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1、,进出口报关与航空货运,主 讲：*,国际贸易、通关与国际货运进出口报关航空货运,国际贸易、通关与国际货运,国际贸易的概念,市场销售、签订合同备货、报检与托运报关装船结汇收款退税核销,必须了解的贸易价格术语,EX WORKSFOBCFRCIFDDUDDP,信用证及其流转流程,银行 银行卖方 买方船务公司 船务公司,二、进出口报关,一、报关的基础,何为报关？指进出境运输工具负责人、进出境货物收发货人、进出境物品的所有人或他们的代理人向海关办理运输工具、货物、物品进出境手续及相关手续的全过程。,海关,一、海关的理解（性质）中华人民共和国海关是国家的进出关境监督管理机关。1.国家行政机关 是国务院的直
2、属机构。2.国家的行政监督管理机关 监管对象是进出关境的运输工具、货物、物品。3.行政执法活动 执法依据：海关法和其他有关法律法规。修改后海关法于2001年1月1日起实施。,海关的任务,监管征税 依据是海关法、中华人民共和国进出口关税条例。查私（缉私警察）编制海关统计凡能引起我国境内物质资源储备增加或减少的进出口货物，均列入海关统计。,报 关 单 位,一、报关单位的分类1、报关单位的分类与报关方式的对应关系 进出口货物收发货人 自理报关 报关单位 直接代理 报关企业 代理报关 间接代理,报关单位需要注册登记 本部 注册登记许可 报关企业 工商部门登记 海关注册登记（代理）分支机构 注册登记许可
3、 进出口货物收发货人 海关注册登记 注册登记证书（自理报关单位）,1、海关监管货物仓储企业2、从事加工贸易生产加工的企业3、转关运输货物的境内承运人 这些企业、单位一般不能办理报关业务，但与报关活动密切相关，承担相应的海关义务和法律责任。,报关活动相关人,报 关 员,定义:指依法取得报关员从业资格，并在海关注册登记，向海关办理进出口货物报关业务的人员。考试合格 报关员资格证 应聘报关单位 注册登记,报关员的注册登记,2006年6月1日起施行的中华人民共和国海关报关员执业管理办法1.注册条件2.程序：申请（直属海关）审理颁发报关员证（2年有效期）3.资料：1)申请书 2）报关单位的注册登记证书
4、3）劳工合同或证明文件 4）身份证件 5）照片 6）其他材料如：业务实习证明材料，业务岗位考核合格证明材料，台港澳人员就业证复印件。,报关员记分考核管理,记分考核管理办法从2005年1月1日起施行，从性质上讲是海关对在职报关员的一种教育和管理措施，而不是行政处罚。1.记分周期 2.记分告知 3.记分分值：依据报关单填制不规范，报关行为不规范的程度和行为性质，一次记分分值为1分、2分、5分、10分、20分、30分。4.对记分的申辩（7日内）5.岗位考核,China customs brokers association 简称 ccba是由经海关批准的从事报关的企业和个人自愿结成的非营利性质的具有
5、法人资格的全国性行业组织。受民政部和海关总署双重管理，其登记管理机关为民政部，业务主管部门为海关总署。,报关行业协会,二 对外贸易管制,禁止进出口对货物进出口的管制 限制进出口 自由进出口其他外贸管制 备、检、核、救主要管制措施 纺织品、废物、濒危物种、药品、黄金及其制品、两用物项和技术、音像制品、化学品首次进境及有毒化学品、农药、兽药等,限制进出口货物管理方式示意图,许可证件管理 进口 关税配额 配额税率管理（相对数量限制）限制进出 口货物 配额许可证管理（直接分配）配额限制 出口 配额招标 许可证管理 非配额限制 许可证件管理,*许可证与许可证件管理*,许可证是指国家批准外贸经营者进出口某
