做长提供了广阔的舞台，对住宅装饰企业在全行业中的位置明确定位。与2004年相比，2009年单个企业
7、平均产值已从300万升至500万，说明行业集中度已逐年稳步提高，向家装企业规模化发展。从消费者心理来看，装饰所考虑的相关产品和服务因素中，第一重要因素。为区域化 区域化的特征是住宅装饰行业的一个重要特色，住宅装饰公司“南北分治”，各有特色。北方的以东易日盛，北京龙发等住宅装饰公司领导潮流，而南方，则有深圳名雕、广东星艺等称雄一方。从长时间的发展来看，“东强西弱”是全国住宅装饰形势的一个真实写照，而业内又素有“全国装饰看广东、广东装饰看深圳”的说法。 从服务模式来看，“住宅装饰一体化”将引爆行业新规则，人们开始不再愿意在各大建材市场疲于奔命，在并不了解的形形色色的材料面前核对比较，他们更倾向于选
8、择“一体化”的住宅装饰公司，专业、全方位的服务是人们的首选。而细节方面，环保，将是永远关注的核心话题。我国新装修房屋百分之六十以上存在不同程度的甲醛超标问题, 每年由于装饰工程的浪费超过300亿元。如何远离材料污染、化学品污染、噪音污染将是住宅装饰公司的重要命题，我们看到，木制品工厂化、更高的检测要求、新材料的研发，一系列的解决方案将带给住宅装饰环境一片更清新的绿地而随着商品房大量销售，二次装修开始成为一个新课题，大量的二次装修住宅进入市场，并将占据越来越高的比例，如何做好二次装修将是住宅装饰公司赢得另一个市场节点的重要因素。目前我市的情况：新浪房产北海讯(编辑：靖海) 北海市房地产交易中心日
9、前公布2010年9月北海房地产交易数据。9月份，北海市商品房预售723件，面积6万平方米；商品房交易604件，面积8.96万平方米；二手房交易237件，面积4.22万平方米。3、存在的竞争对手与对策：据初步统计目前海城区，银海区市场上存在的装潢公司大约有六七十家。而真正是我们公司最大的竞争对象仅有几家。对我们公司存在威胁的装潢公司仅有两家，这就是我们重点防范的地方。所以创新，突破，将是住宅装饰行业永远的主题，不停地自我挑战，也是住宅装修企业做大做强的核心竞争力。“欲穷千里目，更上一层楼”，放眼未来，我们能看到住宅装修行业将迈向更高的台阶!4、北海*建筑装饰工程有限公司企业环境分析：（1）内部环
10、境分析：自运营以来，其人才优势、品牌优势、业务运营及内部管控均未达到预期目标，“北海*建筑装饰工程有限公司”在以新的品牌形象打入市场的初期将面临业务渠道拓展、人力资源重组、品牌包装塑造、组织结构调整和管理模式重建等诸多问题。（2）外部环境分析：北海市是广西比较年轻的城市，也是最具活力的城市，经济总量、消费水平较高，由此带动的地产业蓬勃发展则直接拉动了位居第三产业-装饰行业的持续发展。本地装饰企业普遍处于小规模经营状态，其设计水平、营销策略、管理能力均不能满足市场需求，住宅装饰和工程装饰的高端市场尤其缺乏有力的市场竞争，是“北海*建筑装饰工程有限公司”可以自由遨游的蓝海。（3）市 场 定 位：（
11、一）基于需求的定位销售价格在3500元/平米以上，单位面积在100平米以上的平层、跃层住宅购买者；（二）联体、独栋别墅、自建庭院的客户是主要的目标客户群体；（三）餐饮、娱乐、酒店、办公等商用空间的装修项目，从营销策略、价格策略的制定上区别于住宅装饰；（四）大型工程招投标在基于成熟的社会资源基础上，辐射北海市，面向全国的长期发展战略目标。（五）目前很多消费者在选择装修时都趋向与绿色环保与健康的消费观念。在设计上都追求经济与有特色。我们在为其服务时尽量迎合消费者。4、基于群体分类的定位：（1）年龄在3045岁之间的“薪贵一族”是大户型、自住型别墅的主流消费群体，顶级别墅、私家庭院则是商界富豪青睐的
12、首选，这部分买家多集中在高级白领、金领、私营业主、地产商、汽车商、金融界、IT界，他们追求生活品质，较少考虑价格因素，“*”的营销推广、设计定位将针对自住型、投资型、度假型客户区别展开。（2）以批量竞标参与竞争的精装修楼盘、样板间将作为重点开发的企业客户，与地产商、代理商展开互惠共赢的合作。二、北海*建筑装饰工程有限公司人力资源管理，具有以下五点：（1）获取。根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 （2）整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的
13、合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 （3）保持。通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 （4）评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 （5）发展。通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。1、制订人力资源计划：根
