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1、淘宝网店的组织架构,公司化经营的模式倡导,Page 2,前言,2010年淘宝的交易额高达4000亿元人民币，这是一个让人惊叹的数字。网购的巨大市场无疑会吸引更多的人在淘宝开店。然而今天在淘宝成功闯出一片天地，难度却比以往大的多。,Page 3,数据回顾,数,据,看,2011淘宝事件回顾,Page 4,淘宝数据双11双12,Page 5,淘宝数据的背后一个人？还是一个团队？,财力,人力,物力,有了团队如何做好组织架构,Page 6,淘宝网店基本组织架构做生意还是做企业？,做生意还是做企业？,很重要的方法论以终为始设定好自己的目标，然后对目标进行分解，以确定从现在开始我 们的每一个前进步骤,Pag
2、e 7,淘宝网店基本组织架构做生意还是做企业？,短线思维,长线思维,做淘宝是为了赚钱？还是把淘宝做成事业，做成个企业，把自己的团队做成企业化组织？,Page 8,淘宝基本组织架构做淘宝的三个本质,做网店的三个本质,流量,入口,口碑,Page 9,做淘宝的三个本质流量,不论是淘宝店铺也好，还是B2C，没有人来，就没有交易，互联网的说法：以金换人流，这就是所谓的烧钱。没有金流就没有人流。,钱潮决定人潮人潮决定订单规模,Page 10,做淘宝的三个本质入口,焦点图入口,其他入口,B2C市场,大淘宝,T,淘宝商城,Page 11,做淘宝的三个本质入口,大淘宝入口示意图,Page 12,做淘宝的三个本质
3、口碑,好的口碑可以延长产品的生命周期，或让企业在面对危机时减损。,Page 13,淘宝网店基本组织架构需要想清楚的三件事,需要想清楚的三件事,经营活动,决策活动,合作关系,活动分析,决策分析,关系分析,需要哪些经营活动才能达到目标？,需要哪些决策才能实现绩效目标？,必须和谁合作才能创造关键价值？,Page 14,需要想清楚的三件事经营活动,我们需要哪些经营活动才能达到目标？,淘宝网店最核心的经营活动销售额；转化率；点击率；新增会员数；流量的获取；视觉体验的提高；物流的高度整合,Page 15,需要想清楚的三件事决策活动,我们需要哪些决策才能实现绩效目标？,把所有尊重作为我们的目标提高服务质量；
4、重视用户体验；经营目标量化成可以考核的绩效目标；月绩效；年绩效；,Page 16,需要想清楚的三件事合作关系,和谁合作才能创造关键价值？,和淘宝合作 在产品,流量,配送方面，获取更多快速高效的资源整合能力。产品的合作 是否得到上游厂家授权和政策，有没有专供机？流量合作方面 在做营销投入时，是在做分销，还是团购，还是一种促销活动。配送合作方面 和谁合作，以什么方式合作，如何降低履约成本？,Page 17,淘宝基本组织架构需要什么样的组织架构,需要什么样的组织架构,Page 18,需要什么样的组织架构,推广专员,美工设计专员,商品运营专员,IT系统,活动策划专员,网店运营专员,客服专员,订单专员配拣货专员财务人事行政,前线作战部队（狼性文化）,运营保障部队（蚂蚁雄兵）,后勤支持部队（快速响应）,Page 19,需要什么样的组织架构,Page 20,需要什么样的组织架构,Page 21,需要什么样的组织架构,Page 22,需要什么样的组织架构,Page 23,需要什么样的组织架构,Page 24,整体而言，电子商务经营工作分工特别的细，需要一整套的东西，如团队、资金等，只有将所有的细节都做得特别好，才能够使得整体具备一定的竞争优势。,Page 25,Thank you,