6、些货物或技术的证明文件。发放主体是商务部授权的许可证局。许可证件管理不仅包括进出口许可证，而且包括对外贸易法及其他法律法规规定的具有许可性质的证明、文件。如国家各相关主管部门签发的特定种类货物进出口的黄金产品出口准许证、音像制品进口批准单、进口废物批准证书等。发放主体是国家有关经济职能管理部门，有对外贸易管理机构，又有国家环保总局、林业局、药监局等相关部门。,出入境检验检疫制度,1、进出口商品检验 涉及面广，最为重要。主要依据中华人民共和国商品检验法；为保障国家安全、国民健康保护动植物和环境。2、动植物检疫 依据进出境动植物检疫法；对进出境动植物、动植物产品的生产、加工、等过程实施检疫；为防止
7、传染病及有害生物的传入、传出国境。3、国境卫生监督 依据国境卫生检疫法；对进出境的运输工具、货物、及口岸管辖区的公共场所、生活设施进行的检查；为防止传染病传入、传出。,进出口收付汇制度,1.出口收汇：防止出口企业将外汇留在境外，提高收汇率 国家外汇管理局制发“出口收汇核销单”，外汇部门凭海关签注的出口外汇核销单和出口货物报关单收汇核销联收汇核销。2.进口付汇：防止汇出外汇而实际不进口商品的逃汇行为。进口单位或代理人填写“进口付汇核销单”,贸易救济措施,1、反倾销措施 实施条件是存在低价倾销并已达到相当幅度、对进口国造成实质性损害以及倾销与损害间存在因果关系。2、反补贴 实施条件是因为政府经济性
8、补贴或财政支持使进口国受到损害。3、保障措施 进口产品数量激增挤占进口国家同类产品市场份额，造成不利影响。,三 报 关 程序,一、报关的阶段 进出口申报、配合查验、缴纳税费、提取或装运货物等手续,前期阶段,进出境阶段,后续阶段,2、具体程序3、主要特点：进出口时交验相关的进出境国家管制许可证件必须在进出境完纳进出口税费货物在提取或装运前办结海关手续货物进出口后可自由流通,申报时间单证方式撤销修改,查验时间地点方式损坏赔偿,征税缴纳方式,放行提货装运申领单证,一般进出口通关程序-申 报,（一）申报时限：1.进口货物：运输工具申报进境之日起14日；2.出口货物：货物运抵海关监管区后、装货的24小时
9、以前；3.集中申报的进口货物：自装载货物的运输工具申报进境之日起1个月内办理申报手续；,（二）、申报单证：主要单证、随附单证（基本单证、特殊单证、预备单证）。1.主要单证：报关单2.基本单证：货运单据、商业单据，如进口提货单据、出口装货单据、商业发票、装箱单等。3.特殊单证：进出口许可证件、加工贸易登记手册、特定减免税证明、外汇收付汇核销单证、原产地证明书、担保文件等。4.预备单证：贸易合同、进出口企业的有关证明文件等。,（三）、申报程序1、准备申报单证2、申报前看货取样 进口货物收货人在申报之前，因确定货物的品名、规格、型号、归类等原因，可以向海关提出查看货物或者提取货样的书面申请。3、申报
10、：先进行电子数据申报 再提交纸质报关单及随附单据（接到海关“现场交单”、“放行交单”通知之日起10日内）。,海关法规定，纸质报关单与电子数据报关单具有同等的法律效力；在特殊条件下单独使用纸质报关单或者单独使用电子数据报关单向海关申报的，应当经海批准。采用电子和纸质报关单申报的，海关接受申报的时间以海关接受电子数据报关单申报的时间为准。,4、修改申报内容或撤销申报 海关一旦接受申报，其内容不得修改或撤销，但下列情况 例 外：由于计算机方面的原因导致电子数据的错误出口退关情形溢短装、不可抗力等原因造成报关员在操作或书写上的失误造成差错因海关审价、归类认定后需对申报数据进行修改的依贸易惯例先行采用暂
11、时价格成交、实际结算时按商检品质认定或国际市场实际价格付款方式而修改,一般进出口通关程序-查 验,1.原因：为何要查验？2.方式：彻底查验、抽查、人工查验、设备查验3.时间：海关正常工作时间内 4.地点：一般在海关监管区内的进出口口岸码头、车站、机场、邮局或海关的其他监管场所进行。对大宗的散货、危险品、鲜活品等，也可现场作业,5.海关径行查验与复验（两者区别）径行查验：指收发货人不在场，自行或指令第三者（如货物保管员）开拆货物进行查验，并在查验记录上由海关与见证人双方签字。复验：海关对已经查验过的货物再次进行查验，收发货人应到场。,6.关于损坏被查货物的赔偿 在查验中，是由于海关关员的责任造成