14、据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2、人力资源成本会计工作;人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3、岗位分析和工作设计:对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利
15、与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4、人力资源的招聘与选拔；根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资
16、源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 5、雇佣管理与劳资关系：员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议，签定劳动合同。 6、入厂（公司）教育、培训和发展： 任何应聘进入（公司）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂（公司）教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。 为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开
17、展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。 7、工作绩效考核： 工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也可以是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。 8、帮助员工的职业生涯发展： 人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制
18、订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时，有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样，人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导，促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。 9、员工工资报酬与福利保障设计： 合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好
19、坏与工作成绩进行相应的调整，不能只升不降。 员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日，并且为了保障员工的工作安全卫生，提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。 10、保管员工档案： 人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。11、企业与员工的矛盾，搭建公平公正的激励机制： 企业与员工的对立与统一，向来是一个大的课题。企业向员工要成本、要利润、要效率，员工向企业要待遇、要环境、要稳定。要和谐，
20、就要平衡核心的利益问题。平衡点就在于有效的激励与约束机制。企业是否能够承诺真正与员工共同发展，能够做到与员工的利润共享，在员工的投入上能不断满足需求；员工是否有好的心态与企业共同进退，企业经营好的时候支持企业，经营不好的时候同心同德谋突破。 另外一个企业的文化好不好，不单单在于老板好不好。关键在于中高层管理者能否做好制度和文化的纽带，能否建立好管理员工的平台。其管理水平的好与坏，直接关系到员工满意度。很多管理者习惯于放弃自己管理员工的责任和义务，当有矛盾暴露得时候，就直接一脚踢给企业来承担。其造成的结果就是恶性循环，员工与企业的矛盾加深，而管理者自己与员工的矛盾也加剧。 12、员工与员工的矛盾
21、，学习有效沟通与冲突管理： 一个成熟的企业氛围中，员工都有较高的职业化素养和技能；相反，一些正在发展中的企业，企业内部不注重对于员工职业化素养的培育，造成内部员工处理矛盾的不成熟，以致于沟通不畅、内耗增加、心态浮躁等等容易造成隐性管理成本急剧增加。其实管理并不复杂，管理某种意义上就是“沟通”，沟通与冲突管理不能靠悟性、靠个人风格和性格，而是靠无数实践证明是有效的沟通技能的训练，这是有科学规律。通过沟通技能的训练，可以大量减少无谓的争执、矛盾和冲突，能够充分达成共识。 企业要和谐，人力资源管理者以及中高层管理者要承担主要责任。人力资源管理要和谐，可以抓住三类主要矛盾，配套相对成熟的管理办法。无论