12、被查货物、物品的直接经济损失。不 予 赔 偿 范 围：由于易腐、易失效货物在海关正常工作程序所需时间内所发生的变质或失效。由于海关正常检查时产生的不可避免的磨损由于海关查验之前之后发生的损坏 不可抗力造成查验后，收发货人未提出异议，以后再发生损坏，不予赔偿,方 式：1.凭纸质缴款书和收费票据到海关指定的银行缴纳税费（15天内）；2.网上缴税和付费。,缴 纳 税 费,提货或装货,（一）放行和结关的关系放行：是海关在审核了相关的单证，查验了货物，征收了应征的税款之后，按规定签章放行，对进出口货物作出结束海关进出境现场监管的决定。结关：进出境货物办结海关手续的简称。货物进入流通流域，不再接受海关监管
13、。在一般进出口货物，放行=结关 但其它货物，放行结关,进出境快件货物,一、分类1.文件类：法律、行政法规规定予以免税且无商业价值的文件、单证、单据及资料。2.个人物品类：海关法规规定自用、合理数量范围内的进出境旅客分离运输行李物品、亲友间相互馈赠物品和其他个人物品。3.货物类：指文件类、个人物品类进出境快件以外的进出境快件。二、进出境快件的申报1、申报时间：自运输工具申报进境之日起14天内，出境快件在运输工具离境3小时之前，向海关申报。（与一般进出口货物对照）,三、转关的方式：1.提前报关方式：2.直转方式：3.中转方式,四、申报期限,海关事务担保制度,一、含义 向海关提交现金、保函等方式，保
14、证行为的合法性，或保证在一定期限履行其承诺义务的法律行为。二、范围 注意不予适用：国家对进出境货物、物品有限制性规定，应当提供许可证件而不能提供，以及法律、行政法规规定不得担保的其他情形，海关不得担保放行。,三、方式 1.人民币、可自由兑换的货币的担保；2.汇票、本票、支票、债券、存单的担保；3.银行或者非银行金融机构出具的保函（中国人民银行作为中央银行，不能为任何单位和个人提供担保，故不属担保银行的范畴）；4.海关依法认可的其他财产、权利的担保,海关行政裁定,一、适用1.进出口商品的归类；2.进出口货物原产地的确定；3.禁止进出口措施和许可证件的适用；二、程序1、申请 注意申请时间、申请形式
15、 2、受理：海关总署或者总署授权机构受理申请 3、裁定：自受理申请之日起60日内作出行政裁定 作出的裁定与海关规章具有同等效力，在中国关境内统一适用。,海关行政处罚,一、含义 是指特定的国家机关依法对违反法律、法规尚未构成犯罪的行政管理相对人所给予的特定法律制裁。二、范围 1.警告 2.罚款 3.没收违法所得 4.撤销注册登记，取消报关从业资格，暂停执业，5.取缔非法报关活动。三、程序 调查作出决定送达处罚决定书执行,海关行政复议,一、含义二、适用范围 1、海关行政处罚；2、行政强制措施；3、其他行政行为。三、程序：申请、受理、审理、决定等四个阶段。期限：自知道该具体行政行为之日起60日内提出
16、申请，海关应在受理申请之日起60日内作出决定。,进出口税费,分类：税 进出口关税（正税、进口附加税）进口环节税（增值税、消费税）船舶吨税 费 滞纳金和滞报金,一、进口关税：1.从价税：主要的计税标准 从价税应征税额=货物的完税价格从价税率2.从量税：针对于原油、啤酒、胶卷和冻鸡 从量税应征税额=货物数量单位税额3.复合税：针对录像机、放像机等 复合税应征税额=货物的完税价格从价税率+货物数量单位税额,（二）出口关税1.原因：为防止过度、无序出口，特别是防止本国一些重要自然资源和原材料的无序出口2.范围：06年海关对鳗鱼苗、铅矿砂、锌矿砂等商品征收出口税。3.公式：出口关税税额=出口货物完税价格
17、出口关税税率=FOB（1+出口关税税率）出口关税税率,某公司出口甲苯4500桶，100千克/桶，每吨售价CFR香港7610港币，运费为850元/吨。汇率：1港币1.1元人民币。出口税率为30。求出口关税？CFR:76101.1450吨3766950元运费：850450吨=390150元FOB=3766950-390150=3376800元出口关税:376800/(1+30%)*30%=2597538元,注 意：1.进口货物确定完税价格应按CIF价格计算2.出口货物应按FOB计算。,二、进口环节税（一）增值税 商品在生产、流通和劳务服务各个环节所创造的新增价值为课税对象。1.范围：境内销售或者，
18、提供加工、维修修配劳务，以及进口货物的单位和个人2.公式：应纳增值税税额=组成价格增值税税率 组成价格=关税完税价格+关税税额+消费税税额,3.税率：17%，13%（1）粮食、食用植物油；（2）自来水、暖气、冷气、热水、煤气、石油液化气、天然气、沼气、居民用煤炭制品；（3）图书、报纸、杂志；（4）饲料、化肥，农药、农机、农膜；（5）国务院规定的其他货物。,（二）消费税（价内税）在对货物普遍征收增值税的基础上，选择少数消费品征收的税。1.范围：境内生产、委托加工和进口国家规定应征消费税的单位和个人 2.种类：烟酒类、珠宝玉石类、小轿车摩托车、汽油柴油,3.公式：（1）从价征收 应纳税额=组成计税
19、价格消费税税率 组成计税价格=（完税价格+关税税额）（1消费税税率）（2）从量征收（3）同时实行从量、从价征收,四、滞纳金1.公式：关税滞纳金金额=滞纳关税税额0.5滞纳天数2.滞纳天数：自缴纳期限（海关填发缴款书之日起15日内）届满次日起，至进出口货物的纳税义务人缴纳税费之日止3.征收标准：起征额为50元4.特殊情形：少征漏征、租赁货物、暂时进口货物,五、滞报金 为加速口岸疏运，加强海关对进口货物的通关管理，促使进口货物收货人按规定时限申报。1.公式：滞报金金额=进口货物完税价格0.5滞报天数2.滞报天数：运输工具申报进境14天内注意转关运输等特殊情形。,进出口税费的计算,海关征收的税费以人
20、民币征收。计算税款前要将审定的完税价格折算成人民币：完税价格计算至元，元以下的四舍五入。税额计算到分，分以下四舍五入。税款的起征点为人民币50元。,减免税费,一、进出口税费的减免（一）法定减免税1.关税税额在人民币50元以下的一票货物；2.无商业价值的广告品和货样3.外国政府、国际组织无偿赠送的物资4.在海关放行前损失的货物。5.进出境运输工具装载的途中必需的燃料、物料和饮食用品6.中华人民共和国缔结或者参加的国际条约规定减征、免征关税的货物、物品,特定减免税（1）按照国际通行规则实施的关税优惠：1.科教用品2.残疾人专用品3.境外非官方组织和个人捐赠的救灾物资。4.扶贫慈善捐赠物资（2）按照
21、国家产业政策实施的关税优惠：1.外商投资企业进口物资2.国内投资项目进口设备3.货款项目进口物资4.特定区域物资,临时减免税 由国务院根据某单位、某类商品、某个时期或某批货物的特殊情况，按规定给予特别的临时性的减免税优惠。一般是一案一批。,进出口税费的缴纳与退补,一、缴纳方式 1.进出口地纳税；属地纳税 2.持缴款书向指定银行办理税费交付手续，或者向签有协议的银行办理电子交付税费的手续。二、强制执行：纳税人、担保人超过3个月仍未缴纳税款的，海关可以依法采取强制措施扣缴。主要措施：强制扣缴和变价抵扣两种。,缴纳及退补凭证,税款的退还1、退税的范围2、退税的期限 自缴纳税款之日起1年内，以书面形式
22、要求海关退还多缴的税款并加算银行同期存款利息。3、要求 海关应当自受理退税申请之日起30日内查实并通知纳税义务人办理退还手续。纳税义务人自收到通知之日起3个月内办理有交退税手续。,税款的补征、追征1、海关发现少征或漏征税款的，当自缴纳税款或者货物放行之日起1年内，向纳税义务人补征税款。2、纳税义务人违反规定造成少征或漏征税款的，3年内予以追征税款，并从缴纳税款或者货物放行之日起按日加征少征或者漏征税款0.5的滞纳金。3、海关监管货物因纳税义务人违反规定造成少征或漏征税款的，3年内予以追征，并应缴纳滞纳金。,七、延期纳税 因不可抗力或者国家税收政策调整不能按期缴纳税款的，应当向所在地直属海关提出