22、是企业与员工的矛盾处理、管理者与员工的矛盾处理，还是员工与员工的矛盾处理，都关系到员工满意度的核心问题。人力资源管理和谐的结果指标就是员工满意度。我公司有多名员工，所以我公司分工合理，其下设有设计部、业务部、工程部、财务部等多个部门。为企业实现健康、快速、协调、可持续发展奠定坚实的基础。1、设计部：（1）负责公司业务部转过来的单子，以最新的设计理念设计出时尚，高端的家居环境。 （2）负责公司各项设计，企划公司活动。 （3）负责公司来信来访的客户接待处理工作。 2、业务部:（1） 代表公司宣传，建立公司和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的公司形象。（2）加强信息传播工作，主动收集顾客
23、信息和反应，及时向设计门通报各种信息，助设计部门完成工作。 （3） 不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。 3、工程部:（1）制订良好的施工管理制度。（2） 组织、调度和安排施工人员的各项工作；（3） 指导和协调施工过程中出现难以解决的问题；（4）对施工过程中出现的偏差及时给予矫正，并对工作结果提出考核。 4、财务部:（1） 建立公司高效的财务管理体系；合理调配资金，确保公司业务正常运转。（2）负责公司日常财务核算以及与财务活动相关的工作。（3）每月向公司提交公司财务状况分析报告及改进意见。（4） 每月对各部门项目
24、实施阶段点进行财务状况通报。（5） 依据合同条款规定，检查并督促业务部门回款工作。（6） 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查及调拨，按规定计算折旧费用。 （7）按照公司年度财务预算指标，对各部门资金运作进行财务监督和管理。（8） 进行财务管理政策、税务及税法研究。 (9)在公司战略目标指导下，研究资本运作的途径及方法。三、渠道规划：在海城区主要是以小区和商品房为主。每一个小区包含许多的房子，所以小区是一个很大的财富基地，同时也可以很好的宣传我们的公司。在小区中居住的大部分是属于低消费人群，在房子装修方面并不会花费很大的钱财，只要自己看起来顺心好了。在小区安排上，我们应该安排一些具有耐心、并且
25、很容易接近人、让人觉得和蔼踏实的人，又小区中的房子很多，因此我们把姚敦朝、张健、谢双贤安排到小区推销我们公司。姚敦朝对工作很热心、很细心、大胆、在进行我们公司的销售服务时能很容易的让人接受他的想法在于他的细心，客户很放心把事情放心的交给他来处理。张健平时话语不多，但头脑却是十分的精明的，能够在关键的时候给出正确方法解决事情。谢双贤耐心好，看起来平民化，但胆子小，是属于背后的策划人，能够很好的抓住顾客的心理去安排事情。把他们3个人安排在小区能够达到互助互补的作用。在进行小区的攻略上，我们必须做到以一传十、十传百的效果，让每一个小区的人都看到我们公司的销售服务质量。在进入一个小区的第一栋房子就应该
26、做到让顾客满意、放心，并且在小区内要产生我们公司的影响，让他们有装修的想法就想到我们。在商品房安排上，他们在装修方面需要一些比较了解商业市场的人去帮他们做出相应的装修。这里的客户一般都是商业上有所作为的人，可能会对一些销售人员感到不耐烦，因此在这些区域我们安排杨兴龙和林海，杨兴龙对不同市场都有了解、有强悍的性格、应变能力强，这使他能够很好的应对商场中的老板们。而林海在语言表达能力方面并不是很强，但头脑却是很精明的，能够为杨兴龙提出很多的建议和见解。在商品房的装修过程中，其实就是给了我们一个展示我们公司的机会，一个商铺给顾客的舒适度会给这个商铺带来不同的效果，因此我们需要按照上商品房所销售的商品
27、来进行他们的装修。在银海区主要是以别墅、复式楼为主的房子，这些人都是属于高消费人群，他们在装修方面都需要让人有一种高贵、漂亮、豪华的感觉，但这类型的人也不好接触的。所以黄兰花、杨小芳复制银海区的销售工作。黄兰花负责与别墅的销售，在这方面，黄兰花交流能力强、能够很块的了解顾客的心理、并且能够忍得住别人的刁难。在别墅的装修上，我们尽量让遵从顾客的观点，在适时的时候给顾客一些建议。在别墅的外观上我们也要下大功夫，这样可以让别人看到我们公司的销售服务质量，吸引别人的眼球。杨小芳主要负责复式楼这一块区域，拥有大胆的想象、大胆，对复式楼有一定的了解，这能让她在这一方面更好的发挥，复式楼的装修主要是以美观为
28、住，我们主要从这里着手。争取做到每一间复式楼的样式都有所不同，都有它显眼的方面，让人第一次看见就感到很独特。渠道设计：另外：一、举办设计展示采用多手段、多渠道。在各个城区进行广告粘贴，把设计师的优秀作品展现给大家看，在进入市场的前期，尽量把价钱压低点先，让自己的品牌在北海逐渐扩大。二、举办材料展示在公司开业的时候，把自己公司与合作商最好的材料展示给大家看，在最大的程度下，让有想法的客户体验一下。三、发动口碑广告在每一家房子装修过程中，都做到让顾客满意为止，让顾客做我们的活广告，当他们再有需要的时候能够想到我们。四、 与建筑公司联系与北海的建筑公司联系，取得他们的认可，让他们在完成建筑的时候，如