23、书面申请。八、加工贸易缓税利息1.加工贸易保税货物在规定期限内全部出口的，由海关通知中国银行将其保证金和利息全部退还。2.保税货物未能出口或内销的，依法补征税款，还应征收缓税利息。3.缓税利息补证税款*计息期限*活期存款储蓄年利息率/360,二、航空货运,航空运输的概念及业务类型,航空运输是使用飞机或其它航空器进行运输的一种形式。航空运输的单位成本很高。,进出口货物空运主要采用三种方式。,一、航空运输的概念及业务类型,城市与航空港的三字代码,航空公司的二字代码,航班时刻表,四、国际航空货物运输当事人,国际航空货物运输当事人：发货人 收货人 承运人：指航空公司 代理人：指航空货运公司 地面运输公
24、司,五、航空运输服务的特点,（一）航空运输的主要优点,航空运输的主要优点有六个方面。,载运能力低、单位运输成本高。因飞机的机舱容积和载重能力较小。除此之外，机械维护及保养成本也很高。受气候条件限制。因飞行条件要求很高（保证安全），航空运输在一定程度上受到气候条件的限制，从而影响运输的准点性与正常性。可达性差。,（二）航空运输的缺点,航空运价,公布的直达运价 非公布的直达航空运价,公布的直达运价,指定商品运价等级货物运价普通货物运价起码运费,指定商品运价,指定商品运价是指承运人根据在某一航线上经常运输某一种类货物的托运人的请求或为促进某一地区间某一种类货物的运输，经国际航空运输协会同意所提供的优
25、惠运价。指定商品运价是给予在特定的始发站和到达站的航线上运输的特种货物的。公布指定商品运价时，同时公布起码质量。,在具体使用指定商品运价时应注意：决定货物是属于哪一种货物。查阅在所要求的航线上有哪些特种货物运价。查阅“航空货物运价表”上的“货物明细表”，选择与货物一致的号码，如果该货物号有更详细的内容，则选择最合适的细目。根据适用该货物的起码质量，选择合适的指定商品运价。,2,3,1,4,等级货物运价,等级货物运价适用于指定地区内部地区之间的少数货物运输，通常是在普通货物运价的基础上增加或减少一定的百分比。,当某种货物没有指定商品运价可以适用时，才可选择合适的等级运价，其起码质量规定为5kg。
26、,适用等级货物运价的货物：1动物、活动物的集装箱和笼子。2贵重物品。3尸体或骨灰。4报纸、杂志、期刊、盲人和聋哑人专用设备和书籍等出版物。5作为货物托运的行李。其中13项通常在普通货物运价基础上增加一定百分比；45项通常在普通货物运价的基础上减少一定百分比。,等级货物运价,普通货物运价,普通货物运价又称一般货物运价，是应用最为广泛的一种运价。当一批货物不能适用等级货物运价，也不属于指定商品时，就应该选择普通货物运价。普通货物运价的数额随运输量的增加而降低。,普通货物运价分类如下：45公斤（100磅）以下，运价类别代号为N。45公斤以上（含45公斤），运价类别代号为Q。45公斤以上可分为100公
27、斤、300公斤、500公斤、1000公斤、2000公斤等多个计费质量分界点，但运价类别代号仍以Q表示。,2,3,1,起码运费,起码运费代号为M，它是航空公司办理一批货物所能接受的最低运费。计算出来的运费总额都不得低于起码运费，否则以起码运费计收。,非公布的直达航空运价,如果甲地至乙地没有可适应的公布的直达运价，则要选择比例运价或利用分段相加运价。,计算运价时的不同货物重量,计费重量及运费计算 实际毛重（actual gross weight）体积重量（volume weight）,运费的支付条款,freight prepaidfreight collect,报价,收委托书,订舱,送货单证,报关
28、,与航空 公司交接,取得.,收取运费,退税单据,国 际 航 空 操 作 流 程,国 际 航 空 操 作 流 程,銷售,每件货物的长、宽、高之和不得小于40厘米。非宽体飞机（单通道）载运的货物，每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过4060100厘米。宽体飞机（双通道）载运的货物，每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100100140厘米。货物能否倒置、尤其是超高货物。超大及超重的货物，可与货代分司确认能否依据不同型号飞机及出发地和目的地机场的装卸设备条件，决定能否装运。每公斤货物体积超过 0.006立方米（6000立方厘米）的，为轻泡货物。,普通货物尺寸及重量资料,国 际