29、果有要装潢的房子，能介绍顾客让我公司进行装潢，从中给一定的利益。四、业绩的划分： 1、无论对于哪一个公司来说，业绩都是公司运作的核心，看重员工的业绩是企业生存的需要。因此，作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会，就必须做出好的业绩。业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业一位人力资源经理所说：“员工之间收入的高低，归根结底是取决于工作业绩。” 2区域人员分配 3在北海市主要有两个区，分别为：海城区和银海区。为了我们公司能更好的在北海占领装饰这块市场，我们有必要进行人员的分配，来提高在北海的竞争力。 4银海区主要以别墅区为主，这是我们公司最主要攻占的市场。由于这块市场的利润特别高，因此它的竞
30、争力就特别强，它所需要的公司工作人员的知识素质交际水平相对要高，所以公司决定派黄兰花、杨小芳去。 5海城区以商品房为主，别墅为辅的构造。这边相对偏僻一点，但环境好，它的居住人口也很大，所以由我们的杨兴龙和林海负责。 6区域公关促销 7为了让更多的人认识我们的公司，以及我们公司的宗旨和优势特色，公司派我们公司的公关部经理小林分别在各区域举办大型的装饰交流会，以及介绍我们公司的装饰风格经验，与客户近距离沟通，来获得更多的客户资源和签订装饰合同。 8开发新客户 9由于我们是新引进的公司，客户资源有限，所以我们迫切需要发新客户，就急需我们市场部门的同事出去调查市场和跑业务。北海现在正处于高速发展期，这
31、是我们的机遇和挑战，所以我们市场部担负着我们公司的使命和责任，于是我们的市场部经理小芳是责任重的。 装潢公司促销策划（策划目标）：短期目标：通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在焦作家庭装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，增强竞争力，更快地创造可观的经济效益，同时获得显著的社会效益。长期目标：做大，做强，实现企业的可持续发展。五、品牌推广策略，活动展销： （1） 媒体推广媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出XX装潢公司的优势，注重差异化。广告语的设计上要体现公司的“人居合一”的设计理念和“完整生态环境”的宗旨。本人
32、在查阅了大量的本公司相关资料的基础上发现北海*建筑装饰工程有限公司并没有自己独特的广告语，在此设计几条体现着人文气息且与消费者居家消费相结合的广告语就显得尤为重要。我们要有这样的理念：消费者一提到XX装潢公司马上就会想到其特色是什么？为什么其优于其他装潢公司？其优点表现在哪些方面？等等。考虑到本公司主要针对中高端消费群体，广告种类的选择可考虑以下几个方面：a。电视。因为主要在焦作地区进行品牌推广，电视台的选择应限制在电视台和下面县市电视台，这样便于成本效益分析，也有利于减少不必要的广告成本。b。报纸杂志。可考虑在焦作有较大影响力的报纸上连续发布XX装潢公司装潢的八大风格，要有主题，持续跟进，同
33、时可考虑在一些相关的杂志上陆续以XX装潢公司的名义刊登家庭装潢知识解答，扩大名牌的知名度。c。户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。d。电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装潢行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。e。其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。（2） 网络推广主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装潢设计大赛。也可采取
34、俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，请出一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。在一些网流量比较大的网站做一些广告。在此要量力而行，延续本公司中高端的路线，保持富贵典雅的特色，不要流于媚俗。（3） 联合促销与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动XX装潢公司的品牌推广。与中高档酒店、夜总会等中高端消费者常
35、去的娱乐场所建立合作关系，比如，给那些一个月光顾这些场所五次以上的消费者赠送优惠2000元的装饰VIP金卡。（4） 小区推广对于装潢行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。具体做法如下：a选择已有较高入住率的中高档小区在同一时间（比如：五一、十一）同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现本公司的实力。b一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。c在小区正门设置充气彩虹门，打出XX装潢公司的条幅，辅以一定数目的印有广告语的大气球。d向过往的居家户和来看房的消费者发放本公司的宣传单，并赠送印有