29、航 空 操 作 流 程,銷售,常用航空集装箱,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,当客户下订单后，要尽快和货代公司确认舱位(旺季时更要确认)。托运货物凭本人居民身份证或其它有效证件，填写货物托运书，向承运入或其代理人办理托运手续。如承运人或其代理人要求出具单位介绍信或其它有效证明时，托运人也应予提供。托运政府规定限制运输的货物以及需向公安、检疫等有关部门办理手续的货物，应当随附有效证明。托运人应当认真填写货物托运书，对托运书内容的真实性、准确性负责并在托运书上签字或盖章，运输条件不同或者因货物性质不能在一起运输的货物，应当分别填写托运书。,托运委托书,收委托书,报价,銷售,国 际 航
30、空 操 作 流 程,空运委托书须填写详细内容：包括 品名、数量、毛重、净重、唛头、体积、生产厂家、商检否、收货人资料、确定出境口岸。确定无误明确运价后传真给销售人员，销售人员订舱后回传进舱单(编号、地址、联系人、截止送货时间)。,托运委托书（续）,收委托书,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,远成委托书样本,收委托书,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,订仓注意事项（续）,收委托书,订仓,提醒客户货物送达机场保税仓后，很难取消订单及将货物重新退出来如订仓后取消订单，一切费用由客户承担，包括可能的空仓费。,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,送货注意事项,收委托书,订仓,
31、送货的二种方式：客户根据送货图，自己将货物送到航空公司监管仓库。货代公司将货送到监管仓库（注意收货方式是否需要特别处理例如挂衣货物）。货物包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏、不致损坏和污染飞机设备或者其它物品。货物包装内不准夹带禁止运输或者限制运输的物品、危险品、贵重物品、保密文件和资料等。,送货、单证,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,送货注意事项（续）,收委托书,订仓,送货、单证,往客户地点取货时销售人员或驾驶员在现场验收（单货一致，包括件数、货品种类等）检查包装、唛头是否完整 在规定的时间内送达机场仓库，同时要提供进舱单和进舱编号给收货仓库（监管区，仓库）有关人员
32、，无误后领回签收回执。如客户或货代未能按指定时间将货物送到机场仓库，要尽快通知作出适当的调动。,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,单证文件,收委托书,订仓,送货、单证,代理报关委托书 发票 装箱单 报关单（原始，发货人填写）外汇核销单 外销合同 商检有关证明 通关单 产地证、许可证、协会预约签章等,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,单证注意事项,收委托书,订仓,检查商检委托书内容是否齐全，并对需要做商检的货物办理相关的检验手续。商检时发货人必须出具清单、发票、合同、报检委托书（由报关行或货代提供）。检验：商检局将抽取货物样品或现场评定，做出审核结论。放行：检验合格之后，商检
33、局将在“报检委托书”上做出认证。,送货、单证,报价,銷售,国 际 航 空 操 作 流 程,报关提交文件,收委托书,订仓,送货、单证,报关,代理报关委托书发票装箱单报关单（原始，发货人填写）外汇核销单外销合同商检有关证明通关单产地证、许可证、协会预约签章等,与航空公司交接,国 际 航 空 操 作 流 程,与航空公司的交接追踪工作,追踪工作,航空公司重新过磅，并计算出准确费用。航空公司相关 操作人员根据有关记录交付运单，如重量体积不符，修 改运单。然后查询相关的到达日期等等，并及时向汉宏 反馈信息。所有毛重及体积重量以航空公司记录为标准 及收费。注意相关的拉货情况：由于旅客行李过多，造成货运舱位不