36、XX装潢公司广告的手提袋。e播放XX装潢公司装潢专题片，辅以大型的图片展和样板房，体现东易的特色，注重差异化。f每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有XX装潢公司的人必须统一着装，向消费者展现东易严谨认真的一面。装潢行业历年来一直是投诉率最高的行业，对此XX装潢公司一定要转变消费者观念，向消费者展现东易设计超前、施工过硬、数字环保、零投诉率的特色，可选择于3月15日在北部湾广场举办大型的展销活动。活动展销具体活动内容有：a.资深设计师免费提供咨询，量身定做。b.八种风格的样板房展览，最贴心的体验。c.现场问答、竞猜及一些互动游戏。d.已签约客户抽奖赠
37、送贵宾卡。12、策略执行这是最重要的一个方面，若有好的的方案而不去执行或执行乏力反而给企业带来负面效果六、北海*建筑装饰工程有限公司团队特色：我们为了共同的目标进入装潢公司，组织了一支优秀的团队。提高销售业绩，给公司带来更多的利润，树立良好的企业形象，提高公司知名度，为公司的长远发展打下良好的基础。1、共同的目标：我们的目标就是在进驻北海，主要针对蒸蒸日上的房地产行业进行装潢销售。开发当地的房地产装潢行业，提高我们装潢公司的知名度，从而扩大装潢销售的市场份额，占领北海市场。2、合理的分工与协作：我们的团队以北海房地产作为目标市场，进行市场细分（银海区和海城区）。银海区分布着精品房，主要是别墅。
38、海城区分布着商品房，主要是复式房和小区套房。我们的团队就针对不同的房型分为高（别墅）中（复式房）低（小区套房）三个档次。根据人员的业务能力和性格特点进行区域划分。3、高度的凝聚力：一个团队的精神主要体现在团队的凝聚力，凝聚力是一个销售团队开发市场进行销售的动力所在。要让一个团队团结起来，就应该让团队里的每一个成员拥有团队归属感，所以我们的团队在这方面，主要是让每个成员的工作得到肯定和鼓励，使他们对这个公司，这个团队有信心，有动力。同时，我们也要增强各团员间的相互信任，在一个共同的团队里要具备最基本的要素是诚信。严禁跨区域销售，严格规范团队规章制度。只有这样，才能使我们的团队团结起来，提高团队的
39、凝聚力，更好的做好销售。4、良好的沟通：团队成员之间开放诚实的表达自己的想法是团队合作的坚实基础。在高效的团队中，团员之间乐于沟通，善于倾听其他成员的意见。我们的团队在工作中专门设立一个监督系统，各成员在工作过程中相互发现认识各自的缺点，定期展开团队工作批评改正会议，以便解决团员间的工作矛盾。团员间有好的建议要向积极提出，能产生良好效果，提高团队业绩者给予奖励。5、团队的文化：我们团队的文化与公司文化是紧密相连的，文化是公司的无形资产，要树立一个良好的公司形象，那么团队的精神是不可或缺的。这就要求团队里的每一个成员具备工作责任心，能把公司的命运同自己的命运连在一起。每个成员拥有相同的价值观，以
40、顾客为中心，团结协作。 6、团队创新：每个团队都有自己的创新理念，创新是一个团队不断前进的动力，标志着这个团队在不断的进步。而我们团队的创新主要体现在产品服务上，我们作为一个装潢公司的销售团队，装潢的是我们的工作重心，在现代化的消费市场中，消费者在选择装潢时都趋向于绿色环保和健康的消费观念。七、北海*建筑装饰工程有限公司的年度展望 中心思想如下：公司核心价值观：创新、科技、人才、更高速度成就梦想！我们致力于高品质家居、别墅、餐饮、办公、商业、休闲娱乐等空间及园林、景观绿化的设计与施工工作。我们始终以客户满意为中心，抓住设计创意和工程质量两个基本点，确立“高起点、严要求、专业化、创精品”的经营思
41、路，以“狠抓管理、优化资源、诚信服务”为工作指导，全面提高我们的综合素质，增强市场竞争力。我们以人性化的管理模式、设计理念为依托，拥有一批高瞻远瞩、严谨务实的管理人员和德才兼备、技艺双馨的设计团队以及工艺精湛、吃苦耐劳的施工队伍。我们驻进北海以来，乘着北部湾的强劲东风，立足银滩城市北海。经营理念： 公司全体员工一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，把“客户的满意是评价我们工作的唯一标准”作为服务宗旨，始终坚持以客户的需求和满意为核心，从而使公司不断发展壮大，赢得较大的市场份额，成为装潢行业中的佼佼者。 不急跬步，无以成千里，不积小流，无以成江海。在家装市场竞争越来越激烈的今天，公司根据未来市场发展的要求，不断提高自己的核心竞争力，用领先的设计和专业的施工，继续做品味空间的引领者。奋斗目标： 在北海装潢行业中，我们主攻海城区和银海区。这两个区现在是北海开发的重点区域，所以，我们公司把主要精力投入在这里。当然，其他区也不能放弃，但我们现在处于起步阶段，首先要做的就是稳定根基，然后再扩张市场。现在我们的主要目标是：北海（海城区、银海区）装潢行业的覆盖率到达35%，并且要建立公司信誉，把自己的品牌打出去。具体计划：1打广告 2 实地考察 3实地招标 4制定预算 5做工程 6树立品牌信誉 7逐步增加覆盖率 8达到年度目标 9年终绩效考核工作安排 。