34、够，导致已经排载 的货物被临时拉下。由于海关调查部门对某票货物有质疑，而造成货物不能 运输。,与航空公司交接,国 际 航 空 操 作 流 程,与航空公司的交接追踪工作（续）,追踪工作,由于气候原因，飞机需要临时增加油料的载量，而导致 飞机起飞以及落地重量超载，而导致拉下货物，控制载 量。由于商业原因或者其他原因造成的航空公司或者货代以 及货主要求停运而造成拉货。注意航空公司的合理送货期一般为 21 天。此日期前不 接受任何延误索赔。,与航空公司交接,追踪工作,POD,货物抵达目的国家后，可透过国内货运代理 或航空公司追踪货物处理情況，并将信息资料反馈客 户。货物抵达目的地后，航空公司发出送货证
35、明给货代公 司，由后者通知其客户。客户可在目的港进行清关，并收取货物。货物也可经由多式联运送扺客户指定地点（事前确 定）,POD（Proof of Delivery）送货证明,国 际 航 空 操 作 流 程,与航空公司交接,国 际 航 空 操 作 流 程,POD（Proof of Delivery）送货证明,追踪工作,POD,货收货人凭本人居民身份证或其它有效身份证件提 货；委托他人提货时，凭货运单指定的收货人及提货 人的居民身份证件或其它有效身份证件提货。如承运 人或其代理人要求出具单位介绍信或其它有效证明时 收货人应予提供。同时提货人应按承运人或其代理人 有关规定交纳提货费，如延期提货时还
36、需交纳保管。收货人提货时，对货物外包装状态或重量如有异议，应当场提出查验或者重新过秤核对。收货人提取货物 后并在货运单上签收而未提出异议，则视为货物已经 完好交付。,与航空公司交接,国 际 航 空 操 作 流 程,发票及运费,追踪工作,POD,收运费,每票货物，货代根据航空公司资料制定发票，客户未交付运费前，不能将退税单据交给客户。,一、出口货物,汽运 空运联运货物与单据怎样交接？,1、本地货物，本地报关,适合于口岸航空港所在地与其周边地区（如上海地区：徐汇、嘉定、松江、闵行、浦东、苏州、昆山等）。这些网点出口货物，都可用自有车辆上门提货，取报关单据，按规定的时间、地点将货物送达，报关单据交汉
37、宏公司口岸销售人员。（公司非网点地区按就近原则办理）。注意：进仓单（内容；编号、地址、联系人、截止送货时间等）。,本地货物，本地报关,上门提货方式：提货时验收（单货一致，包装、唛头完整），销售人员或驾驶员要在规定的时间内送达指定地点，同时要提供进仓单给收货仓库（监管区内仓库）有关人员，无误后领回签收回执。收报关资料要验单（单单一致，单证齐全），交/寄单据按规定的时间和地址交汉宏指定的相关销售人员，并领取回执。客户自送方式：销量人员将进仓单传真客户，吩咐按要求送货，并收取报关资料，即时交汉宏的相关人员并签收。,本地货物，本地报关（续）,汽 空 铁 空 联运空 空,2、异地货物，本地报关,1、与汉
38、宏有对应网点的就近送当地汉宏网点。(按本地货、当地报关方法操作）2、没有对应网点的公司：可按上（本地货、本地报关）的方法操作（空空联运）。或者选择其它运输方式将货物按规定的时间送至相近的航空口岸，报关资料快递至航空口岸的远成公司或汉宏公司。注意：海关关区、商检电子凭条或商检初检单、报检委托书。,异地货物，本地报关（上海关区之外的地区）,二、进口货物,涉及海关监管货物，监管运输工具，监管仓库，海关清关和转关，属地商检等内容复杂，具体操作暂由总部专人把关，安排和指定各相关公司协同完成。,空运 汽运联运。客户办结清关，交清稅费后方可送货上门。,二、进口货物 本地清关，当地货,可代办清关、办结稅费后方可用各种运输方式送货上门。,二、进口货物 本地清关，异地货,监管货物，必需监管运输工具才能运输。目前远成无法操作。,二、进口货物 当地转关，异地清关（货）,航空运单,双套运单的使用,consolidated cargo及其操作技巧,
